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2022-10-05 13:24
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目录:

1、促销活动大检查

2、Listing大检查

3、账户安全大检查

4、广告活动大检查

5、品牌安全大检查


距离亚马逊Prime会员早享日还有 1 周


亚马逊Prime会员早享日定档10月11-12日!目前,Prime定向优惠券和Prime专享折扣依旧开放提报!现在您仍然可以为您的商品加码流量!


促销设置提醒

Prime定向优惠券:

请在2022年10月10日17:59(当地时间)前提报。优惠券需要至少6小时生效,请尽早提报


Prime专享折扣:

请在2022年10月10日21:59(当地时间)前提报。Prime专享折扣需要至少2小时生效,请尽早提报


*促销提报建议及提报标准请参考:首届亚马逊Prime会员早享日定档10月11-12日!


💡 小编提醒:想要顺利迎接大促,请各位卖家先稳下心态,对所有环节进行自查!小编为各位奉上全方位自查清单,请各位卖家认真比对清单,不遗漏任何环节,万无一失地迎接首届Prime会员早享日!

点击查看大图  长按保存图片


01

促销活动大检查


目光先集中到促销活动,还没有提报促销的卖家也不要慌,Prime定向优惠券和Prime专享折扣还在开放提报中!那么如何提报呢?小编先介绍一下!

如何设置Prime定向优惠券

🔍 设置路径:卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 创建新的优惠券,优惠券开始日期和结束日期须覆盖亚马逊Prime会员早享日活动期,即2022年10月11-12日

点击查看大图

提报要求:

  • 建议至少现价的8折

  • 建议将目标顾客设置为Amazon Prime会员

  • 建议商品符合Prime配送条件

  • 优惠券标题符合亚马逊规定

  • 将优惠券的开始和结束日期设置覆盖Prime会员早享日活动期


如何提报Prime专享折扣

🔍 设置路径:卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣,进行相应操作

点击查看大图


⚠️ 请注意:勾选“这是秋季Prime优惠活动折扣吗” 即为提报本次Prime会员早享日的Prime专享折扣。


提报要求:

  • 满足全国范围内Prime配送条件

  • 现价的2折-8折区间内

  • 等于或低于过去30天最低价

  • 专业卖家评分至少为4或者暂无评分

  • 商品评分至少为3.5或者暂无评论

  • 不能与秒杀、镇店之宝或7天促销同时进行

新政策 商品必须有参考价格

新政策 会员专享折扣价格必须比参考价格低至少10%

若促销活动违反相关要求,依旧存在被取消的风险。小编为各位卖家列出促销活动可能被取消的情况,请各位认真比对自查。

促销活动可能被取消的情况

  • 促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求

  • 促销的任何图片(包括文字)不遵循风格指南要求

  • 为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销

  • 商品数量水平不符合或低于卖家设置数量,包括:可使用库存低于促销承诺库存;秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小的子ASIN覆盖率

  • 针对已经申请了活动的listing,请避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核,而失去活动资格

  • 任何违反亚马逊政策规定的行为

为确保促销始终符合资格要求并顺利推出,小编还要再次提醒已提报促销的卖家,请对即将推出的促销进行主动监控,同时也请注意查收邮件相关提醒。那么如何进行主动监控呢?小编继续上干货!

监控提报的Deal活动

🔍 查看路径:卖家平台 > 促销 > 筛选出状态为“需要注意”的Deal活动

查看步骤:

  1. 点击“查看”按钮

  2. 修复促销价格、促销数量、或子变体覆盖率(错误将以黄色⚠️标注)*

  3. 点击“提交”按钮

*如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因,点击“提交”按钮,以重新加载刷新促销

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监控提报的优惠券

🔍 查看路径:卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 对“状态”栏中显示红色字体的错误信息进行编辑或停用操作

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监控提报的Prime专享折扣

🔍 查看路径:卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣 > 在“状态”栏中查看“需要注意”的商品,点击“查看详情”,进行相应操作

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可在“状态”栏找到被禁止显示的Prime专享折扣及禁止显示的原因,根据提示原因编辑促销设置。

(*注意,您的编辑将需要2小时来更新)

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小测试环节

为了测试各位是否对促销活动的检查理解透彻,请做以下测试:

Q:Frank在管理促销页面时,发现自己提报的Prime会员日秒杀显示“需要注意”。请问他该怎么办?

