当AI遇到买家秀？亚马逊推出AI评论功能，帮1.25亿买家"解放双手"
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"亚马逊AI评论已向部分买家开放!"
美当地时间周一（8月14日），亚马逊正式宣布推出一项面向购物者的新评论功能，这是一个基于生成式人工智能的产品评论摘要功能。
不过卖家们要重视亚马逊这项AI评论摘要功能。
据业内人士和专业卖家表述来看，亚马逊的AI产品评论摘要功能目的很明确，就是为了帮助平台上的购物者快速了解其他顾客对产品的意见，而无需阅读单独的评价。
▲图源网络，侵删
借助AI的加持，平台能够快速识别共同主题，接着在产品listing详细页面上提供简明扼要的总结。
对卖家而言，亚马逊会基于机器学习，在在店铺的商品详情页上提供一小段摘要，重点介绍商品特点和书面评论中经常提到的顾客感受，生产包括“对话、故事、图片、视频和音乐”在内的各种形式评价，以帮助顾客确定是否要购买，这将关系到店铺的未来销量。
早在今年6月份，消息称亚马逊开始在其购物应用程序中测试这项功能，以帮助消费者寻找和购买合适的产品。
有消息称，在去年一年，有1.25亿客户向亚马逊商店贡献了近15亿条评论和评级，即每秒45条评论。不过随着机器学习模型和专家调查员相结合、以及使用复杂的欺诈检测工具，亚马逊在2022年主动屏蔽了超过2亿条疑似虚假评论。
▲图源网络，侵删
所以，未来AI评论摘要功能不仅将解放买家的双手，还将左右卖家们的店铺销量，所以对于亚马逊这项评价功能大家还是要重视起来。
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