刚刚在深圳结束的TTS全托管商家大会，有哪些核心信息

近期，全托管模式将要下线的“小道消息”频传，惹得很多TikTok Shop全托管商家担忧全托管是否有前路可言，在今天这次深圳全托管大会上，TTS电商副总裁王潇、TTS欧洲、北美、日本运营负责人以及多个行业负责人轮番种草，展示优秀案例的同时也传递了许多高价值内部信息，这次大会，TTS官方也算是公开对外表明，目前TikTok全托管模式依然具备战略意义，全托管开放市场包括美，英，沙特，欧盟四国（西德法意），墨西哥，日本（即将上线），全托商家们悬着的心可以放下来了，机会依然很大。

对于全托管模式，平台方也做了一定的升级，包括上线了重磅“标签”——GlobalPick，即作为TTS全托管的严选商品，平台方会给商家更多的扶持，包括大促免议价，小促直接绿通入池等；也在积极推进欧美海外仓业务，对于海外仓有备货的卖家提供更为灵活的履约方式。

现阶段，TikTok Shop相继开放了欧洲德意法三个新市场以及巴西市场，在欧洲市场上，欧盟市场一体化将会正式落地，在TikTok Shop内部，欧盟市场一体化被称为“EU As One"，除了销售和评价会互通之外，达人内容也将互通，之后美国达人的短视频，西班牙的用户也能看到了，欧洲市场之间壁垒将会被打破，对于全托商家来说会是一个比较好的市场扩张机遇。

虽然2025年全球关税政策都出现上调，大部分商家可能会面成本上升压力，但对比各市场的关税政策来看，欧洲关税政策相对比较利好TTS电商，且目前整个欧洲市场电商渗透率较低，本土达人情况又比美国市场更好，综合来看，至少在2028年之前，欧洲市场仍然会有较快的发展机会，商家朋友们可以关注欧洲市场。

在服饰品类风格方面，综合来说，新市场主要风格仍是以英美延续下来的休闲、度假、性感风格占据主导优势，不过在色彩选择上新开市场与英美市场存在一定的差异，大家需要关注不同市场之间的差异性。

除了正常的春上新、秋上新以及黑五大促之外，TikTok Shop也增加了新商场营销，因此商家朋友们可以考虑关注不同国家关键节日的节点机会，如西班牙的佛拉门戈、德国啤酒节、墨西哥的亡灵节等。不同节点也会有对应不同的风格和流行元素。

细分到不同国家来分析一下不同国家的爆款画像，墨西哥可以总结为鲜活，会更多的融合民族元素与大众时尚。西班牙整体来说会更偏爱度假慵懒风；其次，在面料方面，会更偏好棉麻钩针以及镂空设计；法国偏爱“不费力的优雅”，即看似简单但其中包含了很多巧妙精致设计；意大利消费者更偏爱优雅风格，服饰设计上会更加注重修饰身材线条，展现女性自然和自信的内在气质。

德国会更偏重实用性，和其他市场相比，德国消费者更会关注实用性与环保，像可持续再生的服装在德国会更受青睐。在款式方面，德国消费者偏爱剪裁简约、品质较高的基础款。目前来看，德国是TikTok Shop新开四国中用户消费能力最强的市场。

欧洲四国4月上线以来50天GMV增长了340倍，发展势头强劲，对于欧洲新开市场的服饰品类机会，除了各市场的差异化品类之外，欧洲四国有一个共性即穆斯林人口占比较大，法国穆斯林人口约有900万，占总人口的13%，德国、西班牙以及意大利穆斯林人口占比在5%-8%，综合来看，德意法西穆斯林人口总数约有2000万。这些穆斯林用户在着装上融合了宗教元素和现代潮流，偏好素色、沙色、奶油色系的衣服，显示出较强的消费意愿。建议大家也可以关注，TikTok Shop欧洲新开市场热点Hash Tag，如#modest wear、#modest OOTB ，这些词条下面都会有一定的风格热点可供参考。

欧洲市场是TikTok Shop全托管规模最大的市场，其全托的商城和内容也是最早推出的，除此之外，欧洲TTS全托管模式也给达人以及商家提供了一系列内容制作以及电商营销方面的良好权益，但欧洲市场为散装市场，各个市场对于合规的把控存在一定差异，因此对于商家的合规能力提出了较高要求，比较适合实力卖家入驻。

墨西哥市场是TikTok Shop电商增长最快的市场，全托管模式增速高100%，和其他市场消费者不同，墨西哥消费者对于跨境物流时效有很高的包容度，根据数据显示，超60%的墨西哥消费者会愿意等15-30天；

在商品客单价方面，墨西哥市场客单价水平倾向于东南亚市场水平，客单价水平不高，产品价格在5-15美金更为畅销，对于商品内容方面，墨西哥用户更在乎视频所表达的内在情感浓度而并非精致度。

当前TikTok Shop墨西哥团队已和美国团队合并，此次合并决定是为了将美国市场的成功经验复制到墨西哥市场；两个市场均已西语作为主要语言之一，因此存在一定的消费人群交集（西语人群），两个团队合并也更方便两个市场做更好的互通。TK观察认为，此前分析墨西哥市场有四成的头部卖家来自美国市场，不排除也是两边团队信息共享的因素加持。

