AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

那些被“大神”帖子坑惨了的外贸人

857
2023-03-07 08:19
2023-03-07 08:19
857

很多人都有这样的疑问,“我看了很多大神的帖子,为什么没有一点效果?”。





你确定你的学习方法用对了?






学习需要举一反三 

很多论坛里的帖子都是好几年前的了,那么久的时间,信息千变万化,有可能写帖子的人想法与现在大相径庭,你再照着一步一步的去做,惨的一定是你。

 

那还有神马看头?

 

要学习大神们的思考方式,抛开现象看本质,举一反三。

 

比如,你买了几本开发信相关的书籍,去模仿,不遗余力的去练习,却根本没有效果。为什么?因为你学习的方法错了!应该从一开始就去试着理解作者的思路,为什么这样写开发信?这样写要达到的目的是什么?还有没有其他不一样的写作方法也一样能达到目的?甚至,比作者的更好?

 

其实,大神们在论坛曾经发过的帖子,并不一定全是真理。但那些帖子一定都是他们的经验所得,也是你必须要走过的路程。他们也是在不断的学习、摸索、积累过程中渐渐成长为大神的。他们也会有很多困惑,也会浪费精力在不必要的事情上,通过漫长时间的验证才知道自己的方法有误,调整方向。所以大家不要停留在以前帖子里面的方法上,要学习大神们的思考方式,抛开现象看本质,举一反三。



系统化你的知识

学会把分阶段的知识或者工作系统化,去提升,使工作高效化。

 

开发信是新人入职之后遇到的第一步。要学会怎么写英文邮件,外国人的逻辑顺序和思维是怎么样的;需要怎样展示或者给客户介绍你的公司整体情况;你的产品 USP;最主要的是怎么样引起客户的兴趣。假如量化的话,这个时间段最好不要超过 4-6 个月,这属于盲目开发,积累经验的阶段。

 

第二步,如何促成交易。这时就不再停留怎么引起客户的兴趣上了,要集中学习或者看一些相关的书籍,怎么把工作从获得客户信息顺利过渡到下一步——成交。第6个月到一年的时间,要充足的利用时间和小订单去试错,验证自己所学是不是适用于自己的工作。

 

第三步,使成交系统化。在逐渐增加的成交订单里面去总结,摸索不同客户的喜好特点和为什么能够成交,去总结哪些季节是旺季,哪些季节是淡季,并且跟大环境是不是契合,还要总结淡旺季之间最容易出现的问题。最后就是淡旺季的订单规律,什么时候开始接触上的?什么时候开始谈打样细节?什么时候确认的样品?什么时候下单?为第二年或者以后的打单计划储备足够的信息和资料。

 

第四步,学会引导客户和市场。要学着真正的去了解市场,跟客户配合,甚至跟客户一起作战,帮着客户在他的市场上占有足够的竞争力和主动权,甚至你培养的客户逐渐的比竞争者的客户成长的都快,新产品的更新跟客户市场的呼吸完全一致。



学会多维度学习

学习不要局限同一个路径、同一个行业,一旦局限,思路就会变窄,没有结果就会抓狂。

 

曾经跟国外的客户聊天,对方是个50岁左右的老太太,做这个行业快30年了。她认识这个行业所有的超市的买手,计划表上每周一定会和几个重要的买手见个面,喝喝咖啡、聊聊天,聊一下市场,公司运营状况,销售状况,新品开发。

 

因为便利的原因,我也会经常接触一些做IT的销售,完全跟我们的外贸圈子不一样,自然做生意的思路也没有那么局限。所以不要局限于外贸圈,要学会融会贯通,百家知识交揉并用。



最重要的素质是坚持



做外贸销售最重要的素质是坚持,做外贸销售没有坚持是不会成大器的,这种坚持主要体现在:

