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久等了!订单延长履行时间选项,操作说明!

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2021-01-29 15:15
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政策搞不懂?


注意啦!为了和大家一起做好接下来的春节运营,Wish平台在近期推出了很多新的政策、项目、调整,大家要仔细阅读使用哦~政策太多太复杂,看不懂怎么办?


不要慌!Wish电商学院专场直播正在进行中(1月29日<今天>下午14:30准时开始),为你全面解读近期发布的各项政策和项目,一定让你透彻理解、轻松使用!快访问https://peixun.wish.com/live/或识别下方二维码,进入直播间,学习啦!


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下个星期就是2月份了,距离春节更近了呢,这个春节,你还回家过年吗?不管是否回家过年,都要做好防护措施,不能放松哦~

Wish的一系列春节运营支持,已经陆续推出了很多:订单履行时间延长方案“二级仓库”更新5%订单金额返利福利Uni-Freight(联运)的头程物流支持等。大家都很关心的订单履行时间延长方案选择操作,也正式公布了!

说在前面的话:不同的履行选项对于产品的曝光量、转化率有不同的影响,请务必谨慎选择!



你该选择哪个方案呢?这些方案怎么选?读完本文你就知道了。

5种履行选项,是哪5种?









为了帮助商户们做好春节的运营,方便大家个性化地安排春节假期,Wish平台为各位商户额外提供了订单履行时间延长的2种方案(点击此处查看方案说明),加上“标准”模式、“仅限二级仓库”模式、“假期”模式,共有5种春节运营的履行选项,供各位商户选择。

大家可以登录Wish商户平台,首页点击“账户” - “设置” - “假期模式”页面 -  “前往履行设置页”,点击“编辑”,就可以开始选择适合自己的履行选项。

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履行选项一:“标准”模式

推荐指数:★★★★★


此模式就是不做任何时间延长,维持原有的履行安排。

适用情形



如果在假期期间,你能够正常履行各类订单、打包发货,可以选择此项模式(或者你也可以不做任何选择,系统会默认你选择此模式)。


优劣分析



优势:

店铺正常运营、产品正常销售。其他商户休息,你销售,你的产品曝光量、销售等将不受影响,甚至有可能会有更好的曝光机会(考虑到别的商户休息)、更有可能热卖哦~


劣势:

你可能会比较忙,忙着热卖~




履行选项二:“2021春节延长选项1”模式

推荐指数:★★★


“延长选项1”也就是之前介绍的,对于北京时间2021年2月4日0时至2月25日23时59分期间释放的直发订单,订单履行时间延长1-7个自然日(详细政策说明点及此处查看,海外仓订单、FBW订单、FBS订单都正常履行。


图片


适用情形



如果你的海外仓可以正常运营,但是直发产品的履行极有可能稍微有一些短时间的延迟,你可以选择此模式。


优劣分析



优势:

所有产品仍在正常销售中。


劣势:

1、为了帮助用户选择更适合自己的产品,Wish在前端展示的该产品的预估到货时间,若选择该选项,前端展示的物流时间也会有所延长

2、选择此选项后,相关产品的曝光量、转化率也会有一定的影响




履行选项三:“2021春节延长选项2”模式

推荐指数:★★


就是之前介绍的,对于北京时间2021年2月4日0时至2月25日23时59分期间释放的直发订单,订单履行时间延长到2021年3月2日23时59分前标记发货(详细政策说明点及此处查看)海外仓订单、FBW订单、FBS订单都正常履行。


图片


适用情形



如果你的海外仓可以正常运营,但是直发产品的履行极有可能大幅延迟到节后,你可以选择此模式。


优劣分析



优势:

各个商品仍在售,同时,你可以较为轻松地安排自己的春节假期。


劣势:

1、为了帮助用户选择更适合自己的产品,Wish在前端展示的该产品的预估到货时间,若选择该选项,前端展示的物流时间也会大幅延长,严重影响产品转化

2、选择此选项后,相关产品的曝光量、转化率也会有显著的影响

3、选择了“延长选项2”后,相关产品的Wish APP和网页端的产品详情页上,Wish会向用户展示一条提醒信息,告知用户该产品的直发物流的妥投时间可能会受到春节影响有明显的延迟。

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*消息提醒示意图,请以实际为准。




履行选项四:“仅限二级仓库”模式

推荐指数:★★


选择此项模式后,主仓库中的直发产品的销售将暂停,只有“二级仓库”中的海外仓产品可以继续销售。

适用情形



如果你的“二级仓库”中的产品(即海外仓产品可以正常销售、订单可以正常履行,但是,直发产品的订单完全不能正常履行,你可以选择此项模式。


优劣分析



优势:

1、海外仓产品仍在正常销售,你可以抓住春节海外仓的销售机遇。

2、Wish平台也为“二级仓库”产品(即海外仓产品)提供了很多支持。


劣势:

1、直发产品销售完全暂停,相关产品的销售受到严重影响。

2、若产品只有国内仓,而没有“二级仓库”,则该产品的流量、曝光量、转化率等将受到严重影响,即使关闭了“仅限二级仓库”模式,也需要一些时间才能恢复正常的销售。




履行选项五:“假期”模式

推荐指数:


小编说在前面的话:这是最严重的的模式,不到万不得已,真的不建议选择。


选择此项模式后,你的所有产品(包括海外仓、FBW、FBS等)都将处于不可销售的状态。将会对你的产品在节后的曝光及销售发展有很大的不利影响。


适用情形



如果你没有任何海外仓产品,且春节后要很晚之后,才能恢复正常运营,你可以选择此选项。


优劣分析



优势:

春节期间,彻底放飞自我。


劣势:

1、所有产品的曝光量、转化率等都将受到严重影响,即使恢复正常运营,也需要一段时间来恢复产品原有的状态。

2、错过了很长一段时间的销售机会



特别说明:在Wish商户平台“履行选项”页面,5个选项并不严格按照上述顺序排列,请仔细查看并审慎选择。(然后,大部分商户还是选了“标准”模式~哈哈哈哈~)


二、履行选项的注意事项









你已经决定了要选择哪种履行选项了吗?

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在最终决定之前,还有以下几个注意事项要清楚。


选择“履行选项”的时间



1



选择“延长选项1”或“延长选项2”

如果你要选择“延长选项1”或“延长选项2”,请务必在2021年2月2日0时(北京时间)前完成选择设置,在此时间前,您可以随时调整你的方案,系统将以截止时间的选择为准。如果,在截止时间你没有选择任何方案,系统将默认你选择履行选项一,即“标准”模式。



2



选择“仅限二级仓库”或“假期”

这两个选项没有时间限制,你可以在你认为合适的时间开启(或结束)这两个模式。但是,这两个模式需要你在结束休假后,主动关闭相关模式,恢复店铺正常运营。


3



选择“标准”模式

其实你不用主动选择“标准”模式,不选择任何模式,系统就会默认你选择了“标准”模式。当然,如果你实在是不放心,想确认自己确实是选择了不休息、像平常一样正常运营的模式话, 也可以选择“标准”模式哦。



关于不同选项适用的订单


  • “延长选项1”或“延长选项2”只适用于北京时间2021年2月4日0时至2月25日23时59分期间释放的直发订单

  • “仅限二级仓库”和“假期”模式则适用于模式开启时到模式关闭期间释放的所有订单。



切换履行选项



1



每个选项都是互斥

每个履行选项都是互斥的,也就是说,“履行选项”是个单选题,只能选一个


2



切换履行选项

  • 在“履行选项”可选的状况下,你是可以去切换“履行选项”。选择了“延长选项1”和“延长选项2”之后,在后续运营中,若商户因为某些原因要切换至“仅限二级仓库”或“假期”模式,也是可以的。

    比如,1月31日,商户A选择了“延迟选项1”,2月10日,因为某些原因,商户需要切换至“仅限二级仓库”模式。那么,2月4日至2月10日切换前释放给商户的订单,商户需按照“延迟选项1”的要求去履行;2月10日及之后的订单,需要按照“仅限二级仓库”模式的要求去履行。

  • 选择“仅限二级仓库”的商户要注意,因为订单审核存在时滞,你选择了“仅限二级仓库”模式后,在一段时间(约48小时)内,仍会有直发订单产生,此类订单仍需按直发订单要求履行,因此,若要开启此模式,请提前准备,避免订单履行错误。

  • 同理,选择“假期”的模式后的一段时间(约48小时)内,仍可能有订单产生,此类订单仍需正常履行,所以,要开启此模式,也请提前准备,避免订单遗漏。


“履行选项”已经开放选择,如果要选择“延长选项1”或“延长选项2”,要抓紧时间选择啦~更多关于春节履行及“履行选项”的说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。


最后,继续给你欧气,祝你新年继续大卖!


物流更新提醒

每月例行的WishPost部分物流渠道及路向价格调整又来啦~本次调整生效时间是2021年2月1日0时(北京时间),很快就要春节了,各位商户要注意各项物流变化哦。


2021年2月1日0时(北京时间)起,包括CNE、燕文、顺丰、UBI、中外运在内的9个物流服务商的多个路向及产品的价格将更新。你可以在更新生效后,登录WishPost查看最新的价卡,同时,此次更新不影响A+物流计划、EPC、EPC Blue订单。

更新涉及的详细的物流服务商及渠道路向,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/1260801627709进行查看。



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