报应还是来了！恶意投诉者被亚马逊封杀！

目前最新的情况：

亚马逊官方经理已经确认投诉邮箱是恶意投诉，

被拉入了黑名单，

亚马逊审核团队在下周三之后会恢复所有ASIN，

现在已有卖家申诉成功！

最近不少卖家遇到的糟心事一件接一件，

微博上有个跨境博主把自己的遭遇发到网上，

求助！

法国站10个产品，

不带测试购买投诉假冒商品，

listing被下架的，

有人遇到过吗？

怎么处理的？

如果只是一位卖家遇到这种情况，

那还有可能是被竞争对手小范围恶搞，

但是圆圆在论坛上和跨境工厂佬儿社群里都发现了相同遭遇的卖家！

有的产品其实是没有商标的，

压根不存在侵权一说。

但是对方确实投诉到卖家了，

导致链接下架。

而且有品牌的也中招，

简直是离谱的妈妈给离谱开门，

离谱到家了！

圆圆联系到了群里受害卖家，

了解到了事情的来龙去脉，

也在这里把这些信息给大家汇总一下：

1. 这次被投诉的情况发生在欧洲站点，

目前已知法国站点、意大利站、西班牙站等站点的卖家受害较多，

尤其是意大利站。

2. 这个投诉者投诉了很多卖家，

被投诉卖家的品牌都跟他的不同的，

完全没有关系，

但是都给投诉了，

投诉的少的有2个3个链接，

多的被投诉了20多个链接。

投诉的理由都是侵权类型的假冒商品。

而且亚马逊也接受投诉下架了卖家的商品！

3. 该卖家大规模投诉了不少链接，

目前投诉的目的未知，

但是这些被投诉下架的链接，

大多是卖得比较好的链接，

有意思的是，

但是投诉卖家产品链接下架后，

这个被投诉的链接就有人跟卖上了！

卖家认为这是明显有预谋的！

虽然没有直接的证据，

但是投诉者的行为指向已经很明显了！

4. 投诉者的信息是用chen***hua的clu****的商标进行投诉的，

搜这个商标名下有三个：一个是公司，两个是个人。

有卖家去欧盟知识产权局和美国商标局分别查询了一番，

发现这个投诉人名下注册了一批商标，

美国的欧盟的都有……

5. 目前被投诉的卖家已知的就多达几十人，

被投诉的产品目前只是链接下架，

没有严重到关店的情况！

不过被投诉太多的账号，

就变成了黄码！

据卖家反馈，

被投诉的都是之前欧洲因为税弃号的账户，

做的时间都比较久了，

影响不了很大，

但是中招的卖家确实很多！

6. 最新进展

截至今天下午，

这件事有了一些新进展！

首先是卖家给亚马逊客服经理打电话反馈了这个问题，

收到了经理的答复，

经理那边已经确认这个邮箱是恶意投诉了，

被拉入了黑名单（因为很多卖家一起投诉了这个邮箱）

并且经理那边的说法是，

卖家已经申诉过一次后，

不需要再提交别的资料，

经理那边会让亚马逊审查团队在下周三之前帮忙恢复所有的ASIN，

卖家的账号也不会停用！

圆圆认识的这位卖家，

目前有些链接已经申诉回来了，

并且也得到了亚马逊的回复。

亚马逊那边的说法是也实锤了是误判下架卖家链接！

并且如果卖家的链接仍然没有恢复在售状态，

可以根据亚马逊邮件里的4个步骤操作。

链接被投诉下架容易，

回来难，

幸运申诉回来的卖家现在还是少部分，

其余受害卖家还是在苦苦申诉中，

也希望能像前文提到账号经理说的那样，

下周三之后所有账号全部恢复！

从5.1到现在，

欧洲站的卖家经历了几次恶搞事件，

本就脆弱的小心脏如今更是脆弱了。

目前跨境卖家本就不易，

还有人使用如此手段恶搞，

实属恶心！

圆圆联系到的卖家无奈地说，

说好中国人不整中国人，

结果每次都是中国人整中国人！

希望跨境能少点乌烟瘴气，

大家和平一起赚外汇！