1、速卖通的人造花行业产品多，竞争较激烈。

2、直发梳行业搜索人气排名最高的关键词是“假花”。

3、直发梳行业总体好评率为94.19%，差评率为3.26%。买家的满意度低，差评主要为产品大小与描述不符和物流问题。

4、China Post Small Packet Plus物流最受卖家欢迎。

5、该行业的总销量在近五个月来不断上升，趋势良好。

6、人造花的全球搜索热度在五年来不断攀高。

• 样本关键词：Artificial Flower

1、速卖通的人造花的蓝海程度较低，竞争程度激烈。

运用速卖通直通车关键词分析工具检索Artificial Flower，出现的有关词为Fake Flowers, Artificial Flowers For Decoration, Paper Flowers等。可以看出他们的蓝海程度（蓝海程度=搜索热度/竞争度 ，数值越高，蓝海程度越高）分别为4424/411=10.76、2698/419=6.44、4713/396=11.9，三个关键词的搜索热度都比较高，蓝海程度则为一般水平。卖家在给商品命名的时候可以选取搜索热度高的关键词来增加产品流量。

2、速卖通上该行业的商品1.6%可得到展示。

Artificial Flower（人造花）是速卖通的二级类目，该类目下共有产品300898个。由于速卖通仅显示前100页商品，因此该关键词下商品1.6%可得到展示。

3、近5年的全球搜索热度不断攀升，英国、斯里兰卡等国家的搜索热度较高。

全球搜索热度：近5年来Artificial Flower搜索热度总体呈上升趋势，最近一年都保持较高热度，发展前景良好。该关键词搜索热度高峰值较多，每年最高值的时间点不确定，但在每年12月出现较明显低谷值。

区域搜索热度：看出英国、斯里兰卡对该产品的搜索热度高，另外新加坡和澳大利亚的搜索热度也超过50，卖家在营销时可以多加关注。

评价分析的数据来源于样本（在速卖通中搜索artificial flower时前五页出现的所有商品），共有195188条评论数据。

1、评论星级分析

从下图可以看到，本次分析样本的五星好评有164895条，四星好评有18950条，三星中评有4972条，二星差评有1697条，一星差评有674条。总体好评率为94.19%（五星+四星），差评率为3.26%（二星+一星）。该样本市场的行业好评率低，买家的满意度低，市场的改进空间很大。

下图为产品销量排名前五的产品的具体差评率

可以看出，只有销量排名第二的产品差评率高于平均差评率3.26%，其余皆低于平均水平。另外，销量第一和第三的产品拥有较低差评率，皆为1.48%。

样本产品词云如下图所示：

从图中可以看出“Very”，“Good”，“Beauty”三词占据面积较大，这反映买家比较满意产品的外观设计和质量。另外，“Came”、“Delivery”、“Fast”等词出现的频率也不低，可以体现出买家也是比较看重物流情况的。

将样本的差评筛选出来做成词云图：

通过词云图可以看出“Come”、“Receive”、“Very”等词占据的面积比较大，浏览评论分析出买家想要退款、给予差评的原因是：

（1）“Come”“Receive”“Never”等词反映出了产品的物流问题。买家因为收不到货物、物流运输速度慢要求退款等。

（2）“Small”“Picture”“Bad”等词反映了产品的尺寸小，与图片描述不符的问题。

2、买家来源分析

从买家国家占比图可以看到，排名前五的国家分别是 RU 、PL 、US、FR 和 CZ 。各位卖家可以针对这几个国家进行差异化营销，例如：设计相应语言的海报、具有国家特色的文案等以增强品牌好感。另外，从好评率与差评率的角度来看，买家最多的前五个国家中，CZ的评论情况最可观，差评率仅为1.01%；PL差评率也较低，为1.71%。RU和FR差评率高，为 4.66%和4.73% 。

3、物流分析

从上面的物流占比图可以看出，卖家使用的物流方式主要集中在China post Small Packet Plus、Cainiao Super Economic，两种物流占比超过20%。另外，Aliexpress Standard Shipping、Yanwen Economic Air Mail、Aliexpress Saver Shipping和ePacket也有不少市场份额，占比都有10%或以上。各位卖家可以以此为参考，优化自己的物流系统。

