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2025-08-07 17:13
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随着全球电商的迅猛发展,韩国市场正日益展现出其巨大的商业潜力。根据Statista的预测,2025年,韩国电子商务市场的规模将达到1.38万亿美元,预计在2025至2029年期间的年复合增长率为3.30%。这一增长势头为中国跨境电商企业进入韩国市场创造了丰富的机遇,尤其是在美妆、时尚和家电等热门品类中,中国品牌有望赢得越来越多的消费者青睐,快速扩展市场份额。

韩国市场的特点

韩国市场的独特性体现在其强大的消费潜力、先进的数字化环境以及对国际品牌的高接受度,这些特性都为跨境电商提供了机遇,以下是中国企业出海韩国所具备的独特优势:

  1. 强大的消费市场:韩国的中产阶级人数众多,消费能力强,对高品质商品和新兴品牌有较高需求,尤其是在美妆、时尚和家电等领域。

  2. 对中国品牌的认可:近年来,韩国消费者对中国品牌的接受度逐渐提高,尤其是中国的美妆和时尚产品,逐步获得好评和市场份额。

  3. 数字化购物环境:韩国的互联网普及率和数字支付系统非常先进,消费者习惯于在线购物,为跨境电商提供了良好的基础。

  4. 高效的物流体系:韩国拥有发达的物流网络,可以快速处理跨境电商的订单,降低了运输时间和费用,提高了消费者购物体验。

  5. 区域贸易协定:中国和韩国的自由贸易协定(FTA)促进了贸易便利化,协定实施后,关税减少,降低了进入韩国市场的壁垒。


韩国消费者跨境网购的偏好

随着跨境电商的蓬勃发展,韩国消费者展现出了独特的网购习惯和偏好。这些特点为中国企业在韩国市场中把握商机提供了重要参考价值,以下是一些针对韩国消费者的关键洞察:

  • 平台购物为主:电商平台是韩国消费者的主要选择,86%的韩国消费者倾向于通过 Coupang 酷澎、Gmarket和亚马逊等电商平台购物,直接从商家官网购买的比例为10%,而社交媒体购物虽然占比仅为4%,但正逐渐增长。

  • 先买后付(BNPL)受欢迎:在韩国,先买后付的支付选项受到欢迎,68%的消费者依赖这一方式,韩国消费者认为这种支付方式极大增强了跨境网购的便利性,降低了购物风险,消费者可以在确认商品质量后再付款,提升了购买信心。

  • KOL影响力强:56%的消费者表示 KOL 的推荐显著影响他们的购买决策,尽管韩国消费者对价格敏感,但他们更注重产品的质量和服务效率,由于社交电商和直播带货能够提供产品的实时讲解和及时的互动,所以这些渠道的影响力在持续上升。

  • 极致的便利性追求:韩国消费者被称为“快递民族”,对“次日达”和“当日达”的配送要求极高。此外,他们尤为关注线上购物时,购物平台提供的用户体验和支付流程的顺畅性。这意味着在布局出海韩国策略时,必须重视高效的物流解决方案并提供优质客户体验,这将有助于提升用户满意度和购买转化率。

  • 高度连接与社群文化:消费者评论和口碑传播在购买决策中扮演着重要角色,线上社区和论坛也对韩国消费者消费行为产生深远影响。

通过深入了解韩国消费者的偏好,企业能够更精准地制定出海韩国的跨境电商策略,以充分把握这一市场的巨大利润潜力。

韩国电商市场概览

韩国电商市场的竞争格局不断演变,传统百货和大型超市正积极向线上转型,以适应消费者的购物习惯。同时,专业电商平台如 Coupang 酷澎和 Naver Shopping 等迅速崛起,成为市场的主要参与者。这些平台通过提供丰富的商品选择和高效的配送服务,逐渐占据了市场份额,改变了韩国消费者的购物方式。