一、坚持在同一行业做下去

二、坚持在同一家公司做下去

三、坚持客户跟踪与维护

四、坚持学习

(1)工作了一段时间后,可以腾出几个月研修或者参加培训班,系统地学习知识是非常有必要的。可能有人会说哪有时间去专门学习,那你可以采用下面的方法。

(2)经常阅读报刊。

(3)买书阅读。

(4)经常做总结。



作为一个外贸业务员的工作,就是找到客户?让客户信任你并做成交易?并维护客户成为长期合作买家,但环顾周围,我们常会发现,有的业务员每天忙得前脚搭后跟,客户络绎不绝,而有的业务员却一天到晚无所事事,偶尔有个电话,或者写个开发信,抑或有个询盘邮件,也是不了了之,同是业务员,为什么有那么大的差别?下面我们来看看。



两大考核硬指标


在分析这个问题之前,我们首先来看这样一个业务员开发客户的实战规律分析数据,据统计,外贸业务员在发开发信时,有个30%的递减规律,通常发1000个有目的的邮件,回复的效率不到30-50个邮件,然后经过再次联系,信任你的客户再递减30%,只剩下20-35个邮件,然后成交客户再按照30%的递减,剩下14-20个,客户收到产品后,感觉质量,价格和服务都可以继续再翻订单的几率,再安照30%的递减率,差不多在10-15个客户左右。


所以说,如果你手头有1000个有效的客户资料,前提在经过正确的产品,正确的报价,正确的联络后,成交后最终成为二次翻单的客户在10-15个,那基本上为1%-1.5%。


通常情况下,一个以销售为导向的公司,考核业务员的两大强硬指标是:


第一,以每周|每月|每个季度或每年为时间单位开发出来新客户有多少?

第二,有多少老客户翻单?


所以,按照这个实战规律分析,业务员没有客户可以分为以下7大原因:

1

手中拥有的潜在客户数量少

做过业务员的人都明白,手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固,成功机率也就越高。

那些能能源源不断售出产品的业务员,绝大部分原因就在于他们拥有足够多的客户量。而业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,有可能就在于他们常会犯有以下三个错误中的一个或几个:


(1)不知道到哪里去找潜在客户;


(2)看不出来谁是真正的潜在客户;


(3)懒得去开发,务实和坚持不够。


由于开发潜在客户是一项非常费时的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种把自己推向绝路的做法。因为现在客户常以各种各样的理由或者原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动等一些不确定的因素,每年会以5%-10%的速度递减。


如果你平时不能不断开发新客户,那么在1-2年后,你手中的客户数量就会慢慢变成零。


手上潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断,以致流失很多机会。


这样的人嘴里常说的一句话就是“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“XX公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“XX公司的董事长非常顽固,开发难度太大。”但是那位新业务员抱着姑且一试的心态,前去拜访的结果却拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子太多。


2

抱怨、借口又特别多

业绩不佳的业务员,常常抱怨这抱怨那,把没有客户的责任归结在别人那里,找很多客观上的借口,如条件、对方、价格,品质,交期等,从未从主观方面检讨过自己的原因。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“XX厂家的价格比我们的低。”


借口只是逃避责任,对结果是无济于事的,所以,与其坐在那寻找借口,倒不如坐下来做些建设性的思考,如:“这样做可能打动顾客”“还有什么更好的方法”……所以说,业务员在面对失败时,不要情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,这样是解决不了问题的。


事实上,一个好的业务员在面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的。如果这时还能找一些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。


业务员对自己该做的事没有做好,或者无法知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己处事幼稚无能罢了,也说明你不是一个合格的业务员。


所以说,真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心不允许他们这样做。


3

依赖心非常强烈

业绩不佳的业务员,常会对客户做出各种让步,而对公司提出各种各样的要求,如要求公司降价、免费客户样品、自己加班费等,或者经常拿别家公司作比较,“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。

只能说,有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。市场是残酷的也是公平的,你没有理由向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想做人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。


真正优秀的成熟的业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么,自己还有哪些地方做的不好”,而不是一味地要求公司为自己做什么。


4

对工作没有自豪感

优秀的业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗,享受工作带来的乐趣和成长。

相反,缺乏自信的业务员,对工作没有热情,工作就是混日子,就是应付领导,这样的业务员能取好业绩吗?