点击空白处查看答案


A:建议卖家在Deal即将开跑之前,在管理促销页面主动监控即将推出的促销,如看到有提醒,请尽快修正信息,确保它们始终满足资格要求。如果Deal被系统安排的时间不符合您的业务需求,请务必距离Deal活动开始的25小时前(越早越好)取消秒杀。


扩展阅读 👉:Prime会员日冲刺倒计时,Deal没被安排在正日子怎么办?


02

Listing大检查


接下来,目光转到Listing。请各位仔细比对下方Listing被禁止显示的情况自查表,排查可能会导致Listing禁止显示的原因!

Listing被禁止显示的情况

  • 商品缺少主图片

  • 商品缺少品牌属性、商品描述属性或要点属性

  • 商品信息的名称长度超过200个字符

  • 商品缺少有效UPC

  • 商品的“分类(商品类型)”字段中没有值

  • 显示不完整的“服装与配饰”类商品

  • 不符合商品图片要求

  • 商品变体不合规

  • 品牌名称错误使用


各位卖家都知道商品的主图片意味着“第一印象”,为了给买家们留下好的“第一印象”,请各位卖家依照图片基本要求,检查图片的合规性:

图片基本要求

  • 主图片应该采用纯白色背景(RGB 色值为255,255,255)

  • 主图必须是实际商品的专业照片(不得是图形、插图、实物模型或占位符),且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字,或者标志/水印/内嵌图片

  • 图片的最长边不应低于1,600像素,满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能

  • 图片最长边不得超过10,000像素

  • 亚马逊接受 JPEG(.jpg)、TIFF(.tif)或 GIF(.gif)文件格式,但首选JPEG(服务器不支持.gif格式的动图)

  • 鞋靴主图片应采用单只鞋靴,呈45度角朝向左侧

  • 女装和男装主图片应采用模特照

  • 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照(不借助模特)


图片的质量也不容忽视!应选择清晰易懂、信息丰富且外观富有吸引力的图片,请各位卖家在对图片质量进行检查时,注意以下几点:

图片质量要求

  • 图片在尺寸、颜色等方面与商品描述相符

  • 可在图片上识别出商品

  • 图片是照片,而非绘画

  • 图片的拍摄角度突出了商品优点

  • 商品对焦清晰且采光效果出色

  • 特写画面不会被高光或阴影所遮蔽

  • 商品至少占据85%的图片画面

  • 图片描绘了完整的商品

  • 背景简单明了,不会对商品本身形成干扰


此外,亚马逊还提供了Listing工具Fix Your Product,帮助各位卖家对Listing进行更加全面的合规检查与修复。

Fix Your Product 使用方法

第一步:库存 > 下拉菜单中点击“管理库存”

点击查看大图

第二步:点击“禁止显示”

点击查看大图

第三步:在“修复商品”页面点击“搜索结果中禁止显示”查看详情

点击查看大图


扩展阅读 👉:亚马逊会员日开跑产品竟被禁止显示?立即检查Listing合规!


03

账户健康大检查


账户健康的重要性各位都清楚!所以请各位卖家在大促来临之际再次确认自己的账户是否健康,避免因违规而带来的产品下架或账户暂停等问题,影响您的销售。小编接下来将对账户健康的检查做详细介绍,简单三步,赶快跟上!


