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增加负担!菲律宾卖家炮轰贸工部;越南加强电商卖家管控,新法案草案提交审议;Shopee发布2025年国庆和中秋节放假安排

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2025-09-23 00:00
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增加负担!菲律宾卖家炮轰贸工部;越南加强电商卖家管控,新法案草案提交审议;Shopee发布2025年国庆和中秋节放假安排

01 增加负担

菲律宾卖家炮轰贸工部


据菲律宾媒体消息,最近,Shopee、Lazada 等电商平台卖家对菲律宾即将强制实施的“菲律宾信任标志”要求感到愤怒,菲律宾贸易和工业部 (DTI) 设定的截止日期为 9 月 30 日,但该截止日期已延长至 12 月。


网上卖家申请菲律宾信任标志需支付总计 1130 比索的费用。


DTI 表示,菲律宾信任标志是一种数字徽章,是政府对“致力于诚信、安全和遵守公平电子商务实践的网上商家和平台”的认可标志。


据 DTI 电子商务局介绍,P1130 的费用分为:P1000 申请费或续费;P100 网站管理费;P30 印花税。


该机构颁发的菲律宾信托标志自颁发之日起有效期仅为一年,因此每年需向在线卖家收取 1130 比索的费用。


网上卖家严厉批评了信任标志要求,称其是除不同电子商务平台收取的各种费用之外的又一项负担。


网上卖家还质疑 DTI 电子商务局为何如此仓促地制定信任标志要求,尽管他们的系统显然还没有做好实施该计划的准备。


他们指出,DTI 网站周末因定期维护而暂停服务。他们指出,就连 DTI 的菲律宾电子商务信誉标志网站也只是“试点版本”,仍在改进中。


对这项新强制要求感到愤怒的网上卖家纷纷在贸工部和部长克里斯蒂娜·罗克的社交媒体账户上发表对信任标记要求的抱怨,这导致贸工部和罗克关闭了各自 Facebook 账户上的部分评论。




增加负担!菲律宾卖家炮轰贸工部;越南加强电商卖家管控,新法案草案提交审议;Shopee发布2025年国庆和中秋节放假安排

02 Shopee发布2025年国庆和中秋节放假安排


据 Shopee 消息,2025 年国庆和中秋节放假安排如下:


Part 1. SLS仓库及承运商国庆和中秋节放假安排


(1)SLS仓库放假安排:

东莞仓:正常上班(官方仓官方头程包裹正常收货)

义乌仓:正常上班(官方仓官方头程包裹正常收货)

泉州仓:正常上班(官方仓官方头程包裹正常收货)

济南仓:正常上班

南宁仓:正常上班

香港仓:9月28日放假(周日正常休息),10月1日放假,10月5日放假(周日正常休息),10月6日收货截止到16:00,10月7日放假,10月29日放假(重阳节)


SLS东南亚站点空/陆运渠道整体时效:预计新加坡、菲律宾、马来西亚、越南、泰国和台湾站点空运/陆运渠道预计时效延误1-2天;墨西哥、智利、巴西和哥伦比亚站点时效预计延误2天左右


SLS东南亚站点海运渠道时效影响:海运渠道时效将稍晚更新


SLS B2B官方仓渠道时效影响:整体时效延误3-8天左右(具体可详见本文附件)


(2)免费揽货服务 & 集货点服务 & 付费揽收服务国庆和中秋节放假安排如下:


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Part 2. 全托管(SCS)仓库国庆和中秋节放假安排


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Part 3.国庆和中秋节SLS物流渠道/本地化履约物流时效豁免及相关申诉和审核处理时效


(1)SLS物流时效延长


Shopee平台将在2025年国庆和中秋节法定假日10月1日至10月6日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日,自然日没有物流时效豁免。


1、DTS设置、迟发货订单及自动取消订单逻辑:


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*注:

DTS:即Days To Ship(出货天数)指的是订单从确认到完成发货所需的时间,也称为备货时长或备货天数。DTS 仅计算发货工作日(周一至周六),不包含周日及法定节假日。


出货天数只计算发货工作日(周一至周六),不包含周日、节假日。


Ⅰ、国庆和中秋节(2025年10月1日至2025年10月6日)卖家的物流时效豁免例子:


【例1】

以SLS物流渠道迟发货计算例:

9月29日早上11:00点生成的新加坡站点的订单,DTS为1天:

9月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月3日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

9月29日下午15:00点生成的新加坡站点的订单,DTS为2天

10月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月10日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。


【例2】

以SLS物流渠道迟发货计算例:

9月29日早上11:00点生成的泰国站点的订单,DTS为1天:

9月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月9日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

9月29日下午15:00点生成的泰国站点的订单,DTS为2天

10月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月10日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

*注: 例中所示时间均为北京时间,请您知悉。


Ⅱ、如何避免订单迟发货或者被自动取消?


