在很长一段时间，亚马逊卖家都在期待亚马逊后台的新闻板块更新，希望尽快看到解除发货限制的新闻。
然而， 6月份等来了必须使用亚马逊指定支付服务商、亚马逊物流费用调整，7月份等来了从商品信息中移除 HTML 标记、欧洲广告管理费的通知。
这不，这两天亚马逊商业险在各大论坛、微信群刷屏了。有不少卖家私信我，亚马逊商业险是怎么回事儿，有利还是有弊端，我们该怎么应对？
接下来我们就来讨论下这个亚马逊商业险吧。
一、亚马逊商业保险的历史渊源
其实，亚马逊商业险这个事情可以追溯到今年二月份 ：当时就有亚马逊卖家收到亚马逊邮件：连续三个月销售总额达到10000美元后，卖家需要购买至少100万美元的商业保险，未购买保险可能导致无法提现甚至被禁止销售 。后来就没有了，真的是杳无音讯了。大家知道，亚马逊是最注重保护客户利益的平台。所以，亚马逊发布平台政策和规则毫无疑问是遵守买家利益至上的准则。肯定不会随便说说就没事儿了。
二、亚马逊商业保险的最新通知
扩展亚马逊商城交易保障以保护买家和卖家（美国）
一直以来，亚马逊与卖家携手，为买家提供合心的商品、实惠的价格、快速便捷的配送服务，共同打造一流的购物体验，从而赢得买家的信任。亚马逊商城交易保障覆盖我们商城所售商品的商品状况和及时配送情况，它使买家可以放心地从卖家处购买商品，对我们的共同发展至关重要。
今天，我们正在扩大亚马逊商城交易保障，以便在某些很罕见的情况下，通过 Amazon.com 销售的瑕疵商品导致了财产损失或人身伤害时，为买家和卖家双方提供保护。自 2021 年 9 月 1 日起，我们将：
- 支付 $1,000 以下的有效索赔，且不会向拥有有效保险的卖家寻求赔偿。
- 借助亚马逊保险加速器，让卖家可以更轻松地以具有竞争力的价格购买保险。
通过这些创新，买家在商城购物时将更加安心，而您也将有机会获得更多商机。政策解析：这里，亚马逊告诉广大卖家，他要扩展亚马逊商城交易索赔（A to Z）。
这个概念是什么意思呢？
亚马逊商城交易索赔就是为可确保买家在亚马逊上获得一致的体验，无论订单是由亚马逊配送还是直接由我们的销售伙伴配送。
如果买家对其订单不完全满意，而卖家能够直接与买家协商解决问题，符合各方利益。最终卖家账户完好无损、信誉良好。
亚马逊要求对于涉及商品的准时送达和状况的亚马逊商城交易保障索赔，买家必须首先联卖家您，让卖家有机会解决他们的问题。
然后，卖家有 48 小时的时间来回复买家提出的任何问题。
直接与买家协商解决问题可保护您的账户状况或订单缺陷率。
如果无法就问题的解决达成一致，则允许买家根据亚马逊商城交易保障提出索赔。如果亚马逊在调查买家索赔后批准了索赔，便会从您的账户中扣除索赔金额，相应扣减会反映在您的账户状况或订单缺陷率中。
这三条内容逻辑清晰的阐述了为什么要买保险，买保险有啥好处，怎么买保险？
亚马逊也说的很明白，首先，这个扩展政策就是要为买卖双方提供A TO Z 索赔的有效流程，请注意，是有效的流程，表明之前的流程不够完善，这是亚马逊让你买保险的原因；
其次，$1000美金以下的有效索赔，拥有有效保险的卖家不会被索赔。这就是说，你只要买了保险，$1000美金以下的索赔卖家不用管，亚马逊来负责。很明确，亚马逊告诉你了，买保险有好处，值得买。
最后，借助亚马逊保险加速器，你可以购买有竞争力的保险。看到没，亚马逊告诉你如何买保险，可以提供了买保险的入口。1.【亚马逊扩展了亚马逊商城交易保障，为买家和卖家高效解决瑕疵商品的索赔】过去，在极少数情况下，如果买家认为瑕疵商品给他们造成了财产损失或人身伤害，他们会直接联系卖家寻求赔偿。据我们了解，这种情况对买卖双方而言通常都是令人沮丧的体验。在咨询了保险专家后，我们建立了一项新流程，以更高效的方式为所有相关方解决问题。
自 2021 年 9 月 1 日起，对于通过 Amazon.com 销售的商品，亚马逊将协助解决买家、卖家及其保险提供商之间的财产损失和人身伤害索赔。买家可以联系亚马逊客户服务，我们会通知卖家并帮助他们解决相关索赔问题。如果卖家未回复索赔，亚马逊将介入并直接解决买家的问题，自行承担费用，然后单独向卖家追究责任。如果卖家拒绝我们认为有效的索赔，亚马逊可能也会介入解决买家的问题；在这种情况下，卖家将继续有机会就自己的商品对相关索赔提出辩护。这一简化的流程可为买家和卖家双方节省时间、金钱和精力。通过为买家和我们商城里的商品提供保障，让买家无需关注谁在销售这些商品，我们将帮助买家更加安心地在亚马逊商城和从您这样的卖家这里购物。
当买家提出索赔时，亚马逊会结合我们先进的欺诈和滥用检测系统与外部独立的保险欺诈专家来分析索赔情况。我们将向卖家提交有效的索赔，并拒绝没有证据的、无意义的或滥用的索赔。我们将代表卖家完成此工作，您无需自行调查这些索赔。
2.【亚马逊支付 $1,000 以下的索赔，从而节省卖家的时间和金钱】对于向卖家提出的有效的财产损失和人身伤害索赔，如果金额低于 $1,000，亚马逊将负责解决并支付相关款项，作为对买家的补偿。我们商城中的索赔问题 80% 以上都是 $1,000 以下的索赔，亚马逊将承担这些费用，且不会向遵守我们的政策并持有有效保险的卖家寻求赔偿。这些补偿不会影响您的订单缺陷率，您将在每一步骤都得到通知，以便您能继续确保您的商品是安全的。
3.【亚马逊更新了卖家保险要求并推出了保险加速器，让卖家更轻松地保护自己的业务且花费更少】根据亚马逊现行的规定，连续三个月在亚马逊商城的销售额达到 $10,000 的卖家必须购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。该要求即将更新，自 2021 年 9 月 1 日起，我们的《商业解决方案协议》将要求在 Amazon.com 单月销售额达到 $10,000 的卖家需购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。