第一步

登录卖家平台,查看“账户状况”页面 


🔍 查看路径:卖家平台>绩效>“账户状况”,进入“账户状况”控制面板

(请复制以下链接到浏览器打开“账户状况”控制面板:

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard)

账户状况控制面板将展示“客户服务绩效”、“商品政策合规性”和“配送绩效”三大板块。

点击查看大图


第二步

检查三大板块,保持健康的目标值,

且没有任何违规的警告标记


建议您重点关注控制面板中间的【政策合规性】板块。

绿色代表良好

黄色代表存在风险

红色代表严重

为了确保您的账户正常运营(如下图示),请始终保持【账户状况评级】为绿色“良好”状态,当状态为黄色或红色时,请注意您的账户存在停用风险。该板块展示了各类政策违规信息的清单,请您重点关注:

  • 侵权相关问题

  • 商品真实性及质量问题

  • 违反商品评论政策相关问题

我们建议您积极采取相应行动去处理这些违规事件,保持0违规的健康状态


✅ 健康的账户状况示例

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❌ 不健康的账户状况示例

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第三步

查阅“业绩通知”,及时申诉        


建议您及时查看【业绩通知】,亚马逊会通过业绩通知,及时告知您的账户状况问题内容,您可以根据通知内容及时解决账号健康问题。

(请复制以下链接到浏览器打开“业绩通知”:

https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications)

点击查看大图

💡 拓展阅读:想申诉怎么办?亚马逊的行动计划书POA怎么写?


小帖士 —— 如何寻求亚马逊官方协助

当您需要寻求亚马逊账户状况支持团队的协助时,您可以在账户状况控制面板右上角,找到【现在与我联系】,账户状况支持团队将协助您解决账户状况页面上的违规问题或者账户停用后的帮助。

点开查看大图

*以上为示例数据,非真实数据,仅供参考。

💡 拓展阅读:账户状况健康全宝典



小测试环节

为了测试各位是否对账户健康的检查理解透彻,请做以下测试:

Q:我不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错,或者我认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了,可以删除整个违规的ASIN,申诉移除我的违规记录吗?

点击空白处查看答案


A:不可以。删除整个违规的受限产品ASIN并不能消除违规记录。如果您确实在ASIN中输入了受限商品的相关声明导致ASIN被下架,您需要删除这些声明以恢复您的ASIN,并确保您不会再次违反受限产品的相关政策。如果您认为对您的ASIN下架判定有误,则应该提供证据或文件证明您销售的该产品没有违反受限产品政策,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。


04

广告活动大检查


广告活动作为让商品在大促的舞台上大放光芒的神助攻,各位卖家一定不会轻易放过!那么如何让广告发挥更大效用?小编已经为各位准备好干货了!

广告优化技巧

全部创建:为优选广告商品优先创建广告,最大化利用旺季流量

动态竞价:提高广告活动的基础竞价,并根据广告活动表现对搜索结果首页首位/商品详情页进行加价;销售/转化稳定的主推商品可使用动态竞价- 提高和降低,或动态竞价-仅降低的动态竞价策略的动态竞价策略

组合营销:为所有促销商品开启广告,提高促销商品的流量

延长投放:拉长广告投放的时间,保证预算充分利用,获取效益最大化

始终在线:广告不要开开停停, 或是旺季结束立即停止。持续的广告能带来更高的广告投资回报效果

广告活动误区

把所有产品投放在一个广告活动:建议按产品类别、类型、品牌或价格来设置广告活动

❎ 使用高流量但不相关的关键词:确保投放的广告关键词与产品高度相关,这样的广告更容易赢得竞价,并获取更好的搜索结果和展示位置

❎ 自配送ASINs不用开启广告:为自配送的ASINs开启广告,同样可以有效提升曝光和销量

❎ 未在所有站点开启广告:建议在所有站点进行广告推广,以获取更多流量


05

品牌安全大检查


在这个阶段,若发生侵权事件,不论是被侵权还是被误认为侵权,不及时处理,对于大促都是致命打击!那么,针对“如何判断侵权行为?如何进行误判申诉?如何举报侵权行为?”等一类问题小编已经为大家整理了一套完整攻略,请点开复习 👉:我在亚马逊卖得好好的,被跟卖后还有救吗?解救违规跟卖有4招!


