海翼阳萌：跨境电商变了

12月20日消息，在2017亿邦未来零售大会上，海翼Anker创始人兼CEO阳萌发表了题为《跨境电商变了》的演讲。

阳萌分享了做跨境电商出口的两个经验：第一，一定要把产品做好，产品是1，后面所有东西都是0，纯粹渠道型的卖家未来10年大家的日子会越来越难；第二，品牌也很重要，营销创新上须多下功夫。

据其介绍，海翼想做两个事情：第一，塑造一组标杆品牌；第二，在中国未来风起云涌的10年可以把自己做品牌塑造起来的能力开放出来，赋能更多做海外市场的公司。也就是说，海翼要提供基础服务，帮助做跨境电商的品牌、公司干得更好。

海翼Anker创始人兼CEO阳萌

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下是演讲实录：

谢谢各位，这是我在下午5点钟的时候看到人数最多的会场，让我们给在座的自己鼓一个掌。

我的分享标题叫做“跨境电商变了”。我在跨境出口领域中做了6年的感受是，我们自己一直没有变，从6年以前我从美国辞职回来到中国，当时把我们的团队聚到一起说看到一个好的机会，想做一个事情：中国好的产品到海外去，以品牌的形式做销售、做电商，让中国品牌真正在海外落地、深耕、发扬起来，这是6年以前我和我们的创始合伙人讲的愿景。

海翼的使命是“弘扬中国智造之美”，但是6年以前我们很孤独，6年以前也是在这个时间点有一场行业聚会，有幸被邀请到行业晚餐听大佬们在小饭桌上讲经验，大佬们讲的故事是某某跨境卖家怎样在eBay上用1美元包邮的价格卖鼠标，卖往全球，说一天卖好几千还不亏钱，1美金在那个时候汇率高一点，七八元人民币，包含买鼠标的成本，包含把鼠标通过物流发给非洲、美国的消费者成本，还要包括平台费用、运营成本。听起来很牛逼，但是实际上我觉得这个鼠标很难是高品质，并且长期使用的产品。跨境电商从诞生到最近这几年开始变化之前，都是把中国没有品牌的产品，比如说华强北的产品、义乌小商品市场的产品，或者全球大大小小商品零售市场没有品牌的产品在网上卖出去，卖到海外。

我们说1.0时代的跨境是广交会，发生在广州，通过线下一单一单的贸易，签贸易单、出口单把货品出口出去。2.0时代的外贸就是电商，两个大的平台，一个是阿里巴巴，一个是eBay，共同的特点是中国通过这些平台销售出去的产品普遍都是不带品牌的，普遍都是在以价格竞争的方式争夺海外市场。

我们在6年前看到的和相信的，是通过消费者购买品牌产品比较聚集的平台，包括消费者日常社交生活、上网行为中访问比较多的平台，通过这些平台有机会真正塑造品牌，通过这些品牌去销售中国的产品。而且这些产品的品质上是领先的、服务上是领先的，功能上是有创新的，我们认为这是跨境电商3.0时代。但是6年以前在那样一个场合下我们认为是非常孤独的，当时大家不信，大家也不认为这是可以做起来的方向。

今天大家谈到跨境出口电商的时候，海翼或者ANKER这样的一个品牌已经非常频繁的被行业里的同仁们提到，并且引做榜样。我们很高兴在6年以后这个时代变了，中国跨境电商在出口的时候不再单纯讲价格，进入了越来越多的人开始讲品牌、讲产品、讲领先的时代。

（PPT图示）这是我们公司的几个创始人，这几位都来自Google，2011年、2012年大家纷纷从Google出来，加入海翼一直弘扬中国智造之美，海翼选择的第一个品类是智能配件，更具体来说是手机的充电设备，包括充电宝、充电器、充电线。2013年开始，在欧美成熟市场中成为这个品类线上的第一名，在过去4年时间均持续保持了线上第一的市场份额，销售额随着智能手机普及在快速增长，去年销售额达到25亿人民币。

在这个背后，还有一些成绩，非常值得骄傲的是早上投资人已经在幻灯片提到了，美国投了中国品牌出海的30强，他们找到了2万多个欧美国家的消费者，每个人填一个长长的问卷，问这些中国品牌你们见过没有？你们喜欢吗？他们的产品你愿意首先购买吗？本质上调查的是知名度、美誉度、忠诚度，把这三个指标合在一起打一个分数，按照分数对100个中国品牌排序。ANKER在中国显然不是一个知名品牌，但是在海外，ANKER真的在100多个中国品牌里排到第八的位置，我相信这样一个成绩本身代表了大家看到我们的收入、看到我们的增长、看到我们在欧美消费者品牌口碑中的成绩，我相信可以让大家看到跨境电商或者跨境出口真的已经变了，从一个卖一块钱的鼠标真正变成了像ANKER这样的品牌很好、附加值高，各方面都是领先于欧美一线消费品牌的产品。