为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:

在规定的时间内点击发货

在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描


适用站点:新加坡、越南、菲律宾、马来西亚、墨西哥、智利、哥伦比亚和台湾站点


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适用站点:泰国、巴西


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(2)本地化履约卖家物流时效延长


针对跨境订单(一店多运模式店铺跨境发货的订单):


Shopee平台将在2025年国庆和中秋节法定假日10月1日至10月6日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日,自然日没有物流时效豁免。


针对本地化履约订单(一店多运模式、纯海外仓、南宁仓和纯三方仓店铺本地发货的订单):


本地化履约订单无国庆或中秋节的特殊政策,请遵循当地发货政策合理安排发货。


(3)国庆和中秋节法定假日卖家申诉的处理时效(所有站点)


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*除以上申诉之外,其他申诉按照正常处理时效施行


Part 4. Shopee客服团队国庆和中秋节放假安排


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Part 5.Shopee国庆和中秋节打款安排


由于国庆及中秋公共假期,平台将调整国庆及中秋假期期间的打款周期。2025年9月29日-2025年10月5日期间内完成的订单打款将顺延一周,具体如下。


涉及站点:新加坡、越南、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、马来西亚、泰国、菲律宾站点及台湾站点


2025年9月29日-2025年10月5日期间完成的订单,预计打款时间将延后至10月13日-10月21日。


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03 越南加强电商卖家管控

新法案草案提交审议


据越南媒体消息,为了加强对在线市场的管控,一项法律草案提议通过 VNeID 和法律文件识别卖家。


新《电子商务法》草案在昨天上午的会议上提交给了国会常务委员会。


拟议的立法对国内外卖家及其运营的平台提出了重要的新要求。


草案的一项关键条款侧重于卖家身份识别。电商平台将被要求通过越南的数字身份应用程序 VNeID 验证国内卖家,而外国卖家则将通过法律文件进行识别。


该草案还要求平台实施自动化系统来审查和删除任何侵权信息。


该法案的适用范围超越了传统的电子商务,增加了参与直播销售和联盟营销的实体的具体责任。这包括验证主播身份、实时监控内容,以及确保从所有者和卖家到产品和交易条件等所有相关方的透明度。


对于促进电子商务的社交媒体平台,草案建议其必须具备对卖家账户进行分类、区分销售内容的功能,并提供确认合同的工具。多服务平台有义务防止滥用垄断地位,例如限制其强制集成平台使用其服务。


对外国平台的一项重要要求是,必须在越南设立法人实体或指定当地代表。该实体必须在越南银行存入资金,以保证消费者获得赔偿。此外,外国卖家将面临与国内卖家相同的透明度要求,以确保公平竞争。


草案还将责任范围扩大到技术基础设施提供商、物流、支付服务和电子合同认证。这些实体只能与合法合规的电子商务平台合作,并需要配合国家机构处理违规行为。


然而,该法案也招致了不少批评。国会经济财政委员会表示,担心该草案范围过于宽泛,可能与《网络安全法》和《数字化转型法》等现有法律存在重叠。


国会经济金融委员会主任潘文迈强调,必须明确界定电子商务活动的范畴。他还指出,假冒商品和逃税等问题不能仅靠这部法律就能解决,而需要一个全面的法律体系。


审计代表也对该草案提出了警告,敦促政策制定者优先考虑创新,避免给企业带来额外的行政负担或合规成本。

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Part 2. 全托管(SCS)仓库国庆和中秋节放假安排


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Part 3.国庆和中秋节SLS物流渠道/本地化履约物流时效豁免及相关申诉和审核处理时效


(1)SLS物流时效延长


Shopee平台将在2025年国庆和中秋节法定假日10月1日至10月6日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日,自然日没有物流时效豁免。


1、DTS设置、迟发货订单及自动取消订单逻辑:


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*注:

DTS:即Days To Ship(出货天数)指的是订单从确认到完成发货所需的时间,也称为备货时长或备货天数。DTS 仅计算发货工作日(周一至周六),不包含周日及法定节假日。