5

不遵守诺言,没有诚信

一些业务员缺少良好的职业素养,“不遵守诺言”,这样既使能说善道,但业绩也不佳。他们往往昨天答应顾客的事,今天就忘记了,给客户放鸽子。殊不知,做业务最重要的事就是要讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。




6

半途而废,不能坚持

很多业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁,轻易放弃。业务是一场马拉松赛跑,要讲究延续性的,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不能放弃追求成功的信念,并坚持不懈地努力下去,才能达到目的。



7

对客户关心不够

做业务员如果想到签订单,关键点在于你能不能抓住客户的心,如果你是一个不善于察言观色的人,生意一定无法成交。一个成功的业务员既要了解客户的微妙心理,也要知道怎样选择在最恰当的时机采取行动。


因此,这就需要你对客户的情况了如指掌,应对有如,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。




所以如果你是一个业务员,你在一周,一个月,三个月都还没有销售业绩,那就是已经到被考核,被降级的边缘了,应该好好反醒反醒,对照上面说的这两大考核硬指标,七大主要原因,参考大神的帖子,看看自己的问题出在哪里,赶紧弥补不足之处,达到销售指标,以免被淘汰出销售团队。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
深圳大卖「未来健康」上市之路终止
AMZ123获悉,近日,正在冲刺北交所上市的深圳健康类目大卖未来健康,于2025年7月31日与中信建投签署《终止协议》,深圳证监局也在8月5日确认其终止辅导,这意味着未来健康的北交所上市之路正式画上句号。据了解,未来健康成立于2007年,早期以白色家电为主业,2016年开始进军颈椎按摩仪领域,专注可穿戴健康产品,并宣称已成为世界第一智能按摩器品牌,截至2023年9月,可穿戴健康产品收入占比超过80%。与此同时,该公司以科技创新为核心驱力,截至2024年6月30日,公司及控股子公司共持有2007项专利,持续高强度的研发投入为公司业务构建了核心竞争力。
Listing只是入口,用户行为才是主战场
在很多卖家的眼里,亚马逊运营的全部就是——做一份漂亮的 Listing,让关键词覆盖够多、主图好看、价格有竞争力。可现实是,即便你 Listing 做到极致,销量也未必稳得住。原因很简单:Listing 只是入口,真正的竞争发生在用户行为的“主战场”。图源:网络01 从“赠品返现”到“低价冲榜”的过渡几年前,赠品返现是亚马逊运营的标配套路。你可以通过站外 Deal、测评团、社群活动,把一款新品快速推上前排。那时的运营逻辑是——流量换销量,销量换排名。但随着亚马逊不断强化反不正当竞争政策,这种玩法基本退场。低价促销一度成了最被接受的“合规冲榜”手段。问题是,低价能换来的是一次性的销量,并不能帮你留住用户。
AI+实战双驱动,揭秘下半年爆单风向!千万别错过8月这场亚马逊大会!
2025年8月21日,一场辐射华中多省的跨境电商千人盛会即将启幕!本次大会不仅是华中地区规模空前的行业集结,更以“AI技术+高手实战+商机资源”三维赋能为核心,为跨境人打造一站式升级解决方案!扫码立即锁定席位,抢占跨境新时代先机!01AI应用将重塑跨境业务十多种跨境电商AI场景展示,特邀技术大神深度剖析前沿应用。创新沉浸式AI实操工坊,现场亲身体验从市场洞察报告生成,到智能选品推荐,从跨境物流优化,到营销内容创作,贯穿业务全流程,驱动跨境新增长!02各地亿级卖家倾囊相授四海人脉齐聚华中,高手过招,畅所欲言,多维度实战话题紧扣业务实际,用大卖亲证有效的增长秘籍和避坑建议,奉上直接可抄的作业,帮您少走弯路,加速成长。
美客多将向巴西投资64亿美元,新增1.4万个就业岗位
AMZ123获悉,近日,美客多(Mercado Libre)宣布将在2025年向巴西市场投资340亿雷亚尔(约合64亿美元),较去年增长48%,创下该领域最大单笔投资纪录。该投资涵盖资本支出和部分运营费用,主要用于加速建设全国配送中心网络。据了解,美客多的年末配送中心数量将由原定的10个扩展至21个,但目前已达17个,并考虑年底前将扩展至25至27个,以应对来自Shopee等电商平台的激烈竞争。预计此次投资将创造约1.4万个新就业岗位,员工总数年底前将从3.6万增至5万。除物流建设外,部分资金将投入技术、金融服务、会员忠诚度项目及娱乐平台Meli+。
泰国TikTok月活用户比例达80%,东南亚成短视频消费重地
