AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

深度解析|疫情后美国头程的变化与发展趋势

7167
2020-09-12 22:30
2020-09-12 22:30
7167



疫情后美国头程的变化和发展趋势


受疫情影响,全球电商爆发式增长,大森林物流加速发展成为一家FBA全航线拼箱公司,目前自主拼箱路线辐射在北美美国和加拿大,欧洲,墨西哥,日本。我们下一个目标是中东。

今天为大家分享一下美国的头程变化和发展趋势。


 首先我们从本公司内部出货情况作出的三个部分数据分析,分别是



1、疫情期新客户地区分布情况

2、疫情期美国货量分析

3、疫情期出货品类对比 



从疫情期间4到6月的客户注册情况来看:



华南地区的客户还是相对来说很活跃,我们的系统显示新客户注册率深圳一直位于榜首;

而其他地区的增长则体现了客户群体开始往工厂型方向转化,我们可以设想的是疫情限制了欧美国家人的出行,大部分人将出门购物的习惯演变成线上购物,那么这就加速了传统贸易工厂转型为线上跨境电商;

还有一个很有意思的现象,在四月我们看到有一个地区,福建省莆田市涵江区是四月份我们客户注册量最多的地区,而在四月份由于疫情原因我们并没有做过多的线上和线下推广,所以这个数据的出现也让我们提早安排了在厦门建仓开展自主拼箱;

事实说明,福建地区货量的增长是稳定和上升的,我们用两年的时间在厦门做市场开拓,并在今年五月实现美国自拼货量实现每个星期在10*45HQ左右。

同时客户群体分布图也可以帮大家在拓展公司的网络上给一些建议,比如中山,珠海这些地方,可以考虑下自己是否拓展分公司,从而服务到当地的客户。

客户群体分布图


接下来看一下疫情期间我们的货量分析

同比2019年我们美国拼箱的出货数据都是增长态势,2020年4月美国地区交易货量环比上涨22.71%,2020年5月美国地区交易货量环比去年上涨51.22%,2020年6月美国地区交易货量环比去年上涨47.73%

相信大家和我们一样,都经历了一场没有做好准备的货量激增,仓库爆仓,人手不足,加班,熬夜,通宵。这个现象的出现和我们在疫情初期对货量的悲观预期是截然相反的,所以在四五月我们都经历了货量上升给我们带来的措手不及。



 另外从出货的品类来看,我们的出货品名常出现的是室内生活用品的增加,比如您看到的出现频率非常高的LED灯,烧烤配件,植物生长灯,收纳盒,人造草坪,生活类用品增加侧面反应,疫情期间人们有了更多的时间在家装饰家居,装点自家花园。通过这个品类图我们作为物流公司可以更有方向的寻找我们的客户。



说到品类这块,今年大家不得不说的是医疗物资和防疫物资,这两块产品出现空前的紧缺和热销。在市场对这类产品紧缺,而很多物流公司欠缺专业的医疗产品处理经验,有多少货物是铤而走险过关的,所以在4月大家看到国家海关政策今天颁布今天就要执行的仓促。另外由于对医疗物资监管条件的疏忽,大量防疫物资堆压在机场和码头。

这仅仅是在国内,那么同时在国外,我们自己亲身经历的是由于客户对产品在国外的监管条件还不太了解就大批量出运时候遭遇的悲惨事件



比如我们有一个福建的客户出一款叫KNEES SCOOTER(膝盖助行器),Walker(助行器)的医疗产品,不过很可惜,客户出了十几条货柜不是从我们这边出,而且通过某大咖物流公司出的,但是由于客户和物流公司都不熟悉这些医疗产品需要美国的进口商有注册FDA NO.并需要将工厂申请的FDA注册号进行绑定才能清关,所以这十几条货柜就在洛杉矶码头睡了1-2个月的时间,最后通过我们的美国公司协助客户处理清关,得以放行,虽然货物最终是清关出来了,但是这十几条货柜在美国目的港产生的仓租,柜租肯定是非常惊人的,并且客户为此耽误的销售时效也是一个巨大的损失。



所以,这里引发了一个问题,我们的物流真的只是在做运输吗? 那些看起来非常大佬的物流公司,真的了解跨境电商的需求吗?并且卖家自己是否也理解客户的需求?

在行业迅速发展时期,我觉得大家都是没有做好准备的,所以就有前面的客户掉坑,后面的人引以为戒,同时,这些事件也提醒我们物流同行,我们的物流服务其实已经变得越来越专业,越来越精细化,我们的思维也要从简单的运输货物到以更加综合的思维来解决客户的物流问题。

▲以上是关于客户,货量,及品类分析

下面我们可以来回顾下这个疫情期间我们都经历了什么?这个疫情我们经历了前所未有的物流混乱,各大自媒体在报道今天UPS瘫痪,明天卡车渠道瘫痪等各种情况。

如刚才所说,这个疫情带来的货量激增是我们都未料想到的,所以各家物流公司在自己的运力上都没有准备充分,所以造成问题频频。



这种UPS索赔图是想告诉大家,由于用美国快船+UPS派送服务,我们从2月-7月出现很多单问题件:2月49单问题件,3月7单问题件,4月12单问题件,5月114单问题件,6月225单问题件到7月2509单问题件。

那么这些问题件都是什么问题呢?这个就很有意思了,比如说,我们的一个货柜送到UPS仓库,柜子离奇失踪了,1个月以后UPS告诉我们找到了,那么这一个月期间,我们的客户和销售该是经历了多少爱恨情仇? 还有物流状态显示派送到仓了,但亚马逊一直没有收到,客户后台也没有上架,这样我们就需要花费大量的时间去发起人工调查。还有一些货物其实明明都已经派送到了,但是UPS的网站却一直显示in transit的状态。另外还有很奇葩的事件,比如说UPS单号我们刚刚从系统里面打出label,UPS的网站就显示签收成功了。诸多事件耗费我们大量的人工去处理,这个相信在坐的同行也有切身体会。



