AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

2867
2023-11-17 15:13
2023-11-17 15:13
2867
2023年,北美电商角斗场的混战故事依然在激烈上演。SHEIN、Temu以及TikTok Shop携神秘的东方力量——全托管模式,试图在亚马逊的“虎口”之下夺食。

 
然而同为出海四小龙的一员,速卖通却似乎无意流连于大洋彼岸的纷纷扰扰,毅然抄起全托管“金汤勺”,奔向了家门口的韩国奶酪。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
“买的东西都卡在了平泽海关,海关是不是出什么问题了?”
“4月以来在速卖通上买的东西配送速度明显慢了。”
“平泽海关因海外直购而瘫痪,配送至少要一个月。”
 
时间回拨至5月,彼时韩国海关正在经历史上最漫长的一次爆仓。仓库中数以万计的包裹堆积如山,大批消费者心急如焚地企盼停滞的物流挪动。而这一切的“始作俑者”,便是被韩国消费者热情淹没的速卖通:618预热期间订单急速飙涨,以致平泽海关清关拥堵。
 
这一幕似曾相识。在去年年末,“双十一”购物文化随速卖通漂洋过海来到韩国,在当地掀起一股反向海淘热潮。为了应对大促期间剧增的跨境包裹,韩国关税厅一度成立了6个小组对各地海关进行支援,加班加点处理进出口业务。
 
爆发的订单昭示着:在电商巨头们激战北美,抑或是逐鹿新兴蓝海之际,速卖通悄然在家门口啃下了全球第五大电商市场。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
我们都知道,韩国实际上是一个颇为“排外”的市场。这一方面主要系当地消费者具有加强的本土品牌保护意识,另一方面则取决于竞争激烈的本土电商:Coupang、11thStreet、新世界集团三寡头鼎立。
 
很长一段时间内,韩国消费者对中国制造都停留在山寨泛滥的刻板印象中,再加上平台扶持政策多向本土品牌倾斜,因此瓜分韩国市场的一杯羹并不是一件容易的事。
 
然而随着中国制造的飞跃与蜕变,中国品牌的在韩话语权也不断提升。而速卖通正是顺应此天时地利,在巨头垄断的韩国市场上演蚂蚁绊倒大象的故事。
 
2022年双十一活动期间,速卖通超越Coupang等一众本土电商平台,登顶韩国购物类APP下载量榜首。
 
在速卖通上,来自中国生产的电竞键盘、筋膜枪、咖啡机、盲盒和其他时尚商品品类受到韩国“剁手党”的疯抢。菜鸟及速卖通数据显示,2022年优选仓发往韩国包裹同比上一年暴涨超300%,双十一期间发货量约是日常的5倍。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
然而这并非大促效应下的一时繁荣。今年3月,速卖通再度成为韩国下载量最多的购物APP,打破二手交易应用“胡萝卜社区”近三年的霸榜。
 
除了下载量外,速卖通的用户使用时长同样完成了对当地巨头的“狙击”。福布斯韩国的研究显示,速卖通与Coupang的250万交叉用户中,速卖通人均使用时长为2.69小时,Coupang则为2.3小时。
 
2020年5月至今,速卖通用户规模扩大了150%以上,其中截至四月份的两年内,在韩活跃用户猛增了128%。毋庸置疑的是,这款中国购物APP,正被越来越多韩国人所喜爱和容纳。

根据WiseAppRetailGoods的数据,截至今年9月,速卖通移动应用程序的韩国用户数量已飙升至545万,比2020年9月的152万增长了3.6倍。与去年9月的274万相比,也增加了2倍多。
 
但或许依然有很多人按捺不住好奇,在本土企业保护意识极强的韩国,速卖通又是如何从Coupang、11街等巨头虎口下夺食?
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
所谓“产品始于需求,立于价值,久于体验”,对电商平台而言亦是如此。优质的消费体验会吸引更多客户涌入平台,促进流量自然增长,进而聚商家之江河湖海,汇成商品汪洋,最终形成增强回路。
 
优质的用户体验由何而来?从产品、支付到物流、售后,从基础配套设施到多元化的平台服务。因此这就需要平台趋向各个环节的精细化运营,从用户中来到用户到去。
 
面对韩国这样一片本土电商雄踞的存量市场,想要从巨头虎口下抢夺用户心智的奶酪,用户体验既是根本出发点也是最终落脚点。而速卖通的韩国市场市场开拓之道,便是基于此。
 
打好物流底层基石是首要前提。速卖通联同菜鸟,在与韩国一衣带水的山东搭建了威海、烟台优选仓。从威海仓库采购订单,高达93%的货物在入库后的第二天便到达韩国清关,绝大部分韩国消费者可以在下单后的3到5天内收到包裹。
 