AMZ123获悉,近日,《2025年7月全球数字化统计报告》(Digital 2025: July Statshot)报告显示,泰国TikTok月活用户比例高达80%,远超全球30%的平均水平。不仅如此,泰国在TikTok “广告目标受众” 规模上位列全球第九,凸显巨大商业潜力,可直接触达海量消费者。数据显示,截至2025年7月初,全球范围内上网人口已达56.5亿,互联网普及率为68.7%,其中,泰国的互联网普及率高达91.3%,TikTok用户使用率则高达49%,领先美国45%的数据,全球领跑。不仅是泰国,整个东南亚地区正不断崛起为全球重要的短视频受众群体,现该地区已经成为全球短视频消费的重镇。
美妆个护再出爆品!这款私处除毛仪TikTok年入千万美元!
专注老外私处脱毛,这个国产品牌一年赚了千万美刀!
如何制作一个优秀的预发布页面
打造一场有感染力的 Kickstarter 众筹是门艺术,这门艺术从按下“上线”按钮之前就已开始。成功始于抓住潜在支持者的想象与兴趣,预发布阶段是你积累期待、建立社区并确保项目一出场就能迅速起步的黄金期。Kickstarter 的预发布页面在这一准备阶段非常有用,创作者可以借此展示愿景、预告项目、并在正式启动前先吸引关注者。本篇让我们一起掌握如何有效设置和利用预发布页面。预发布页面结构剖析在正式上线前就能分享项目,是传播策略中的关键一步。创作者可以在项目中设置预发布页面,公布核心信息以制造话题,并向潜在支持者发出明确的行动号召——“上线时通知我”。
25年上半年俄罗斯线上消费额超5万亿卢布,食品类销售第一
AMZ123获悉,近日,根据俄罗斯电商协会(АКИТ)发布的数据,2025年上半年俄罗斯线上消费总额达到5.3万亿卢布,同比增长36%。其中,97%的交易额来自俄罗斯本土的电商平台和网站。互联网零售在全国零售总额中的占比也显著提升,达到22.4%,较去年同期的15.2%增长明显。在区域分布方面,排名前十的地区保持稳定,首位依然是莫斯科,贡献了全国线上消费总额的17.2%。其次是莫斯科州(7.9%)、圣彼得堡(6.2%)、克拉斯诺达尔边疆区(4.7%)、罗斯托夫州和斯维尔德洛夫斯克州(均为2.8%),以及萨马拉州、下诺夫哥罗德州和鞑靼斯坦共和国(均约2%)、红岸边疆区(1.9%)。
注意!被亚马逊卖家评为最危险的后台功能!
在亚马逊后台,有一个看似不起眼的功能,却隐藏着足以让你店铺瞬间“归零”的巨大风险。最近,不少卖家在用表格批量上新时,因为手滑或者操作不熟悉,误触了【清除并替换您的库存】按钮,结果——店铺所有链接、变体统统被清空!更可怕的是,这个功能只要执行成功,你的销量、排名、权重都会瞬间消失,等于是从零开始。对于运营中的店铺来说,这种打击几乎是致命的。这个按钮为什么这么危险?“清除并替换您的库存”一旦被点,后台会自动上传一个临时文件 vlw_feed_upload,它不是你本地准备的上新表格,而是一个会直接覆盖库存的系统文件。更糟糕的是,这个上传过程无法暂停或撤回,一旦完成,所有在售商品都会被系统移除。
TikTok万圣节装饰市场火爆,“蜡烛灯”28天狂赚百万
“蜡烛灯”月销21000+单,TikTok卖家提前“过节”
亚马逊手工类产品将转为标准分类,卖家或需重新分类
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正推进其针对手工类产品重新分类,将手工制品从原有的“GUILD”产品类型转为“标准”产品类型,以期提升在亚马逊商城中的可发现性。该项目自2023年启动,2024年10月公布了详细信息,被定义为一项多年计划,预计将在今年年底前完成。目前,亚马逊在项目推进过程中会向卖家发送通知,说明时间安排及具体要求。随着2025年假日购物季临近,部分手工制品卖家可能在销售高峰期遭遇产品被重新分类的情况。亚马逊表示,卖家无需删除现有商品信息,重新分类不会影响产品的销售历史、评分或评论记录,但商品的销售排名将从手工分类排名转为对应标准产品类型的排名。
211毕业生转战亚马逊!4个月运营复盘与思路全分享​​
darkSky我的C位本文是我个人的经验,在知无平台学到了很多东西,感谢前辈们!!!然后我的第一次写文章就被置顶了,感谢平台所以我想写这个文章分享下我的思路给大家,同时也是总结我这小四个月的工作。大佬轻喷,可以给给建议以及给后来者一些思路,hhh。本文分为三个部分一、行业看法二、推广流程三、常用的工具一、行业看法我24年中下211毕业,高考结束选择了计算机专业,当时还挺热门的,待遇真的很好,觉得选对专业了,可是到我毕业的时候一言难尽,当然也有同学进了京东、理想汽车、美团这些大厂,年薪三十左右。两级分化很严重,一批很牛,一批找不到工作,一批月薪很低(而且还有中年危机),一批选择上研究生。
预计收入增速超30%!子不语发布2025上半年盈利预喜
AMZ123获悉,近日,跨境大卖子不语发布2025年上半年正面盈利预告。报告期内,子不语预计收入19亿元至20.47亿元,较2024年同期的14.62亿元同比增长30%至40%;预计净利润达1亿元至1.1亿元,较上年同期的9140万元同比增长约10至20%。对于本报告期营收及利润双增的原因,子不语指出主要源于以下两方面:1. 公司深耕品牌与渠道建设,带动收入持续增长,毛利亦随之提升;2. 公司聚焦精细化运营,效率不断提升,推动利润稳步上涨。预告显示,子不语延续了2024年扭亏为盈的态势。
