AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

提升客单价的6种方法,不要错过

2937
2020-12-08 19:24
2020-12-08 19:24
2937
|正文2200字,预计阅读7分钟|
黑五网一已过,新一轮的销售高峰即将来袭,卖家们是否已经跃跃欲试准备迎接了呢?且慢,先看完这一份店小匠为你整理的提升客单价攻略,助你事半功倍!话不多说,我们马上开始。

、运营技巧 

促销活动是提升客单价的利器。店小匠先前和大家提到过过,通过「满减活动」和「捆绑销售」能够有效提升客单价,今天我们来详细聊聊~
/满减活动
满减活动有四种常见形式:
满额减元和满额打折都是通过规定门槛优惠额,刺激顾客凑单,提高客单价。
满件减元和满件打折则可以在提升销量和客单价的同时,帮助卖家清理库存。

/捆绑销售
捆绑销售包括组合捆绑和定价捆绑。
通过合捆绑」,卖家可以通过搭售配套产品(例如衬衫、牛仔裤搭售手表、皮带,组成套装推荐出售),提升细分品类的 sku 销量;
「定价捆绑」是指卖家可以随意选择几件活动商品定价销售。通过定价捆绑,卖家能够促进连带销售,方便清理冷门 sku 的库存。
以上操作皆能在 Shoplazza店匠 后台完成,
具体步骤如下:
(Shoplazza店匠 后台营销推广中即可选择满减活动相关功能)


关于满减活动,最近我们还更新了「第 M 件 N 折」等新玩法和满送优惠最新功能插件供卖家们随心使用哦~

(Shoplazza店匠 后台应用市场中选择捆绑销售插件服务)
 
/捆绑销售与追加销售
日前我们简单提到了捆绑销售和追加销售,这两种也不失为提高客单价的好方法,接下来店小匠带你再详细说一说如何进行:
「捆绑销售」是有效提高客单价的一种方式,它向消费者推荐与正在购买产品相关的其他产品。例如,向购买相机的消费者推销存储卡。
「追加销售」即推销比顾客购买的更好的商品。例如,向已经购买了一台相机的消费者推销质量更高,价格更贵的产品。
这里店小匠分享一些需注意的小 Tips,来提升你的销售方法:
  • 切忌过分营销,要像朋友那样真诚地进行推荐。不要简单的推荐畅销品,而是要亲自挑选与消费者购买的商品能够完美搭配的产品,比如用于笔记本的鼠标或者是遥控器的电池。
  • 用低价产品的追加销售来增加消费者购买的可能性。例如,消费者想要购买的商品为50-100美元,这个时候很难说服他们再去购买一个同价位的产品,但很容易说服他们购买20美元的商品作为他们购买商品的补给。
  • 售后采用追加销售测试。如果一个品牌担心在捆绑互补产品时会影响转化率,则低风险的测试方法是实施购买后加售,这样就可以使用数据来告诉消费者人们一起购买了哪些产品。然后创建一个捆绑预购。


、支付手段 

/分期付款
支付方式种类繁多,分期付款不仅能降低弃购率,还能提升客单价!
分期付款能为卖家带来17%的持续性销售增长,且订单金额平均提升超过30%。可见,分期不仅能增加客单数,还能提高客单价,是卖家销量的有效推动力。除此之外,76%的顾客更愿意分期来购买高额商品。对于高客单价卖家,增添分期付款选项,能够降低消费门槛,促进消费者尽快下单~
对消费者而言,分期付款既能提前体验产品,能缓解经济压力;
对商家而言,商家也可以通过提供分期,更广泛地覆盖消费群体!

想要了解更多支付方式干货,可以进入文末文章推荐进行回顾。

、客户服务 

/制定会员计划
如果你的商店主打消耗品,即顾客需要频频回购的品类,不妨考虑建立一个「会员计划」。这是一项保留策略,能够帮助你与客户建立关系,让客户对品牌产生好感,从而提升客单价。
忠诚度计划需注意的是要确保你的计划与消费者的偏好一致。例如,在全球疫情和经济低迷的时期下,利用不常使用的奢侈品奖励那些在你的商店高消费的顾客可能没有任何意义。
Claire 's 推出提升客户黏性的会员计划就是很好的例子。它是一家面向年轻人群体的饰品店,他们推出了一项提供现金回馈奖励的忠诚计划,每积100分就返现5美元,他们想通过这种方式告诉他们的主要受众群体,每一分钱都很重要。

// 高效的在线客服
根据调查显示,拥有高效在线客服的企业的销售量比其他企业增加了10%-15%。通过在线客服可以帮助消费者解答他们的问题,提高他们对商品的兴趣,这也就意味着该商品的销售潜力变大了。更有人认为在线的客服是未被充分利用的提高客单价的武器。
实时聊天对于高价商品尤其管用,例如家具和家电,这些商品在结账的时候往往需要更多的步骤,消费者在有在线客服的情况下会产生依靠性,客服通过与消费者重复的对话中能够在最重要的时候完成交易。如果你提供一种让消费者能够实时联系到你的方法,那么不仅是促进了单次交易,还增加了再销售的机会。
同样的,在 Shoplazza店匠 后台也能轻松的使用 Facebook Messenger 在线聊天插件功能,满足你和消费者所需。
 ( Shoplazza店匠 后台应用市场中选择 Facebook Messenger 聊天插件)

看完了店小匠为你整理的一系列提升客单价的方法,你 Get 到了吗?
若各位有更多的可以提高客单价的方法,也欢迎后台留言,店小匠将会致力给卖家们带来更多的资讯,为卖家们来带更好的服务~


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026年TikTok营销报告:广告不再只看ROI
TikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面,系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响,为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
USPS与DHL达成超100亿美元合作,加强美国包裹末端配送
USPS与德国物流企业DHL宣布,达成一项长期独家合作协议,预计价值超过100亿美元(USD),用于美国境内包裹的末端配送服务。
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
越南监管机构审查Shopee等电商平台费用政策
越南国家竞争委员会对电商平台收费政策展开审查,并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划,以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
美客多物流系统升级出错,部分卖家销售额腰斩
由于美客多平台自3月开始调整库存同步系统,部分巴西卖家在4月和5月初期间出现商品无法销售、订单锐减等情况,部分商家甚至已经聘请律师准备起诉平台索赔销售损失。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
从婴儿围栏到白噪音机,亚马逊10款母婴产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
违规销售非法商品,Temu被欧盟罚款2亿欧元
欧盟正式对Temu开出2亿欧元(约2.32亿美元)罚单,原因是其未能有效阻止平台上非法商品的销售。
被判赔8千万,帕拓逊被老东家追债
帕拓逊归来,只剩一场官司
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
2026年TikTok营销报告:广告不再只看ROI
TikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面,系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响,为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部