卖家如何抉择？TikTok Shop、Temu、Shein、AliExpress在全球猛冲猛打初获认可，但与巨头还相距甚远
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由于商品价格低廉、种类丰富，中国电子商务平台在全球越来越受欢迎。
根据电子商务营销公司 Omnisend 最近对美国、英国、加拿大和澳大利亚的 4000 名消费者进行的一项调查显示，60% 的受访者过去一年在中国在线零售平台上购物过，其中 50% 的人在多个平台上购物过。
几大电商平台中，72% 的人知道 Temu，55% 的人知道 Shein。
初获认可
调查显示，48% 的网购者从 Temu 购买，42% 从 Shein 购买，28% 从 AliExpress 购买。
受欢迎的商品包括 Shein 的服装（57%）、Temu 的家用电器（35%）以及速卖通的配饰和化妆品（23%）。
值得注意的是，34% 的购物者每月从 Temu 那里购买一次商品，而成立数十年的巨头 eBay 的这一比例仅为 29%。
这表明，虽然成立时间不长，但在性价比高、产品种类丰富和不计成本的广告推广加持下，中国电商平台正收获消费者的芳心，抢占市场份额。
这在另一份关于中国电商平台在欧洲市场大受欢迎的报告数据一致。
数据显示，今年上半年，西班牙三分之一（34%）的在线购物都是通阿里巴巴、Temu 或 Shein 等中国电商平台进行的。
意大利的这一数字为 14%；法国为 9%；德国为 8%；英国为 6%。
人均消费方面，2024 年上半年，德国消费者在中国电商平台上人均消费 1125 欧元；英国为 997 欧元；法国为 951 欧元；西班牙为 497 欧元；爱尔兰为 475 欧元。
下单频率方面，英国居首，人均下单 22.7 次，德国为人均 18.2 次，西班牙为人均 12.1 次，高于意大利、比利时和爱尔兰。
Omnisend 高级电子商务专家 Greg Zakowicz 对 Temu 的迅速普及评论道：“Temu 在美国推出不到两年，就已经展示了其消费者认知度水平。与亚马逊等平台不相上下，后者已经成立并存在了数十年。”
尽管在欧美市场大受欢迎，但中国电商平台，特别是 Temu 等仍面临消费者信任等问题。
信任难解
Omnisend 的报告指出，只有 6.4% 的受访者表示他们信任 Temu。
数据显示，受访者给亚马逊的平均评分为 8.1 分（满分 10 分），他们赞赏其质量（59%）、送货速度快（58%）和购买方便（52%）。
相反，Temu 的得分较低，为 6.8 分（满分 10 分），普遍抱怨质量差（33%）、送货时间长（26%）和广告过多（18%）。
尽管如此，53% 的人喜欢 Temu 的产品质量，33% 的人喜欢其种类繁多，31% 的人喜欢其在线购买的便利性。
调查还显示，用户优先选择亚马逊购买衣服、电子产品和家用电器。尽管 Temu 以其低廉的价格而闻名，但该平台在电子产品方面不太受欢迎，只是廉价服装和家用电器的首选。
“我们的调查显示，尽管 Temu 的价格要低得多，但消费者仍然认为亚马逊的价格合理。这意味着他们知道必须多花一点钱才能获得更好的质量或服务。然而，与中国市场的竞争可能会更加激烈。”对于拥有自己的在线商店的小品牌来说很复杂，”Zakowicz 说。
那么，既然中国电商平台发展迅速，亚马逊是否会受到威胁呢？
前路维艰
如果从站点数量来看，虽然亚马逊成立几十年，但开拓站点远远没有这个新平台多。
但从 GMV 而言，那和亚马逊的差距就不是一星半点了。
有行业分析师估计亚马逊的总额在 7000 亿美元至 7500 亿美元之间。
Temu 约为 150 亿美元（数据来源：Statista）；Shein 预计其 2025 年 GMV 将达到 600 亿美元；TikTok Shop 2024 年 GMV 约为 175 亿美元，Aliexpress 约为 200 亿美元。
如果这些全部属实，它们的 GMV 相当于亚马逊 GMV 的 16%。
注：据晚点LatePost，Temu、TikTok Shop、阿里海外电商和 Shein 定下 2024 年交易额目标，同比增速分别为 233%、150%、125% 和 40%。
值得注意的是，亚马逊并没有忽视这几个对手，也搞起了低价竞争。
据报道，2024 年 6 月，亚马逊告诉中国卖家，它将在亚马逊市场上创建一个页面，他们可以在那里直接向美国消费者销售和发货，订单将在 9 到 11 天内完成。
这与亚马逊目前强调的订单履行速度形成了鲜明对比——它可以在不到一天的时间内将订单送到买家手中。
亚马逊意识到自己不再是市场上唯一的竞争者。而且很快，如果创新者能够巩固早期的成功，亚马逊可能就不再是最好的了。
最新消息显示，TikTok 已经与亚马逊进行合作，用户无需离开短视频应用即可从亚马逊购买商品。
具体指 TikTok 用户将在“为你(For You)”中看到亚马逊商品推荐，可以通过“一次性、安全、快速、简便”的设置，将 TikTok 账户与亚马逊账户相关联。一旦账户关联，用户就可以在不离开 TikTok 应用的情况下，通过产品广告完成在亚马逊的消费，实现更快、更顺畅的体验。
卖家抉择
对于卖家而言，需要根据以下几个关键因素，并结合自己产品和供应链优势进行选择。
1. 目标市场
TikTok Shop: 主要适合那些目标年轻消费者的卖家，特别是 18-30 岁的群体。这个平台依托 TikTok 的社交网络，具有很强的传播性。
Temu: 虽然站点比较多，但主打北美市场，适合希望通过低价迅速进入该市场的卖家。
Shein: 以时尚和快速消费品为主，适合有类似产品的卖家，尤其是女性时尚产品。
AliExpress: 全球覆盖面广，特别是在发展中国家和新兴市场有一定影响力。适合有国际化战略的卖家。
2. 平台费用和利润率
每个平台的费用结构不同。亚马逊的费用较高，但也提供了成熟的物流和客户服务系统。相比之下，TikTok Shop、Temu 等新兴平台的费用可能更低。
评估自己的产品利润率，选择一个费用适中且能够覆盖目标市场的平台。
3. 品牌定位和客户体验
Shein 和 TikTok Shop 更适合品牌形象鲜明的卖家，因为这些平台注重用户体验和互动。
AliExpress 和 Temu 更适合追求销量的卖家，特别是那些能够通过价格竞争赢得市场的卖家。
4. 平台竞争程度
亚马逊竞争激烈，新手卖家可能难以获得曝光。
TikTok Shop 和 Temu 由于仍处于发展阶段，竞争相对较低，但也意味着卖家需要更多的投入来推广产品。
5. 多平台策略
建议有条件卖家可以采取多平台策略，不要把鸡蛋放在一个篮子里。可以根据市场需求、产品特点和平台优势，在多个平台上进行销售。
总之，新市场有机会，老市场的新平台、老平台的新品类也有机会，卖家需要根据自己的产品定位、目标市场、运营能力等方面，综合评估各平台的优势与劣势，选择最适合的电商平台。
