AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

快讯!亚马逊要给卖家打“高退货率”和“低转化率”的标签了

2511
2023-02-25 01:31
2023-02-25 01:31
2511

招单猫这两天发现一个亚马逊的重大新消息,对于亚马逊卖家的影响非常巨大!

因为亚马逊官方推出了“高退货率”标签,将自动标记一些退货太多的产品。



1

“高退货率”标签是卖家的狗皮膏药



一旦被亚马逊标记上,前台将会展现“高退货率”这个标签了,英文的全称是“Frequently Returned Items”(经常被退货的产品)一旦你的产品中招,该链接单量起码直接砍半!

虽然现在亚马逊官方还没有官宣,但是绝对不是空穴来风!

下面招单猫给大家分享一下国外网站上的劲爆消息:

A. 退货率标签的判定标准是类似于末尾淘汰制,亚马逊会计算出产品所在小类目的平均退货率,产品退货率高于类目平均退货率的则会被亚马逊监控
B. 属于高于类目平均退货率的产品末位25%则会被打上这个“高退货率”的标签。亚马逊的此举的目的在于着重提醒买家在购买前多看看产品的Review和详情页
C. 当然这个标签还有额外的条件,就是需要亚马逊卖家在过去12个月完成配送的产品数(units)超过250个,也就是体量太小的卖家不会因为退货率问题被贴上这个标签,主要是量大退货率高的产品受影响最多。

针对网站上爆料出来的3个重要信息点,作为长期深耕亚马逊的卖家要多个心眼了,因为一旦你的产品被亚马逊打上这个标签,那么你的Listing转化率一定是一落千丈,无力回天了!

咱们可以站在国外买家的角度来想,如果你的产品主图做的很吸引人,很多客户因此点击进来准备点击Buy Now的时候,发现了购物车底部的“高退货率”标签。

那么该名卖家原本强烈的购买愿望也非常容易受到影响,转头就去购买Similar items了;到时候你哭都不知道找谁去了!

所以,当你看到这篇文章后,请务必赶紧分享给各位朋友同事老板,让他们更加注重产品的品质问题,同时也要让供应链重视起来!

因为我们都知道,以前的退货率虽说影响不小,但是不会这么直接提现在前台。

最多是退货之后产品无法销售,影响卖家自己的利润罢了;但是现在直接影响转化,没有高转化的数据支撑而言,再爆款的链接也迟早被亚马逊平台淘汰!

图片

但其实招单猫发现,亚马逊这个改动还是有迹可循的,去年年中亚马逊还出了跟退货有关的新政策。推出了签名确认功能,理论上可以减少35%的退货率。

2

怎么看同类目平均退货率?



招单猫分享到这里,各位卖家就要首先清楚的知道,自己产品类目的平均退货率到底是多少?一旦你的产品低于这个平均退货率水平的产品,真的是要小心了!
看完这篇文章,相信会有很多卖家问我如何查看类目的退货率?
非常迫切的想要知道自己的产品退货率处于同类产品的平均退货率什么水平?
所以接下来招单猫向大家介绍一下如何查询同类目产品的平均退货率:
第一步:登录到“亚马逊账户”,选择“新选品推荐”后,点击“查看推荐”


图片


第二步:页面跳转至“类目分析”页面,可以在“筛选条件”处选择我们需要查看的类目;



图片

第三步:选择好类目后,下面就可以看到关于这个类目的平均退货率了,可以筛选显示30天、60天以及12个月的退货率数据,不同时间段的退货率有所不一样,一般像黑五这种大促过后类目的整体退货率都有所上升。

图片


除了退货率之外,这里还可以看到这个类目的大致退货原因,并且还有卖家数量、新品牌数量、ASIN数量、新ASIN数量等数据供你参考。

图片

图片

图片

图片


除此之外,还有产品类目表现,包括产品需求和浏览量;

我们在分析这些数据时,根据曲线的波动,可以了解到每个月该类目的销量波动情况,从而为自己接下来店铺的备货计划提供一些可行的参考。

图片

同时需要注意的是当我们店铺的商品退货率超过了这个类目的平均退货率水平,那我们现在就更加需要提高警惕,尽快思考和实施相应措施!



招单猫认为:不管这个消息是否真实,传递出来的消息都是亚马逊希望给买家更好的体验,同时也在提醒卖家都应该去重视产品的退货问题,因为退货问题会实打实的影响咱们的利润率。

如果你真的不小心做了退货率高的产品,招单猫建议你:要么立刻改进,要么立刻放弃,因为这样高退货率的产品会严重影响你运营,让你无钱落袋,那这样的产品还不如趁早放弃,换个产品做!





