亚马逊FBA和海外仓区别详解

一、FBA是什么？

FBA( Fulfillment by Amazon)，就是指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中,客户下订单,就由亚马逊系统自动完成后续的发货。

二、海外仓是什么？

海外仓”是指建立在海外的仓储设施。跨境电商企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者。
在跨境贸易电子商务中，国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
不少电商平台和出口企业正通过建设“海外仓”布局境外物流体系。“海外仓”的建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库，实现该国本地销售，本地配送。自诞生开始，“海外仓”就不单单是在海外建仓库，它更是一种对现有跨境物流运输方案的优化与整合。

三、海外仓的特点

我国企业设立的“海外仓”主要集中在美、欧等发达地区；国别上主要有美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、荷兰、比利时、西班牙、日本等；形式上，以租用仓为主，自建仓较少；数量上，呈快速增长趋势，2014年以后设立的海外仓占一半以上。广东、福建、江苏、浙江的企业走出去设仓数量较多。

四、海外仓的优势及劣势

海外仓的优势有：

1. 更快的到货速度：和大陆本土直发相比，有效减少订单响应时间50-70%。极大提高了用户体验和商品周转时间。

2. 更低的物流成本：集中发货到海外仓后，通过美国本土快递能减少30-50%的快递成本。

3. 方便调节FBA库存：对于多平台的卖家，海外仓是亚马逊FBA的缓冲仓库，方便灵活调节FBA库存。

4. 随时满足小批量的B2B订单：小批量的B2B订单是跨境贸易盲点，海外仓可以迅速覆盖这部分的需求。

5. 增加产品的曝光率和下单率：更改物品所在地后，变成为海外卖家，可以提升销售。

海外仓的缺点：

1. 支付仓储费：使用海外仓的时候需要支付一定的费用，一般是按天收费。且不同国家地区仓储费用也是不同，卖家需要计算成本。

2. 库存量：存放在海外仓的前提条件是卖家需要有一定的库存量，也就是说需要提前备货，这就会有滞销的风险。且对于销售特别定制产品的卖家来说是不适合的。

3. 资金周转不便：批量备货至海外仓，备货的资金，物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入，资金回流周期长，导致卖家资金周转不便容易造成资金链断层。

4.海外可控性差：海外仓受当地政策、社会因素、风土人情、自然因素等不可控因素影响较大。例如，货物进口时被查扣，货物在当地仓库被查扣、没收等，对卖家的影响是巨大的。

5.对卖家的仓管数据监控要求高：卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据，否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上。有亚马逊卖家反应，FBA备货数量与实际货物上架销售数量对不上，出现货物丢失的情况。在仓管、配送有完整体系的亚马逊都会出现这种情况，第三方海外仓就可想而知了。

五、FBA的优缺点

FBA的优点：

1.方便：使用FBA，则亚马逊将为您提供流量，存储您的货物，并将货物运送到您的客户。意味着您可以专注于创建业务，而无需先学习大量不同的技巧和时间转换任务。

2.多渠道配送：您可以将FBA整合到自己的其他销售渠道，例如您自己的Shopify商店或其他电子商务平台。您的客户可以享受一天，两天和标准交付等灵活的运送选项倍。

3.可信性：使用亚马逊运营，在您的商品旁边获得“亚马逊实现”徽标，可以与客户保持长期合作关系，通过利用亚马逊品牌提升您的信誉，并为客户提供一个信任的理由。

4.获得Prime Shipping和亚马逊成立的履行服务：当您通过亚马逊FBA销售时，您将自动有资格通过亚马逊的Prime运送网络满足您的货物。

5.购买优先：加入FBA会让您的产品更多地展示给客户，并增加销售的机会。

FBA的缺点：

1. 价格高：FBA并不提供清关服务，对于中国卖家来说需要自行解决清关问题。

2. 容易造成退货率高：在使用FBA的时候，买家是可以无理由直接退货的，这就间接造成了产品退货率的上升。解决这一点的关键就是卖家朋友需要在自己的店铺里面加入一些说明，否则买家随意退货将会导致亚马逊判断你的产品是否是假货，不然为何退货率如此高。

3. 可调节性差：如果我们的产品长时间积压在仓库中，则会产生积压费用。这是亚马逊就会来调查你的产品，如果亚马逊发生你所积压的产品是应为自身质量或者的其他原因的话，该产品就会被亚马逊封锁并要求整改，有时严重的话还会收回你对该产品的销售权。亚马逊这一做法也是为了降低假货的销售。

六、FBA与海外仓的区别

1. 头程服务差异

FBA并不提供清关服务

部分海外仓是提供清关服务，有一些还包括代缴税金、派送到仓一条龙服务

2. 产品入仓前的要求

FBA不提供产品组装服务，且要求卖家在入仓前将产品的外箱标签及产品标签都粘贴好，如果在入仓时发现产品标签受损则会要求退回修整。

海外仓提供在上架前会会提供整理、组装产品的服务。

3. 仓储成本

进入FBA仓的产品，卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。选择FBA，亚马逊平台会对增加卖家产品的爆光度，如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等，这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。

对于大物件产品来说，使用海外仓的成本较高。而且卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。

4. 退货支持

亚马逊是支持买家无条件退换货的，FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定，也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题，亚马逊也不次再次将产品售给第二个买家。海外仓的话，对退回来的产品，如果不是质量问题的话，可以替卖家更换标签或者重新包装，然后再次进行销售。

5. 选品

亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制，所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品；

海外仓，选品范围比FBA仓的广一些，即能进入亚马逊FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓，但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。

6. 产品差评处理

由FBA所导致的任何中差评，都可以由亚马逊移除，卖家无需操心由海外仓所引起的中差评，海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务，就算提供了，也不一定能够成功消除客户留下的中差评。