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亚马逊涨完价再大裁员?卖家账号和利润再承压!

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2026-04-09 10:07
2026-04-09 10:07
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如果要用一个词来形容亚马逊近期的一些举措、传闻,那便是“开源节流”:一方面,亚马逊在物流端出手,宣布将向卖家征收燃油附加费;另一方面,亚马逊要开启第三轮大裁员的消息,近日也在国内外卖家圈引发热议。


对于亚马逊来说,这可能是为其“降本增收”而做出的策略调整,但对于卖家来说,如果这些措施真的全部落地,那就很可能意味着更大的利润压力,以及更严苛的合规形势。


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亚马逊加收燃油物流附加费!

卖家:割利润保排名……


首先,让我们来关注亚马逊征收燃油和物流附加费的新政策。


来源:Amazon Seller Center


近日,亚马逊发布通知称,受配送、物流等行业运营成本上涨影响,自4月17日起,将针对美国和加拿大的FBA配送,以及美国到加拿大、墨西哥和巴西的亚马逊物流远程配送,收取3.5%的燃油和物流相关附加费。自5月2日起,该附加费还将在美国Buy with Prime和美国、加拿大的多渠道配送中生效。


该附加费基于FBA商品的配送费用计算,具体而言,美国FBA商品的附加费平均约0.17美元,加拿大FBA商品的附加费则平均约0.26加元。


事实上,由于美伊战争导致的燃料等成本攀升(可参考报道>>中东战火“重创”供应链!卖家:产品成本暴涨50%……),UPS、美国邮政、联邦快递在内的多家物流公司已纷纷于此前上调了燃油附加费率/包裹运输服务费。


而针对亚马逊此次征收附加费的政策调整,卖家圈出现了不尽相同的看法。


部分卖家认为,3.5%的附加费率低于其他主要物流供应商价格,以及其他项目费用的增幅,处在其能承担的范围内:

“FBA附加费这点增幅还好,比起其他一些相关项目费用的增加,甚至可以忽略不计。”

“对比石油成本,3.5%的涨幅还不算多。”


但对于部分销售低客单价产品的卖家来说,附加费就意味着实打实的利润缩窄。更有卖家指出,亚马逊价格每次上涨后,基本都不会再回落:

“基本上就是出一单少赚一块多钱……”

“对于低客单价产品来说,利润会下降近1个点。”

“只要涨了就不会降了……口口声声说今年不再增加收费项目,呵呵”


更让卖家恼火的是,在各类收费层层加码的形势下,亚马逊平台的价格战非但没有改善,反而愈演愈烈。此前,亚马逊颁布商品定价新政,通过全网比价、价格历史等方式,“堵死”了卖家通过高List Price来实现高折扣转化的路(参考文章>>亚马逊CPC再创新高!定价新规直击卖家要害…)。


而在卖家层面,长期低价内卷、彼此内耗的风气,更是“逼得”大批卖家想涨价却又不敢,面对成本上涨,也大都只能“割利润以保排名”:

“很简单一个道理,比如我是BS,现在亚马逊成本要涨,如果我先涨,那竞对可能会降价来冲我的位置,那我FBA仓库里的库存都有可能后面滞销收超级多的库存费,所以与其未来对手降价冲我,不如现在再降点利润把对手先熬死,起码库存什么都还安全”

“竞品又不会涨价,我一涨,销量立马腰斩,难啊”



2.jpg

亚马逊“随机点名”裁员?

卖家店铺“健康”再承压!


如果说亚马逊征收附加费是在向外部卖家转移物流成本,那么近期发酵的“亚马逊第三轮大裁员”消息若为真,则可被视为亚马逊再一次从内部动刀,节省人力成本的战略举措。


事情是这样的。近日,一位名叫“Quicksuite”的爆料人发帖称(该报料人因对亚马逊前两次裁员的预测准确而受到关注),亚马逊将在今年5月再度执行大裁员,届时,AWS云服务、零售、人力资源等多个核心团队的约1.4万名员工将受影响,中国区部分团队也可能面临整体裁撤。


来源:新浪微博


据行业媒体报道,亚马逊此次裁员可能采取“随机点名”制,即裁员没有明确的业绩或项目依据,更多是由管理层随机决定。还有一位自称上一轮被裁的亚马逊前员工表示,该公司裁员与资历也无关,因为身边入职仅几个月的前同事也被裁掉了。“简直像真实版的‘灭霸打了个响指’”,有网友如此评价。


对于中国跨境卖家来说,裁员最直接的影响是客户经理再次失联,卖家通过该渠道了解政策、报名活动、获取申诉支持的效率将会大大降低。


来源:网络


更重要的是,人员大幅精简,意味着更多工作将由AI接管,而这对卖家的日常运营构成了极大挑战:此前就有消息显示,借助AI,亚马逊在合规审核方面继续收紧,采取“擦边球”行为的卖家可能面临更快的系统封禁;同时,由于人工复核岗位减少,卖家需依靠自动化回复来处理复杂问题,开Case申诉的周期可能极大拉长。


更何况,当前亚马逊AI系统的稳定性和精准度,并不那么为卖家所信任。仅在上个月,亚马逊就爆发了数次系统Bug,其不成熟的AI建设被认为是故障出现的重要原因。业内人士预测,随着AI进一步替代人工,尤其是替代负责卖家合规决策的中层人员,系统误判率也会进一步提高。简而言之,卖家合规更难了。


综上可见,亚马逊近期的附加费新政和裁员传闻,实际上指向了跨境卖家经营中的两大痛点——利润与合规。成本抬升、内卷加剧持续压缩着卖家盈利空间,而人员精简和AI审核普及,则让平台规则变得更加严格、卖家申诉更加艰难。


由此,如何在守住产品销量、排名的前提下创造溢价空间,如何精细化控制成本、如何建立起完善的合规应对体系,都成了卖家为了要长期思考的课题。








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