其次,从平台保障服务入手。为此速卖通的选择是亮出新武器——今年3月在韩国推出Choice服务,旨在为韩国用户提供包邮、免费退换货以及3-5日内送达等体验,以及丰富的高性价比产品。
 
当然,对于一个探索新市场的平台而言,提升用户体验的关键不仅是在于基础设施及平台服务,还包括卖家。
 
第三方卖家的大量涌入丰富了平台生态,带来更多样化的商品种类。但随着平台规模逐渐扩大,也滋生了越来越多的“不稳定性”——山寨产品鱼龙混杂,恶性竞争日趋泛滥,严重影响品牌形象及用户的信任感。
 
尤其是在韩国这样一个热衷于“精致生活”,格外注重品质的国家,平台如果无法保障健康良好的消费环境,很难与本土电商巨头竞争。
 
因此,亟需进一步打开韩国市场的速卖通选择借力全托管——全托管模式下,速卖通得以全权承包店铺运营、物流履行、售后服务等复杂环节,而商家仅需负责产品的打造和供应。
 
而把控各个销售链路,也意味着速卖通掌握着绝对的话语权:一则控制定价端,保障性价比优势,二则有利于把控商品质量,三则可以统筹整合供应链资源。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
另一方面,全托管触达了更为丰富的供应链资源——工厂型以及工贸一体卖家。源头厂家的进场不仅促进平台拉新,一定程度上也推动商家竞争的升级,倒逼卖家加强产品力以及品牌的打造,进而催生更多优质商家。
 
而无论是规模化控制成本,奠定极致性价比优势,抑或是吸纳优质卖家及品牌,最终落脚点都将会是用户体验的提升。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
紧随着速卖通的步伐,越来越多中国商家盯上了韩国这片“放置于家门口的大市场”。
 
实际上对于不少卖家而言,在出海淘金的目的地选择中,韩国的优先级不高。寻求高增长潜力的的人卷向欧美主流市场,觊觎新兴市场庞大增量空间的人则直取东南亚、拉美。
 
尽管韩国作为发达国家享有较高的人均消费水平,但本土电商平台几乎垄断了市场生态,对于初来乍到的中国商家及品牌而言,面对的不仅仅是人生地不熟的运营困局,还包括来自平台的“歧视”,本土品牌天然具备优势地位,无论是流量曝光还是扶持政策都更趋向于向其倾斜。
 
但正是这样“排外”又极易被忽略的韩国,同时还是全球第五大电商市场。来自GlobalData的数据显示,2018年至2022年间韩国电商市场复合年增长率达17.4%,并有望持续保持增长态势,预计市场规模将在2027年突破1600亿美元。
 
随着速卖通为首的跨境平台深入腹地,韩国不再是一片看得见又摸不着的市场。一直以来韩国人都具有旺盛的海淘需求,而致力于以“用户体验为核心”面貌示众的中国电商平台,以及不断升级蜕变的中国制造,逐渐瓦解了往昔“山寨泛滥”的刻板印象,承接了越来越多的海淘需求。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 

11月5日,韩联社援引韩国统计局的数据称,今年前9个月的韩国跨境网购总额达4.79万亿元(约合36.5亿美元),其中来自中国卖家的跨境购买金额达2.22万亿,占购买总额的近半壁江山。

 
更重要的是,中国卖家同本土品牌的壁垒,正在被打破。
 
网络上盛传一种说法:“日本人不吃饭,韩国人不睡觉。左手红参吊命,右手咖啡续命。”这背后,反映的是韩国极致内卷的高压社会生态。升学压力、就业焦虑、住房问题、退休保障等贯穿了韩国人的一生。
 
与卷生卷死的“鸡血社会”形成对比的,则是下行的经济以及高涨的物价。根据韩国统计厅公布的数据,10月份消费者物价指数为113.37,较去年同期上涨3.8%,创7个月以来新高。
 
这样的社会背景下,民众的消费心理逐渐发生改变,开始拥抱高性价比的产品,通过低成本消费维持生活的体面。这对中国商品几乎是天时地利——强大的供应链基础赋予了中国商品一枝独秀的性价比优势。
 
越来越多的卖家发现,低价戳中了韩国消费者的软肋。
 
中韩两国趋近的地缘文化,一定程度上消弭了选品的壁垒。“选对了产品,抓住了机会,爆单其实比想象中要简单。”
 
