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从2人到10个主播、三班倒24小时在线,销量暴涨30倍!TikTok直播购物在东南亚继续发力....

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2022-12-06 00:28
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数据显示,TikTok 在印尼拥有超过 1.069 亿的成年用户。



和村里的许多人一样,Inggit Pambudi 和他的妻子 Mudya Ayu 以制作和销售头巾为生。


这对夫妇是西爪哇 Cicalengka 地区数千家家产企业的一部分,该地区被称为“Kampung Hijab”或“Hijab 村”。


Cicalengka 地区大都经营 modest wear 产品,这在穆斯林占多数的印尼是非常受欢迎的。


Cicalengka的大部分产品都进入了线下批发市场,但Pambudi和他的妻子一直在寻求更现代的营销方式。


借助TikTok 销量猛增30倍


作为 TikTok 用户,这对夫妇每天用它直播带货。


“我们甚至没有任何实体店,”25 岁的 Pambudi 表示。“当我知道我可以在 TikTok 上直播并销售我的产品时,我认为这对我们来说是一个很好的机会。”


TikTok 在印尼非常受欢迎,印尼人口超过 2.75 亿,是世界上第四大人口大国。截至今年 7 月,TikTok 在印尼有 1.069 亿成人用户,使该国成为该应用程序在全球的第二大市场,仅次于美国。


2017 年,TikTok 作为一款短视频 App 进入印尼,去年开始布局电商市场。


在斋月期间,这款应用的浏览量比平时要高,因为许多穆斯林会熬夜到凌晨,吃斋戒前的最后一餐。



正是在去年斋月,TikTok 联系了 Pambudi。


“有人联系了我,他就像是 TikTok 的客户经理,他告诉我,我可以在这个平台上进行直播销售。”


当时,Pambudi 每月大约能卖出 1000 条头巾。他对网上销售并不陌生。自 2018 年以来,他一直在尝试不同的在线平台销售 Hijab mudy mudy 的产品,这些产品的零售价约为每件 0.5-3 美


然而,直播销售是一个未知的领域。


“客户经理培训我们如何进行直播。从如何使用产品功能,选择背景、照明、设备以及对顾客说什么,”Pambudi 说。“整个培训花了我们大约 5 个月的时间。”


此后,Pambudi 和 Mudya Ayu,一个幕后、一个台前,开始进行直播。


很快,他们就发现,夜里直播为他们带来了更多的销量。


“我们试着在晚上 8 点之后上线。那是人们下班回家,做完晚祷的时候,通常他们一边放松,一边玩手机。”


“销售真的很好,刚开始的时候,我们在晚上 11 点就下播了。但后来我们决定继续到晨祷时间,结果反响非常好。”


Pambudi 说,黎明前是他们的最高峰,通常会有数百名观众进入直播间。在全国网购日这样的特殊活动中,观看人数可能会飙升至数千人。


现在,Pambudi 每月可以卖出 3 万条头巾,比之前增长了 30 倍。


他说:“现在我有 10 个直播轮流上线。”“我们每天有三班,一班八小时。”


直播购物在印尼风头正盛


直播购物在印尼是一个正在不断发展的项目。



市场研究公司益普索(Ipsos)最近进行的一项调查显示,71% 的印尼消费者表示,他们参加过直播购物活动,56% 的人表示在直播间进行过购物。


对于印尼近 6500 万中小企业(SMBs)——其中 98% 是年销售额不足 3 亿印尼盾(约合 19500 美元)的微型企业——来说,在政府推动数字化的过程中,这一趋势可能为新客户打开大门。


据印尼通信与信息技术部信息与通信技术应用司司长 Semuel Abrijani Pangerapan 称,约有 2100 万印尼中小企业(占总数的 32%)在通过线上销售其产品。


到 2024 年,政府希望至少有 3000 万个中小企业在线。


Pangerapan 在谈到政府近年来推动的数字扫盲运动时说:“对印尼的中小企业来说,引导大家进行数字化仍然是一个挑战。”


“对我们来说,重要的是规划数字技术的需求,并提供正确的培训和设施,以加速采用数字技术。这包括为分散在印尼各岛屿上的中小企业提供导师、培训、工具包和应用程序。”


TikTok 希望,它最近进军电商的举动,能成为印尼经济数字化转型所需要的助推。


TikTok 亚太地区中小企业负责人 Esme Lean 表示:“我们看到越来越多来自印尼各行各业的中小企业加入 TikTok,并利用该应用程序内可用的工具和功能来推广他们的业务。”


“这些工具有助于创造公平的竞争环境,即使内容创作和主播最初并不被视为 SMB 的核心优势,”Lean 在谈到 TikTok 的“购物娱乐”方式时表示。


机遇与挑战并存


来自东爪哇省 Mojokerto 市的 Regi Oktaviana 分享了她是如何让直播吸引观众的。


保持眼神交流是必须的。所以,即使看起来你是在对着镜头说话,但你也必须确保你的眼睛不要四处乱看。”


“你可以在直播时开玩笑,但你也需要了解你所销售产品的来龙来脉,这样你才能回答观众提出的任何问题。”


和 Pambudi 一样,Oktaviana 也是每天在 TikTok 上直播的众多小企业主之一。



她是 Oktaviana Tas Grosir 的老板,这是一家销售女性手包的批发企业。自去年开始直播以来,她的生意已经翻了好几倍。


据 Oktaviana 说,自从她开始做直播以来,她的销售额增长了 50%。这促使她不断延长自己的直播时间,现在每天长达 20 个小时。


这位 29 岁的企业家说:“我有 10 个主播帮助销售。”


“我们现在每个月能卖出 12 万个包,我们从只有两个制衣车间增加到有 25 个车间,这样我们就能满足每月的订单需求。”


Oktaviana 认为她的业务增长依赖于直播,现在她把大部分精力都投入到不断改进她的数字业务上。


然而,这并非没有挑战。


网速对我们来说仍然是一个长期存在的问题。我已经换了三次供应商,但到目前为止,我们还没有在我们镇上找到可以完全满足我们需求的服务。”


“我们这里现在是雨季,情况更糟,停电经常发生,会打断我们的直播。我们一直在寻找改善业务的方法,但由于这些技术问题的存在,我们能做的也就只有这么多了。”

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2022-12-06 00:28
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数据显示,TikTok 在印尼拥有超过 1.069 亿的成年用户。



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正是在去年斋月,TikTok 联系了 Pambudi。


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然而,直播销售是一个未知的领域。


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很快,他们就发现,夜里直播为他们带来了更多的销量。


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现在,Pambudi 每月可以卖出 3 万条头巾,比之前增长了 30 倍。


他说:“现在我有 10 个直播轮流上线。”“我们每天有三班,一班八小时。”


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据印尼通信与信息技术部信息与通信技术应用司司长 Semuel Abrijani Pangerapan 称,约有 2100 万印尼中小企业(占总数的 32%)在通过线上销售其产品。


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Pangerapan 在谈到政府近年来推动的数字扫盲运动时说:“对印尼的中小企业来说,引导大家进行数字化仍然是一个挑战。”


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“这些工具有助于创造公平的竞争环境,即使内容创作和主播最初并不被视为 SMB 的核心优势,”Lean 在谈到 TikTok 的“购物娱乐”方式时表示。


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