韩国消费者支付习惯

韩国消费者在网购时偏好使用“简单支付”方式,本地电子钱包如 Naver Pay、Samsung Pay 和 Kakao Pay 非常普及。此外,韩国信用卡使用率高,许多消费者仍选择使用信用卡付款,特别是本地信用卡(如BC卡、新韩卡、KB国民卡等)。然而,由于韩国信用卡的拒付率较高,跨境电商卖家需建立有效的风险控制机制,以减少欺诈交易的发生。商家如果想要在韩国取得成功,需要提供本地化的支付选项,包括支持本地信用卡、电子钱包和银行转账。了解韩国消费者对支付方式的偏好,并提供相应的支付解决方案,是进入韩国市场的关键。

在此市场背景下,Airwallex 空中云汇 的全球收单方案成为跨境电商卖家出海韩国的首选,该方案支持接受超过180个国家/地区的160多种支付方式,并采用本地币种定价,使消费者能够以自己偏好的支付方式付款,涵盖韩国市场的本地电子钱包和信用卡,从而显著提高销售转化率。内置的防欺诈功能,利用人工智能驱动的引擎识别可疑交易,有效减少了拒付风险。



Coupang 酷澎店铺模式解析:本土店铺与跨境店铺的优势与挑战

Coupang 酷澎作为韩国电商巨头,凭借超过两千万的月活用户(超过韩国网购总人数的一半)展现出强大的市场影响力。Coupang 酷澎店铺分为本土店铺和跨境店铺,满足不同商业需求。

本土店铺的优势

  • 高使用率:许多品牌都有线下实体店,缩短了品牌与消费者的距离,在促销期间,线上销售额会大幅提升。

  • 物流配送优势:得益于全韩国多家仓库的支持,本土店铺可实现最快的“火箭配送”,顾客在中午12点前下单,次日即可收到货,其他较远地区在三天内送达。新推出的“黎明快递”更允许买家在半夜下单,早上7点准时送达,极大提升了购物体验。

  • 快速回款:本土店铺的回款频次为每周一次,资金周转更为快捷。

本土店铺的缺点

  • 注册流程复杂:韩国公司注册流程繁琐,店铺运营成本高,需上交10%的税收,增加了卖家负担。另外,由于受政策限制,卖家在租赁(比如租别人的营业执照开店)或第三方注册(让第三方公司帮忙注册韩国本地店铺)的情况下对店铺的控制力有限,比如遇到运营变更、资金结算、合同纠纷等情况,可能会受到第三方或出租方的影响,导致后续出现麻烦甚至风险。

跨境店铺的优势

  • 简化注册:仅需中国营业执照,注册免费,无需缴纳税费、保证金或店铺租金,降低了进入门槛。

  • 盈利潜力:产品成本低,售价高,利润空间大。

跨境店铺的缺点

  • 供应链依赖:需从国内采购商品,物流时效难以保证。

  • 运输风险:国内物流需依赖国际中转,可能面临运输途中丢失或损坏的风险。

  • 清关费用:货物需经过开包质检与报关清关后才能配送到客户手中,增加了运营复杂度。

  • 资金回款慢:通常来说,跨境店铺回款周期较长,为一个月一次,容易占用流动资金。

  • 平台流量和信任度低于本土店: 平台流量支持较少,比如首页推荐、促销活动、本地广告位等,跨境店参与机会有限,所以商品被韩国本地消费者看到的几率相对较低。且韩国消费者对本土店铺普遍更信任,因为本土店售后、物流、客服都更有保障;而跨境店因为发货慢、退换货麻烦、语言沟通有障碍,消费者不确定买到的商品是否正品或者质量如何,所以更倾向于选择本地店铺,哪怕价格略贵。

近期,Airwallex 空中云汇已正式完成与 Coupang 酷澎的系统对接,成为第二家上线 Coupang 酷澎本土店收款服务的第三方支付服务商。这一合作将为卖家提供便捷、安全的本地收款解决方案,进一步提在韩国市场的运营效率与竞争力。对于想要入驻本土店的商家而言,商家在完成韩国公司资质注册和开店所需材料准备后,即可向 Coupang 酷澎平台提交申请,通过资质审核后,即可绑定 Airwallex 空中云汇本地收款账户,一站式启用多币种账户云汇 Visa 卡费用管理全球收单等功能,轻松开启跨境之旅。