筋膜枪品牌Booster对此就深有体会。2021年,其首次在速卖通参加大促便经历了上架即售罄的盛况,活动之初所有库存被疯抢殆尽,运输司机连夜驱车12小时到威海仓送货。而在同年双十一期间,Booster的爆火程度依然不减——在韩销量较上一年飙涨33倍。
 
对不少卖家来说,出海韩国最为得天独厚的优势便是物流。中韩两国一衣带水,相比于商品远赴欧美背后高昂的头程物流费,地理位置上的临近大大缩减配送时间以及运输成本。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
“天下武功,唯快不破”是韩国电商的江湖守则,在这样一片物流卷到黎明交付的市场,打通物流关卡才能拥有上牌桌的资本。“从速卖通威海仓到韩国仁川,最短只需要3天。”
 
随着韩国市场机遇的井喷,越来越多的中国出海者在此获得“重生”。一位主营雨伞出口的“厂二代”透露,受近两年外部环境复杂承压的影响,其工厂订单大幅流失,经营陷入绝境。
 
然而事情在该工厂进行业务转型,入驻速卖通韩国的时候出现了转机——新店开月月销突破3万美金。而全托管模式的上线,再度为其店铺开辟了新销路,多个产品陆续成为爆款。一度濒临倒闭的工厂,靠着供应链及性价比优势在韩国市场“涅槃重生”。
 
卖家们的真实故事背后,韩国,这片放置于家门的“宝藏市场”,正被越来越多的出海者所觊觎。
 
当欧美角斗场战火正旺时,速卖通带头在家门口燃起硝烟。越来越多的卖家抽离欧美混战,奔向眼前的新战局


12.26 深圳 emag沙龙-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
亚马逊走9810退税模式的灵魂拷问!
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
墨西哥中部重型货车白天禁行,亚马逊等受影响
AMZ123获悉,近日,墨西哥州图尔特佩克(Tultepec)市政府宣布,对辖区内重型货运车辆实施白天禁行措施,规定卡车、拖车及铰接式货车仅可在夜间22:00至次日5:00通行。该措施自12月14日起生效,旨在应对道路沥青严重受损、区域交通拥堵加剧等问题,并将在制定出更为系统的重型交通管理方案前持续实施。市政府表示,周边城市如库奥蒂特兰(Cuautitlán)和图尔蒂特兰(Tultitlán)正在进行多项基础设施施工,相关工程导致大量重型车辆绕行进入图尔特佩克,给当地主要道路带来持续压力。其中,3月2日大道、华金·蒙特内格罗大道及托卢卡大道成为重型车流集中的重点路段,居民和日常通勤车辆通行受到明显影响。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
AMZ123跨境电商
2023-11-17 15:13
2867
2023年,北美电商角斗场的混战故事依然在激烈上演。SHEIN、Temu以及TikTok Shop携神秘的东方力量——全托管模式,试图在亚马逊的“虎口”之下夺食。

 
然而同为出海四小龙的一员,速卖通却似乎无意流连于大洋彼岸的纷纷扰扰,毅然抄起全托管“金汤勺”,奔向了家门口的韩国奶酪。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
“买的东西都卡在了平泽海关,海关是不是出什么问题了?”
“4月以来在速卖通上买的东西配送速度明显慢了。”
“平泽海关因海外直购而瘫痪,配送至少要一个月。”
 
时间回拨至5月,彼时韩国海关正在经历史上最漫长的一次爆仓。仓库中数以万计的包裹堆积如山,大批消费者心急如焚地企盼停滞的物流挪动。而这一切的“始作俑者”,便是被韩国消费者热情淹没的速卖通:618预热期间订单急速飙涨,以致平泽海关清关拥堵。
 
这一幕似曾相识。在去年年末,“双十一”购物文化随速卖通漂洋过海来到韩国,在当地掀起一股反向海淘热潮。为了应对大促期间剧增的跨境包裹,韩国关税厅一度成立了6个小组对各地海关进行支援,加班加点处理进出口业务。
 
爆发的订单昭示着:在电商巨头们激战北美,抑或是逐鹿新兴蓝海之际,速卖通悄然在家门口啃下了全球第五大电商市场。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
我们都知道,韩国实际上是一个颇为“排外”的市场。这一方面主要系当地消费者具有加强的本土品牌保护意识,另一方面则取决于竞争激烈的本土电商:Coupang、11thStreet、新世界集团三寡头鼎立。
 
