欧美及东南亚跨境电商平台的运营优劣势及玩法

很多平台无法像亚马逊一样占领欧美市场,亚马逊的产品主要是中高端产品,欧美基础设施完善及互联网普及,经济水平发达,消费者购买力强,对品质有一定的要求,归根结底的原因：

1. 产品定位：中高端产品

2. 产品端供应链：自营+第三方备货海外仓,渠道、产品丰富及稳定、选品便利

3. 物流供应链：欧美FBA仓两百多个,渠道成熟,且转运及配送时效快

4. 营销端：线上线下相结合的跨境新零售

5. 重买家体验、客户口碑好、客户自然流量大,形成良性生态闭环

给大家概括全球四大主流平台及一些区域的主流平台：

欧美主流平台：Amazon、eBay、Aliexpress、wish

东南亚：Lazada、Shopee、Ezbuy

南亚：Daraz、Paytm

中东：执御、Souq、noon

非洲：Jumia、kilimall

南亚：Paytm、Daraz

在此,阿布哥哥主要介绍欧美及东南亚跨境电商平台的运营优劣势及玩法：

Amazon：

目前平台销量最高，利润最高的是亚马逊平台，亚马逊在每个发达国家都布局了站点：

亚马逊分为北美的美国，加拿大，墨西哥站，

欧洲的法国，德国，英国，意大利，西班牙，

亚洲的日本，中国，印度，

以及新兴的澳大利亚。

分享值得做的分站点：美国，法国，德国，英国，意大利，西班牙，日本和澳大利亚。

亚马逊牢牢的占据了跨境电商的中高端市场。

亚马逊核心竞争力：

1）亚马逊平台采用自营+第三方企业卖家入驻商业模式,拥有一套完整完整采购、下单、跨境物流供应链体系,线上线下相结合,所有环节自己控制

2）FBA模式, 亚马逊在布局FBA仓做本地配送,仓储遍布全球站点,特别是在美国,一两百个FBA仓（并在不断的扩展及整合）,供应链体系成熟,卖家及买家对物流时效体验服务最好

3）亚马逊对跨境物流的服务商选择持开放性,让全球卖家、买家和物流服务商皆能参与服务及体验，主要做品牌中高端市场,平台较开放,并不断推出新的流量服务（如prime会员、Amazon Go、 Instant Pickup 等等）,不搞垄断

4）售后已买家为核心,给买家更大的保障,逊于其他平台

eBay：

eBay是最老牌的跨境电商平台，和亚马逊一样，也在各个国家分站布局，但主流市场也是欧美国家，eBay上非常多的深圳大卖垄断了低货值产品的销售，目前eBay上的靠海外仓做大件货的卖家越来越多，当然，eBay目前在汽车配件和极客改装以及工具工作台为代表的一些类目还是遥遥领先亚马逊，在澳大利亚也是排名第一的电商平台。

eBay核心竞争力：

1）eBay平台为第三方纯平台,采用入股第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营,低价货掠夺

2）物流方面,主要以专线、小包、海外仓发货（海外仓数量10个左右）为主, 平台对供应链的管控稍微欠缺, 物流时效不如亚马逊

3）eBay主要做品牌中端市场,品类丰富,同样有大量中国卖家入驻

Wish：

wish是2013年兴起的无线端大数据购物平台，目前所售卖的商品主要集中在低重量，客单价低的时尚类，消费类冲动购买产品，主要消费国家是美国，西欧的主流国家和澳大利亚也有大量的买家。

wish核心竞争力：

1）wish平台为第三方纯平台,采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营.

2）产品端是淘宝模式,产品丰富,依赖低价货掠夺市场,

3）物流方面,主要以专线、小包,平台对供应链的管控稍微欠缺, 物流时效较长.

4）多数以小包为主,售后很难保障,给客户体验不是很好

Aliexpress：

速卖通是国内的阿里系跨境电商平台，平台正式转型B2C已有大约5,6年时间，速卖通的主要市场是俄罗斯,且流量排名第一的电商购物平台，在东欧和土耳其这些新兴工业体销量也还不错，在西欧的主流国家处于中低端收入消费群体，就比如在西班牙，意大利，法国这些国家，亚马逊是牢牢占据电商中高端消费群体的，速卖通因为先天的物流弱势，所以自然消费群体收入比较低。

Aliexpress核心竞争力：

1）速卖通平台采用入股第三方物流服务商及整合其他服务商,单一品类的产品供应链齐全，轻资产运营,平台准入门槛低，低价货掠夺市场

2）平台运营根据不同的市场推出不同的店铺活动、官方活动、国家馆、等级制卖家流量规则,多种流量促销活动、线上各种流量促销引流

3）物流方为4PL模式,渠道仅有官方物流,主要以小包、专线为主, 并逐渐整合海外仓模式,平台对供应链的管控稍微欠缺, 物流时效相对较慢

4）售后较弱,买家收到产品有问题会要求卖家重新发或者退款.

Lazada：

Lazada是印度尼西亚最好的在线购物网站,也是东南亚地区最大的在线购物网站之一,目标主要市场是印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南用户等。与wish相比,Wish主要市场是欧美的，而Lazada主要市场是东南亚。wish个人也可以开店，但是lazada一定要企业,也是低价掠夺市场,现已被阿里巴巴收购,归为阿里系.

Aliexpress核心竞争力：

1）Lazada平台为第三方纯平台,采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营.

2）产品端产品丰富,引入天猫及淘宝货源及渠道,产品端供应链效率提升

3）物流方面,主要以专线、小包为主,同时拓展大件海运渠道,在海外逐渐建立海外仓配送

4）已逐渐重在仓储运营及渠道整合模式,逐步完善客户体验阶段

Shopee：

Shopee是一家主做东南亚和台湾市场的移动社交电商平台,也是东南亚地区最大的在线购物网站之一,主要市场是台湾、印尼、马来西亚、新加坡、泰国用户等。该平台于2015年6月正式上线，于2016年获得马来西亚国库控股公司领投,腾讯追投（腾讯几年前领投了A轮）的1.7亿美金D轮融资。2016年1月开始在深圳和香港设立办公室开展跨境业务。

Shope核心竞争力：

1）Shopee平台起初为代购模式平台（主要从1688、淘宝等平台铺货）,后逐渐转型综合电商平台,采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营

2）产品端为招商入驻及从第三方平台铺货模式, 整体运作还处在各环节流程优化中,目前还重在招商及推广,处在烧钱阶段

3）物流方面,主要以专线、小包为主,物流供应链系统支撑及流程架构体系还需完善

4）少量低价产品开通COD模式

Ezbuy：

Ezbuy是新加坡最大的代购平台，销售项目包括家具，服装，玩具，电器，宠物和家庭用品等,ezbuy主要市场为新加坡，马来西亚，印度尼西亚和泰国。其销往新加坡的产品主要来自中国，美国，台湾，韩国和本地的数百万优质产品。

Ezbuy核心竞争力：

1）Ezbuy平台为代购平台及第三方商家入驻,采用第三方物流服务商及整合其他服务商

2）产品端产品丰富,主要从淘宝、京东、蘑菇街铺货及今年3月份开始招商入驻(去年双十一被阿里巴巴封杀后开始招商入驻)

3）物流方面,主要以海空运专线为主,在海外逐渐建立海外仓配送,在新加坡有自己的车队，三四十部车配送

4）平台推出Prime会员计划,且开通从韩国、美国、台湾发往新加坡的代购货源端口

5）新加坡流量排名第一,主要尾程仓储物流供应链有优势：有自己的车队配送到门、在地铁口附近布局两三百个站点取件、大件自提、便利店等