异军突起的社交电商超级平台？Elenas 狙击下一只拉美独角兽

LM123获悉，Elenas是哥伦比亚的一个社交电商平台，得益于帮助低收入女性实现从“灶边台”到“半边天”的转变，进而促进女性营销“她增量”，这家哥伦比亚公司在过去2年的年化商品总值（GMV）增长了70倍以上。

通过在拉美开拓社交形式的电商，Elenas或能成为这片新大陆上的冉冉升起的新星。那么Elenas是否具备成为拉美社交电商巨头的能力？是什么促使Elenas的这门生意越做越大？

逐鹿拉美社交电商

B轮融资后市值增长5倍！

为了保持公司的显著增长，Elenas公司需要进一步的投资，包括来自那些有能力资助泛大陆野心的公司。

LM123获悉，近日，拉美社交电商平台Elenas宣布获得了2000万美元B轮融资，此次B轮融资就由DILA Capital领投，FJ Labs、Endeavor Catalyst、泛美开发银行的IDBLab、Broadhaven Ventures、Mercado Libre、Grupo Bolivar和Leo Capital都参与了此次投资。

尽管拉丁美洲的筹资境况很复杂，但目前的迹象表明，Elenas创始人兼首席执行官Zach Oschin有能力吸引创投资金。新注入的资金将用于在哥伦比亚和墨西哥进一步扩大市场份额，以及开发更多产品和服务，如卖家业务管理工具和金融服务。

Oschin虽没有详细说明Elenas的市场估值，但B轮融资后市值比A轮融资市值有所增加。两轮融资之后市值增长了5倍以上。

拓展营销网络，抢占市场份额

Elenas起始是在波哥大开始创立的，但它现在远远超出了哥伦比亚首都的边界。总的来说，Elenas的业务遍及610个哥伦比亚和墨西哥的城镇和村庄。

由于产品选择、低运输成本和Elenas建立的外包物流网络，Elenas可以有效地服务于难以到达的哥伦比亚地区。这代表了一个显著的优势，Elenas能够在低竞争的环境中成长，并积累了一个庞大的地域基础。

与此同时，Elenas在2021年夏天进入墨西哥，但与哥伦比亚不同，墨西哥没有一个覆盖整个国家的单一物流供应商。这意味着Elenas公司必须拼凑出一个物流供应商的组合——这个过程需要相当大的努力。

不过，值得注意的是，Elenas将继续扩大其在两个市场的卖家网络，重点是在明年大幅扩大规模，以便为卖家和供应商投资更好的产品和体验。

拉美为社交电商而生

LM123获悉，拉美对社交电商发展的环境比较友好，一方面拉美有 6 亿多人口，各国 GDP 基本上都超过万亿美金，市场的上限比较高，也意味着更强的消费能力。

就网络渗透率来说，拉美的站位也相对更优，据悉，拉美是世界上使用社交媒体最多的地区，日均时为212分钟，而北美的平均时长为116分钟。

另一方面目前拉美的社交娱乐市场处于比较早期，有人口红利，获客成本还不算太高，竞争没有那么大。虽然拉美的互联网和社交媒体的使用率很高，但电商渗透率则很低叠加本土技术创新乏力等因素，为跨境企业平台布局社媒营销提供了黄金发展机遇。

其次，拉美独特的消费模式也为Elenas带来了全新的引流渠道。

或许是消费者与电商平台之间的信任鸿沟。拉美消费者并不信任科技巨头，典型如亚马逊，美客多也难以幸免。且信任鸿沟并不仅限于电商。拉美地区有如此多没有银行账户或无法获得正常银行服务的人，也是基于信任原因。

拉美消费者更习惯于拜访本地店铺或对信任的直销卖家进行采购。直销模式的持续存在或许是拉美地区的一个怪癖。

直销之所以仍然重要还是在于它的市场空间。世界直销组织联合会（WFDSA）的行业报告显示，拉美地区的总收入在240亿美元；一份更早的报告则表明拉美地区占全球直销市场的14%。尽管整体市场规模变化不大，但直销卖家的数量却在增长。2020年WFDSA估计拉美地区有1563万直销卖家，而在前一年这一数字是1339万。

相较其他支撑起社交电商的新兴市场来说，拉美地区的数据更显诱人。而Elenas更是几乎完美地契合的契合了拉美的消费需要。

此外，资本合谋的模式也是推动Elenas高质量发展的底层逻辑。Elenas 平台上的卖家们通过 WhatsApp 、Facebook等社交媒体来推广和销售各大品牌的产品。卖家只需专注产品的传播和销售，而产品交付、收款等环节则由 Elenas 全权处理。