eBay新增隐蔽推广功能,引卖家不满
AMZ123获悉,近日,eBay在商品listings中新增了一个“Boost”图标,引发了卖家群体广泛讨论。该图标仅卖家可见,由于功能未明确说明,部分卖家不敢轻易点击。而另一部分卖家尝试点击后,则会弹出鼓励其投放广告的窗口,具体而言,对于暂未投放广告的卖家,平台鼓励其开始投放;已投放广告的卖家,则被建议提高广告支出。例如,有卖家表示,收到平台建议将广告费率从2%提升至11%,这无疑会对卖家的利润率产生重大影响。卖家们在相关论坛和脸书群组中纷纷吐槽,分享弹窗截图。不少卖家表示,每日会收到3-4条此类广告建议信息,频繁的弹窗和广告建议让他们感到极度不悦。
TikTok Shop菲律宾站官宣:8月15日起全面推行次日达配送
AMZ123获悉,近日,TikTok Shop菲律宾本土店发布重要消息,自2025年8月15日起,将全面推行次日达服务,届时所有卖家都将被纳入这一配送体系。根据新规,对于标记为次日达的订单,卖家需在平台要求的时间范围内完成发货状态更新。若商家选择了上门取件,卖家需在快递公司取件截止时间前将包裹准备妥当,并在系统上显示“等待取件”,同时确保当天23:59之前订单状态更新为“已发货”;若选择自行送件的卖家,则要在当天23:59前将包裹送达快递公司,同时将系统状态更新为“已发货”。TikTok Shop平台强调,高效管理次日达订单意义重大。
荷兰电商榜单公布:Bol以GMV 51.7亿欧元排名第一
AMZ123获悉,近日,荷兰电商数据平台ECDB按商品交易总额(GMV)统计出荷兰市场前十大在线零售网站。榜单显示,Bol.com以51.7亿欧元的GMV继续位居第一,保持自2016年以来在荷兰市场的领先地位。亚马逊荷兰站以37亿欧元位列第二,与Bol的差距接近15亿欧元,但这仅统计了荷兰消费者在Amazon.nl的支出,未包含他们在Amazon.de和Amazon.com等其他站点的消费,实际差距可能更小。排名第三至第五的分别是Ah.nl(17.4亿欧元)、Coolblue.nl(17.3亿欧元)和AliExpress(17.2亿欧元),其中Ah.nl是唯一在过去一年实现5%至15%增幅的荷兰本土平台。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等,前两者成交GMV约5000万美元,但从价格梯队集中度来看,主要集中在30-50美元,医疗用品尤其明显,30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%,虽整体市场较小,但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%,但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群,未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(东南亚)》PDF下载
运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上,尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10,运动户外品类在东南亚站点相对容量较小,需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
当今世界正在经历着百年未有之大变局,全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引,开启高水平对外开放的“大航海时代”,推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量,更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
随着宠物福利意识的不断提升,宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理,还是它们的睡眠和娱乐用品,这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求,同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
《全球市场百宝书-泰国》PDF下载
从 2001 年至2015 年,收入最低的50%群体的平均收入翻了一番,预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%,具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
那些被“大神”帖子坑惨了的外贸人
外贸公社
2023-03-07 08:19
857

