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烽烟起!激进的印尼,断尾求生的Shopee

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2023-10-09 18:22
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最新进展

10月8日,印尼海关发布收紧进口货物流量的通知;


10月6日,据外媒报道,Shopee推出COD Cek Dulu功能;


10月4日,TikTok Shop印尼站关闭;Shopee宣布正式停止销售来自国外(跨境)的产品;


9月27日,印尼政府颁布禁止在TikTok Shop交易的法规;Shopee发布暂时关闭3PF海外仓的通知;


上个月,印尼政府宣布禁止在社交媒体平台上进行交易后,TikTok Shop遭受“重创”,印尼作为东南亚最大的经济体,有大约600万商贩在TikTok平台上销售商品。紧接着TikTok Shop暂别印尼的事情在更是在整个跨境圈炸开了锅。政策出台直接导致商贩们突然没了“饭碗”,好不容易建立起来的商业大厦顷刻间崩塌......


印尼政府突如其来地一记“重拳”先是打在了同样在印尼电商成绩耀眼的TikTok Shop的身上。而作为东南亚头部电商平台的Shopee,虽然不是社交媒体平台,但确实被吓得不轻。Shopee为了避免“暂别”悲剧再次上演,当机立断,接二连三地推出了力求“自保的”系列应对手段,当下窘境,不得不断尾求生。



01

紧急关闭!

印尼政府步步紧逼,Shopee为自保断尾求生


据TikTok Shop官方消息,TikTok Shop印尼站已于10月4日印尼时间下午5点(即北京时间下午6点)正式关闭。TikTok Shop将确保遵守当地法规以及正在寻找一个建设性的途径,以更好地在不久的将来服务于印尼市场。


印尼政策接连变化,对限制国外商品进口也打起了“算盘”。


合作社和中小企业部长Teten在与 DPR RI 第六委员会举行的工作会议上表示,除了需要规范社交媒体和电子商务业务的分离外,政府需要规范跨境贸易,以便国内中小微企业能够在印尼数字市场竞争。 因此,他表示,国外零售商可能不再允许直接向消费者销售产品。


除此之外,外部零售商必须首先通过正常的进口机制进入,然后才能在印尼数字市场上销售商品。贸易部长祖基菲里·哈桑也表达了同样的看法。


就在昨天(10月8日),印尼海关亮起红灯,发布了一则收紧进口货物流量的通知。将对下述范围内的进口产品进行监控,并要求进口商提供对应的许可证和检验报告。


通知原文+翻译:



上下滑动阅读


印尼接连对外国商品和跨境电商平台的一连打压使得Shopee历来的低价模式走到了穷途末路。从政府颁布社交媒体平台的禁令后,低价模式或许已经不是一条唯一可行的道路,眼下印尼政府一再步步紧逼,Shopee力求在印尼争取市场的前提下,也必须迅速作出反应。


从Shopee印尼官网注意到有以下2个最新变化:


1、取消促销价格显示,前端页面按商品原价显示;


Shopee泰国站


Shopee印尼站


从官网可以看到,泰国站商品依旧显示折扣优惠,而反观印尼站商品却已经取消了促销价,直接按原价显示。


2、同样的商品,区间价Rp3.000-Rp13.000元,但现在前端显示最高价Rp13.000元(印尼Shopee前端显示)


商品区间价Rp3.000-Rp13.000


 前端显示Rp13.000


除此之外,早在上个月关于TikTok Shop的禁令出台后,Shopee就随即发布了将逐步停止在印尼站点销售跨境商品的通知。


通知显示,Shopee将依照印尼政府政策要求,逐步停止展示和售卖印尼站点的跨境商品。据印尼媒体日前报道,Shopee印尼站宣布,自10月4日起正式停止销售来自国外(跨境)的产品。


另外,自2023年12月31日,Shopee印尼站点海外仓及三方仓将停止面向跨境卖家开放。目前仍在经营印尼海外仓和三方仓的卖家,平台会主动联系并协助卖家在2023年12月31日前依次完成后续事宜(如:退仓合同签署、退库、关闭店铺SBS/3PF功能等)。


针对印尼消费者需求方面,10月6日消息,据外媒报道,Shopee也推出COD Cek Dulu的最新创新,以覆盖印度尼西亚各个角落的更多人。这一创新吸引了很多人的关注,也是解决当前COD付款流程不便问题的努力之一。使用COD Check First付款方式,用户现在可以购买快递员发送的包裹,并在付款前检查购买的产品是否合适,并带有产品描述或照片。如果用户收到的产品与描述或照片不匹配或订单损坏,包裹可以直接退回给快递公司,而无需付款。