至此,大促前五大方面的全方位检查,小编已经把知道的全部奉上了!各位卖家是否对Prime会员早享日的全方位检查有更深入的了解?请各位在冲刺阶段认真检查,排查隐患、规避风险,从容应对Prime会员早享日!小编等着听您爆单的好消息!




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促销设置提醒

Prime定向优惠券:

请在2022年10月10日17:59(当地时间)前提报。优惠券需要至少6小时生效,请尽早提报


Prime专享折扣:

请在2022年10月10日21:59(当地时间)前提报。Prime专享折扣需要至少2小时生效,请尽早提报


*促销提报建议及提报标准请参考:首届亚马逊Prime会员早享日定档10月11-12日!


💡 小编提醒:想要顺利迎接大促,请各位卖家先稳下心态,对所有环节进行自查!小编为各位奉上全方位自查清单,请各位卖家认真比对清单,不遗漏任何环节,万无一失地迎接首届Prime会员早享日!

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01

促销活动大检查


目光先集中到促销活动,还没有提报促销的卖家也不要慌,Prime定向优惠券和Prime专享折扣还在开放提报中!那么如何提报呢?小编先介绍一下!

如何设置Prime定向优惠券

🔍 设置路径:卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 创建新的优惠券,优惠券开始日期和结束日期须覆盖亚马逊Prime会员早享日活动期,即2022年10月11-12日

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提报要求:

  • 建议至少现价的8折

  • 建议将目标顾客设置为Amazon Prime会员

  • 建议商品符合Prime配送条件

  • 优惠券标题符合亚马逊规定

  • 将优惠券的开始和结束日期设置覆盖Prime会员早享日活动期


如何提报Prime专享折扣

🔍 设置路径:卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣,进行相应操作

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⚠️ 请注意:勾选“这是秋季Prime优惠活动折扣吗” 即为提报本次Prime会员早享日的Prime专享折扣。


提报要求:

  • 满足全国范围内Prime配送条件

  • 现价的2折-8折区间内

  • 等于或低于过去30天最低价

  • 专业卖家评分至少为4或者暂无评分

  • 商品评分至少为3.5或者暂无评论

  • 不能与秒杀、镇店之宝或7天促销同时进行

新政策 商品必须有参考价格

新政策 会员专享折扣价格必须比参考价格低至少10%

若促销活动违反相关要求,依旧存在被取消的风险。小编为各位卖家列出促销活动可能被取消的情况,请各位认真比对自查。

促销活动可能被取消的情况

  • 促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求

  • 促销的任何图片(包括文字)不遵循风格指南要求

  • 为了提供最佳的买家体验,商品可能会被要求显示参考价才能参与促销

  • 商品数量水平不符合或低于卖家设置数量,包括:可使用库存低于促销承诺库存;秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小的子ASIN覆盖率

  • 针对已经申请了活动的listing,请避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核,而失去活动资格

  • 任何违反亚马逊政策规定的行为

为确保促销始终符合资格要求并顺利推出,小编还要再次提醒已提报促销的卖家,请对即将推出的促销进行主动监控,同时也请注意查收邮件相关提醒。那么如何进行主动监控呢?小编继续上干货!

监控提报的Deal活动

🔍 查看路径:卖家平台 > 促销 > 筛选出状态为“需要注意”的Deal活动

查看步骤:

  1. 点击“查看”按钮

  2. 修复促销价格、促销数量、或子变体覆盖率(错误将以黄色⚠️标注)*

  3. 点击“提交”按钮

*如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因,点击“提交”按钮,以重新加载刷新促销

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监控提报的优惠券

🔍 查看路径:卖家平台 > 广告 > 优惠券 > 对“状态”栏中显示红色字体的错误信息进行编辑或停用操作

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监控提报的Prime专享折扣

🔍 查看路径:卖家平台 > 广告 > Prime专享折扣 > 在“状态”栏中查看“需要注意”的商品,点击“查看详情”,进行相应操作

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可在“状态”栏找到被禁止显示的Prime专享折扣及禁止显示的原因,根据提示原因编辑促销设置。

(*注意,您的编辑将需要2小时来更新)

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小测试环节

为了测试各位是否对促销活动的检查理解透彻,请做以下测试:

Q:Frank在管理促销页面时,发现自己提报的Prime会员日秒杀显示“需要注意”。请问他该怎么办?