很多人都有这样的疑问,“我看了很多大神的帖子,为什么没有一点效果?”。





你确定你的学习方法用对了?






学习需要举一反三 

很多论坛里的帖子都是好几年前的了,那么久的时间,信息千变万化,有可能写帖子的人想法与现在大相径庭,你再照着一步一步的去做,惨的一定是你。

 

那还有神马看头?

 

要学习大神们的思考方式,抛开现象看本质,举一反三。

 

比如,你买了几本开发信相关的书籍,去模仿,不遗余力的去练习,却根本没有效果。为什么?因为你学习的方法错了!应该从一开始就去试着理解作者的思路,为什么这样写开发信?这样写要达到的目的是什么?还有没有其他不一样的写作方法也一样能达到目的?甚至,比作者的更好?

 

其实,大神们在论坛曾经发过的帖子,并不一定全是真理。但那些帖子一定都是他们的经验所得,也是你必须要走过的路程。他们也是在不断的学习、摸索、积累过程中渐渐成长为大神的。他们也会有很多困惑,也会浪费精力在不必要的事情上,通过漫长时间的验证才知道自己的方法有误,调整方向。所以大家不要停留在以前帖子里面的方法上,要学习大神们的思考方式,抛开现象看本质,举一反三。



系统化你的知识

学会把分阶段的知识或者工作系统化,去提升,使工作高效化。

 

