法国全网下架Wish？Wish做错了什么？

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2021-12-03 04:08

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法国政府下了一条铁令。

法国的搜索引擎和应用商店需下架美国电子商务平台——Wish。

原因是：该公司“无视产品安全法规”。

图片来源：法国官网

95%的产品不合规

据法国媒体报道，政府是在“法国竞争”、“消费者事务”和“欺诈预防总局 (DGCCRF)”进行调查后才做的这个决定。

Wish提供了大量不合规和危险的产品进行销售。

在接受检查的玩具和电器中，95% 的产品被发现不符合法律要求。

此外，45% 的玩具和 90% 的电器甚至被认为是危险的。

法国政府声明中还详细列举了以下危险品:

1.户外灯串和电源适配器在内的电子产品均可能导致电击；

2.有窒息危险的动物玩具；

3.含有危险化学品——“铅”和“镉”的珠宝。

Wish的不作为

调查还发现。

Wish在产品撤回和召回方面没有妥善履行其作为经销商的义务。

在大多数情况下，Wish确实对标记为危险品的产品采取了相应措施，但很快这些危险产品会继续上架，只需要换一个公司名。

Wish没有以令人满意的方式召回这些危险产品，也没有明确告知消费者——他们在平台购买的产品可能存在风险。

因此，Wish 将不再出现在法国的 Google 或 Bing 的结果页面中，也将不再出现在 App Store 或 Play 应用商店中。

如果手机上已经安装了Wish，那么仍然可以正常使用。

但在App Store、Play Store 或 Google中，Wish将被屏蔽，用户无法检索。

虽然目前该网站仍然可以通过直接在浏览器栏中输入 URL 来访问，但从搜索引擎和应用商店中删除对该平台的在线知名度是一个巨大的打击。

图片来源：法国经济部长布鲁诺·勒梅尔 (Bruno Le Maire)

下架原因—理清市场？

法国政府表示，在7月份就已经向Wish发出了两个月的最后通牒，要求其停止在一些带风险的产品上误导消费者。

DGCCRF 给了 Wish 两个月的时间来遵守，然而Wish并没有对这些危险产品采取有效的措施。

所以这就是为什么政府现在将该平台从搜索引擎和应用程序商店中删除的原因。

法国经济部长布鲁诺·勒梅尔 (Bruno Le Maire) 表示，该决定表明——法国政府努力保护消费者并有效打击无视产品安全规则的参与者的不公平竞争。

2022年法国新政策要求

对于法国的卖家来说，还有一个很重要的政策就是——从2022年1月1日开始，必须要强制注册EPR。

EPR (Extended Producer Responsibility)即生产者责任延伸

所谓生产者责任延伸，是指将生产者对其产品需要承担的责任。

该责任覆盖面非常广，从生产环节延伸到产品设计、流通消费、回收利用、废物处置等，是产品的全生命周期的制度。

英国、意大利、西班牙也将强制注册？

简单来说EPR是一个环境管理制度的框架，它包含了很多相关的环境保护的法案，比如欧盟WEEE指令和德国的电池法、包装法就是基于这个管理制度而衍生的法案。

你也可以理解为EPR—WEEE，EPR—电池法，EPR—包装法。

目前虽然只有德国和法国建立了完善的机制来强制管控。

然而随着地球环境的恶化正威胁着人类的未来，全球各个国家对于环境保护都已团结起来，并且义不容辞的承担相关的责任。

目前英国、西班牙、意大利也在紧随其后开始建立系统机制，并在将来要求投入市场，正式履行生产者对相关产品的EPR责任和义务。

销往法国哪些商品必须进行EPR注册：

EPR商品分类是注册EPR的基础。

卖家需要了解商品分类后，对号入座，清楚自己需要注册哪几个EPR商品类别。

每个不同的商品类别需要在当地不同的回收组织进行注册及申报。

其实不管卖什么类别的产品， 只要是销往法国，最基本的产品的包装法是必须要进行EPR注册的。

图片来源：IGM英湃睿

哪些品类必须进行注册

包装材料 (德国&法国)

所有产品的包装材料都必须进行德国和法国的“EPR-包装法”注册。

比如：纸盒、纸箱、塑料、铝材、金属材料、复合包装材料等包装材料都在包装管控范围内。

2. WEEE电子电气产品 (德国&法国)

电子电器

需要注册“EPR-WEEE”的电子电器产品如下：

图片来源：IGM英湃睿咨询制作

电池（德国&法国）

需要注册“EPR-电池法”的产品如下：

——所有类别的电池

1. 工业电池

2. 汽车电池

3. 可携带电池

——所有带电池的产品 (可卸不可卸), 比如电子手表，充电宝，带电池的玩具。

家具/家居用品(法国)

需要注册EPR的家居类产品包含：

• 所有的家具/家居用品以及相关的零部件

• 床板，床垫以及相关的五金部件

• 办公用品（桌椅抽屉），投影屏幕

• 厨房柜门屉板，餐具容器

• 生活休闲用具，以及DIY，装饰用具（桌椅凳）露营桌子、床垫

• 浴室家居用品以及五金用品

• 儿童简易床，桌子，高椅凳

• 等等

图片来源法国Eco-mobilier官网

纺织品- (法国)

需要注测EPR的纺织品包含：

图片来源法国官网Re-fashion

轮胎

需要注册EPR的轮胎——汽车轮胎

法国ADEME官网

纸质商品

需要注册EPR的纸质商品——示例：报纸，杂志，海报，新闻出版书籍等等

图片来源Citeo官网

图片来源：IGM英湃睿咨询制作

根据法国的相关法令，如果不做法国的EPR注册，将有可能面临以下处罚：

1. 最高罚款100万欧元

2. 在缴纳罚款之前，不得进行任何销售，所有收入均被认为非法所得，并且进行全部没收。

写在最后

此次法国政府对Wish的打压，其实也给亚马逊和速卖通一个警示，未来若想要在法国市场继续销售，必须严格把关自己的平台，不得出现不合规的商品。

其实，法国DGCCRF每年都会对在线市场的商品进行检查。

法国在10月份就曾表示，在市场排名前10的电商平台上，超过60%的产品不符合消费者保护规则， 30%的产品含有危险成分。

DGCCRF虽然没有透露这些平台的名字，但是根据相关数据显示，亚马逊，CD，Wish和Ebay都是位列前十。

现在细想，亚马逊近日的连坐封号行为，一方面是自己的考量，另一方面或许也是“求生欲”的一种体现？

总之，做产品合规，方才是长久运营之道！

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