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5家店铺,4年时间,行业TOP, 一个操作助其订单量狂长50倍 。这正是当下非洲电商的一位新星,陈先生所经历的。 他究竟 如何成长?怎么爆单? 有着什么独具慧眼的运营秘籍? 作为非洲电商的平台官方,我们对陈先生进行了一次深入探访,面对我们,陈先生也毫无保留地分享了他的干货,接下来带你一窥他成功背后的秘密……
陈先生于2013年开始接触跨境电商,在多次尝试后,他的目光最终停留在了Kilimall 这个备受瞩目的非洲电商平台上。2020年,他抱着试试看的心态,带着一名同事 注册了一个 Kilimall 店铺,上传了一批产品,没想到两个星期后竟然出单了 。 这次试水到意外的订单,他和团队一起经历了一段充满挑战和惊喜的时光,正是这个意外的开始,让他对 Kilimall 产生了浓厚的兴趣与信心。 经过一段时间的测试和分析,陈先生及团队意见一致,都认为 非洲市场相对东南亚、拉美、欧洲市场来说是蓝海,上升空间更大 。于是,他们把重点放在了非洲电商 Kilimall 的平台运营上,稳固运营基础,提升专业水平,适应市场需求,他们抓住机遇并不断深耕,开启了蒸蒸日上的非洲事业征程……
陈先生分享透露,商品差异化是经久不衰的店铺生存和发展之道: 1、多尝试差异化商品: 避免同质化,尝试不同商品品类,通过分析数据和市场趋势,逐步确定主营品类;
2、产品需要自带流量: 选择新奇特、创意独特的产品,通过调查确认其是否具有吸引人的潜力,并在功能或外观上做出差异化;3、产品满足稀缺属性: 寻找当地无法购买、口碑良好、稀缺性强的产品,满足消费者对独特商品的需求。 陈先生的选品是一门“组合拳”,即:测四渠道,看三点。“看三点”一句话可以总结,即: 一看“供应链”,二看“市场需求”,三看“测试数据” 。测品的四个渠道为: 1、速卖通预测爆品
查看速卖通热销榜(Hot Products),就可以看到速卖通最受欢迎的产品目录,它不仅体现了速卖通的周销量高的商品,也反映了基于平台大数据预测的趋势性畅销品。 在速卖通热销榜里,仅需5秒就可以查看每周最畅销的产品 。
2、Facebook预测爆品
由于人们经常在社交媒体上分享产品使用的经验,这使得Facebook成为电商卖家获得市场上最流行产品的合适场所之一。Facebook预测爆品步骤如下:
(1)登录Facebook账户,搜索想测产品名称,找到观看次数较多的视频; (2)该产品 视频如果超过7k点赞或超过40k评论,就可以考虑列入到自己的选品列表里; (3)进一步 分析视频互动、评论的内容,在用户反馈中继续寻找潜在的爆品机会 : (4)在自己店铺精细化大批量上架该产品, 再观看实销数据 ,出单多的产品便是符合市场需求的产品。
3、Shopify APPS预测爆品
使用热门Shopify的app也是用来获取爆款商品的另一种好方法。它能够帮助商家检测到其他产品销量较好的商店,然后通过搜索从这些商店中找出相关的爆品。具体步骤如下:
(4) 具有超过 1k 的正面客户评价的商品,就是有爆款潜质的商品 。
4、Tiktok 预测爆品
但凡一件商品具有当下潮流元素,那么它在Tiktok上往往有一定的热度和受众度,所以巧用 Tiktok 也是预测爆品的好方法,又分为3种选品方式:
(1)借鉴同行选品: 新手商家在无选品思路时,这是高速且相对保险的选品方式,简单粗暴、实用有效;
(2)站内榜单选品:用 TikTok电商选品工具 来获取TikTok市场数据,比如 超店有数,AdWins和Tikmeta 等等,找到销量稳定或上升趋势明显的商品 ;
(3)交叉榜单选品:基于站内榜单选品工具的市场数据,综合分析各种商品榜单,比如热销商品榜、销量飙升榜、热推商品榜等等, 分析数据和榜单商品共性,找出爆款商品,此法找到爆品的成功率更高。 陈先生最开始,是想到的品类都上架销售、进行测试,后面通过上述一套选品组合拳打下来,他发现 热销排行前十的商品价格区间在10-35美元之间 , 时尚品类商品在非洲销量很好 ,上升趋势明显 。 他立马调整了商品定位 ,从此主营专攻时尚品类。这套选品组合拳定下的战略决策,也成了他成为平台行业TOP级商家的重量级基石。 与此同时,陈先生也分享了他订单疯涨的 一个关键动作,通过这个操作,他的订单量同比增长了50倍左右 ,销售额也同比增长了25-30倍…… 陈先生开始时,商品的发货是自发货模式,即跨境小包直邮模式(GS模式)。这种模式出一单后发一单货,不需压库存确实很方便,但缺点也很明显,运输成本高,物流周期长,消费者下单后要15—25天后才能收到货,体验不佳,销量呈现瓶颈。 在运营三年后,他们决定做些改变。在五家店铺中选了一家,开始 挑战虽然有库存压力,但消费者体验更好的FBK海外仓的发货模式 (即商家提前将商品批量备货到 Kilimall 海外仓,非洲消费者下单后, Kilimall最快可实现当天配送到位的物流模式 )。
现实中,Kilimall完善的海外仓物流配送体系和务实扎实的工作作风,给了陈先生如虎添翼般的回馈, 他的店铺如同打开了一个神奇开关 ,订单和营业额蹭蹭地往上涨,单量同比增长了达到了惊人的50倍左右,销售额也同比增长了25-30倍。 对此,陈先生有一个非常经典的经验总结: Kilimall电商,商品出单有二三十个评价后,就可以开始考虑FBK备货,开启大批量出单模式了。
对于店铺运营,陈先生也用朴实的三点,道出了他的运营哲学: 1、对于平台性促销活动,他一般都会积极拥抱, 通过平台广告服务,秒杀,半价等等营销手段快速引流,从而打造爆品,提升销量 ;
2、对于有销售体量的潜在爆品,他会找到最具竞争力的厂家合作,把产品的 品质做到有保障,价格也给打下来,给顾客带来实实在在物美价廉的商品, 性价比 是非洲爆品的共性; 3、对于老客户,他会通过定期发放优惠券、礼品卡等形式,促使他们再次购物。这种维系老客户的策略不仅提高了客户忠诚度,还为店铺带来了稳定的销售额。
陈先生作为非洲电商Kilimall 时尚品类平台TOP级商家,做出过一个动作促使订单同比50倍增长的成功举措,也是非洲这片商业激流中探索前行的勇者。 在探究他一鸣惊人的爆单之道和经营秘籍时,我们不仅了解到了 他选品测品的核心要素和运营实战的务实技巧 ,更领悟到了他成功的秘密在于不断地突破自我、迎接挑战、勇往直前才最终得以成就非凡。 他的经历,还蕴含着什么可能性与希望 ?又可以延展出什么新机会与赛道 呢?欢迎探讨,愿和您一起, 共创中非美好生活 ……