4、销售趋势及平均星级变化

上图反映了样本人造花的销售趋势和行业平均星级。数据从2019年1月1日到2019年5月31日。

可以看出人造花市场的月新增评论数在五个月来不断增加，上升势头猛劲。2019年2月到3月，以及3月到4月各有两万的上升跳跃。其中2019年4月和5月的新增评论数达到五万条以上，销量高。

在图中也可以看出该市场的评论星级稍有波动。在2019年1月到4月，平均星级数维持在4.74、4.75的水平，2019年5月跌至4.71。最高平均星级数与最低星级数相差仅有0.04，差距不大，因此该市场的平均星级数总体保持在一个较平稳的水平状态。

在这里，我们选取了外观设计和材质相似的两个产品进行分析。

1、总对比

接下来我们将从以下几个方面来分析它们之间销量差别的原因。

2、产品标题

通过翻译，产品1的标题为“144朵2cm迷你泡沫玫瑰人造花花束多色玫瑰婚礼花饰剪贴簿假玫瑰花”，产品2的标题为“144朵迷你泡沫玫瑰人造花用于家庭婚车装饰DIY Pompom花环装饰新娘花假花”。

经过比较可以看出，两个产品的关键词相差不大，除了产品描述词外，卖家都有运用人气排名高的关键词像wedding、decoration。而产品2相较产品1有更多引流词如wreath（花环）、bridal（新娘的、婚礼的），显示出其特别之处，也能吸引一定的买家。

3、产品种类

我们可以看到，产品1和产品2的产品种类展示皆为不同颜色的产品图，产品1有16种颜色可供选择，产品2则只有12种颜色加一种混合颜色的选择。相比于产品2，更多买家比较偏向于有多种颜色可以选择的产品1。

4、产品规格

就商品详情规格来说，产品1和产品2的规格基本都一样，产品1填写的规格基本涵盖产品2的，可是有个别指标填写内容不匹配。

5、产品详情页

产品1的产品详情页要明显比产品2的好，在页面设计上更加用心、更加精美，字体醒目，起到了更好的效果。卖家不仅要关注产品，也要对速卖通的店铺建设投入一定的精力，重视店铺设计。

6、产品价格与促销

从上图可以看到，购买产品1和产品2都可获得不同程度的数量折扣。产品1购买2件或以上可享受九六折，即每件$1.43，产品2则需要购买10件或以上才能享受同等折扣，即每件$1.3。另外，产品1和产品2分别可使用$15-$2、$65-$6的优惠券。总体而言，产品2价格更实惠。

7、产品主副图

产品1的主副图明显光亮于产品2，图片稍暗的产品2则易带给消费者陈旧感。另外产品1的主副图的展现形式更多样，产品2主副图几乎以同种方式展现，只是颜色不同。卖家可以考虑在主图位置用视频来代替产品图片，视频中能更直观展示产品样貌，会在一定程度上吸引更多卖家。

8、产品评价

A.产品1

产品1共有评论17826条,其中差评有579条,差评率为3.25%。通过浏览评论发现差评主要有三方面原因：

a）产品尺寸与描述不符。

b）产品质量欠佳。

c）卖家发错货，买家收到产品的颜色与购买的不一致。

以上三个差评原因中，出现最多的是产品尺寸与描述不符。买家在更换产品批号或者其他原因，导致产品尺寸有变化时，要及时对产品尺寸描述作改变，避免误导买家。买家决定是否购买产品的另一个重要因素就是产品质量的好坏。建议卖家在选品上把守好产品的质量，并在发货前仔细检查产品是否完整，检查颜色是否订单一致，减少差评。

B.产品2

产品2的评论数较为6336条，其中差评有150条，差评率为2.37%。联系评论可以看出产品有差评跟产品1的产品基本一致，故不再重复分析。

速卖通的人造花行业是一个热销行业，一直保持高销量，市场竞争程度较高。

建议人造花行业的各位卖家注意以下几点：

1、卖家在发货之前要检查好产品颜色是否与订单一致，并做好产品包装，避免长途运输发生变形。

2、人造花行业的相似产品多，如人造绿植、干花等，建议卖家根据产品的实际，合理利用关键词搜索排名规则，添加更多引流词。

3、卖家应该重视店铺设计，提升产品的宣传和细节展示。

4、卖家要注重产品尺寸的描述，若产品批次不同，尺寸大小发生变化，应及时修改详情页的尺寸描述。