亚马逊平台的政策向来是说变就变，卖家们每天都得绷紧神经。每一次调整都让卖家们的运营策略面临重大调整。

最近这两周，有部分亚马逊英国站的买家在移动端发现，在服装、鞋靴、箱包等产品的五点下面，出现了一个新的标签——TOP Brand。

其实这个标签就是亚马逊正在测试的全新品牌信任标志。

图源：亚马逊前台

可以看到，这个TOP Brand标签主要展示了以下3点信息：

1.高分评价：品牌整体评分≥4.5星，评价基数≥10万

2.产品近期销量：近 90 天品牌累计订单量≥10 万

3.低退货率：退货率显著低于类目平均水平

而以上这3点，正好也是消费者在选择产品时最关注的几点，平台将这几点集中显示，消费者看到这个产品评分高、销量高、退货率低，当然会马上就下单。

所以如果产品的详情页出现了这个标签，对产品的影响还是蛮大的。

一方面能显著降低买家的决策成本，提高产品的转化率；另一方面，由于头部产品更容易获得这个标签，所以中小卖家的差距会越来越大，垄断现象会更明显。

虽然亚马逊没有公开获得这个标签的标准，但是根据现有的展示案例可以推出以下几个关键指标：

• 评分要高：品牌整体评分需保持在4.5星以上
  

• 产品销量：过去三个月内品牌累计订单量达到10万+
  

• 低退货率：退货率显著低于类目平均水平，产品质量有优势
  

• 品牌卖家：要完成亚马逊品牌注册 ，成为品牌卖家
  

• 账号合规：账号无严重违规记录，账户绩效都需要保持良好水平
  

对卖家来说，亚马逊这个新的标签既是机遇也是挑战，卖家们一定要持续提升差评的品牌实力和用户体验，才能得到平台的认可。

2026年到了，亚马逊的这个政策调整也是一个接一个，上一个政策才调整到位，下一个又来了。

2026年2月8日起，亚马逊美国站所有的FBM第三方卖家必须要统一使用亚马逊预付费处理退货标签处理卖家退货，无论商品价值高低。

图源：亚马逊公告

政策核心内容主要有以下几点：

1.强制使用预付费退货标签（APRL）
所有卖家在处理退货时，都要使用亚马逊系统自动生成的退货标签，无法自行提供退货标签或拒绝退货请求，除非商品属于豁免品类。

2.取消高价值商品豁免
此前高价值商品是可以申请豁免使用APRL，但新规实施后，这一豁免将被取消。

3.退款周期缩短
退货流程政策更新后，退款周期将从原来的14天缩短至7天。

4.自动授权退货请求
符合亚马逊退货政策的退货请求将由系统自动批准，无需卖家手动干预，减少沟通成本。

就算政策在不断的收紧，但是还是有豁免品类的：

• 手工制品
  

• 认证二手手表
  

• 数字商品，如电子书、软件
  

• 危险品
  

• 超大/超重商品，超过70磅或者尺寸超标
  

以上这几类商品可以不使用预付费退货标签，但是该走的退货流程还是得走。

这一政策的实施，不仅是产品成本提升了，而且卖家无法掌握整个退货流程，恶意退货、产品掉包的情况就会大幅上升，虽然平台提供了SAFE—T索赔机制，但是SAFE-T的门槛并不低，成功率也不是很高。

所以卖家们现在只能将风险前置，减少产品退货。

1.优化产品listing

• 产品图+视频+尺寸图+场景图，全方位展示产品细节
  

• 标题与五点描述中明确标注出产品的尺寸、材质、适用场景等等
  

• 可以在A+页面中加入“不适用场景”等提示
  

2.监控退货数据

分析退货原因，优化产品质量与客户服务，降低退货率

总的来说，亚马逊这一政策调的调整不仅仅是简化了退货流程，也增加了卖家对于成本与风险的把控，还是建议卖家提前做好准备，优化运营策略。