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TikTok社群营销时代,如何打造“踩屎感”拖鞋后下一个现象级单品?

Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
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2023-05-26 14:03


文|Claire


你知道“踩屎感”一词是从什么时候开始被用来夸奖鞋子舒服的吗?



在海外,让这个词破圈的是TikTok上的一位普通用户。他穿着来自中国出海鞋靴品牌「朴西POSEE」的拖鞋,拍摄了一则TikTok短视频,夸赞这双鞋非常柔软,有一种“踩屎感”。随后,该视频在一周之内获得了50万以上的播放,并且在销售平台上取得了500%的增长,引得无数当地网友评论互动并购买。



朴西团队关注到这一盛况,后来将“踩屎感”一词内化为品牌传播中出镜率很高的一个创意点。



“第一阶段,我们利用TikTok做内容营销,跟达人合作产生短视频内容,做曝光;第二阶段我们进入TikTok Shop,在TikTok生态上做到用户从种草、到转化、再到留存的闭环,进行一站式经营管理,实现品牌声量和用户留存的双重增长。”朴西跨境联合创始人钱帅如是说道。




上周,在TikTok for Business主办的“2023 SHOPNOW品牌电商出海营销峰会”,Morketing 关注到出海品牌2023年在TikTok上的一系列新进展,以及以TikTok为主导的社媒出海方法论。

01

TikTok社群营销,成“时代破局”关键点


“一个月之内我们获得了1000多万的曝光。”

入局TikTok Shop 8个月后,朴西海外GMV实现了300%的增长,而且在2022年获得了鞋靴类目的第一。

以朴西为代表的中国品牌们,为何能在TikTok上实现这波强势增长?

其一,TikTok生态的链路完整。从以短视频娱乐属性为主的社交媒体平台TikTok,到陆续在全球各大市场开放具有购物功能的TikTok Shop,TikTok已经建立起从种草到购买的完整闭环,紧扣消费者购物旅程全链路,利于促进转化。

“我们做的事情无非就三个词,种草、转化和留存。但意义在于朴西把用户的整个生命旅程都承接在了 TikTok 的生态体系内,是非常行之有效的策略。”钱帅说道。

其二,TikTok平台势能强。TikTok拥有超10亿全球月活用户,而且独有的兴趣推荐机制能更与消费者建立起更深层的情感连接,这意味着极大、极蓬勃、转化可能极高的消费市场,为出海品牌及卖家提供营销基石。用钱帅的话说,“TikTok是去中心化的,非常有爆发力的平台。我们要利用TikTok做好用户反馈,挖掘产品卖点,用优质内容传递产品和品牌优势。”

本质上,TikTok营销代表着全球范围内迅速崛起的“社群营销”——后疫情时代,消费者关系被重塑,TikTok作为推动社交媒体网络大变革的平台,为消费行业承接了巨大的潜力和能量。

SHOPNOW大会上,官方介绍,“实质上,社群营销成为了2022年海外营销人员所共识的,当下最值得品牌布局的营销主战场。所以对于出海企业而言,加入社群,就是抢占稀缺注意力,破局这个时代的关键。”

在消费者注意力更个人化、多元化、分散化的TikTok上,出海品牌可以从多个场景触达消费者。同样地,我们按照消费者购物旅程进行划分——

起先,品牌及产品认知阶段。众所周知的是,通过TikTok的兴趣推荐机制,品牌利用“货找人”的逻辑来帮助用户满足现有购物需求,激发潜在购物兴趣。

其后,种草阶段及购买阶段。明星、KOL、素人、小众圈层的意见领袖,都可以成为“好物推荐官”,而这种真人化的好物推荐,在短视频场景中更具有真实性和亲近感。同时,直播场景能提供一个全方位深度种草商品信息的场景,通过更长时间和更直接的交流,进一步提升消费者购买意愿。例如,朴西在2022年6月入局TikTok,先通过短视频打开了菲律宾、越南、泰国三国的市场,“每个市场每天都有3、500单”;后来在10月份遇到增长困难阶段,朴西就是通过迅速切入直播间模式来跳出瓶颈,从而让销量在Q4获得持续的稳步增长。

随后,建立品牌忠诚度阶段,此时,TikTok社群发挥更强大的作用——在不同的社群中,TikTok用户可以与同好者互相种草和交流,让品牌相关热点内容被更多潜客看到。这一阶段更自发、裂变势能更强,对出海品牌具有不容小觑的作用。因为出海品牌往往面临着很深度的文化差异,而通过本地消费者在社群中的传播,能起到更加事半功倍的效果。


对此,TikTok for Business评价,“这些真实的社群口碑成为了消费决策中的核心力量,撬动电商营销的杠杆。在真实中激发兴趣、在信任中加速决策、在互动中建立情感、在分享中感受满足、在社群中沉淀忠诚,品牌能够与消费者建立更有意义的关系。”