TikTok Shop日本预计将于6月上线，就目前数据情况来看，TikTok日本用户日均观看时长超100分钟，用户在看完短视频搜索商品的比例高达75%，此数据情况接近国内电商市场水平，因此日本消费者的短视频观看以及种草习惯是接下来，TikTok Shop日本商家短视频带货的绝佳机遇。

针对日本市场的选品来看，日本消费习惯和文化与欧美市场有较为明显的差异，其文化习惯和中国存在一定的相似性，在选品方面可参考国内市场。特别注意，虽有参考性，但并不意味着可直接复制国内选品路径，仍需做市场区分。

目前，日本市场线下零售业较为发达，据了解，2024 年日本零售业市场规模为17797亿美元，线下占比高达93.2%；就目前日本电商市场情况来看，一些日本普遍畅销的食品饮料、健康美妆类的产品在线上渗透率较低，TikTok Shop日本官方对此建议商家可重点关注服饰、3C数码以及家具等品类。除此之外，日本动漫及二次元文化盛行，对于出海商家来说，也存在很大的发展机会。

对于产品的偏好上，日本消费者的审美水平与欧美消费者存在很大偏差，比起欧美市场上更受欢迎的大尺寸产品，日本消费者会更偏好小尺寸且更为“矜持”的设计，即会更关注产品细节以及内在的文化属性；在颜色方面，甜美的马卡龙色系或者低饱和度色系更具优势。

在产品售后这块，虽然日本电商市场的总体退货率相对较低，大约为在5% - 10%区间范围内，时尚类产品退货率相对较高，大约在10% -15% 之间，但日本海关审核要求是明显高于欧美市场，对此，关注日本市场的商家朋友在入驻前需了解好日本海关审查的全流程情况，以防审核不通过情况出现。全托管商家朋友可能相对来说更为轻松，TikTok Shop日本预计之后也会上线全托管模式，且TTS全托管模式整合了物流配送服务，在物流售后板块会有更好的体验。

2025年3月TikTok Shop上线了品牌托管模式，虽至今并未有太多的后续水花，但在这次全托大会上，平台方特意有所强调，之后也将会是TikTok Shop战略布局的又一重点。目前，平台方表示品牌托管模式更适合成熟的外贸工厂、国内优质品牌、有平台综合运营能力的商家朋友。

TK观察：TTS首次全托管商家大会核心总结精简版16条：

1、目前的TikTokShop全托管模式依然具备战略意义，开放的市场包括美，英，沙特，欧盟四国(西德法意)，墨西哥，日本(即将上线)

2、全托管上线了重磅“标签”，GlobalPick，作为TTS全托管的“严选商品”，平台会给更多的扶持，大促免议价，小促直接绿通入池，当然对于产品要求会更高

3、为了全托管的模式更具备竞争力，平台今年也在推进在欧美的海外仓业务，对于海外仓有备货的卖家会有更灵活的履约方式

4、欧盟市场一体化，会正式落地，在TTS内部，称为“EU As One"，除了销售和评价会互通之外，达人内容也将互通，后面美国达人的短视频，西班牙的用户也能看到了

5、欧洲市场的关税政策比较利好TTS电商，至少在28年之前有快速发展的机会，整个欧洲市场的本地达人情况甚至比美国更好，但欧洲电商渗透率低，空间还很大

6、德国市场是目前欧洲新开市场消费力最强的国家，对于产品的要求更加偏向“实用性”，相比于其他国家，也会更注重产品的品质，环保，可再生等等。

7、欧洲四国4月上线以来50天增长了340倍，共性特征是穆斯林占比较大的，四个新开国的穆斯林人口会有2000万的规模。同时穆斯林的消费力和消费意愿在欧洲四个国家经过了两代到三代的融合。

8、欧洲市场是TTS全托管规模最大的市场，商城和内容也最早推权，并且给了达人和消费者很好的权益，对于合规的要求比较高，适合实力卖家

9、墨西哥是TTS电商增长最快的市场，全托管模式的增速高达100%，墨西哥用户对于跨境物流的包容度很高，有超过60%的人等15到30天，5-15美金的产品更好卖，内容要求动人而非精致

10、TTS墨西哥团队和美国团队合并，也是为了复用之前美区市场的成功经验，其次西语人群也能让这两个市场做更好的互通

11、TT日本市场用户日均观看时长超100分钟，用户在看完短视频搜索商品的比例高达75%，这一数据已经接近中国市场，看短视频和被短视频种草的习惯是TTS短视频带货的绝佳环境

12、日本的消费习惯和文化和欧美市场有较明显的差异，文化和中国的相似性，在选品方面可以有参考

13、日本市场的线下零售发达，食品饮料，健康美妆的产品线上渗透率反而低，TTS日区官方建议重点关注服饰/3C数码/家居等品类

14、不同于欧美市场喜欢大尺寸的产品，日本市场更偏好小尺寸，更矜持的设计，更小的size，更甜美和低饱和度的颜色会更有优势，同时日本的动漫和二次元产业发达，也有很大的机会

15、日本市场的退货率不高，但日本的海关要求其实显著的比欧美要更高，TTS全托管模式整合了物流配送服务会有更好的体验

16、品牌托管模式适合的三种商家类型，成熟的外贸工厂、国内优质品牌、有平台综合运营能力