美团：巴西外卖业务10月上线，“不会与餐厅签排他协议”

自美团宣布海外业务Keeta将进入巴西市场以来的三个多月里，准备工作一直紧锣密鼓 - 尽管今天刚发布的Q2财报的利润都被国内的竞争磨没了，但Keeta在巴西的决心和时间线目前看起来没受到什么实质的影响。

其中公关和媒体这条线也一直都有动作。之前提到过，Keeta的负责人Tony仇广宇接受了《圣保罗页报》的采访，谈了很多美团的科技能力 - 算法工程师团队和送餐无人机。

最近，Keeta也和今年6月重新上线的滴滴的巴西外卖业务99Food开启了一阵法律上的攻防 - 在国内媒体引起了比在巴西热闹很多的关注。

而就在上周末，Tony仇广宇又有一篇采访在当地媒体上线。这次采访的媒体是巴西最大的传媒集团Globo旗下的财经类日报Valor Econômico（《经济价值报》）。该报可以说是巴西最重要的财经类日报，其母公司Globo更是在巴西的电视、广播、新闻、娱乐产业中占据压倒性市场份额，是当地的“传媒帝国”。

和头一次采访的报道一样，《经济价值报》的标题强调了美团的市场目标 - 《来自中国美团的Keeta，将竞争iFood在外卖市场的领导地位》。我们摘取了一些报道中谈到的关键信息，翻译成中文：

1. 关于美团的目标和未来时间表：

2. 关于对巴西市场的态度：

Tony：“巴西是美团迄今为止最大的挑战：相比于我们进入的其他市场，巴西规模更大，也更复杂，不同城市之间有显著的文化差异。但巴西外卖市场的机会也是巨大的，目前的市场规模达到120亿美元，并且我们预计每年还会以20%的速度增长。巴西有希望超越英国，成为全球第四大外卖市场，仅次于中国、美国和韩国。”

3. 关于排他协议与市场竞争：

Tony：“这里的市场比其他地方更封闭，因为允许平台与餐厅签署排他协议，现在这种一家独大的市场格局在别的地方并不常见。（Keeta已经在圣保罗法院起诉滴滴的99Food的排他协议试图建立和iFood的双头垄断，）不排除会进一步向反垄断机构投诉。”尽管如此，谈到Keeta的策略时，Tony表示：“Keeta不会与餐厅签订排他协议，也不会打‘佣金战’，但是会提供低于iFood的费率。如果订单延时超过15分钟，我们会为用户发放优惠券。对于骑手，我们也会提供更有竞争性的收入。”

4. 关于巴西业务团队的建设

尽管今年5月在巴西还是0员工，但如今Keeta已有超过500人的团队，其中100名是中国员工。Keeta还在进行密集招聘，目标到年底将团队扩充到1000人。

5. 关于其他的创新举措

Keeta计划在大型写字楼大厅安装带二维码的外卖柜，便于骑手快速放餐取餐；也将为骑手配备带有后置照明和蓝牙功能的智能头盔，能在发生事故时一键呼救。

从我们巴西朋友的反馈来看，巴西媒体对美团的形象认知倒是很一致。他们都认为美团这样一家体量巨大、中东海外扩张成功的中国公司会带着他们的10亿美元投资和高科技无人机，深刻影响外卖市场的格局。同时，他们在报道中也很看重Tony过去在巴西领导滴滴的99出行打退Uber的履历，认为他在这个市场有“赢家光环”。

当然，业务上线之后，还有很多细节的问题要解决 - 但是至少和国内之前一家誓言在巴西大力推动O2O的互联网巨头相比，美团和滴滴这次都是动真格的了。