除了UPS的混乱造成我们巨大的工作压力,在其他方面,也同样没有减少,比如我们经历的6月船公司爆仓甩柜,国内仓库爆仓,海外仓库爆仓,美国卡车运力有限导致货柜在码头迟迟不能提柜,造成仓租柜租。同时,在货量激增的同时,我们的人力资源储备是不足的,相信大家在疫情初期还在想着裁员和节约人力成本,所以在招聘这块都会比较保守,所以当时只能用有限的人力资源去处理无限膨胀的货物,这个时候就体现了物流人艰苦奋斗的精神,当时我记得我们的仓库人员,办公室工作人员都是精疲力竭,疲于应战。



我相信大家已经看到这个行业的一些未来趋势或者说目前已经形成的现象,比如在美国的末端派送,已经出现了一些产业联盟,海外仓资源共享,剩余卡车板位共享。

同时,更多的玩家加入到这个行业,6月以星的加入跨境电商物流,打造ZEX电商快线引得市场频频瞩目,在以星首班船于6月24日离港时,美森快船的加班船CLX于6月25日开出首航,一时间市场上传颂着:北美森,南以星,中间还有COSCO STE和长荣快提,这些新产品的出现让北美市场有了更多的物流选择。而同时如前面所分享,我们面对所要承载的货物则需要我们更加专业和谨慎,那么在未来,我们需要提供的服务也只能是更加的人性化,更加可靠和专业才能赢得客户的信赖。





分享了那么多,最后,让我们在这个大环境下共同努力和进步!

这个疫情给我们带来了很多的机遇和挑战,我们在此期间也收获了一些很宝贵的资源,后期如果同行朋友们需要一些优势的美国快递派送账号服务,或者卡车派送服务,我们可以给大家提供更多的选择。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
波兰4月电商购物趋势:消费者在Temu买更多商品
波兰购物数据平台whenUbuy对超过100万张购物小票的分析显示,波兰消费者正在变得更加谨慎,平均购物金额持续下降,但消费者对退货和延期付款等功能的使用正在增加,电商消费习惯也逐渐成熟。
Yandex升级机器人配送,AI导航提升10%送货速度
俄罗斯电商Yandex对旗下机器人配送系统进行升级,新的配送机器人已开始使用AI路径规划。
德国电商Otto开放波兰卖家入驻
Otto将于下个月启动试点计划,允许部分受邀波兰卖家入驻。这也是Otto继荷兰之后,第二次向欧洲其他国家卖家开放平台。
TikTok Shop印尼站新增多项收费,部分品类佣金上涨3%
自5月18日起,TikTok Shop与Tokopedia调整印尼卖家平台管理费和佣金结构。此次调整中,部分品类费率维持不变,部分上涨0.5%至3%,也有部分品类下调1%。
跨境汽配赛道再迎IPO,扬腾创新三年营收翻2.5倍
亚马逊汽配大卖扬腾创新IPO进入问询,拟募资8.02亿元
25年土耳其电商报告:交易额1154亿美元,增长超52%
土耳其贸易部长Ömer Bolat公布了《土耳其电商市场展望报告》,2025年土耳其电商市场继续保持高速增长,全国电商交易规模同比增长52.2%,达到4.57万亿土耳其里拉,约合1154.3亿美元。
一款汽配收纳在TikTok火了,30天赚了百万GMV
告别“翻车”式通勤,TikTok一款汽车收纳30天卖出百万GMV
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
全球电商网站Top10公布:Temu全球访问量第二
根据We Are Social发布的2025年12月至2026年2月全球电商网站流量数据,Temu已成为全球访问量第二高的电商网站,仅次于亚马逊。
美国消费者起诉亚马逊未退还关税成本
因未向消费者退还与关税相关的商品加价成本,消费者在美国西雅图联邦法院,对亚马逊提起拟议集体诉讼。
一款汽配收纳在TikTok火了,30天赚了百万GMV
告别“翻车”式通勤,TikTok一款汽车收纳30天卖出百万GMV
一批卖家用AI跑通独立站,首月GMV破万
上线首月GMV破万,一批卖家用AI做独立站
伊朗拟对海底光缆收费,亚马逊、谷歌、Meta或受影响
伊朗计划对通过霍尔木兹海峡的船只以及海底互联网电缆收取费用,涉及谷歌、亚马逊、微软、Meta等全球科技公司。
亚马逊突然换掉Rufus,卖家都该警惕了
正文最近很多卖家打开亚马逊前台后发现,原来商品页和搜索页里的 Ask Rufus 已经不见了,取而代之的是 Alexa for Shopping。不少卖家第一反应是:Rufus是不是被亚马逊下线了?其实并不是。更准确地说,Rufus没有消失,而是被亚马逊正式整合进新版Alexa购物系统。亚马逊官方已经说明,Alexa for Shopping 会结合 Rufus 的商品知识、亚马逊购物历史,以及 Alexa+ 的个性化理解能力,形成一个更完整的 AI 购物助手。这件事表面上看只是一次名字调整,但实际上,背后代表的是亚马逊购物入口的一次升级。过去的 Rufus,更像是商品页里的一个聊天工具。
亚马逊活跃卖家一年暴跌16%!单卖家流量却逆势暴涨25%,发生了什么?
亚马逊全球活跃卖家一年减少16%,不足156万,但单卖家月均流量却逆势飙升25%至3544次。流量蛋糕在变大,分蛋糕的人却在变少——新一轮优胜劣汰已经到来。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部