很长一段时间内,韩国消费者对中国制造都停留在山寨泛滥的刻板印象中,再加上平台扶持政策多向本土品牌倾斜,因此瓜分韩国市场的一杯羹并不是一件容易的事。
 
然而随着中国制造的飞跃与蜕变,中国品牌的在韩话语权也不断提升。而速卖通正是顺应此天时地利,在巨头垄断的韩国市场上演蚂蚁绊倒大象的故事。
 
2022年双十一活动期间,速卖通超越Coupang等一众本土电商平台,登顶韩国购物类APP下载量榜首。
 
在速卖通上,来自中国生产的电竞键盘、筋膜枪、咖啡机、盲盒和其他时尚商品品类受到韩国“剁手党”的疯抢。菜鸟及速卖通数据显示,2022年优选仓发往韩国包裹同比上一年暴涨超300%,双十一期间发货量约是日常的5倍。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
然而这并非大促效应下的一时繁荣。今年3月,速卖通再度成为韩国下载量最多的购物APP,打破二手交易应用“胡萝卜社区”近三年的霸榜。
 
除了下载量外,速卖通的用户使用时长同样完成了对当地巨头的“狙击”。福布斯韩国的研究显示,速卖通与Coupang的250万交叉用户中,速卖通人均使用时长为2.69小时,Coupang则为2.3小时。
 
2020年5月至今,速卖通用户规模扩大了150%以上,其中截至四月份的两年内,在韩活跃用户猛增了128%。毋庸置疑的是,这款中国购物APP,正被越来越多韩国人所喜爱和容纳。

根据WiseAppRetailGoods的数据,截至今年9月,速卖通移动应用程序的韩国用户数量已飙升至545万,比2020年9月的152万增长了3.6倍。与去年9月的274万相比,也增加了2倍多。
 
但或许依然有很多人按捺不住好奇,在本土企业保护意识极强的韩国,速卖通又是如何从Coupang、11街等巨头虎口下夺食?
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
所谓“产品始于需求,立于价值,久于体验”,对电商平台而言亦是如此。优质的消费体验会吸引更多客户涌入平台,促进流量自然增长,进而聚商家之江河湖海,汇成商品汪洋,最终形成增强回路。
 
优质的用户体验由何而来?从产品、支付到物流、售后,从基础配套设施到多元化的平台服务。因此这就需要平台趋向各个环节的精细化运营,从用户中来到用户到去。
 
面对韩国这样一片本土电商雄踞的存量市场,想要从巨头虎口下抢夺用户心智的奶酪,用户体验既是根本出发点也是最终落脚点。而速卖通的韩国市场市场开拓之道,便是基于此。
 
打好物流底层基石是首要前提。速卖通联同菜鸟,在与韩国一衣带水的山东搭建了威海、烟台优选仓。从威海仓库采购订单,高达93%的货物在入库后的第二天便到达韩国清关,绝大部分韩国消费者可以在下单后的3到5天内收到包裹。
 
其次,从平台保障服务入手。为此速卖通的选择是亮出新武器——今年3月在韩国推出Choice服务,旨在为韩国用户提供包邮、免费退换货以及3-5日内送达等体验,以及丰富的高性价比产品。
 
当然,对于一个探索新市场的平台而言,提升用户体验的关键不仅是在于基础设施及平台服务,还包括卖家。
 
第三方卖家的大量涌入丰富了平台生态,带来更多样化的商品种类。但随着平台规模逐渐扩大,也滋生了越来越多的“不稳定性”——山寨产品鱼龙混杂,恶性竞争日趋泛滥,严重影响品牌形象及用户的信任感。
 
尤其是在韩国这样一个热衷于“精致生活”,格外注重品质的国家,平台如果无法保障健康良好的消费环境,很难与本土电商巨头竞争。
 
因此,亟需进一步打开韩国市场的速卖通选择借力全托管——全托管模式下,速卖通得以全权承包店铺运营、物流履行、售后服务等复杂环节,而商家仅需负责产品的打造和供应。
 
而把控各个销售链路,也意味着速卖通掌握着绝对的话语权:一则控制定价端,保障性价比优势,二则有利于把控商品质量,三则可以统筹整合供应链资源。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
另一方面,全托管触达了更为丰富的供应链资源——工厂型以及工贸一体卖家。源头厂家的进场不仅促进平台拉新,一定程度上也推动商家竞争的升级,倒逼卖家加强产品力以及品牌的打造,进而催生更多优质商家。
 
