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【电商三英战吕布】种种信号表明 2024年的SHEIN,Temu ,Tiktok 即将联合起来大战 Amazon！

三月梦呓

生活苟且，有梦三生。奇闻趣谈，行业景春。

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2024-01-19 16:08

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导言：

三英战吕布，跨境电商的新变局

在2007年的一次采访中，亚马逊创始人杰夫·贝索斯强调了消费者对精选商品、低价和快速送货的需求将是永恒的。他坚信这些基本面不会过时，亚马逊正是通过专注于这些方面建立了核心竞争优势，而竞争对手也仍旧难以在这些方面超越亚马逊。

随着时间的推移，电子商务领域发生了许多变化，未来五到十年内，语音购物、虚拟现实、社交商务、实时视频购物、虚拟助手等新兴技术将在电子商务领域层出不穷。

亚马逊的“飞轮效应”战略，即通过减少缺陷、降低成本和价格来吸引更多顾客，使其市场份额和规模大幅增长。尽管电子商务领域不断发生变化，但亚马逊并没有为了跟上变化的时代而不断重塑自己，而是始终保持不变，提供精选商品、低价和快速送货的服务。这种不变的购物体验使得亚马逊在竞争激烈的市场中脱颖而出。

然而，亚马逊也面临着一些挑战。消费者对支持小企业、本地购买和优质品牌的需求日益增长。此外，亚马逊在物流和员工待遇方面存在不足而遭到批评。尽管如此，亚马逊的电商统治地位仍然十分稳固。

在过去的十年中，许多公司试图挑战亚马逊的地位，但都没有成功。2023年，TikTok、Shein、Temu三个新的挑战者以完全不同的方式进入市场，这是亚马逊无法轻易压制的。

然而，没有一个能称为“亚马逊杀手”。无论市场的原因和未来的解决方案是什么，其他人都像太阳一样围绕着亚马逊运转，而亚马逊表面上保持不变时，亚马逊内部和周围的许多事情确实发生了变化，但这些举措并不足以使亚马逊从王座上跌落，相反，一些变化甚至使亚马逊更加根深蒂固。

2）

Amazon的市场份额

依旧是遥遥领先

2023年，美国电子商务支出增速为 2009 年经济衰退以来最慢，销售额仅增长7%，超过1.1万亿美元，略高于 2022 年的 1 万亿美元。扣除通货膨胀因素，实际增长率更低。尽管电子商务在零售行业中的份额在过去三年中保持稳定，但其规模仍在持续扩大。

亚马逊占据美国40%的电子商务支出，但对于具体领域和市场来说，其地位有所不同，在美国零售行业中只占4%。

实体店零售商感受到了亚马逊带来的竞争压力，而通过数字营销与亚马逊争夺消费者的在线零售商则更加关注亚马逊的市场份额。

3）

亚马逊物流革新重塑行业面貌

全渠道模式成新竞争优势

亚马逊物流业务正在飞速发展，悄然改变着物流和零售行业的面貌。根据《华尔街日报》的最新数据，2023年，亚马逊在美国的包裹交付量预计将达到60亿个，首次超越联邦快递和UPS，成为行业领头羊。这一成就得益于其庞大的配送网络，成千上万的小企业合作伙伴和司机今年已运送数十亿个包裹。

亚马逊的物流和履行服务不仅仅是成本中心，更是公司战略的核心。亚马逊通过建设仓库和投资于履行基础设施，为更快、更广泛地交付商品提供支持。

亚马逊的供应链由三层组成：进口商品的服务、仓储解决方案和履约服务。之前，仓储解决方案只会为FBA提供再补给，现在，这一变化将这一模式从FBA转变为全渠道模式。

总的来说，亚马逊正在将其物流和配送服务转变为一种竞争优势，不仅在自己的平台上，也在整个零售行业中塑造了新的期望和标准。

4）

TikTok引领社交商务新风潮

以独特模式挑战电商巨头亚马逊

近年来，消费者与互联网的互动在功能、范围、使用时间等方面出现爆炸式增长。智能手机的出现极大地增加了在线人数并加速了数字互动对现实世界决策的影响，从而推动了电子商务的发展。

在智能手机时代， Facebook, Instagram和TikTok等社交媒体网络占据了大部分市场份额，并极大地影响着商业。

TikTok Shop是美国购物者最接近大规模社交商务的商店

在TikTok上最畅销的商品不是知名品牌商品，举个例子，到年底，仅Unbrush Detangling Hair Brush就售出了70万台。TikTok Shop最畅销的商品每月销售已经超过10万次。

TikTok正致力于构建一个社交商务市场，并在这方面取得了所有用户的关注，而其主要竞争对手亚马逊虽然也推出了类似的社交购物功能，但相对来说并未获得同样的成功。亚马逊推出的Inspire功能和视频购物直播等功能并未吸引大量用户，且在亚马逊众多功能中迷失了方向。