    Shopee的Cek Dulu功能


不难看出,面对难以揣测的印尼政府,Shopee选择“识时务者为俊杰”,积极配合印尼政府的调整以求在该国平稳运行。Shopee印尼政府关系主管 Balques Manisang 表示,对于政府颁布的社交电商禁令,他表示支持,因为 Shopee 有着和政府同样的使命,即始终帮助和优先考虑中小微企业。


Shopee本身也在积极推出针对消费者需求的创新技术,无疑是给卖家们和支持平台的用户们打了一剂强心剂。


援引彭博资讯 (Bloomberg Intelligence) 科技行业分析师内森·奈杜 (Nathan Naidu)的话分析道,TikTok在转型过程中,TikTok生态的用户会倾向于在Shopee、Tokopedia等电商平台上购物。


值得注意的是,近日,日经亚洲进行了一项调查,涵盖了大约3700家在东南亚交易所上市的非金融公司。Shopee的母公司Sea,利用疫情期间人们对购物和娱乐的需求增长,取得了显著的成绩。在日经指数排名中,Sea目前位列第三,相较于2019年的第20位有了明显的提升。Sea旗下的主要平台Shopee已经发展成为东南亚最大的在线购物平台。


不论是从市场表现还是洞悉消费者需求方面,Shopee都始终占据主导地位。当务之急,做印尼站点的卖家除了观望印尼政府和平台的动态发展外,在东南亚市场还能有第三条增量出路可寻吗?


02

至暗时刻,印尼卖家还有出路吗?



印尼作为一个拥有广阔市场和丰富资源的国家,成为诸多各大电商平台的必争之地。毕竟作为东南亚人口最多的国家和最大的经济体,印尼被出海东南亚的跨境电商赋予了“得印尼者,得东南亚”的期待。


据eMarketer数据,2022年,印尼为东南亚最大的电商市场,其电商销售额达到了809.5亿美元,同比增长34%,而东南亚前6大经济体的电商销售额为1151.9亿美元,印尼占比70.3%。而且,与其他国家对比,印尼电商销售额遥遥领先排名第2的泰国(114亿美元)。


图源:eMarketer


其中,现在断尾求生的Shopee一直独揽印尼电商购物的半壁江山,今年更靠直播带货斩获了无数的卖家芳心。去年3月,IPSOS对电商卖家进行了一项名为“了解电商卖家的潜力”的研究。


研究显示,全球各大玩家在创新方面都呈现出了极高的竞争热情。IPSOS 研究显示,Shopee (65%)被认为是为在线卖家业务提供最大营业额的市场,高于Tokopedia (16%)、TikTok Shop (9%)和Lazada (6%)。 


Shopee Live通过提供互动式的购物体验,让任何一个用户,无论是买家还是卖家,打开Shopee Live就已经有了买卖的真实体验,更适合那些想要最大化销量的品牌和卖家,因为来到Shopee Live的流量是已经有计划和购物意向。 


根据直播平台使用数据,Shopee Live 在交易数量和交易金额方面显示出最高的市场份额。其中,在交易笔数(订单份额)市场份额指标中,Shopee Live创下了近6个月最高的交易笔数市场份额(56%),远超TikTok Live(30%)。同时,从交易额市场份额(收入份额)来看,Shopee Live 交易额最高,排名第一,为54%,远高于TikTok Live(31%)。


从“主动”的角度,某种程度上也显示出 Shopee Live的价值所在,它不仅能提供更多与买家的互动机会,还能通过直播让卖家更直观地展示商品,拉近与买家的距离,并将这部分利润转化为自己最大的直接利润。


以在线影响力来增加销量的过程中,平台的实力就表现得十分重要。综上,无论是Shopee在印尼市场份额还是直播带货的成绩来看,作为东南亚电商的领头羊,其在印尼的表现可谓是一骑绝尘 。


但是对于阴晴不定的印尼政府连连出台的政策,Shopee暂收光芒实属必然,如今,在印尼大力保护本土化企业的趋势下,其它东南亚国家未必不会跟随。对环境保持理性判断的同时,永远做好PLAN B才能走得更远。


为了给各位在印尼TikTok Shop失利,在Shopee迷茫的卖家们提供更多PLAN B的思路,10月12日晚上19:30锁定第34期【虾叔直播间】,本期将围绕“TikTok Shop印尼站关闭后,是灾后重建还是另谋出路?”展开讨论,此次直播有请到了DNY123联合创始人虾叔,东南亚MCN CC Partner CEO 王欢两位嘉宾,为接下来卖家突破难关出谋划策。

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