亚马逊向卖家索要发票怎么办？关于发票的事情卖家需要知道这些

这几天，看到不少卖家反映亚马逊发送提供发票的邮件消息。先来看看下面这位卖家收到的邮件内容：

从邮件内容中我们可以看到，亚马逊为了给消费者提供积极的客户体验，监控卖家销售的产品，并表示不承认该卖家是亚马逊的零售商或分销商之一。要求卖家回复此邮件，并提供在亚马逊上列出的某品牌产品的发票。

像这位卖家出现的情况，只能根据亚马逊邮件内容的要求提供相应品牌产品的相关发票，不过具体要提供哪些发票需要卖家回复邮件或咨询客服才能进行跟进处理。

亚马逊向卖家索要发票，一方面是为了防止卖家销售假冒产品，另一方面是为了维护和管理亚马逊市场秩序，提升客户的购物体验。所以，长时间以来，亚马逊都一如既往地向卖家索要相关发票。

关于卖家需要向亚马逊提供发票的问题，卖家需要知道以下这些信息：

亚马逊在什么情况下会向卖家索要发票？

1、卖家销售假货被客户或其他卖家投诉；

2、卖家销售的产品质量存在问题，被客户投诉；

3、卖家销售的产品状态有问题，例如“以次充好”、“以旧充新”；

4、卖家销售的产品与实际描述不一致；

5、卖家销售的产品存在安全隐患问题。

亚马逊对卖家提供的发票有什么要求？

1、卖家提供的发票开票时间需要在1年以内；

2、卖家上传的发票附件要保持高清图像标准、可看清发票具体内容；

3、卖家请勿向亚马逊提供手写的发票；

4、卖家提供发票是要附带上供应商的链接；

5、发票的信息必须保持与供应商同步，例如“发票上的地址和卖家在卖方中心中填写的地址要填写一致”；

6、卖家要确保自己的供应商有一个专业合法的网站；

7、发票上填写的采购产品数量不能低于与卖家在亚马逊上该产品的销量。

卖家提供发票前还需要注意哪些问题？

1、亚马逊可能会联系卖家所对应的供应商，确认供应商是否合法；

2、如果你是代发货卖家，遇到亚马逊向你索要发票，基本上可以说很不幸了。因为在你产品销售出之前，是没有办法从供应商处获得发票的；

3、对于自有品牌卖家，也需要确认产品制造商拥有合法的文件，证明自有品牌卖家销售的产品是合法的。

最后，卖家之家提醒需要向亚马逊提供发票的卖家，如果没有或不提供发票给亚马逊，那很有可能你后续运营过程中，将无法刊登需要提供发票的相关产品，而且你的其他产品的真实性也会引起亚马逊的怀疑。

此外，需要注意的是，你一定要提供真实合法的发票，不要抱着侥幸心理伪造发票，若被亚马逊发现，你将很大可能会被移除销售权，严重的直接封号关店。所以如果亚马逊要求你提供发票，就必须按亚马逊的要求来，毕竟，合规运营才是亚马逊长久生存的基石。

（卖家之家原创/作者：危伟）

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