而无论是规模化控制成本,奠定极致性价比优势,抑或是吸纳优质卖家及品牌,最终落脚点都将会是用户体验的提升。
 

这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外

 
紧随着速卖通的步伐,越来越多中国商家盯上了韩国这片“放置于家门口的大市场”。
 
实际上对于不少卖家而言,在出海淘金的目的地选择中,韩国的优先级不高。寻求高增长潜力的的人卷向欧美主流市场,觊觎新兴市场庞大增量空间的人则直取东南亚、拉美。
 
尽管韩国作为发达国家享有较高的人均消费水平,但本土电商平台几乎垄断了市场生态,对于初来乍到的中国商家及品牌而言,面对的不仅仅是人生地不熟的运营困局,还包括来自平台的“歧视”,本土品牌天然具备优势地位,无论是流量曝光还是扶持政策都更趋向于向其倾斜。
 
但正是这样“排外”又极易被忽略的韩国,同时还是全球第五大电商市场。来自GlobalData的数据显示,2018年至2022年间韩国电商市场复合年增长率达17.4%,并有望持续保持增长态势,预计市场规模将在2027年突破1600亿美元。
 
随着速卖通为首的跨境平台深入腹地,韩国不再是一片看得见又摸不着的市场。一直以来韩国人都具有旺盛的海淘需求,而致力于以“用户体验为核心”面貌示众的中国电商平台,以及不断升级蜕变的中国制造,逐渐瓦解了往昔“山寨泛滥”的刻板印象,承接了越来越多的海淘需求。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 

11月5日,韩联社援引韩国统计局的数据称,今年前9个月的韩国跨境网购总额达4.79万亿元(约合36.5亿美元),其中来自中国卖家的跨境购买金额达2.22万亿,占购买总额的近半壁江山。

 
更重要的是,中国卖家同本土品牌的壁垒,正在被打破。
 
网络上盛传一种说法:“日本人不吃饭,韩国人不睡觉。左手红参吊命,右手咖啡续命。”这背后,反映的是韩国极致内卷的高压社会生态。升学压力、就业焦虑、住房问题、退休保障等贯穿了韩国人的一生。
 
与卷生卷死的“鸡血社会”形成对比的,则是下行的经济以及高涨的物价。根据韩国统计厅公布的数据,10月份消费者物价指数为113.37,较去年同期上涨3.8%,创7个月以来新高。
 
这样的社会背景下,民众的消费心理逐渐发生改变,开始拥抱高性价比的产品,通过低成本消费维持生活的体面。这对中国商品几乎是天时地利——强大的供应链基础赋予了中国商品一枝独秀的性价比优势。
 
越来越多的卖家发现,低价戳中了韩国消费者的软肋。
 
中韩两国趋近的地缘文化,一定程度上消弭了选品的壁垒。“选对了产品,抓住了机会,爆单其实比想象中要简单。”
 
筋膜枪品牌Booster对此就深有体会。2021年,其首次在速卖通参加大促便经历了上架即售罄的盛况,活动之初所有库存被疯抢殆尽,运输司机连夜驱车12小时到威海仓送货。而在同年双十一期间,Booster的爆火程度依然不减——在韩销量较上一年飙涨33倍。
 
对不少卖家来说,出海韩国最为得天独厚的优势便是物流。中韩两国一衣带水,相比于商品远赴欧美背后高昂的头程物流费,地理位置上的临近大大缩减配送时间以及运输成本。
 
这届双11,卷出内伤的中国电商抱团围剿海外
 
“天下武功,唯快不破”是韩国电商的江湖守则,在这样一片物流卷到黎明交付的市场,打通物流关卡才能拥有上牌桌的资本。“从速卖通威海仓到韩国仁川,最短只需要3天。”
 
随着韩国市场机遇的井喷,越来越多的中国出海者在此获得“重生”。一位主营雨伞出口的“厂二代”透露,受近两年外部环境复杂承压的影响,其工厂订单大幅流失,经营陷入绝境。
 
然而事情在该工厂进行业务转型,入驻速卖通韩国的时候出现了转机——新店开月月销突破3万美金。而全托管模式的上线,再度为其店铺开辟了新销路,多个产品陆续成为爆款。一度濒临倒闭的工厂,靠着供应链及性价比优势在韩国市场“涅槃重生”。
 
卖家们的真实故事背后,韩国,这片放置于家门的“宝藏市场”,正被越来越多的出海者所觊觎。
 
当欧美角斗场战火正旺时,速卖通带头在家门口燃起硝烟。越来越多的卖家抽离欧美混战,奔向眼前的新战局


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部