卡片里的亚马逊运营

大部分跨境电商咨询网站上，一篇千字的文章，核心有效的知识点不过一两个，提取知识的效率非常慢，自己往往是有苦说不出。
不读没有新资讯，读吧又是废话。
本文高度精炼，没有花里胡哨铺垫，直接用纳博科夫的卡片大法，直接输出内容。
包含：金句卡，术语卡，反常识卡，技巧卡等。

金句卡
All IN ONE的运营日报需要包含什么内容？
1.一张运营日报，需要包含宏观的数据：整体转化表现

• 广告转化表现

• 星级表现

• 排名及总出单

• 自然出单

• 广告出单

• 站外出单

2.Lsing的日监控产品跟卖

• 排名剧烈变化

• 星级拐点变化

• 售价变化

以上变化，自动生成邮件和短息提醒。运营核心责任是分析和解决问题，而不是重复找问题。
3.可追溯的关键词排名
用来辅助A/B测试，验证运营动作是否有效
 
技巧卡
旺季优秀卖家应该做什么？

• 每天查看前一天出货量，如果临时出现爆单，立即安排补货

• 每半小时查看一次广告排名以及自然排名，尤其是在LD/DOTD期间，确认产品活动期间展示在前排

• 手机端流量占据70%，而且手机端更小，需要更方便优化加载图片

 术语卡
对于一天销量为10个的新品，收到差评关键词排名马上锐减。
对于一天销量为10个的老品，则影响不大。
原因：新品最新30天和90天的权重没有，差评会带来权重锐减，而老品有历史销售的对冲。
所以：新品熬过前30天，至关重要。
 
技巧卡
从自己记录的数据来看，周末和节假日是大型跨境电商公司放松的时间点，上评速度和活动会明显减少，这是创业公司弯道超车的时间点。
 
技巧卡
一款新品，经过半个月到一个月连续出单，评论数稳步增长，转化率中上，会直接推荐秒杀
亚马逊广告讲究持续性，不能今天开明天关，尤其是对于自动广告。
对于手动广告，表现和投放词相关，和开关关系不大。
 
技巧卡
A+适用于哪类商品？

• 高价

• 新型产品

• 品牌价值

• 高流量

• 高退货率

 技巧卡
新店新品上线后，需要做什么系列操作？薅羊毛环节

• FBA新品，提前申请免仓周期

• 产品稳定后，空+海运结合

• 启动LBA官方优化服务，或者免费翻译服务

• 利用好首次赠送的免费广告，价值5000日元，用来练手用

 
技巧卡
经常主动联系不同品类的创建模板和合并变体操作，熟悉细致操作，用的时候不用临时抱佛脚。
 
反常识卡
库存管理的反常识卡，直销的低客单价商品，及时扔掉库存，比低价打广告清理，更省钱！
 
技巧卡
产品初期推广，无痕做价格过度的方法：
大额优惠券
大额积分
Prime折扣
 
反常识卡
亚马逊卖家后台的帮助信息，有大量一手最新的运营知识，要比市面上不靠谱的文章，更可信。
 
技巧卡
不要轻易用卖家账户给定的买家账户买东西，万一信用卡扣款出问题，卖家账户也会被封禁。
 
术语卡
亚马逊流量来源分类：
搜索流量：搜索关键词，左侧筛选，类目节点
活动流量：deals，coupons，专题页活动。
琢磨每个部分如何最大化获取流量，是运营的核心工作。
 
技巧卡
高阶玩法：自动设置大额优惠券自动开关，按照日期，梯次释放，配合自己营销活动。
 
技巧卡
优惠券的高阶使用玩法：产品某个时间段转化率不足时，快要影响搜索排名，就立即释放大额优惠券，拉高转化，保持排名
小额优惠券，可以保持listing的完整度，同时搜索排名上有标识
流量稳定后，可以逐步缩小优惠力度，实现价格的无痕过度。
注意：无门槛折扣码，一定要做好风控，比如数量和金额，否则会损失惨重。
 
经验卡

• 直评的比例，不要超过20%

• 买家一般会在6点，10点，14点，20点查看邮件，注意这个时间点发索评概率会搞一点

• Feedback留评比Review高一点，可以对留下feedback好评买家，再发邮件

 
技巧卡
如果7天没有销售记录，Amazon会认为你这是滞销品，会建议降价或打折。
 
金句卡
跨境电商的课程和分享培训，大都停留在经验传授上，因为需要手上有大量数据才能做数据化运营，少有人能够讲透背后理论和数据。
 
技巧卡
你可以在一周内，发布最多5条在日亚上未购买的商品评论
 
技巧卡
如何写申诉信？
国外人的思维方式是直奔主题，不在意感受，只在意行动。
所以避开寒暄和道歉，写明什么原因，已经采取哪些措施挽救，未来会如何规避。这才是核心。
 
反常识卡
所有的流量，最终都落在了Listing上。
提前在listing花多少精力和金钱，长期来看，都是值得的。

未完待续。。。。

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