关于Wish运营你所不知的细节！

做过wish的都知道wish平台属于开店容易，运营难。今天小可爱就跟大家来谈谈wish运营中的大家可能会忽略的细节，希望大家看完之后能有所帮助。

wish 运营的三个重点：诚信店铺，产品优化，物流配送。

Wish历来都是非常重视诚信经营的，对于在平台上出售侵权产品或上传侵权产品图片等行为Wish都会予以严厉的打击，可以说Wish对侵权行为是零容忍；

而另一方面，在严厉打击侵权行为的同时，Wish对于诚信店铺也有很多的扶持政策，且未来会有更多的优惠政策。

1）怎样才能成为诚信店铺？

想要成为诚信店铺，注意店铺的仿品率是重中之重。

如果你的店铺的仿品率在0.05% 以下，你的店铺就是受信任的店铺。

信任店铺的好处就是你上传的产品未经过审核就可以得到，可以在平台上直接售卖。这样的话，你将可以获得更多的流量。流量不管对于新店还是老店铺来说都是很重要的。

另一个方面，国外对很多的知识产权非常的重视，但是我们国内的很多的卖家对知识产权并没有清晰的认识或者说认识不深，以至于当做出了某些侵权行为时，自己还没有意识到自己侵权了。

这就需要大家去认真的学习和了解一些品牌知识，了解什么样的产品属于侵权的仿品。

比如说很明显的采用了别人的卡通形象，某品牌的Logo，还有如果你的产品只是和某品牌的产品款式相似，但是你有自己的品牌，这仍然算是侵权。

所以侵权的概念又是一个非常广义的问题，卖家可以通过Wish后台的品牌大学去学习和了解品牌相关的知识。

2）店铺出现了侵权产品，如何自救

万一你的店铺里面，提示说有产品被判为仿品了，那么你需要做的第一件事就是确认，这个“侵权”产品为什么会被判为仿品，如果说只是标题、图片用的不当的话，你可以去提出申诉。

如果经后台审核后认为你的申诉合理，就会允许你再次上架该产品，并撤销这个仿品。建议大家去申诉，但是前提是你有充足的理由！

举几个例子，如果产品图片用的模特的照片是国外的某明星，你只需把他的照片换掉就可以了。

但如果你的产品上就印了一个超人、蜘蛛侠，并已经被判为侵权了，这时你就需要认真排查店铺里的产品，把所有有可能造成侵权的产品全部下架了。

选品过程中，卖家要大浪淘沙，耐心地精细选品。一定要注重产品的质量问题，坚持每天上新品，特别对于新人而言尤其重要。上新品虽然很累，但依旧要坚持，毕竟们的流量是要靠Wish平台推送。

那么什么是好产品。图片，价格之中，图片第一位，价格第二位，在不断的店铺运营中，卖家要适时下架不出单的产品。有个数据叫做动销率概念，这是任何一个做平台卖家需要考虑的问题。

1）什么样的产品最容易被推送？

Wish 是自动推送规则，精美的图片、精准的 Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选 SKU、具有吸引力的价格等等都是获得推送的关键维度。

根据 Wish 的规则，每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送，而这一周期为 3-7 天。期间 Wish 系统也有一套算法，推送期间流量达标、转化率达标将会继续推送，黄钻也会在这些产品中产生。

小可爱建议卖家在图片方面多做优化，以突出卖点、高清的首图吸引买家，强化产品的点击购买率。

Wish的标签在后台是很少进行人为干预，平台会根据数据模型进行推送，在判断产品的过程中标签还是起了很大的作用；

所以卖家要精准描述产品的材质、用途、特性、功能，告诉系统这款产品适合什么人群、场景，系统才会为卖家抓取、匹配最合适的消费者。

卖家在选择物流不要光顾着价廉，而要兼顾质量。售后服务过程中，物流一定要保证发货后四天之内上网。

同时，要有有效跟踪信息，线下平邮，至少在国内段有跟踪信息。卖家可以综合选择多个物流渠道，降低问题包裹率。

1）如何设置合理的运费？

Wish 是不支持卖家免运费的，如果你将运费设置成 0，发布后 Wish 会自动给加到 1 美金。而且，这个运费你是拿不到的，所以不建议将运费设置为 0。

但是Wish 为了帮助销量会在某些产品显示 free shiping，或降价但是都与你原定的价格无关，是 Wish 自掏腰包帮你促销。

建议产品总价按售价与运费比例为 3： 1 来调配，这样就减少了 Wish 操作价格的机会。

2）物流屏蔽

平台运营不是只打价格战就好了，客户体验比价格更重要。那如何才能让客户体验到优质的服务和购物体验呢？物流上就可以做优化。

参考物流服务数据显示，做出屏蔽某些国家，让物流妥投时效低于绿线以下，使得店铺等级更稳定，以获取更多的转化率。

简言之可以通过简单的配送设置剔除物流时效比较拖后腿的国家。

平台对于部分订单，给予快速放款优惠。使用wish推荐物流服务商，且属于一二级物流服务商，就可享受平台快速放款。

物流服务商等级，是根据不同国家来划分的。所以，建议卖家对不同国家选择不同物流服务商。

总而言之对于小卖家而言更有效率的是什么呢？是产品，是服务和用户体验。小卖家要把更多的精力放在对店铺仿品的自查上，放在发货、履行时间的优化上，放在对产品质量的升级上。

 春节快到了，小可爱提醒大家，

如果你想在这段时间下架全部产品，记得要在切换到假期模式哦，设置后时间店铺不会接收到新的订单，产品在wish前台会被展示“sold out”。

同时，在设置假期模式后的8小时，会继续收到新的订单，在假期模式开启之前，你需要完成所有的订单。建议你至少提前2天开启假期模式。

假期模式期间，产品不需要下架，但是不推送，当关闭假期模式后，流量会慢慢恢复。同时，在此期间，店铺也可正常上传产品，也能正常接受审核。