开发信是新人入职之后遇到的第一步。要学会怎么写英文邮件,外国人的逻辑顺序和思维是怎么样的;需要怎样展示或者给客户介绍你的公司整体情况;你的产品 USP;最主要的是怎么样引起客户的兴趣。假如量化的话,这个时间段最好不要超过 4-6 个月,这属于盲目开发,积累经验的阶段。

 

第二步,如何促成交易。这时就不再停留怎么引起客户的兴趣上了,要集中学习或者看一些相关的书籍,怎么把工作从获得客户信息顺利过渡到下一步——成交。第6个月到一年的时间,要充足的利用时间和小订单去试错,验证自己所学是不是适用于自己的工作。

 

第三步,使成交系统化。在逐渐增加的成交订单里面去总结,摸索不同客户的喜好特点和为什么能够成交,去总结哪些季节是旺季,哪些季节是淡季,并且跟大环境是不是契合,还要总结淡旺季之间最容易出现的问题。最后就是淡旺季的订单规律,什么时候开始接触上的?什么时候开始谈打样细节?什么时候确认的样品?什么时候下单?为第二年或者以后的打单计划储备足够的信息和资料。

 

第四步,学会引导客户和市场。要学着真正的去了解市场,跟客户配合,甚至跟客户一起作战,帮着客户在他的市场上占有足够的竞争力和主动权,甚至你培养的客户逐渐的比竞争者的客户成长的都快,新产品的更新跟客户市场的呼吸完全一致。



学会多维度学习

学习不要局限同一个路径、同一个行业,一旦局限,思路就会变窄,没有结果就会抓狂。

 

曾经跟国外的客户聊天,对方是个50岁左右的老太太,做这个行业快30年了。她认识这个行业所有的超市的买手,计划表上每周一定会和几个重要的买手见个面,喝喝咖啡、聊聊天,聊一下市场,公司运营状况,销售状况,新品开发。

 

因为便利的原因,我也会经常接触一些做IT的销售,完全跟我们的外贸圈子不一样,自然做生意的思路也没有那么局限。所以不要局限于外贸圈,要学会融会贯通,百家知识交揉并用。



最重要的素质是坚持



做外贸销售最重要的素质是坚持,做外贸销售没有坚持是不会成大器的,这种坚持主要体现在:

一、坚持在同一行业做下去

二、坚持在同一家公司做下去

三、坚持客户跟踪与维护

四、坚持学习

(1)工作了一段时间后,可以腾出几个月研修或者参加培训班,系统地学习知识是非常有必要的。可能有人会说哪有时间去专门学习,那你可以采用下面的方法。

(2)经常阅读报刊。

(3)买书阅读。

(4)经常做总结。



作为一个外贸业务员的工作,就是找到客户?让客户信任你并做成交易?并维护客户成为长期合作买家,但环顾周围,我们常会发现,有的业务员每天忙得前脚搭后跟,客户络绎不绝,而有的业务员却一天到晚无所事事,偶尔有个电话,或者写个开发信,抑或有个询盘邮件,也是不了了之,同是业务员,为什么有那么大的差别?下面我们来看看。



两大考核硬指标


在分析这个问题之前,我们首先来看这样一个业务员开发客户的实战规律分析数据,据统计,外贸业务员在发开发信时,有个30%的递减规律,通常发1000个有目的的邮件,回复的效率不到30-50个邮件,然后经过再次联系,信任你的客户再递减30%,只剩下20-35个邮件,然后成交客户再按照30%的递减,剩下14-20个,客户收到产品后,感觉质量,价格和服务都可以继续再翻订单的几率,再安照30%的递减率,差不多在10-15个客户左右。


所以说,如果你手头有1000个有效的客户资料,前提在经过正确的产品,正确的报价,正确的联络后,成交后最终成为二次翻单的客户在10-15个,那基本上为1%-1.5%。


通常情况下,一个以销售为导向的公司,考核业务员的两大强硬指标是:


第一,以每周|每月|每个季度或每年为时间单位开发出来新客户有多少?

