什么？！亚马逊跟卖可以这么做？

作为新手卖家，小马刚经受过疫情期间补货难的挑战，兴冲冲地补了一批货到FBA仓库。然而今天查看订单却发现，单量相比往日竟然少了一大半，后台“BUY BOX WINS”指标也出现骤减。这可把他愁坏了，到底发生了什么？！

听闻小马的烦恼，亿数君脑门一拍，大概率是遇上来自其他卖家的“恶意跟卖”了。

当我们在前台搜索产品时，偶尔可以看到在一条listing下面显示多个卖家，难道是亚马逊系统又双叒叕出现BUG了吗？非也，这种情况便是所谓的跟卖。

跟卖，即在一条listing下面存在多个卖家。亚马逊的服务理念之一便是为顾客提供物美价廉的商品，因此，跟卖在亚马逊政策里是被允许的。相信亚马逊的初衷是美好的，然而总有些不良卖家善于钻空子，利用政策漏洞进行“恶意跟卖”，到处薅其他卖家的羊毛。

“恶意跟卖”到底有多坏，马上就来清点一番！

• 低价抢走黄金购物车，卖家出单断崖式下跌

• 单量属于跟卖者，盗版产品留下的差评才是你的

• 留下历史低价新记录，影响参报Deal活动及利润

  注意：在参报Deal活动时，全新产品的跟卖价格也会被列入售价历史价格

幸运的是，不全是所有小伙伴都被恶意跟卖过，下次碰到这种情况，可要提高警惕，争取第一时间处理，减少店铺损失。

1. 前台搜索产品，查看是否存在多个卖家

   提示：卖家点击自己店铺链接进入产品详情页面，是不会显示跟卖信息的哦！

2. 点击Offers，进入产品详情页面，再次点击多个卖家，查看跟卖详情

既然被跟卖会给卖家造成如此大的损失，不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人“做嫁衣”，我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢？有效处理跟卖，离不开“攻守”二字。

攻——千方百计赶跟卖

• 发送警告信

对于低级别的跟卖者来说，一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。作为警告信，信中需要包括以下内容：

• 出示对方跟卖证据（listing的链接、跟卖截图等）

• 提供合规销售文件，否则必须停止跟卖销售并移除listing

• 严正警告：向亚马逊投诉该跟卖行为

• Test Buy 操作

跟卖久了，难免有些跟卖者胆子变大，一两封警告信已不足以劝退。这个时候，可以尝试用Test Buy，向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。操作如下：

• 注册亚马逊买家账号后，用该账号购买跟卖者的产品

• 收货后，保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录

• (如颜色、款式、包装、尺寸等多个方面的产品差异)

• 提交证据至亚马逊，投诉该跟卖者的产品

• 清空跟卖者库存

对于一些“顽固型选手”，偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。我们可以订购跟卖者的所有库存，尽管暂未付款，但利用亚马逊的Pending机制，对方的库存也会立马变为0，从而无法展示。

偶尔也会碰到设置了订购数量上限的跟卖者，那就需要辛苦一下多订购几次了。

• 向亚马逊举报侵权

以上方法若是不成功，便可以考虑向亚马逊官方发送举报邮件，报告跟卖者的侵权行为。举报投诉链接：

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

守——未雨绸缪，规避跟卖

• 申请品牌备案

近一两年，无论是亚马逊政策还是站内广告，亚马逊对品牌卖家的扶持与关爱表现十分明显，对于想要长久稳固地扎根亚马逊的卖家而言，产品品牌化将会是未来发展大势。而注册品牌，成为品牌卖家，很大程度上也可以减少被顽固跟卖者盯上的几率，何乐而不为呢？

完成品牌申请，在产品包装投入一些心思，与市场同款产品拉开距离，不给专业跟卖者进行假冒伪劣的机会。

• 建立品牌网站

为了保证自身产品权益不受损害，建立品牌网站是十分有必要的。一方面提升了卖家身份的专业度，另一方面也可有效地避免他人跟卖，甚至盗用产品图片等，为产品与品牌提供一面坚实的盾牌。

• 参报亚马逊官方防跟卖项目

尽管亚马逊鼓励跟卖行为，然而也并非全都合乎政策。面对别人层出不穷的噩招，我们只能以官方的方式来遏制这种恶意行为。

亚马逊官方提供了两样基本政策：

• Amazon Project Zero（亚马逊零计划）

• Amazon Exclusive（亚马逊独家销售计划）

• 借助软件实现24小时盯梢

部分“聪明”的跟卖者早已习惯在夜间活动，作为一名朝九晚五的上班族，实在无法全天等待跟卖闪现。亿数通除了是智能广告工具，也可以帮助我们监测跟卖哦！

【跟卖监测】

1. 跟踪亚马逊上任意产品的被跟卖记录，展示此产品下的所有跟卖卖家信息，和跟卖卖家的所有跟卖记录

2. 跟踪亚马逊上任意产品的被跟卖记录，展示此产品下的所有跟卖卖家信息，和跟卖卖家的所有跟卖记录

3. 分文件夹管理产品，方便按文件夹查看产品

亚马逊不易，且作且珍惜；。万一下次小伙伴真的被跟卖了，千万别慌，这篇文章可要提前放进文件夹哦，不吃灰那种~

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