新消费洞察 | 2023年全球平均气温创历史新高，消费者注重环保收货

有人说跨境电商也是“看天吃饭”的生意，果真如此吗？

01. 中国制造 “热”销海外

最近很多防暑产品在欧洲卖得热火朝天~

根据 ECMWF 欧盟哥白尼气候变化服务 (C3S) 的数据记录，今年6月份，全球平均气温已经创下了历史新高，全球范围内，海面温度平均比去年同期高 0.2 度。

来源：www.weatheronline

随着全球多地高温、干旱持续，防晒服、空调、电扇、个人防晒护肤品等一系列防暑、防晒产品受到了海外热捧，国内很多大厂在加班加点的备货生产。

以深圳为例，深圳出口的电风扇、防晒服饰等产品有了明显增加。比如今年前五个月从深圳口岸出口的电风扇有135.5亿元，同比增长了27%，其中出口欧盟的有21.4亿元，同比增长了64%。（来源：央视财经）

这个现象让人想到去年冬天，欧洲地区对防寒保暖产品需求暴增。

如此看来，跨境电商似乎真的是一个“看天吃饭”的生意，气候和环境的变化对整个行业的影响确实很大。

但Cathy认为，作为一个跨境电商卖家，更多应该向内求索，聚焦自身，敏锐洞察，作为一个合格的跨境人，应该具备全球视野和超前的市场预判能力，时刻关注经济发展动向、关心气候与环境的变化、了解国际关系、把握最新消费趋势等等。

那么，眼下很快到7、8月的备货黄金周期了，卖家需要做好哪些准备？在海外仓配履约服务环节中，有哪些新的趋势值得大家关注？

给大家分享一个报告。

02. 海外消费者重视环保收货

最近DESCARTES（笛卡尔）发布了《2023年送货可持续性报告的调查结果：消费者期望更多！》

来源： 2023 Home Delivery Sustainability Repo

报告调研了九个欧洲国家、加拿大、美国的8000名消费者对零售商配送业务的看法。发现有43%的消费者认为零售商使用可持续配送做得很好。超过60%的人表示对环境友好的交付方法非常感兴趣。

来源： 2023 Home Delivery Sustainability Repo

“与2022年的研究相比，消费者对零售商的环保送货方式更感兴趣。他们在做出购买决策时会受到这些因素的影响，并愿意选择环保的送货上门方式，这通常也是零售商成本较低的送货方式。”。“零售商需要注意这些重要趋势，因为它们提供了更多的差异化方式，增加了收入，提高了客户忠诚度，降低了配送成本。”

（这是如何影响购买决策的？哪些商品最受可持续配送绩效的影响？消费者希望如何收货？点击此处，给Cathy留言“送货报告”，可获取完整报告）

此外，报告还涉及消费者愿意做出的购买和交付决策的变化，可持续交付的重要性如何因地理因素而变化、对买家行为的影响，以及消费者对零售商未来可持续交付的期望等方向，等等。

03. 对于环保收货，可以做哪些？

超过半数的消费者都希望以环保的收货方式进行，说明人们很看重环保和收货体验，建议跨境卖家在商品的物流包装和尾程派送上，多考虑环保型派送方式，选择低碳收货方式，以此满足消费者对环境可持续发展和保护的需求，提升消费体验，提高复购。

出海时，有哪些环保方式可借鉴呢？

比如，在商品设计阶段，把商品设计为可拆卸、可组合的形式，方便消费者可以便捷地替换更新，减少材料浪费；在包装时，选择可降解、可回收二次利用的绿色包装材料，减少胶带、泡沫、塑料制品等的使用，等等。

04. WINIT海外仓配履约服务

万邑通海外仓配履约服务，提供裸货入库、灵活组合包装、定制化出库等，可以帮助卖家根据SKU指定出库加包装，如采用环保型纸箱/快递袋/礼盒等，灵活组合商品，复核打包出库。

举个例子：

卖家Halen卖防晒衣、防晒帽等防晒用具，以及各类护肤品，正好德国的Jelly想要购买一套防晒用具和护肤品。场景是这样的：

这样，卖家Halen既可以充分利用盒子空间，优化成本，还能把多个纸箱变为1个纸盒，满足买家Jelly对环保收货的要求，提升Jelly整体的消费体验和收货体验。

图来源： pixabay