电商或亚马逊企业应该建立哪些关键绩效指标（KPI）？

电子商务行业已经变得明显，并对全球的企业和消费者产生了重大影响。作为电子商务或亚马逊企业的业主，您有一个绝佳的机会进入这个广阔的受众群体，并产生可观的收入和盈利。

然而，在任何电子商务平台上取得成功都是一项具有挑战性的壮举。您需要了解平台的方方面面，创建优化的产品列表，并将流量引导到您的在线商店。但如何衡量您的在线业务策略的有效性呢？

这就是关键绩效指标（KPI）的作用。在本文中，我们将深入探讨您需要跟踪的关键业务KPI，以提高您的企业销售额和盈利能力。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：转化率

转化率是一个关键的亚马逊企业KPI，也适用于其他电子商务企业。它指的是您在线商店的访客中完成所需操作（例如购买）的百分比。

您的转化率直接影响您的收入和盈利能力。要提高转化率，您应该专注于优化产品列表，改善用户体验或调整定价策略。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：平均订单价值（AOV）

平均订单价值（AOV）是一个重要的亚马逊企业KPI，指的是顾客在您的亚马逊店铺上每笔交易上花费的平均金额。它同样适用于任何其他在线业务平台。

提高您的AOV可以在不必吸引更多顾客的情况下增加您在平台上的收入和盈利能力。您可能需要提供交叉销售、捆绑产品，或在达到一定门槛时提供免费送货。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：顾客获取成本（CAC）

顾客获取成本（CAC）是另一个关键的KPI，指的是您在平台上为获取一个新顾客而花费在营销和广告方面的费用。

跟踪您的CAC可以帮助您确定营销活动的有效性，以及它们是否带来了积极的投资回报（ROI）。

为了降低您的CAC，您可能需要优化定位和广告支出，改善产品供应，或提升客户服务。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：毛利润率

另一个适用于其他电子商务企业的亚马逊企业KPI是毛利润率。它是您支付直接成本（销售成本）后所获得的收入百分比。

这是任何企业的重要KPI，因为它反映了您产品的盈利能力。您希望追求较高的毛利润率，因为这意味着您的企业产生的收入比用于生产、采购和交付产品的支出更多。

您可以与供应商谈判更好的交易条件，优化定价策略，并降低运营成本，以提高您的毛利润率。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：库存周转率

库存周转率是一个亚马逊企业KPI，用于衡量您的企业在特定期间内（通常为一年）销售并更换库存的次数。库存周转率适用于任何其他业务，无论是在线还是实体业务。

高库存周转率表明您的企业有效地管理库存并快速销售产品。

为了提高库存周转率，您可以实施及时库存系统，定期监控和调整库存水平，并根据需求优化产品供应。

亚马逊企业关键绩效指标（KPI）：库存存放天数（DIO）

库存存放天数（DIO）是亚马逊的一个业务KPI，指的是您的企业销售库存所需的平均天数。

较高的DIO表明您的电子商务企业持有库存时间过长，可能会占用资金并降低盈利能力。

为了降低DIO，您可以改善库存管理流程，实施更准确的预测系统，并优先销售滞销库存。