第二,有多少老客户翻单?


所以,按照这个实战规律分析,业务员没有客户可以分为以下7大原因:

1

手中拥有的潜在客户数量少

做过业务员的人都明白,手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固,成功机率也就越高。

那些能能源源不断售出产品的业务员,绝大部分原因就在于他们拥有足够多的客户量。而业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,有可能就在于他们常会犯有以下三个错误中的一个或几个:


(1)不知道到哪里去找潜在客户;


(2)看不出来谁是真正的潜在客户;


(3)懒得去开发,务实和坚持不够。


由于开发潜在客户是一项非常费时的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种把自己推向绝路的做法。因为现在客户常以各种各样的理由或者原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动等一些不确定的因素,每年会以5%-10%的速度递减。


如果你平时不能不断开发新客户,那么在1-2年后,你手中的客户数量就会慢慢变成零。


手上潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断,以致流失很多机会。


这样的人嘴里常说的一句话就是“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老业务员告诉新业务员:“XX公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“XX公司的董事长非常顽固,开发难度太大。”但是那位新业务员抱着姑且一试的心态,前去拜访的结果却拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子太多。


2

抱怨、借口又特别多

业绩不佳的业务员,常常抱怨这抱怨那,把没有客户的责任归结在别人那里,找很多客观上的借口,如条件、对方、价格,品质,交期等,从未从主观方面检讨过自己的原因。

他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的价格不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“XX厂家的价格比我们的低。”


借口只是逃避责任,对结果是无济于事的,所以,与其坐在那寻找借口,倒不如坐下来做些建设性的思考,如:“这样做可能打动顾客”“还有什么更好的方法”……所以说,业务员在面对失败时,不要情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念,这样是解决不了问题的。


事实上,一个好的业务员在面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的。如果这时还能找一些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。


业务员对自己该做的事没有做好,或者无法知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己处事幼稚无能罢了,也说明你不是一个合格的业务员。


所以说,真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心不允许他们这样做。


3

依赖心非常强烈

业绩不佳的业务员,常会对客户做出各种让步,而对公司提出各种各样的要求,如要求公司降价、免费客户样品、自己加班费等,或者经常拿别家公司作比较,“X公司价格有多低”、“X公司福利有多好”。

只能说,有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。市场是残酷的也是公平的,你没有理由向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想做人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。


真正优秀的成熟的业务员会经常问自己:“自己能够为公司做些什么,自己还有哪些地方做的不好”,而不是一味地要求公司为自己做什么。


4

对工作没有自豪感

优秀的业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗,享受工作带来的乐趣和成长。

相反,缺乏自信的业务员,对工作没有热情,工作就是混日子,就是应付领导,这样的业务员能取好业绩吗?


5

不遵守诺言,没有诚信

一些业务员缺少良好的职业素养,“不遵守诺言”,这样既使能说善道,但业绩也不佳。他们往往昨天答应顾客的事,今天就忘记了,给客户放鸽子。殊不知,做业务最重要的事就是要讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。




6

半途而废,不能坚持

很多业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁,轻易放弃。业务是一场马拉松赛跑,要讲究延续性的,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不能放弃追求成功的信念,并坚持不懈地努力下去,才能达到目的。



7

对客户关心不够

做业务员如果想到签订单,关键点在于你能不能抓住客户的心,如果你是一个不善于察言观色的人,生意一定无法成交。一个成功的业务员既要了解客户的微妙心理,也要知道怎样选择在最恰当的时机采取行动。


因此,这就需要你对客户的情况了如指掌,应对有如,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。




所以如果你是一个业务员,你在一周,一个月,三个月都还没有销售业绩,那就是已经到被考核,被降级的边缘了,应该好好反醒反醒,对照上面说的这两大考核硬指标,七大主要原因,参考大神的帖子,看看自己的问题出在哪里,赶紧弥补不足之处,达到销售指标,以免被淘汰出销售团队。

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部