免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Meta、沃尔玛等公司联合推出AI代理开放标准
Meta、沃尔玛、Stripe以及AI初创公司Sierra联合推出“个人代理协议”(Personal Agent Protocol)的AI开放标准,试图解决AI代理快速进入电商和商业场景后,企业难以判断“访问者究竟是人还是AI”的问题。
沃尔玛投资3亿美元,新建大件商品配送中心
沃尔玛宣布,计划投资3亿美元,在美国俄亥俄州Turtlecreek Township建设一座新的履约中心,主要处理电视、家具等体积较大的非标准商品。
旺季配送费生效后,亚马逊站外Deal最低能打几折?
“上次打五折还能剩一点,这次也按五折报吧。”如果最近正在排站外活动,这句话最好先缓一缓。10月15日之后,配送费要换成旺季账单;广告位花的钱,也得按最后成交了多少件重新分摊。沿用旧折扣很省事,活动结束后补算成本,往往就没那么轻松了。到底能打几折?先找一个你愿意接受的到手价,再往回算。一、先去后台看一眼,别给所有商品统一加0.32美元2026年美国站旺季配送费从10月15日执行至2027年1月14日。平均每件增加0.32美元,这个“平均”不能直接填进每个SKU的成本表。厨房收纳盒、宠物牵引配件、美妆刷具,包装大小和重量不同,适用费用也不同。
TikTok Shop墨西哥GMV暴涨133倍
墨西哥线上消费市场正在快速升温,TikTok Shop、消费品电商以及即将到来的Buen Fin大促,都在推动消费者的购物方式发生变化。
秋促最后一天,亚马逊系统又崩了?
随着美国东部的时钟滑过10月7日23:59,2026年亚马逊秋季Prime会员大促正式落下了帷幕。据悉,这场覆盖22个国家、横跨48小时的大促,一度曾被诸多卖家视作今年Q4旺季的重要前哨战。然而,当大促硝烟渐散,卖家社群及论坛中弥漫的却并不全是爆单的喜悦。
TikTok Shop欧洲市场增长,英国GMV将达48.9亿欧元
欧洲电商数据机构ECDB发布的数据显示,TikTok Shop在欧洲市场的发展呈现出明显的地区差异,其中英国仍是平台最大的欧洲市场。
亚马逊在法国和墨西哥新增超2万个临时岗位
亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
隐私泄漏事件爆发,日本民众无语了……这是人性的沦丧,还是技术的底下啊?
最近10天,日本爆发的信息泄露事件,反映了整体网络安全水平的低下,但是中国卖家还是要提高警惕,不能触碰红线!
2026亚马逊秋促数据出炉,平均订单金额达48.78美元
亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。
单价近千元仍遭疯抢,TikTok又火了一件“取暖神器”
AI带火“取暖单品”TikTok单条视频播放超千万!
亚马逊新品启动,用三个节点,穿越“生死线”
不少卖家有好的产品,但最终无法穿越“新品生死线”,倒在了黎明前。这些卖家在新品启动期存在两个惯性思维,一个是“短期冲量思维”,将整个新品期当成一场百米冲刺,希望在短期内冲量,快速拉升销量和排名,缺乏筑牢根基、小步试错、缓慢爬坡的过程;另一个是“孤立思维”,将新品启动期的各个环节,包括Listing打磨、评价管理、广告优化、销量冲刺等,视为一个个孤立的环节,只顾在各自环节用力,但见树木,不见森林,而忽略了各个环节的呼应和配合。新品启动,包含多个环节,彼此之间环环相扣,一步错,步步错,一旦错过了窗口期后,未来再用几倍的精力、成本去补救,结果可能依然不尽人意。
秋促最后一天,亚马逊系统又崩了?
随着美国东部的时钟滑过10月7日23:59,2026年亚马逊秋季Prime会员大促正式落下了帷幕。据悉,这场覆盖22个国家、横跨48小时的大促,一度曾被诸多卖家视作今年Q4旺季的重要前哨战。然而,当大促硝烟渐散,卖家社群及论坛中弥漫的却并不全是爆单的喜悦。
亚马逊在法国和墨西哥新增超2万个临时岗位
亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
长期信任不敌短期曝光?品牌营销为何频频翻车
今年8月,德芙官方旗舰店发了一条短视频,文案大意是“跟男朋友要了很久的礼盒没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了”,把暧昧甚至背叛包装成甜蜜的消费场景。事情闹大后,德芙出面道歉,说内容是第三方运营团队做的,但视频发在官方账号上,品牌自己也有不可推卸的责任。德芙广告的争议看似是品牌的一场无心之举,然而仔细观察就会发现,这样的失误和争议并不只出现在这一个品牌身上。品牌正在一点点试探营销的边界。有的在包装设计上踩了线,有的在文案表达上越了界,还有的连代言人的脸都能在海报上“弄丢”。每一次争议爆发,品牌方的理由却很相似:审核不严、第三方操作、AI生成失误。
前8月上海口岸跨境电商出口规模达1069亿元
前8月,上海海关通过海运跨境电商清单模式监管出口包裹超1000万个。
欧盟海关新政重磅落地!欧洲电商卖家必看
如果说2021年欧盟取消22欧元增值税(VAT)免税门槛只是跨境电商合规化演进的“前奏”,那么随着新版《欧盟海关法典》(Union Customs Code, UCC)改革方案的全面落地与推进,欧洲跨境贸易正迎来自1968年关税同盟成立以来最深远的一次制度重组。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
《2025中国AI企业出海系列研究:南非篇》PDF下载
如今的出海道路越发不易,发达国家开始在少数高科技行业上做限制,而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力,再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱,给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下,构建“新出海”战略,选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球,是大多数出海企业急需解决的问题。
《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载
聚焦穿着与运动生活方式产品,覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景,满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。
《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载
全球欺诈形势日益严峻,总体损失规模已接近5万亿美元,显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中,信用卡欺诈是损失最为集中的领域。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部