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干货丨为何谷歌广告账号惨遭被封?优化师血泪史敲响警钟!

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2022-08-25 10:38
2022-08-25 10:38
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Google不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。截图上的“规避系统”政策属于滥用广告网络,今天我用自己的血泪史带大家了解一下Google的广告政策。


可能大家有一个疑问:如果违反Google的政策有什么后果?

官方给出的答复:

- Ad or extension disapproval(广告或附加信息被拒登)

- Remarketing list disabling(再营销列表停用)

- 暂停账号



其中大家最不愿见到的便是"暂停账号",目前我便遇到了暂停账号的情况,面对被暂停的账户,后果是什么呢?我们可以做些什么呢?


如果被暂停了账号,除非申诉成功,否则被暂停账号中的所有广告都会停止投放,而且Google将不再接受提交的任何广告。此外,所有相关账号(例如:使用同一付款方式的账号)都会被暂停,创建的所有新账号也会自动被暂停。


如果想要恢复账号,我们需要提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,Google才会为我们重新启用账号,所以我们要花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。


知道了整体的流程,我们现在不妨来了解一下滥用广告网络涉及到哪些。


违反的政策将会分为两种后果:

一种是不会立即暂停账号,会提前 7 天发出警告;

另一种是检测到违规行为后立即暂停您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告。



第一种违规后果


违反以下政策不会导致账号立即被暂停,谷歌会提前发出警告。在账号被暂停之前,至少会提前 7 天发出警告。


恶意软件或垃圾软件

要求适用于你的广告以及你的网站或应用托管或链接到的所有软件;无论此类软件是否通过 Google 广告网络进行推广,概不例外。不允许出现以下内容:


① 可能会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件

示例(不限于此):计算机病毒、勒索软件、蠕虫、特洛伊木马、Rootkit、击键记录程序、拨号程序、间谍软件、流氓安全软件和其他恶意程序或应用


② 违反 Google 的反垃圾软件政策的广告或目标页面

示例(不限于此):未明确说明软件所提供的功能或安装软件后产生的所有影响;未包含“服务条款”或“最终用户许可协议”;在用户不知情的情况下捆绑软件或应用;未经用户同意对系统进行更改;让用户难以停用或卸载软件;并未正确使用公开提供的 Google API 来与 Google 服务或产品进行交互。


不公平的优势

利用 Google 广告网络在竞价中获得相当于其他参与者而言不公平的流量优势


示例:

联属营销企业违反适用的联属计划规定在 Google Ads 上投放广告;通过多个账号针对相同或类似的用户查询宣传相同或类似的内容,试图一次展示多个广告来宣传您的业务、应用或网站。


粉饰广告内容

操弄广告的组成部分(文字、图片、视频、域名或子域名),以图绕过检测和/或违规处置。


示例:

以错拼形式使用被禁用的字词或词组,以免广告被拒登;在广告文字、域名、子域名或徽标中操弄商标用语,以规避商标使用方面的限制;在广告中使用不可见的 Unicode 字符,而对用户来说,这些字符并不会给广告内容增加任何价值;或者操弄图片或视频,以掩饰违反政策的内容。


网站站长指南

不允许出现以下情况:

做出违反 Google 网站站长指南的行为

示例(不限于此):关键字堆砌、伪装真实内容、欺骗性重定向、门页、滥发社交网站



第二种违规后果


在检测到违规行为后立即暂停您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告。“严重违规行为”是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。


在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,Google可能会审核多个来源(包括广告、网站、账号和第三方来源)的信息。  如果我们发现违反此政策的行为,我们会在检测到违规行为后立即暂停您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告,您也将无法再与Google合作投放广告。


规避系统

不允许出现以下情况:

有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。


示例:

  • 以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已构成这种干扰的方式偷梁换柱,隐藏广告真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为,例如: 

    重定向到不符合规定的内容

    使用动态 DNS 来切换网页或广告内容

    操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或账号进行有效审核

  • 使用不同账号反复违反政策,包括创建新的域名或账号来发布与已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告相似的广告

  • 制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容

  • 在收到 Google 的账号暂停决定后,又创建新账号以重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统

  • 滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量

  • 在Google的验证程序中提交虚假信息



优化师的血泪史


目前我遇到的情况便是账号因规避系统而被暂停,而官方提醒:

操纵广告文字以试图避开我们系统进行的自动检查


示例:

错误拼写禁用字词或词组以避免广告被拒登;

操纵广告文字中的商标用语以规避商标使用方面的限制规定。


针对以上可能性,在移除可能触碰违规行为可能性的广告语和附加链接之后提交申诉,我们要在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚,个人建议申诉信的内容包含但不限于以下:

  1. 审查违规的原因,一一核实是否触碰

  2. 列出可能违规的行为并进行修改

  3. 罗列为配合审查在网站上所作出的补充或者调整

  4. 提供公司资质

  5. 诚挚的道歉以及保证


古语有云:“兵来将挡,水来土掩”,但是遇到的账户被封的情况对于账户的稳定性来讲是有一定的冲击的,希望各位优化师可以引以为鉴,规避可能会触碰审核导致Ads被封的行为,按照Google Ads的投放政策来推广才是真正的长久之计!

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