有一个老生常谈的话，看一下历史，50年以前（1960年）日本人带着日本自己最好的产品，以自己的品牌开始出海，到美国、到欧洲。1960年去做一个全球市场的消费者调查：“日本制造”是加分还是减分？肯定是减分，因为大家认为日本已经是被我们打的稀巴烂的国家，你根本就没有好的产品，但是在那一代日本人的努力下，十几年下来，1980年几乎所有欧美消费电子品牌基本上被日本人打败了。

30年以前，韩国人做了同样的事情，三星、LG在30年以前快速成长，所以我们一直在大声讲，未来的10年或者更具体的是2015年到2025年，我相信是中国品牌出海的黄金10年。我们这一代中国人有这个机会，同时有这样一个责任，以我们最好的产品塑造属于中国人的全球优秀的消费电子品牌，我相信到2025年，或者2030年再做消费者调查的时候，“中国制造”会变成一个国家品质的代名词，而不仅仅是一个便宜的代名词。

如果分享几个经验的话，一定要把产品做好，品是1，后面所有东西都是0，随着越来越多厂家，品牌上真正触网以后，纯粹是渠道型的卖家，未来10年的日子会越来越难。今天大家看到淘宝上最活跃的或者是占主流的显然不是分销商，淘宝上占主流的还是各大品牌以及品牌体系中由品牌支持的分销商，我们相信第一位的一定是产品。

品牌也很重要，我们花了很多功夫做营销上的创新，数据线这个品类大家感觉充电、传数据好像不是特别令人激动的品类，ANKER数据线在消费者心目当中的认知度是很高的，我们做了很多“病毒营销”推广我们质量特别好的数据线，我们在YouTube上找了很多网络红人，让他们用数据线做各种夸张的事情，比如说有人拿着数据线连在前后两车中间，通过数据线拉动后面的很重的车，回来以后这个数据线还可以用。一个体重300斤的人拿着数据线挂在单杠上做引体向上，用完以后也还能够用。中国人在做创新性营销上是很有天赋的，大家在好的产品的基础上通过这些方式去做营销就会有更好地效果。

跨境是一件很危险的事情，因为产品存货周期特别长，在中国做电商的库存周期是3天、5天、10天，跨境则包含了海运、报关，存货周期自然在30天、50天以上。如果你的产品出了问题、如果你的运营出了问题，积压了很多货，可以很快地摧毁你。这就是为什么很多时候，看跨境电商的企业要看财报中的现金流，如果现金流是负的就可能有风险，一旦产品出问题，或者某个方面出问题，很快会带来雪崩性的效应。

海翼走到今天，已经第6年了，我们重新思考自己过往的路径，很多事儿是做对了的，有一个事儿我们做的不太对，就是公司的名字，我们这个公司叫做电商，这个名字取错了，因为海翼全球接近1000人不到，但是真正做电商的人不超过一半，只有400多人做电商，还有500多人的团队在深圳做的是产品研发，我们真正从非常细节的地方开始分析这个产品到底应该怎样做，招最好的工程师，一点一点打磨，把这个产品真正做好。每一次我们招工程师的时候，不了解我们的工程师，一看电商公司招什么工程师，很鄙视我们，最近我们也打算把名字从电商调整一下。

本质上，我们相信长期来看，无论是海外还是中国，把一个品牌真正做起来做大做长久，真正靠的是创新，通过产品创新、营销创新、渠道创新，能够给消费者带来更大的价值。所以，我们更名的新名字中会变成一个包含创新的名字，我们还是会保留“海翼”这个名字，我们想做两个事情：第一，“塑造一组标杆品牌”，简单来说就是自己做，塑造自己的品牌。第二，中国未来风起云涌的10年可以把我们的努力，通过自己做品牌积累起来的能力开放出来，赋能更多的做海外、做电商的企业，从这个角度来讲是“提供一组基础服务”，就是帮别人干，帮跨境电商的品牌、公司干得更好。

海翼电商这个名字会继续存在，我们会在这个品牌下重新再出发，积累能力并开放能力帮助更多的跨境电商公司。我们首先希望联合的是做制造的，在某个领域中产品做得很好的公司，我们希望帮助这些公司把他们的产品送到海外去，能够在海外把自己的品牌塑造起来。

最后，我们这一代中国人，在座的各位都处在最好的年纪，希望等我们这些人60岁了，出国旅游的时候，跟海外的出租车司机、餐馆的老板、海外普通消费者聊起来的时候，他们会真真正正竖大拇指说“中国制造”就是全球最棒的，值得我们大家一起努力，谢谢大家！