两大新政！亚马逊FBA索赔资格申请期限更新

最新消息，美国站FBA索赔政策进一步收紧，亚马逊将对部分索赔提交期限及 FBA 赔付标准做出重要变更。

1月16日，亚马逊美国站发布公告，宣布更新其FBA物流赔偿政策，调整了提交索赔的资格期限。

亚马逊表示，根据最新政策，部分索赔的提交期限有所缩短，但仍为卖家提供足够时间以提交和处理未决问题。

对比一下之前的政策，只有亚马逊物流买家退货索赔，由原来的60-120天，缩短至 45-105天，缩短了15天。

目前，所有手动索赔须在以下期限内提交：

此次政策更新对卖家而言，意味着需要更加关注商品的物流和库存管理，确保在规定的时间内提交报销申请。

卖家应仔细阅读更新后的政策，以便更好地规划未来的业务操作，减少因时限问题导致的潜在损失。

近日亚马逊再次更新FBA库存赔偿政策，具体内容如下：

自2025年3月10日起，针对买家下单前丢失或残损商品的赔偿金额，由原来的按照“销售价”赔偿更新为按照“商品制造成本”进行赔偿，并且制造成本中不包括运费、处理费、关税或其他费用。

如何确定制造成本？

亚马逊估算：亚马逊会根据其他卖家以及批发数据中类似产品的销售数据进行估算。

卖家提供：卖家可提供其制造成本证明。如果卖家未提供成本，平台将自动应用自己的估算值。具体路径为进入【库存缺陷和赔偿】＞使用新的【管理您的制造成本】页面，查看并管理制造成本。

此外，对于买家在亚马逊商城下单后丢失或残损的商品，亚马逊会继续按照原始订单的销售价格减去适用的费用进行赔偿。

总结来说：对于运营中心内丢失或损坏的库存，将自动进行赔偿，赔偿金额以商品成本价为准；而针对产生订单后出现丢失或残损的商品，则按产品售价（扣除相应费用）进行赔偿。

目前卖家已经可以自行提供商品成本，若未及时提供，FBA将自动应用官方估算值。

除了自动赔偿外，对于一些亚马逊没有主动赔偿的情况，则需要手动提出索赔，现在索赔期限再次缩短了，如果卖家未能在规定时间内提交索赔，则无法拿到亚马逊的赔偿。

因此卖家必须定期查看后台的相关报告，及时提交索赔请求！