同样Elenas 也为各大合作品牌扩大了销售渠道，开拓了用户市场。LM123获悉，仅是在平台上线的第一个月，超 30 个哥伦比亚本土消费品牌的销量就实现了 25% 的周同比增长。

Elenas 还为试图拓展拉美业务的国际公司打开了分销渠道。例如来自伦敦的创新型时尚化妆品公司 W7 Cosmetics，已为拉美消费者研发了一套质优价廉的化妆品。

长续航、大库存的性能“小钢炮”

Elenas在库存、物流等方面选择了一条与众不同的道路。

双边市场零库存管理

其中在库存方面最重要的三项：

• Elenas是一个双边市场。它自身并没有库存。它只是将直销卖家与验证的产品供应商连接起来；

  
  

• Elenas聚焦于高额非易腐商品。你不会在Elenas的平台上找到食品生鲜类产品，供卖家选择的是美妆、个护、家居、服饰和首饰等产品；

  
  

• Elenas专注于产品覆盖。传统直销生意只会提供极其有限的产品选项，但Elenas则采取了完全相反的方式并取得了不错的效果。

  
  

Elenas的库存策略里最关键的要素是，它并不管理任何库存。与其建造仓库或承担压货风险，Elenas选择了交易市场这个定位。平台上的诸多产品来自于接近500个制造商，这使得Elenas可以用更低的价格保证高质量产品的供应。

与此同时，Elenas与它的供应商伙伴紧密合作，对产品的选择非常细致。只有低于指定价格且高于指定质量的产品才能上架。供应链副总Eliel Chang解释说，成熟品牌不太容易进入这个标准，因为他们的价格往往偏高。最好是有强需求的大众产品。美妆、厨具、家装产品是最受欢迎的。

根据Elenas的说法，它已经可以从供应商那里获得更优惠的条件。甚至有95%的供应商只对Elenas供货，这为公司业务建立起了一道供应链护城河。

物流外包优势显著

Elenas将自身的物流服务外包。这样，Elenas能专注于将它所有的资源投入到卖家与买家可以直观感受到的地方。

外包并不意味着Elenas当撒手掌柜，对物流问题可以甩手不管。实际上物流中的一些小问题就足以让一次购买计划泡汤，例如包裹丢失或配送延迟。Elenas在内部花了非常大的力气从技术出发，优化配送路线和物流服务商的筛选。并为卖家和买家提供清晰准确的数据。在这一过程中，Elenas和它的物流服务商进行了紧密的合作。

例如，作为墨西哥市场启动的一部分，Elenas与99Minutos进行了物流合作。双方的团队合作优化配送费率和成本，帮助Elenas在新市场快速站稳了脚跟。而当99Minutos在哥伦比亚开展业务时，Elenas知恩反哺，将本地业务交给了他们，帮助他们在哥伦比亚顺利地启动。

如果Elenas能够在整个拉美建立起如此紧密的合作关系，它或许就不需要发展自己的物流服务了。至少就目前阶段来说，这样的策略是正确。

撑起女性“呵护伞”

或许对于Elenas来说，最重要的是他们在为社会弱势女性提供服务。Elenas快速地将其卖家基数做到了10万以上，并向她们支付了数以百万美元的佣金。

位居头部的卖家每个月能够通过Elenas挣到数百美元，对于处在经济萧条环境下的低收入水平家庭来说，这个数目的收入意义重大。像Uber或Rappi这样的公司可以为男性提供挣取额外收入的渠道，但这种渠道并不适合大多数的女性。Elenas则为女性人群提供了一条属于她们的道路，虽然对于她们来说，传统直销公司也是一种选项，但Elenas却能够让她们获得数倍于传统企业，且无库存风险的路径。

风口已至，机遇与挑战并存

当前，Elenas所面对的竞争并不激烈。传统巨头动作缓慢，新进玩家尚未站稳脚跟。但传统电商例如美客多、亚马逊、Magazine Luiza，以及SEA集团的Shopee是不能被忽视的。虽然他们并没有像Elenas这样建立在社交电商模式上，但他们所掌握的资源却大得多，也好得多。

除此之外，社交电商面临的又一最大问题是消费者信任的问题。LM123了解到，在哥伦比亚，62%的受访者表示，他们更愿意通过电商网站购买高价值产品。 社交电商在哥伦比亚消费者中面临的主要障碍是商家是骗子（67%），个人数据安全（53%），不确定产品质量（50%）和支付安全（46%）。

写在最后

作为拉美电商行业中的潜力股，社交电商新战场势必将迎来更多如 Elenas 这样的种子选手。社交电商在未来几年中将如何重新定义拉美电商市场，LM123一起与您拭目以待！