对于跨境店卖家而言,早在2023年,Airwallex 空中云汇与 Coupang 酷澎已达成合作,为全球卖家提供了灵活便捷的跨境收款方案,助力广大跨境卖家的业务的扩展与增长。

无论是初创卖家还是成熟品牌,通过 Airwallex 空中云汇,均可高效适应韩国市场,降低资金成本,实现跨境运营效益最大化。

携手 Airwallex 空中云汇开拓韩国市场

开拓韩国市场将为广大跨境卖家带来前所未有的机遇。韩国市场潜力巨大,而 Coupang 酷澎是这一市场的关键平台,Airwallex 空中云汇则是卖家的可靠的合作伙伴。立即注册Airwallex 空中云汇账户,开拓韩国市场,携手 Airwallex 空中云汇实现“本地化出海”,在全球市场上实现长期增长。


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韩国市场的特点

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  1. 强大的消费市场:韩国的中产阶级人数众多,消费能力强,对高品质商品和新兴品牌有较高需求,尤其是在美妆、时尚和家电等领域。

  2. 对中国品牌的认可:近年来,韩国消费者对中国品牌的接受度逐渐提高,尤其是中国的美妆和时尚产品,逐步获得好评和市场份额。

  3. 数字化购物环境:韩国的互联网普及率和数字支付系统非常先进,消费者习惯于在线购物,为跨境电商提供了良好的基础。

  4. 高效的物流体系:韩国拥有发达的物流网络,可以快速处理跨境电商的订单,降低了运输时间和费用,提高了消费者购物体验。

  5. 区域贸易协定:中国和韩国的自由贸易协定(FTA)促进了贸易便利化,协定实施后,关税减少,降低了进入韩国市场的壁垒。


韩国消费者跨境网购的偏好

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  • 平台购物为主:电商平台是韩国消费者的主要选择,86%的韩国消费者倾向于通过 Coupang 酷澎、Gmarket和亚马逊等电商平台购物,直接从商家官网购买的比例为10%,而社交媒体购物虽然占比仅为4%,但正逐渐增长。

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  • 资金回款慢:通常来说,跨境店铺回款周期较长,为一个月一次,容易占用流动资金。

  • 平台流量和信任度低于本土店: 平台流量支持较少,比如首页推荐、促销活动、本地广告位等,跨境店参与机会有限,所以商品被韩国本地消费者看到的几率相对较低。且韩国消费者对本土店铺普遍更信任,因为本土店售后、物流、客服都更有保障;而跨境店因为发货慢、退换货麻烦、语言沟通有障碍,消费者不确定买到的商品是否正品或者质量如何,所以更倾向于选择本地店铺,哪怕价格略贵。

近期,Airwallex 空中云汇已正式完成与 Coupang 酷澎的系统对接,成为第二家上线 Coupang 酷澎本土店收款服务的第三方支付服务商。这一合作将为卖家提供便捷、安全的本地收款解决方案,进一步提在韩国市场的运营效率与竞争力。对于想要入驻本土店的商家而言,商家在完成韩国公司资质注册和开店所需材料准备后,即可向 Coupang 酷澎平台提交申请,通过资质审核后,即可绑定 Airwallex 空中云汇本地收款账户,一站式启用多币种账户云汇 Visa 卡费用管理全球收单等功能,轻松开启跨境之旅。

对于跨境店卖家而言,早在2023年,Airwallex 空中云汇与 Coupang 酷澎已达成合作,为全球卖家提供了灵活便捷的跨境收款方案,助力广大跨境卖家的业务的扩展与增长。

无论是初创卖家还是成熟品牌,通过 Airwallex 空中云汇,均可高效适应韩国市场,降低资金成本,实现跨境运营效益最大化。

携手 Airwallex 空中云汇开拓韩国市场

开拓韩国市场将为广大跨境卖家带来前所未有的机遇。韩国市场潜力巨大,而 Coupang 酷澎是这一市场的关键平台,Airwallex 空中云汇则是卖家的可靠的合作伙伴。立即注册Airwallex 空中云汇账户,开拓韩国市场,携手 Airwallex 空中云汇实现“本地化出海”,在全球市场上实现长期增长。


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