点击空白处查看答案


A:建议卖家在Deal即将开跑之前,在管理促销页面主动监控即将推出的促销,如看到有提醒,请尽快修正信息,确保它们始终满足资格要求。如果Deal被系统安排的时间不符合您的业务需求,请务必距离Deal活动开始的25小时前(越早越好)取消秒杀。


扩展阅读 👉:Prime会员日冲刺倒计时,Deal没被安排在正日子怎么办?


02

Listing大检查


接下来,目光转到Listing。请各位仔细比对下方Listing被禁止显示的情况自查表,排查可能会导致Listing禁止显示的原因!

Listing被禁止显示的情况

  • 商品缺少主图片

  • 商品缺少品牌属性、商品描述属性或要点属性

  • 商品信息的名称长度超过200个字符

  • 商品缺少有效UPC

  • 商品的“分类(商品类型)”字段中没有值

  • 显示不完整的“服装与配饰”类商品

  • 不符合商品图片要求

  • 商品变体不合规

  • 品牌名称错误使用


各位卖家都知道商品的主图片意味着“第一印象”,为了给买家们留下好的“第一印象”,请各位卖家依照图片基本要求,检查图片的合规性:

图片基本要求

  • 主图片应该采用纯白色背景(RGB 色值为255,255,255)

  • 主图必须是实际商品的专业照片(不得是图形、插图、实物模型或占位符),且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字,或者标志/水印/内嵌图片

  • 图片的最长边不应低于1,600像素,满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能

  • 图片最长边不得超过10,000像素

  • 亚马逊接受 JPEG(.jpg)、TIFF(.tif)或 GIF(.gif)文件格式,但首选JPEG(服务器不支持.gif格式的动图)

  • 鞋靴主图片应采用单只鞋靴,呈45度角朝向左侧

  • 女装和男装主图片应采用模特照

  • 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照(不借助模特)


图片的质量也不容忽视!应选择清晰易懂、信息丰富且外观富有吸引力的图片,请各位卖家在对图片质量进行检查时,注意以下几点:

图片质量要求

  • 图片在尺寸、颜色等方面与商品描述相符

  • 可在图片上识别出商品

  • 图片是照片,而非绘画

  • 图片的拍摄角度突出了商品优点

  • 商品对焦清晰且采光效果出色

  • 特写画面不会被高光或阴影所遮蔽

  • 商品至少占据85%的图片画面

  • 图片描绘了完整的商品

  • 背景简单明了,不会对商品本身形成干扰


此外,亚马逊还提供了Listing工具Fix Your Product,帮助各位卖家对Listing进行更加全面的合规检查与修复。

Fix Your Product 使用方法

第一步:库存 > 下拉菜单中点击“管理库存”

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第二步:点击“禁止显示”

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第三步:在“修复商品”页面点击“搜索结果中禁止显示”查看详情

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扩展阅读 👉:亚马逊会员日开跑产品竟被禁止显示?立即检查Listing合规!


03

账户健康大检查


账户健康的重要性各位都清楚!所以请各位卖家在大促来临之际再次确认自己的账户是否健康,避免因违规而带来的产品下架或账户暂停等问题,影响您的销售。小编接下来将对账户健康的检查做详细介绍,简单三步,赶快跟上!


