AMZ123获悉，近日，据外媒报道，法国消费者监管机构对英国快时尚电商Boohoo处以230万欧元（约270万美元）罚款，原因是其网站存在虚假折扣、误导性商品标签等问题。
法国竞争、消费者事务和反欺诈总局（DGCCRF）表示，Boohoo夸大商品折扣，让消费者对实际节省金额产生错误认识。
监管机构在调查中发现，Boohoo被分析的促销活动中，40%并未真正降价，7%的实际降价幅度低于广告宣传，还有48%的促销商品实际上出现了涨价。也就是说，一些消费者看到网站上的“打折”信息后，以为自己买到了便宜商品，但实际支付价格可能并没有下降，甚至比此前更高。
除了折扣问题，Boohoo还被指使用“皮革”“麂皮”等词汇销售合成材料制成的商品，违反了法国有关商品标签的规定。法国监管机构认为，这类做法可能让消费者误以为商品采用了真正的皮革或麂皮材料，从而影响购买判断。
Boohoo方面回应称，这些问题主要出现在2023年10月至2024年2月期间，当时公司仍由此前的管理层负责，目前相关问题已经解决。Boohoo表示，已经全面配合监管部门调查，并将继续检查商品定价和标签方式。
此次处罚也发生在法国持续加强快时尚监管的背景下。近年来，法国政府持续整治线上快时尚业务，监管重点尤其集中在Shein和Temu等企业。今年6月，法国议会通过反快时尚法案，对被称为“快消式”服装的相关企业设置罚款措施，进一步提高行业监管力度。
对于跨境电商和快时尚品牌而言，法国市场的监管重点正在变得更加严格。尤其是“原价—折扣价”的展示方式、实际降价幅度以及商品材质标签，都可能成为监管检查的重点。品牌如果通过夸大折扣吸引消费者，或者使用容易让消费者产生误解的商品描述，除了面临罚款，也可能进一步影响品牌声誉和资本市场表现。
作者✎ Summer/AMZ123
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