与此同时，亚马逊也在通过与其他社交平台如Facebook, Instagram和Snapchat的合作，让用户能够将自己的账户与亚马逊联系起来，实现平台上的商务和共享广告定位数据，以应对来自TikTok等社交电商的挑战。

TikTok的购物漏斗独一无二，不同于传统的发现、考虑和购买漏斗，它是一个内容问题。人们在抖音上购买的方式与在亚马逊或任何其他在线零售商上的购买方式不同，他们也不买同样的东西。

因此，TikTok坚持自主创新，并没有选择与亚马逊合作，而是推出了自己的TikTok Shop，以进一步巩固其在社交商务领域的地位。

5）

中国制造的品牌化跃进

跨境电商进入品牌化

运营新阶段

Shein和Temu，这两款源自中国的购物应用，正在西方市场掀起一场革命，成为备受瞩目的行业颠覆者。到年底，在全球50个最大经济体中，这两个应用的下载量位居榜首。虽然下载量并不直接等同于营收，但它预示着这两大应用的未来潜力。

这两大应用代表了中国商业的第三次变革。第一次是中国制造，国内零售商转向中国外包制造，砍掉国内制造环节。第二次是“被中国卖了”，中国卖家通过亚马逊销售，从国内卖家手中夺走市场份额。现在是第三次即“由中国营销”，其中中国公司经营的垂直整合零售商正在取代西方本土零售商。

Shein和Temu是两个具有代表性的例子，它们都是中国制造商，但已经建立了独立的零售商。在它们之前，全球速卖通和Wish也尝试过类似的模式，但Shein和Temu做得更好。

Shein以其营销能力而闻名，拥有庞大的社交网络影响力，不仅仅是提供廉价商品的简单目录。其在Instagram上的粉丝数量超过亚马逊、沃尔玛和全球速卖通的总和。Shein最初是一家快时尚零售商，现在正在从一家快速时尚、低价、慢速交付的零售商发展成为一个综合零售商和市场。为了实现这一目标，它推出了第三方卖家入驻模式，并开始吸引本地和国际卖家，尤其是在美国拥有实体店铺的卖家。

Temu则专注于营销和游戏化推荐，在美国推出一年多的时间里，Temu已经扩展到近50个市场，成为2023年美国每日下载量最高的应用程序。得益于拼多多母公司的资金支持，Temu可能是迄今为止从零到规模化发展最快的零售商。到目前为止，Temu已经在营销上投入了超过10亿美元。

Shein和Temu通过争夺相同的广告受众或以更低的价格吸引购物者来影响每个在线销售的人。虽然它们的GMV规模小于亚马逊，但通过应用程序推动大部分销售的成功不仅改变了西方市场的电商生态，还对广告成本和进口数据产生了显著影响。

即使是亚马逊也无法忽视它们。亚马逊对Shein作出回应，已经调整了交易费率，以保持竞争力。

随着Shein和Temu的持续扩张，它们正在改变西方消费者的购物方式，并在电商领域占据重要位置。

Shein、Temu和全球速卖通现在每月的网络访问量加起来超过10亿次。大约是亚马逊在美国的一半，但却是沃尔玛的两倍。

6）

活久见！Amazon下调了FBA佣金

以及佣金卖家：被TEMU逼得

众所周知，亚马逊每年都会调整FBA政策，尤其是从19年到现在，数不清调整了多少次FBA费用了，对此，老卖家们估计都已经麻木了。

今天一大早，亚马逊官方发布了《2024年美国站亚马逊物流费用和销售佣金调整和促销》公告，与往年的涨涨涨不同的是，这一次亚马逊新政却破天荒的下调了佣金和部分配送费，让广大卖家是惊叹不已。还不清楚政策内容的卖家朋友，可以访问以下新政链接：

2024年美国推荐及FBA费用变化汇总：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/G201411300

亚马逊在通知开头，照例寒暄了几句客套话，随后罗列了一系列费用变更，新政实施后，预计卖家每售出一件商品的费用将平均增加 0.15 美元。这次亚马逊的调整范围较之以往，可以说是非常大，除了常规费用的年度更新之外，还有不少项目调整是首次和卖家见面！

来源：亚马逊全球开店

如上图所示，亚马逊此次重磅新政包含了13项费用调整，其中新增收费项目3个，上涨或扩大收费范围项目3个，下调或福利扩大项目7个。

乍一看，这次亚马逊新政似乎诚意满满，不仅大幅下调了服装类商品的佣金（定价低于15美金的，17%降至5%；定价15至20美金的，17%降至10%）；还史无前例的同时下调了配送费（标准尺寸产品每件降低 0.20 美元，大件产品每件降低 0.61 美元）和仓储费（标准尺寸产品的非高峰月度仓储费平均降低每立方英尺 0.09 美元）。

对于此次亚马逊破天荒的下调多项费用，一些卖家感慨良深：

“服装卷不过Temu、Shein，亚马逊终于舍得让利卖家了”