第一步

登录卖家平台,查看“账户状况”页面 


🔍 查看路径:卖家平台>绩效>“账户状况”,进入“账户状况”控制面板

(请复制以下链接到浏览器打开“账户状况”控制面板:

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard)

账户状况控制面板将展示“客户服务绩效”、“商品政策合规性”和“配送绩效”三大板块。

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第二步

检查三大板块,保持健康的目标值,

且没有任何违规的警告标记


建议您重点关注控制面板中间的【政策合规性】板块。

绿色代表良好

黄色代表存在风险

红色代表严重

为了确保您的账户正常运营(如下图示),请始终保持【账户状况评级】为绿色“良好”状态,当状态为黄色或红色时,请注意您的账户存在停用风险。该板块展示了各类政策违规信息的清单,请您重点关注:

  • 侵权相关问题

  • 商品真实性及质量问题

  • 违反商品评论政策相关问题

我们建议您积极采取相应行动去处理这些违规事件,保持0违规的健康状态


✅ 健康的账户状况示例

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❌ 不健康的账户状况示例

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第三步

查阅“业绩通知”,及时申诉        


建议您及时查看【业绩通知】,亚马逊会通过业绩通知,及时告知您的账户状况问题内容,您可以根据通知内容及时解决账号健康问题。

(请复制以下链接到浏览器打开“业绩通知”:

https://sellercentral.amazon.com/performance/notifications)

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💡 拓展阅读:想申诉怎么办?亚马逊的行动计划书POA怎么写?


小帖士 —— 如何寻求亚马逊官方协助

当您需要寻求亚马逊账户状况支持团队的协助时,您可以在账户状况控制面板右上角,找到【现在与我联系】,账户状况支持团队将协助您解决账户状况页面上的违规问题或者账户停用后的帮助。

点开查看大图

*以上为示例数据,非真实数据,仅供参考。

💡 拓展阅读:账户状况健康全宝典



小测试环节

为了测试各位是否对账户健康的检查理解透彻,请做以下测试:

Q:我不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错,或者我认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了,可以删除整个违规的ASIN,申诉移除我的违规记录吗?

点击空白处查看答案


A:不可以。删除整个违规的受限产品ASIN并不能消除违规记录。如果您确实在ASIN中输入了受限商品的相关声明导致ASIN被下架,您需要删除这些声明以恢复您的ASIN,并确保您不会再次违反受限产品的相关政策。如果您认为对您的ASIN下架判定有误,则应该提供证据或文件证明您销售的该产品没有违反受限产品政策,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。


04

广告活动大检查


广告活动作为让商品在大促的舞台上大放光芒的神助攻,各位卖家一定不会轻易放过!那么如何让广告发挥更大效用?小编已经为各位准备好干货了!

广告优化技巧

全部创建:为优选广告商品优先创建广告,最大化利用旺季流量

动态竞价:提高广告活动的基础竞价,并根据广告活动表现对搜索结果首页首位/商品详情页进行加价;销售/转化稳定的主推商品可使用动态竞价- 提高和降低,或动态竞价-仅降低的动态竞价策略的动态竞价策略

组合营销:为所有促销商品开启广告,提高促销商品的流量

延长投放:拉长广告投放的时间,保证预算充分利用,获取效益最大化

始终在线:广告不要开开停停, 或是旺季结束立即停止。持续的广告能带来更高的广告投资回报效果

广告活动误区

把所有产品投放在一个广告活动:建议按产品类别、类型、品牌或价格来设置广告活动

❎ 使用高流量但不相关的关键词:确保投放的广告关键词与产品高度相关,这样的广告更容易赢得竞价,并获取更好的搜索结果和展示位置

❎ 自配送ASINs不用开启广告:为自配送的ASINs开启广告,同样可以有效提升曝光和销量

❎ 未在所有站点开启广告:建议在所有站点进行广告推广,以获取更多流量


05

品牌安全大检查


在这个阶段,若发生侵权事件,不论是被侵权还是被误认为侵权,不及时处理,对于大促都是致命打击!那么,针对“如何判断侵权行为?如何进行误判申诉?如何举报侵权行为?”等一类问题小编已经为大家整理了一套完整攻略,请点开复习 👉:我在亚马逊卖得好好的,被跟卖后还有救吗?解救违规跟卖有4招!


至此,大促前五大方面的全方位检查,小编已经把知道的全部奉上了!各位卖家是否对Prime会员早享日的全方位检查有更深入的了解?请各位在冲刺阶段认真检查,排查隐患、规避风险,从容应对Prime会员早享日!小编等着听您爆单的好消息!




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