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亚马逊品牌滥用?手把手教你如何解决|建议收藏

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3044
2023-08-31 16:06
2023-08-31 16:06
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编辑 | 小卢


最近收到很多亚马逊卖家的反馈,品牌在授权的时候或者在备案的时候触发了滥用,而且新的商标备案都还没开始销售也收到了品牌滥用的消息通知!


品牌的备案对于亚马逊卖家来说是极其重要的,而遇到“品牌滥用”的情况该如何解决呢?为什么会出现品牌滥用的情况?今天给大家分享一下品牌滥用的情况以及申诉流程!




01
品牌滥用一般表现在哪些方面?


01

投诉过多且成功率太低

02

品牌授权数量过多以及品牌或商标本身不合规

03

品牌备案或品牌授权的店铺存在违规,例如刷单、侵权等行为





02
为什么会出现品牌滥用?





R标


(1)之前商标所在店铺出现违规受到影响或持有人信息不一致,还有就是商标是通过别的渠道购买的。(可进行转让保持信息一致)


(2)品牌授权数量超过5个也会导致品牌滥用,卖家一定要控制好授权数量。





TM标


品牌原因:

(1)品牌已经备案,授权或者授权白名单超过5个,亚马逊会质疑合规性;

(2)滥用品牌投诉功能且投诉成功率低。


账号原因:

(1)同一个注册主体在其他站点的店铺出现违规行为,或者同一品牌不同店铺中有店铺违规但是未曾申诉或申诉失败导致受到牵连。


(2)同一套资料下的店铺里有违规行为,比如侵权、违反上架政策、违反评论政策、违反销售政策,新品牌准备备案的时候提示账户可能参与了滥用行为,未能及时解决问题。




03
卖家如何排查品牌滥用?


第一步

通过在亚马逊后台,点击「绩效」进入「账户状况」页面。(要查看备案店铺的绩效通知是否有侵权等违规操作没有处理,一定要及时处理才能备案成功)



第二步

通过亚马逊后台点击「绩效」进入「业绩通知」页面,查看同一主体注册其他站点是否存在违规行为,需要所有站点都能正常销售。




04
哪些资料需要在申诉前准备?


01

亚马逊后台绩效图

02

品牌官网销售链接

03

带有商标的产品实拍图

04

店铺营业执照以及法人的身份证

05

商标受理的回执,证书以及PDF文档

06

带有商标名的采购合同或带有商标名采购发票(需要注意品牌名和供应商需要保持一致)

07

品牌授权书(如果品牌所属人不是申请亚马逊账户的公司法人,需要准备品牌授权书)



05
品牌的申诉流程
01

根据实际情况选择以及填写





若申诉只有以下页面,直接把申诉模板里面内容填写进去即可,其他资料暂时不用提供。





06
申诉总结

01
申诉资料提交后,若收到要求视频认证邮件,卖家可准备好资料进行视频认证,资料准备充足一般都可以审核通过。
02

确保申诉资料上传位置正确,产品图需要真实制作不要p图,否则有可能会被拒绝,申诉入口消失。

03

不要频繁申诉,建议找专业人士解决,不要一直申诉,多次申诉可能导致被拒死。



如何避免品牌滥用呢?

1.一个店铺一个品牌,尽量不做品牌授权使用。一个品牌备案和授权店铺超过5个,可能会导致品牌滥用


2.注册商标委托专业律师和团队,低价谨慎选择。


3.近期建议减少投诉,赶跟卖等知识产权投诉操作,极大可能会移除备案,判定滥用。


4.如果律师被制裁或者拉黑,一定要及时的更换律师后,再去申诉品牌滥用,从而提高申诉成功率。


5.遇到滥用情况,不建议频繁申诉,申诉机会宝贵,专业的事情专业的人做。



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