AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

骞里眼 | FIGS:“职业”之路,非同寻常

4616
2021-07-09 20:57
2021-07-09 20:57
4616

全文共计:2183 字  3 张图

预计阅读时间:3 分钟


FIGS成立于2013年,是一家医用手术服制造商,近日已于纽交所成功上市。根据Crunchbase 的数据显示,FIGS上市时的估值达到44亿美元,上市后受到投资者青睐,市值不断上升,现已达到58.74亿美元(截至2021年6月18日)。FIGS的成功主要得益于其在挖掘需求、产品设计、销售模式和品牌形象塑造四个方面所做的努力。

图片来源:FIGS官网截图
 

洞察用户需求


美国医疗市场规模大且发展快,目前美国约有2000万医疗专业人员,预计还会继续增长。这意味着医疗服装虽然是服装领域下的一个细分市场,但有着足够的市场规模和发展潜力。同时,在上世纪八十年代以前,手术服由医院统一购买然后免费发放给医护人员,后由于预算缩减,医院仅向在手术室工作的员工提供手术服,其他员工需自行购买,而这为个性化医疗服装市场打下了基础。同时美国医护人员工资较高,能够为质量更好但更贵的产品买单。

但是,当时的医疗服装公司并未能深刻洞察医生和护士的需求。许多医生和护士认为手术服不够时尚,也不够舒适。而大约十年前,FIGS的联合创始人之一Heather Hasson从和她朋友的一次交谈中获取创业灵感。她的朋友是一名护士,向Heather抱怨手术服外观普通且穿着体验不佳,穿起来发痒、不舒服,但没有别的选择。

Heather不禁想到,Nike、Adidas等品牌为职业运动员设计和提供专业服装,来帮助他们在运动场上表现得更好,却没有人关注到这些救人的医生护士,为他们专门设计合适的衣服。由此,Heather Hasson与Trina Spear合作,创立FIGS,致力于为医疗工作者提供技术先进的服装和产品,来革新整个行业。

FIGS创始人Heather Hasson和Trina Spear

图片来源:FIGS官网

 

产品

功能+时尚


FIGS产品主要包括手术服、一些日常服装(如白大褂、夹克、背心等)、必需品(如口罩、袜子、防护面罩等)和鞋子,消费者可在官网根据身型和颜色进行选购。


图片来源:官网截图

FIGS产品兼具功能性和时尚性。所用专有面料可四向拉伸,便于运动,穿着舒适;同时还具有抗菌作用,有助于去除气味和细菌,而且抗皱和防污渍。每套衣服设计都贴合不同的身型。传统的手术服虽有男性和女性的尺寸,但在裁剪上通常没有区别,而FIGS则会考虑到消费者不同的体型,生产相应的服装。

同时,传统手术服的裤子只有一根没有弹性的绳子,而FIGS的裤子则配有一个舒适的瑜伽腰带,用来调整松紧。除此之外,FIGS手术服上还设计了用来放戒指的口袋,而在过去戒指只能夹在胸罩肩带、听诊器或手机上。为了让服装经久耐用,FIGS手术服的缝线每英寸有15针,目前医疗服装领域最大的企业Careismatic的手术服仅为10到12针。

FIGS手术服一改过去普通的外观设计,大大增加了服装的时尚性,有黑色、海军蓝、宝蓝色、青色等多种颜色可供选择。FIGS也与著名运动品牌新百伦合作推出了联名款运动鞋,舒适简洁大方。



销售模式

DTC+数字技术


刚创业时,Heather和Trina采用的是更为传统的销售方式:在医院向下班的医生和护士推销产品。由于产品本身品质好,改善了医护人员的穿着体验,首批15000套服装在四个月内就售罄了。

后来零售行业逐渐向线上转移,FIGS也顺应了这种趋势,没有建立传统实体店,而是大力发展其线上业务,直接面向消费者,其98%的产品是通过其网站或移动应用程序销售的。目前,FIGS拥有医疗保健服装领域最大的DTC(direct-to-consumer,直面消费者)平台。DTC的销售模式略去了中间商,品牌可控制客户体验的各个方面。这种模式可以帮助提高客户保留率,建立客户对品牌的忠诚度。同时,医务工作者平时很忙,线上购物对他们来说也更加便捷。

FIGS很好地利用了数字技术来帮助他们找到新客户,改善供应链,提升客户体验。例如,通过数据分析,他们摒弃了订阅模式,转而采用“智能补充(intelligent replenishing)”模式,这种模式能帮助他们决定何时提醒客户购买一套新的FIGS服装。



品牌形象

疫情下见担当


FIGS面向医务工作者,致力于为这些伟大的人提供舒适耐用、功能性强且时尚的服装和产品,帮助他们在外观、感觉和表现上都达到最佳状态。品牌宣传标语为“why wear scrubs when you can wear FIGS?”(当你可以穿FIGS时,为何还要选择传统手术服?)