如果您是新卖家或是寻求新政策的现有卖家，则可以了解一下我们与保险经纪人合作创建的亚马逊保险加速器，这是由经过审查的保险提供商组成的网络，可帮助您轻松获得实惠的责任保险。这些保险提供商会做出评估，并在适当的情况下以具有竞争力的费率向符合条件的卖家提供责任保险。我们会不断扩展亚马逊保险加速器网络，纳入更多提供商。有关更多详情和保险提供商的联系信息，请参阅此处。如果您已有保险，请确认保险是最新的并且已保存在卖家平台的商业保险页面中。
对于商城中的广大卖家和他们为买家所提供的数亿商品而言，亚马逊是他们坚实的后盾。亚马逊商城交易保障的升级让我们与您的合作更加紧密，让买家可以更安心地在亚马逊商城购物，同时也可以帮助您提升销量，拓展业务。
三、我们要如何应对
Q3--如果买产品责任保险的话，购买的条件、提供哪些资料、费用？Q7-- 我的店铺是个人资料注册的，不是公司资料，如何购买保险？A1: 产品责任保险买不买--
不要慌，不要慌，毫无疑问，单月销售额达到$10000的买！注意不是连续三个月，已经更新了是单月。其实，这样每天平均下来一天就是$333.3.我相信绝大多数卖家，随便做一个品每天都不止这个数。另外，作为亚马逊平台的卖家，我们要做的就是矢志不渝的遵守亚马逊的平台政策。
A2: 买产品责保险是好事儿还会是坏事儿--
买保险是好事。亚马逊的这个政策实际就是为我们将来不可预知的大部分A TO Z 提供了 解决方案，节省了卖家时间和金钱，是好事儿。如果不买保险，对A TO Z 的损失可能远远不止保险费，所以买了肯定赚。
A3: 如果买产品责任保险的话，购买的条件、提供哪些资料、费用购买条件：亚马逊美国站点单月销售额达到 $10,000 的卖家提供资料：营业执照、店铺名称、联系人+电话+地址+邮箱、销售产品清单年销售额购买费用 ：$300-600 /年 左右，具体与保险公司和产品品类有关 ，详细咨询保险公司。
A4: 如果不买责任保险会发生什么--
不购买产品责任保险的话，60天后会收到二次警告，若在二次警告后的30天内仍然没有提供COI，则关店。
如果您的亚马逊店铺公司资料是美国公司，那么亚马逊推荐了三家外资保险公司，如下：点击链接：https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render?ref=nslp_at_GMX4XLYKYNZVZK27_zh-CN_nslnk_2电话：1-855-708-2167 (M-F, 8am-8pm EST)网站：https://get.simplybusiness.com/amazonsellers/?ext_UID=ae7fdd12-dc45-43dc-97a8-91d2ad6b16bf电话：(855) 656-2774 (M-F, 8am-8pm EST)网站：https://asc.boldpenguin.com/auth/callback?token=c9KfaiaHfu5haFz2diBWRNs9&token_id=79108934网站：https://t.nextinsurance.com/links?serial=992855700&affiliate_id=4700&ext_UID=ae7fdd12-dc45-43dc-97a8-91d2ad6b16bf
如果您的亚马逊店铺注册公司是中国公司：那么亚马逊推荐了四中国保险公司，如下 点击链接：https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render?ref=nslp_at_GMX4XLYKYNZVZK27_zh-CN_nslnk_2网址：https://esupplier.chubb.ehuatai.com/az?ext_UID=3a46a650-d6c6-4e22-987b-52fd55628ee6网址：https://z.shpicc.cn/zai/?ext_UID=3a46a650-d6c6-4e22-987b-52fd55628ee6网址：https://open.pingan.com.cn/openPage/P_AMZN_GP/index.html?ext_UID=3a46a650-d6c6-4e22-987b-52fd55628ee6网址：http://amazonshop.casualty.starrchina.cn/?uuid=34ac2ffcbd92ec90fc10&_curcid=26374A6:产品责任保险购买后如何上传证明-- 购买后访问 https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render?ref=nslp_at_GMX4XLYKYNZVZK27_zh-CN_nslnk_2，点击 第 2 步：上传保险证明，出现以下界面，按照要求填写提交即可。
A7 : 我的店铺是个人资料注册的，不是公司资料，如何购买保险--
平安可以投个人资料注册的店铺，输入名字和身份证有报价。具体可在后台保险购买页面选择中国平安进行咨询购买
A8 : 保险购买的费用和频率--
保险成本因多种因素而异，例如您销售的商品类型、预期销量以及您选择的保险公司。您可以联系保险公司获取针对您企业的具体报价。
A9: 我现在都要买保险么--
不要慌，最近一定要关注后台绩效通知和邮箱邮件，一旦收到亚马逊提示购买保险的通知，要尽快开case 核实后根据要求再进行购买。最后总结一下购买保险流程：在线填写投保资料--投保确认和支付费用--保险公司出具保单及凭证
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