02

创意+技术,

让品牌踩准海外社媒传播节奏


时间来到2023年,我们在上半年看到出海行业的明显复苏,行业近乎争先恐后地“抢夺”海外市场。


归根结底,两大原因——一,中国出海企业品牌化水平有了,接下来是要全面深度全球化和本地化的阶段;二,我们除了传统的出海目标市场外,看到了一些新的显著的机遇。



“过去利用制造业供应链红利、人口红利、廉价劳动力带来的增长模式在面临新的挑战。我们必须要完成‘made in China’到‘brand in China’的转换。”复星锐正资本高级投资总监阮飞提示,“未来,我们要依托于中国的供应链红利、TikTok平台的流量红利,先把海外销量拉起来,通过各种方式先卖起来。卖完后,可以直接收集到很多海外消费者的需求。通过这些需求,你对海外市场的认知将大幅提升。再进一步搭建自己在品类上的研发团队,快速地进行迭代,与海外local品牌进行研发能力、迭代能力上的竞争。”


具体到出海目标市场方面,阮飞强调,除了欧美等传统出海市场,要重视“一带一路”沿线国家,包括人民币国际化所涉及到的国家。“最近大家也看到,中国与巴西、沙特、俄罗斯等国家签署了以人民币为本币交易的结算体系。这意味着,这些国家未来会有更多的人民币囤积需求,也意味着这些国家将有更多从中国采购商品的需求。这也是各位的机会。”阮飞解释。


那么,中国出海企业该如何用好TikTok海外社群营销这波红利?


创意能力和技术能力是底层两大核心能力。


创意对于TikTok营销的重要性不言而喻,品牌苦创意久矣。杨建东给出一个数据,“创意可能会贡献你TikTok生意成功的70%左右。”


例如,成立于2004年的海外开架彩妆品牌e.l.f在进入瓶颈期时,关注到TikTok上美妆话题高居不下的讨论度和强大的社群种草能力。于是,e.l.f设计了一系列TikTok营销活动——围绕品牌全名#eye lips face打造了同名商业挑战赛,通过节奏感十足的卡点音乐引来病毒式传播,最终创造了超过70亿次观看、单曲获spotify榜单第四名。


这种现象级创意绝非信手拈来,出海品牌应当重视「创意」在其工作中的重要性,这能达到事半功倍的效果,“我看到非常有意思的一个现象,一周内TikTok平台上跑量排名前十的创意里,有6支都在同一个账户。我从中发现了一些典型的创意套路,这也变相证明,即使账户平时的投放平平无奇,但只要找到好的创意套路,就可以迅速跑量,以非常低的CPA、非常稳定的投放效果拿到非常大的流量。”


为此,TikTok for Business还为商家和品牌提供了一个Creative Center(创意中心),可以提供TikTok洞察到的行业趋势,帮助企业看到最近的爆梗或好的案例,从而让企业“站在巨人的肩膀上”生产创意内容。


当然除了短视频内容本身,创意还可以延伸到品牌媒介策略上——出海品牌应当尝试在TikTok上挖掘更多元的社媒玩法创意。比如,手机出海品牌realme全球社媒负责人J.J.告诉Morketing,TikTok是品牌做内容共创的一个机会点,目前realme做得用户共创还只是平面的2D内容,但TikTok平台能够改变这一现状,未来TikTok将成为该品牌做短视频比赛等用户内容共创的重点考虑平台。


无疑,出海品牌传播方式和传播素材的创意化和多样化,是他们通过TikTok平台更快走进海外消费者内心的不二法门。


与此同时,深化TikTok短视频及社群营销的技术能力,也能助力出海企业提升内容创造效率,取得更快、更好的传播效果。具体来看,TikTok提供了CapCut for Business(剪映商业版)、TikTok Creative Exchange(全球创意供给平台)等工具。


值得一提的是,海外版“剪映”CapCut在去年的全球应用下载榜单中,多次冲进前五名,足见其与TikTok平台的深度绑定和对全球用户的重要影响。对于商用场景,杨建东给出建议,“CapCut for Business,专门针对商业场景,利用好这款工具可以更低成本地帮助品牌们去做更好的创意,规模化生产创意。”


除创意工具本身外,TikTok也提供广告推广技术。举个例子,realme今年为了推广新品“C55”,在TikTok上通过Branded Mission和广告产品推广,邀请多位达人使用以“C55”为创意的歌曲创作视频,最终该话题页下的视频播放量超6600万,视频平均互动值比2022年斋月挑战赛提升了367%。


总之,出海品牌可以记住几个关键点:


一,多样化的、丰富的素材,能够在初始阶段帮助出海企业平稳起量;二,TikTok短视频和直播间的“双开”策略,则能加速产品种草和转化;三,达人种草背书和素材测试,则可以撬动TikTok上巨大的社群潜力,将产品推爆,落地为生意。


03

结语


TikTok for Business出海电商及品牌综合行业负责人杨丽静分享,“越来越多的中国品牌正在从全球市场的参与者、跟随者,成为世界各个产业的领军者、建设者。”


在出海企业重新起航的2023年,TikTok社群营销模式能帮助出海企业主快速抢跑。深度全球化的中国品牌,在加速成长起来。

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