FIGS采取了许多营销手段来建立品牌形象,打开品牌知名度,比如在CNN等多个网站上面投放广告,与KOL合作在社交媒体上宣传,在Cedars Sinai医院外竖起广告牌,打出宣传标语:“我们是你的后盾(We have your back)”。

除此之外,FIGS在疫情期间所展现出来的担当为它建立起了非常好的声誉,树立了品牌的正面形象。疫情期间,FIGS向纽约Bellevue和MountSinai等有需要的医院捐赠了3万套手术服,并每周向医生和护士发送100套护理包。同时,在N95口罩紧缺的情况下,FIGS联系了其在世界各地的供应链,找到了两家可以生产N95防护口罩的工厂,出资生产超过100万只产品,并免费捐赠给医护人员。这些具有担当的行为赢得了业界的好感。芝加哥拉什大学医学中心收到了750套来自FIGS捐赠的手术服,其代理医疗负责人Paul Casey称赞了FIGS的行为:“FIGS真正了履行自己的使命,帮助医生、护士和技术人员获得他们所需的防护装备”。
 
总的来说,FIGS深刻洞察了医护人员的需求,并根据需求生产出了功能性与时尚性兼备的产品,同时顺应时代发展,利用先进技术创新销售模式,并在疫情期间展现了一家企业的担当,树立了良好的品牌形象。而这些都帮助它在服装领域脱颖而出,在医疗服装这个细分市场做出十分漂亮的成绩。
 