“从17年配送费涨到了23年，今年流量被抢走不少，亚马逊终于良心发现了”

不过对于亚马逊此次费用调整，一些资深卖家却看出了其中的“猫腻”：看着好像利好，但是又新增了几个收费项目，这不是打一棒子给一个甜枣吗？旺季收费涨的时候0.几的涨，降的时候0.0几的降......亚马逊天天变着法子从卖家身上搜刮更多钱。

新政还有一个值得关注的地方，亚马逊并没有在官方推文里详细介绍，那就是：价格低于 10 美元的产品将自动获得低价 FBA 费率，且配送速度与标准 FBA 相同。低价 FBA 费率比标准 FBA 费率低 0.77 美元。由此也可以看出，亚马逊夺回低客单价市场的决心。

7）

Amazon和Shein同时要加大对于南非

市场的布局，处处都在打压！

亚马逊宣布将于 2024 年推出 Amazon.co.za，为南非卖家提供覆盖全国各地客户的能力。这是亚马逊官方首次正式确认其进军当地在线购物市场的计划。

亚马逊没有提供明年的具体推出日期，但表示南非卖家已经可以在商店推出之前在sell.amazon.com/south-africa上注册。

据了解，在南非电商市场上，SHEIN备受消费者青睐，已经成为Google Play商店中下载次数最多的购物APP。

不得不说，SHEIN有着大谋略。在大流行期间，SHEIN敏锐抓住了契机，将目光聚焦在非洲大陆，强势攻入南非市场，顺利俘获了南非消费者的芳心，在南非站稳了脚跟。作为一家专注于时尚领域的电商平台，SHEIN有一套专属于自己的打法。

一方面，SHEIN始终走在时尚的前沿，抓住每一次的时尚潮流趋势，在致力于为消费者提供丰富多样的时尚单品时，又充分考虑到价格对消费者购买决策行为的重要影响，从而成功吸引了年轻消费群体的目光。

另一方面，SHEIN非常注重消费者的购物体验，尤其是在网购逐渐深入人们的日常生活之时，它不惜心力不断优化消费者在移动端的使用体验。例如简洁直观的购物界面、流畅的浏览体验、便捷的支付方式等等。

不过值得注意的是，或许是SHEIN在南非市场的扩张势头过于猛烈，冲击了当地零售商的市场地位，其已经引起了监管机构的关注。

2023年上半年，在收到当地纺织联合会的投诉信后，南非政府宣布将会对SHEIN进行调查，查清其是否存在故意发送价值低于进口关税门槛的小包裹，以此逃避进口关税的行为。

8）

TEMU和SHEIN可以通过两种简单的策略

将流量从亚马逊平台吸引走

首先，他们可以通过直接从中国卖家采购更便宜的产品，从而持续削弱亚马逊原本区别于线下渠道所建立起的价格优势。

此外，许多中国和美国的亚马逊第三方商家也可以在TEMU和SHEIN上开设商店。买卖双方都能轻易被吸引走的情况下，作为电商平台而言，竞争优势无疑逐步被削减。

其次，TEMU和SHEIN都投入了大量资金，在TikTok、Reels和其他社交媒体平台上展开了大规模的营销攻势，这一热潮也让Meta的广告销售额在过去三个季度得以随之一路“狂飙”，预计这两大出海平台的社媒广告购买量将继续攀升。

9）
在2023年9月12日
TikTok Shop在美国上线！
这一举动标志着TikTok正式加入了与TEMU、SHEIN等中国公司，以及亚马逊、沃尔玛等本地巨头的电商混战。

为了在竞争中脱颖而出，TikTok需要充分利用其用户资源和算法优势。首先，TikTok可以为用户提供个性化的推荐，根据他们的兴趣和行为习惯来推送相关产品。其次，TikTok可以利用其强大的社交网络，通过用户分享和评论来推动产品的传播。此外，TikTok还可以与有实力的品牌和供应商合作，建立可靠的供应链和物流体系，提高购物的便捷性和满意度。

总之，TikTok Shop在美国上线标志着这个平台正在尝试拓展其业务范围，涉足电商领域

总结：

市场都是千变万化的，曾经的大平台Amazon龙头地位，现如今虽然老大的位置还是他，但是下面的一些新的势力，以希音，海外拼多多以及tiktok等增速迅猛，已经对于Amazon造成的很大的影响，现在就是互相“变法”，只有这样才能不会被垄断，现在的电商平台风格千变万化，没有什么是一直不变的，只有不断地更新自己的规则，更好的迎合市场，才能永远屹立不倒，只有满足市场，迎合市场，保护市场，才能在千万的电商平台中，永远都是掌舵者！

在此，不会偏袒Amazon，也不会给三大新兴平台画大饼，只希望他们在斗法的同时，我们的卖家能够从中收益，毕竟2023年的卖家是真的度过了艰难的一年，希望2024能更好一些！

TikTok Amazon Temu

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