Temu遭买家吐槽质量！巨额亏损换流量真的有出路吗？

Temu“像亿万富翁一样购物”策略很受欢迎，但众所周知其成本十分高昂。该平台因低价引发的一系列问题，逐渐开始显出端倪。前段时间众多卖家的集体维权时间，就是一次警钟。许多业内专家都对Temu的发展表示担忧！

尽管突破了美国销售目标，但该公司的底线显示，该公司年底将出现 35.6 亿美元的亏损，这意味着 Temu 如此便宜的真正原因是因为它正在亏损。自进入美国市场以来，Temu 低廉的价格和免费送货的承诺使其登上了美国应用商店排行榜的榜首，并使其销售额超过了快时尚竞争对手 Shein。然而，从长远来看，该公司的“亏损领先”战略是否能确保其在中国以外的成功尚不确定，尤其是在对其产品质量和数据收集做法的批评不断增加的情况下。

Temu 的低价导致其亏损

自去年9月首次进军美国市场以来，Temu无尽的产品选择和令人难以置信的低廉价格令美国消费者眼花缭乱。然而，新的调查结果表明，天价销售额并不一定会转化为电子商务零售商的利润。财富管理公司 Sanford C. Bernstein 估计，虽然 Temu 今年在全球赚取了约 130 亿美元，但仍可能亏损 36.5 亿美元。

如果伯恩斯坦的估计是正确的，那么无可否认这些都是巨大的损失。不过，研究人员也指出，如果该应用持续达到目标，到 2025 年该公司的损失可能会缩小至 19 亿美元。Temu 的收入数据也有望比该零售商 1 月份的预测翻一番。那么这款中国应用到底是如何在 2023 年如此迅速地上升到如此高度的呢？

Temu在美国的崛起

Temu 总部位于马萨诸塞州波士顿，但该公司由中国公司拼多多控股 (PDD Holdings) 所有。PDD Holdings 与中国各地的直接批发商有联系，这使得 Temu 能够大幅削弱其竞争优势。其高调的支持者也使其在进入国外市场时能够采取“亏损领导者”策略。这本质上是指公司承认不会立即盈利，但仍然提供低价以刺激销售并提高其品牌曝光度。这些低廉的价格，加上免费送货和无最低消费等福利，使 Temu 立即受到资金短缺的美国购物者的欢迎，特别是在生活成本危机继续推高日常用品价格的情况下。然而，直到 Temu 的二月份超级碗广告获得压倒性成功后，该网站才真正开始在美国起飞。30 秒的广告发布后，Temu 的下载量猛增了 45%，其增长甚至超过了 Target 等主要零售竞争对手。

Temu的成功也并非昙花一现。它的应用程序在 2023 年的大部分时间里都稳居 iOS 应用商店第一的位置，并且至今仍然保持着第一的位置。Temu 的迅速崛起也使其销售额超越了快时尚竞争对手 Shein，两家公司在幕后就市场垄断和版权侵权问题展开了激烈的法律斗争。

Temu 在美国 iOS 应用商店中的地位。

来源：apptopia.com

Temu的廉价产品也让消费者付出了代价

不幸的是，寻求廉价服装和家居必需品的美国普通消费者也因 Temu 激进的商业策略而蒙受损失。Temu 经常因其产品质量不稳定、质量差以及用虚假照片歪曲商品而受到批评。该公司也没有获得商业改进局 (BBB) 的认可——它在平台上只获得了 2/5 星的用户评级。

除了偷工减料之外，Temu 还因其不正当的数据囤积行为而受到美国政府的谴责。虽然 Temu 可能是唯一一家以低于 5 美元的价格出售运动鞋的在线平台，结合到其他所有因素，众多卖家纷纷在社交媒体上表示，谨慎使用该应用程序绝对是明智之举。