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1702464391467515704&wfr=spider&for=pc
https://www.forbes.com/sites/maddieberg/2020/04/28/mission-critical-scrubs-maker-figs-steps-up-efforts-to-spiff-up-the-hospital-ward/?sh=3f11379d2e18
https://www.forbes.com/sites/greatspeculations/2021/05/27/figs-stands-out-amidst-a-sea-of-overvalued-ipos/?sh=49c1bc6262f
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
印度电商平台Flipkart暂停IPO计划
知情人士表示,印度资本市场波动加剧,以及大量大型IPO项目集中排队,沃尔玛旗下印度电商平台Flipkart已无限期暂停首次公开募股(IPO)计划。
印尼拟出台新规:电商平台调整佣金需提前3个月通知
印尼政府正在制定相关规定,要求电商平台与卖家签署至少一年期限的费用合作协议。在合同有效期内,平台不得单方面提高佣金或服务费用。如确需调整,平台必须提前至少3个月通知卖家。
全球电商网站Top10公布:Temu全球访问量第二
根据We Are Social发布的2025年12月至2026年2月全球电商网站流量数据,Temu已成为全球访问量第二高的电商网站,仅次于亚马逊。
26年7月起,尺码不规范的商品或被eBay下架
eBay公布了多项平台规则与功能更新,涉及服饰尺码标准化、年龄验证配送服务、广告推广工具以及“议价购买”机制调整等多个领域,进一步加强平台规范化运营,并提升买卖双方交易效率。
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
货代巨头DSV与知名卡车联合,开启无人驾驶货运业务
自动驾驶卡车,正在从测试场景逐步进入真实物流网络。沃尔沃自动驾驶解决方案公司(Volvo Autonomous Solutions,VAS)与全球货代物流巨头DSV,已正式在美国得州启动自动驾驶干线货运运营,首条商业化线路落地达拉斯—休斯敦走廊。这不仅意味着自动驾驶重卡开始进入实际运输环节,也反映出全球物流行业正加速探索“24小时连续运营”的新型运输模式。此次投入运营的车型为Volvo VNL Autonomous自动驾驶重卡,车辆从底层架构开始即针对自动驾驶场景开发,并集成Aurora自动驾驶系统。
【26-cv-5510】幻 / 太空艺术版权批量起诉!Tobias Roetsch 12 幅版权画 Keith 律所维权,装饰画 / 家居 / 文创卖家紧急自查。
2026 年 5 月 13 日,德国知名科幻数字艺术家 Tobias Roetsch 委托 Keith律所提起版权侵权 TRO 诉讼,针对跨境平台未经授权使用其12幅科幻、太空、宇宙、风景主题艺术作品 的侵权行为发起大规模维权。
深圳卖家靠一台“宠物友好”家电,在TikTok捞金千万
28天卖了550万,宠物“吸毛神器”在TikTok美区爆单
全球电商网站Top10公布:Temu全球访问量第二
根据We Are Social发布的2025年12月至2026年2月全球电商网站流量数据,Temu已成为全球访问量第二高的电商网站,仅次于亚马逊。
26年7月起,尺码不规范的商品或被eBay下架
eBay公布了多项平台规则与功能更新,涉及服饰尺码标准化、年龄验证配送服务、广告推广工具以及“议价购买”机制调整等多个领域,进一步加强平台规范化运营,并提升买卖双方交易效率。
【26-cv-5510】幻 / 太空艺术版权批量起诉!Tobias Roetsch 12 幅版权画 Keith 律所维权,装饰画 / 家居 / 文创卖家紧急自查。
2026 年 5 月 13 日,德国知名科幻数字艺术家 Tobias Roetsch 委托 Keith律所提起版权侵权 TRO 诉讼,针对跨境平台未经授权使用其12幅科幻、太空、宇宙、风景主题艺术作品 的侵权行为发起大规模维权。
货代操作流程 整箱货(非危险品)海运出口流程
整箱货(非危险品)海运出口流程(仅供参考)整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下:揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载(装船计划)→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL(一)揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货,接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息,如:1、 发货人2、 收货人 3、 通知人 4、 品名(中英文)5、 目的港、中转港6、 柜型柜量,超重柜特殊说明(如为特种柜,则需详细的货物尺寸,长*宽*高,毛重,体积等
货代巨头DSV与知名卡车联合,开启无人驾驶货运业务
自动驾驶卡车,正在从测试场景逐步进入真实物流网络。沃尔沃自动驾驶解决方案公司(Volvo Autonomous Solutions,VAS)与全球货代物流巨头DSV,已正式在美国得州启动自动驾驶干线货运运营,首条商业化线路落地达拉斯—休斯敦走廊。这不仅意味着自动驾驶重卡开始进入实际运输环节,也反映出全球物流行业正加速探索“24小时连续运营”的新型运输模式。此次投入运营的车型为Volvo VNL Autonomous自动驾驶重卡,车辆从底层架构开始即针对自动驾驶场景开发,并集成Aurora自动驾驶系统。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《美客多巴西市场趋势报告》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万巴西消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
《TikTok Shop2024家居类报告东南亚》PDF下载
从各品类占比来看,越南市场GMV相对集中,GMV前五的品类已经接近80%,其中家居用品占比仅为TOP10品类的4%,家居品类在越南站点仍有很大的发展及进步空间。
《Temu商业模式迭代,应对监管挑战,持续高增长》PDF下载
Temu 持续高增长,全球跨境电商重要平台。Temu 自 2022 年上线以来飞速发展,依托供应链优势、全托管模 式以及广告投放帮助其取得了商业模式的巨大成功。从用户数和份额角度,Temu 都已成为全球最重要的跨境 电商平台之一。
《2025中国医疗器械出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载
医疗器械出海不仅是企业拓展市场的战略选择,更是提升全球医疗水平、增进人类健康福祉的重要使命。然 而,这一过程充满挑战:不同国家和地区的法规标准、市场准入、文化差异以及技术要求,都对企业提出了 严峻考验。如何在复杂的国际环境中找到方向,实现从产品输出到品牌信任,是每一家出海企业必须面对的 核心问题。
AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载
本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度,聚焦这一市场进行系统性解读,为跨境卖家精准切入韩国市场,把握增量机遇提 供深度参考。
《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元,整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%
《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载
2025年,全球游戏市场彻底走出了调整期,迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示,2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元,正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看,行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升,预计在2025-2028年间将达到4.9%,显示出强劲的市场韧性。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部