催亚马逊货件上架话术的必杀技，亲测有效！

卖家朋友们，最近是不是被旺季的亚马逊仓库搞得焦头烂额？

特别是因为最近旺季，亚马逊仓库经常因为爆仓或其他原因，出现FBA产品到港后不上架的情况。这严重影响了时效，甚至导致链接断货！别担心，我整理了一些催亚马逊上架的方法。

简单来说就是开英文case， 虽然客服回复会比较官方， 但是几个方法轮换着用， 还是能起到效果的， 亲测有效！

一、及时查询货件状态📦 

建议大家要及时查询货件状态以及和货代确认物流信息。我们一般是到达仓库3天后才开始催促，具体时间可以根据实际情况把握。

二、已发货但未显示已送达

如果货件状态是“已发货”，但还没有显示“已送达”，这时候可以打电话给中国客服。让他们核实货物状态，确认已经送达后，要求更新货物状态，从“已发货”改为“已送达”。

三、展示说话技巧

有些客服不愿意修改，他们会解释说这是美国那边的更新。这时候就需要你展现说话技巧了！例如：“我前几天找中国客服给更新过另一个货件，拜托你再给看一下好吗？因为我们是季节性产品，如果继续缺货，对我们的影响将会很大。希望你能帮帮忙。”

🎯 方法一：买家号出动找客服

A. 买家号的妙用之一是直接用它去找客服。你可以假装成普通买家，告诉客服你觉得这个产品非常好，但是配送时间太长了，问问大概什么时候能到货。因为平台非常注重买家体验，所以他们会优先处理这种反馈哦！

B. 如果你发现产品预留数量太少了，也可以利用买家号去催促前台客服。说你想要大量采购，需要产品尽快上架销售。这种情况下，客服也会尽量加快处理速度的！

🎯 方法二：卖家号常规法催客服

晚上用英文case联系亚马逊客服，直接说明情况，附上你的货件ID和ASIN，言辞恳切地请他们加快处理速度。

🎯 方法三：卖家号申请重新测量尺寸

你可以开个Case，告诉亚马逊客服你的产品运输费好像算错了，要求他们重新测量产品的体积和重量。因为亚马逊仓库一般不会主动测量库存不足的产品，所以他们会优先处理你的请求！

A. Case中文大意：

B. 英文模板：

C. 小贴士：如果你之前测量产品时用了较大的包装，后来改进缩小了体积，你可以要求亚马逊重新测量。确认无误后，亚马逊会将之前多收的配送费赔付给你！

🎯方法四：反馈贴错标，让亚马逊帮你“查验”

你可以开个Case告诉亚马逊，让他们帮你开箱拍照检查！在Case中说明你怀疑产品贴错标签，想让亚马逊帮忙预留查验。由于这类问题处理起来比较紧急，而且没库存时他们更会优先处理，这样你的货物就能快速上架啦！

🎯方法五：以季节性产品的名义开英文case

此方法不要过于局限，不仅仅适用于明显的季节性产品， 普通产品搭点边的也可以，各位卖家要学会思路打开！Case时间选在晚上， 英文客服在线的时候。

A. Case中文大意：

B. 下面是用GPT写的英文case模板：

C. Case路径：

【帮助】--【调查丢失或者残损的亚马逊物流库存】(虽然没有丢失也没有残损，但是可以通过这个路径开CASE， 没有问题的)之后等待回复就好了。

以上方法卖家们都可以换着多多尝试， 如果其中一个方法没用，可以尝试另一个方法。比如有的卖家之前直接催上架之后，客服是官方回复，然后我第二天就申请了一个尺寸重测，奇迹发生在第三天，就上架了！

当然，这些方法不是100%成功有效的，只是说能加快仓库处理你的产品的速度，无法保证说case开了之后第二天就上架的，但是非常值得尝试！因为对接你需求的也都是人类客服，遇到心情好的客服说不定会给你加快上架的进度！