出货天数只计算发货工作日(周一至周六),不包含周日、节假日。


Ⅰ、国庆和中秋节(2025年10月1日至2025年10月6日)卖家的物流时效豁免例子:


【例1】

以SLS物流渠道迟发货计算例:

9月29日早上11:00点生成的新加坡站点的订单,DTS为1天:

9月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月3日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

9月29日下午15:00点生成的新加坡站点的订单,DTS为2天

10月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月10日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。


【例2】

以SLS物流渠道迟发货计算例:

9月29日早上11:00点生成的泰国站点的订单,DTS为1天:

9月30日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月9日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

9月29日下午15:00点生成的泰国站点的订单,DTS为2天

10月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可视为准时出货;

10月10日前所有订单需到仓扫描,否则订单将被自动取消。

*注: 例中所示时间均为北京时间,请您知悉。


Ⅱ、如何避免订单迟发货或者被自动取消?


为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:

在规定的时间内点击发货

在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描


适用站点:新加坡、越南、菲律宾、马来西亚、墨西哥、智利、哥伦比亚和台湾站点


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适用站点:泰国、巴西


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(2)本地化履约卖家物流时效延长


针对跨境订单(一店多运模式店铺跨境发货的订单):


Shopee平台将在2025年国庆和中秋节法定假日10月1日至10月6日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对发货工作日,自然日没有物流时效豁免。


针对本地化履约订单(一店多运模式、纯海外仓、南宁仓和纯三方仓店铺本地发货的订单):


本地化履约订单无国庆或中秋节的特殊政策,请遵循当地发货政策合理安排发货。


(3)国庆和中秋节法定假日卖家申诉的处理时效(所有站点)


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*除以上申诉之外,其他申诉按照正常处理时效施行


Part 4. Shopee客服团队国庆和中秋节放假安排


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Part 5.Shopee国庆和中秋节打款安排


由于国庆及中秋公共假期,平台将调整国庆及中秋假期期间的打款周期。2025年9月29日-2025年10月5日期间内完成的订单打款将顺延一周,具体如下。


涉及站点:新加坡、越南、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、马来西亚、泰国、菲律宾站点及台湾站点


2025年9月29日-2025年10月5日期间完成的订单,预计打款时间将延后至10月13日-10月21日。


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03 越南加强电商卖家管控

新法案草案提交审议


据越南媒体消息,为了加强对在线市场的管控,一项法律草案提议通过 VNeID 和法律文件识别卖家。


新《电子商务法》草案在昨天上午的会议上提交给了国会常务委员会。


拟议的立法对国内外卖家及其运营的平台提出了重要的新要求。


草案的一项关键条款侧重于卖家身份识别。电商平台将被要求通过越南的数字身份应用程序 VNeID 验证国内卖家,而外国卖家则将通过法律文件进行识别。


该草案还要求平台实施自动化系统来审查和删除任何侵权信息。


该法案的适用范围超越了传统的电子商务,增加了参与直播销售和联盟营销的实体的具体责任。这包括验证主播身份、实时监控内容,以及确保从所有者和卖家到产品和交易条件等所有相关方的透明度。


对于促进电子商务的社交媒体平台,草案建议其必须具备对卖家账户进行分类、区分销售内容的功能,并提供确认合同的工具。多服务平台有义务防止滥用垄断地位,例如限制其强制集成平台使用其服务。


对外国平台的一项重要要求是,必须在越南设立法人实体或指定当地代表。该实体必须在越南银行存入资金,以保证消费者获得赔偿。此外,外国卖家将面临与国内卖家相同的透明度要求,以确保公平竞争。


草案还将责任范围扩大到技术基础设施提供商、物流、支付服务和电子合同认证。这些实体只能与合法合规的电子商务平台合作,并需要配合国家机构处理违规行为。


然而,该法案也招致了不少批评。国会经济财政委员会表示,担心该草案范围过于宽泛,可能与《网络安全法》和《数字化转型法》等现有法律存在重叠。


国会经济金融委员会主任潘文迈强调,必须明确界定电子商务活动的范畴。他还指出,假冒商品和逃税等问题不能仅靠这部法律就能解决,而需要一个全面的法律体系。


审计代表也对该草案提出了警告,敦促政策制定者优先考虑创新,避免给企业带来额外的行政负担或合规成本。

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