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出海品牌运营专属Instagram Shop全攻略！

SocialBook全球红人营销

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2022-06-30 18:00

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SocialBook全球红人营销

近几年来，由于受疫情的影响，线下经济陷入低迷，而线上经济则迅速腾飞，海外电商平台如亚马逊等迎来了新一轮的增长。受经济趋势的影响，海外各大社媒巨头也纷纷布局电商领域。

而Instagram本来就是品牌最青睐的营销宝地，所以早就已经开始优化电商功能并推出了Instagram Shop。

每天，有超过5亿人使用Instagram，而在这五亿人中，至少有一半的人关注了一个或者多个品牌的商业账号，隐藏在这些关注的背后是Instagram巨大的商业潜力。

Instagram Shop的上线对于那些主要关注社媒营销的品牌来说是一个巨大的机会。借助Instagram Shop，用户可以直接在品牌的Instagram主页上访问产品链接并直接购买，能够省去中间环节，大大提高转化率。

在Instagram Shop 中，用户可以使用“浏览商店”、“查看编辑精选”、“探索指南”和“商店收藏”等功能。通过点击推荐的产品，用户可以看到更多产品图片、价格和详情信息，以及同店的其他产品。

以儿童服装品牌Spearmint Love为例，该品牌CEO Shari Lott表示：“当我们推出功能 Instagram Shop时，我们的流量增加了 25%，而 Instagram 购物带来的收入增加了 8%。” （案例来自Instagram官方发布数据）

如何使用Instagram Shop购物

为了体现其便捷性，顾客可以通过不同的方式进入到品牌的Instagram Shop。

品牌主页

第一个入口品牌的个人主页。以Michael Kors（MK）品牌为例，如果你在Instagram搜索MK品牌，点开它的主页就可以看到“View Shop”选项，顾客可以直接点击进入MK商店主页，开启购物。

Instagram Feed

对于普通用户来说，使用Instagram时最常用的功能就是查看图片帖子，因此Instagram Shop也以Instagram Feed的图片为基础建立了Shop功能。

商家可以在他们发布的图片里面中标出产品，而被标记的图片上就会出现小包图标。如果用户看中这个产品的话，可以点击该产品了解详情或者购买。

在Instagram Shop中，每张图片最多可以标记5个产品，一个帖子可以发多张图片，所以你最多可以标记 20个产品。用户点击进入链接则可以看到帖子中的商品商品的名称和价格，同时可以收藏自己的喜爱的产品，如图所示：

Instagram Stories

通常来说，在社媒营销中，Instagram Story 的推广价格比图片帖子的价格更低，因为图片可以永久留存。在不存入Story合辑的前提下，普通的Story只能停留24h。对于大多数用户来说，比起图片帖子，他们更喜欢发布Instagram Story。

同样地，用户也可以在Instagram的Story中查看被标记商品的信息，但是每个Story只能添加一个商品，并且已发布的Story是无法重新编辑产品的，需要删除之后重新发布。

如何开通 Instagram 商店

想要创建Instagram Shop，需要符合一定的条件并且遵循开店规则，所以在开店之前需要明确你的品牌是否有开店的资格。

检查你是否拥有开店资格

首先品牌需要满足以下要求：

企业所在市场支持该业务

Instagram Shop的业务只在部分国家和地区有受支持，所以想要开店请先确认你的企业所在的国家是否支持Instagram商店功能。

具体规定可在官网查看：https://business.instagram.com/a/shopping-setup-guide

企业有符合条件的产品

Instagram Shop的业务必须以销售实物商品，不能销售虚拟产品。

品牌业务符合 Instagram 的商家协议和商业政策

你的Instagram Profile必须是Business Profile，而且你的业务必须遵守 Instagram商业交易政策。（需要将Instagram更新为最新版本)

品牌拥有自己的网站可以链接至Instagram Shop　

开通Instagram Shop操作步骤

将你的Instagram Profile切换成Business Profile

在设置中，找到“帐户”，然后轻触切换为企业帐户。然后选择最能描述您业务内容的类别，然后选择业务，设置完毕即可。

你可以添加相关的企业信息，例如营业时间、企业地址、电话号码和品牌网站的链接。

链接到Facebook 页面

接下来则需要将Instagram 企业帐户链接到 Facebook 页面：

a.进入企业的Instagram 首页；

b.选择“编辑个人资料”；

c.在“公共业务信息”部分下，选择“页面”；

d.从您要连接的主页中选择一个Facebook 主页；

如果您没有Facebook页面，请选择“创建新的 Facebook页面”。因Instagram Shop的商品信息并非是独立创建的，而是通过链接企业的Facebook店铺信息实现的，所以在Instagram开店之前你还需要创建一个Facebook主页。

（注：Facebook 主页商店不是必需的，只需要一个主页。）

同步商品信息

Instagram Shop 需要企业提供一个产品目录或清单，这个清单里必须包含企业所有在售产品的品名、库存和描述等详情信息。

如果你已经有了一个独立的Facebook商店，那么你可以上传你的产品详情到你的Facebook Business Page (Facebook商家页面)。通过这种方式上传产品目录需要进入 Facebook Business Manager，在目录管理中手动上传。

如果你不通过 Facebook 商店进行，可以直接把网店的商品同步到您的 Facebook 页面。目前Instagram Shop 已认证的电子商务平台合作平台Shopify 和BigCommerce等，可直接在Shopify Store 里面绑定Facebook主页，将其添加到Shopify Store 左边的“Sales Channel”里面。

提交审核

将产品目录链接到 Instagram Shop后，你需要按照以下步骤来申请审核：

a.打开企业的 Instagram 个人资料，然后点击菜单图标，选择“设置”。

b.注册购物，并按照步骤提交您的帐户以供审核。

c.随时访问“设置”中的“购物”以查看您的状态。

注意：帐户审核通常需要几天时间，但有时可能需要更长时间。也许可能会通知某些企业需要额外的信息来证明企业网站域的所有权。如果您收到此通知，请按照提示步骤完成域验证流程以提交您的帐户以供审核。

开启购物功能

当你的帐户获得批准后，你就会收到审核通过的通知，并且可以正式使用该功能。

在此之前，你需要做的就是绑定你的Facebook商店到Instagram。

点击审核通知页面的“Get Started”跳转到商店设置，点击“Shopping”并选择Facebook商店，产品就会自动同步到Instagram了。

设置完成后，您的 Instagram 商店将自动出现在您的 Instagram 个人资料页面上。

Instagram Shop有哪些优势

减少购物消耗，让消费者购物更轻松

现在的网络世界处处都充满了“噪音”，有各种层出不穷的新事物吸引着用户们的注意力，所以试图让客户们离开社交媒体去访问你的网页或商店可能非常困难。

所以Instagram Shop提出了这种新的解决方案：不要试图让客户来找你的商店，而是你把商店搬到客户面前。

Instagram 商店让购物者更轻松地查看产品，价格和产品详情息，从而消除了购买摩擦。一旦顾客有了购买的欲望，他们只需动动手指就能下单，不用去其他页面，就不会被竞品吸引注意力，也不会因为眼花缭乱而放弃购买。总的来说，Instagram Shop是一种既能帮助商家销售产品，又能提升顾客购物体验的优质服务。

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