AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

2023年,跨境电商还是一座金矿吗?

1801
2022-12-28 18:03
2022-12-28 18:03
1801

导读电商市场这座金矿,对品牌和商家的“勘探能力”和“淘金能力”有了更高的要求。



临近年末,一如往常,黑五、双十一、双十二等购物节日接二连三。但相比之前的高热,今年的电商市场似乎显得更为冷静,也少了花样百出的“战报”。

就全球市场而言,高速增长已是电商的过去时。参考美国商务部数据:2022年三季度美国线上销售额增长10.8%,而此前处于爆发期中的2020年三季度,增速为49.7%。年中时市场研究机构 Insider Interlligence 预计,今年全球电商销售增长9.7%,为2011年以来最低增速。面临更复杂的宏观环境,许多人对零售电商乃至消费市场的整体发展也有颇多悲观预期。

全球零售电商销售额变化,eMarketer | Insider Intelligencer

但可以就此简单认为,电商金矿被挖空了吗?并不。

我们认为,电商增长前景仍在、金矿仍在,但在新形势下,对品牌和商家的“勘探能力”、“淘金能力”有了无法回避的更高的要求。

彻底改变的消费习惯


首先,电商给消费者带来的,是属于“用了就再也回不去”的体验,我们对此深有体会,电商的便利性和丰富性给消费者提供了持续使用的理由。

层出不穷的电商购物节进一步刺激、放大了对消费者的吸引力。在普遍悲观的消费市场预期中,今年的电商大促交出的成绩依然可圈可点。

譬如国人较为熟悉的购物节日“双十一”,约在十年前也被引入东南亚市场,影响力逐步扩大。据电商平台 Shopee 统计,今年11.11大促期间平台内数万跨境卖家售出商品数较平日涨超10倍,大促期间 Shopee Live 观看量破15亿,购物节对消费者的吸引力度可见一斑。

面临通货膨胀和外部经济环境的不断变化,全球消费者无疑也期望通过电商促销“薅羊毛”,更加精打细算、有规划地进行消费。

局部仍有可观增速


Morgan Stanley 的研究分析,全球电商渗透还未见顶,物流发展、移动设备普及和市场拓展等因素仍然有利于电商发展,长期来看仍有增长空间,当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。

虽然全球范围内看,电商告别了高速增长。但聚焦到具体的区域市场,我们依然能看到蓬勃增长的光景。Insider Intelligence 预测,2022年零售电商增长最快地区是东南亚和拉美,分别以20.6%和20.4%领跑全球。淡马锡、谷歌与贝恩联合发布的《2022东南亚数字经济报告》也显示,目前东南亚相较其他地区 GDP 增长的同时受到通货膨胀的影响较小,预计数字经济到2025年还将以17%的年复合增长率持续增长。

2022年全球各地区零售电商销售增长预测,来源:eMarketer | Insider Intelligence

伴随着经济发展与基础设施的进一步改善,线上经济向广泛人口不断渗透,东南亚市场是掘金者不可错过的机会。

从品牌商家、电商平台到物流支付等服务商,没有人愿意错过这块蛋糕。从服装、3C 电子,到美妆、家居、宠物、户外用品等等,各赛道品牌也积极出海东南亚。顺丰等国内物流巨头也在开辟东南亚战场,跨境电商平台如 Shopee 等更是一直将东南亚作为核心市场深入布局。

鉴于东南亚市场可观的增长潜力,下文将重点着墨东南亚,以户外装备品牌 Camel Crown 等为例,分享他们是如何“淘金”的。希望品牌和商家能从中获得某些启发。

“中国制造”的品牌跨越


Camel Crown 是广东骆驼服饰有限公司旗下的户外装备品牌。骆驼成立于2005年,国内有大型的实体连锁店铺及4000多家商超零售店铺。但即便在国内已经有丰富的线上线下销售经验,进入东南亚市场对于 Camel Crown 仍然难言容易。

文化上与中国相近是很多商家首选东南亚市场的原因。谈及出海东南亚市场的原因时,Camel Crown 团队表示:“如果中国有露营休闲旅游的趋势,那么文化相似的东南亚市场也会有很强的露营需求,这也是我们选择东南亚的原因之一。另外,东南亚各国的气候,无论从雨季还是气温考量,也都比较适合露营。”

具体到选品和定价,Camel Crown 团队分享到,“我们在国内有一套成熟的供应链和产品,但不了解当地人喜欢什么,所以我们前期试了大量的产品,摸石头过河,然后才迭代出一些适合当地市场的产品。第二点就是产品的定价区间,我们会有这样的困惑:像我们这种中高价格段的产品进入东南亚市场能不能卖的好?”

全球电商的爆发式增长一度吸引大批商家入局,依托国内供应链优势和“性价比”打法抢占市场,爆款爆单造就财富神话。

但这两年发展下来,流量成本上升、物流价格波动、合规政策收紧,单纯依靠价格战和信息差的卖家陷入苦战,要活下去,就要进一步提升竞争力和利润空间。

此外,随着东南亚等新兴市场经济不断发展和人均收入的提高,中产阶层也逐步扩大,消费水平势必也随之提升。要谋求长期增长,商家必须考虑如何在制造优势之上,加强本地化和精细化运营,为品牌发展积累势能。

以户外用品为例,这条赛道盘踞着许多历史悠久、知名度更高的欧美品牌,而中国品牌相对还很年轻。但 Camel Crown 团队发现,这并不一定意味着认可度上的弱势:“消费者对中国品牌的信任度源于‘中国制造’多年的基础和沉淀。国内很多出海的中国品牌早期会以 OEM 的形式给一些欧美大牌做代工,可见中国品牌的产品实力、性价比和供应链都是很强的。目前大部分顾客对我们品牌的接受度都很好,他们非常接受我们的价格和品质。”

在东南亚市场,Camel Crown 没有尝试低价打法,而是在电商平台 Shopee 上推广中高端产品:“Shopee 鼓励我们去推中高端产品,给了我们丰富的活动位、曝光位,最终效果非常不错——我们的中高端产品受到了很多消费者的青睐,这是我们和低价卖家差异化竞争所取得的优秀成果。在这次的双11帐篷销售中,Camel Crown 的一款中高端帐篷排到了品类里的第二名。”

不单纯依靠“价廉”,而更以“物美”取胜,这是消费者和企业的双赢,但同时也对商家的产品和运营能力提出了更高要求。

淘金的耐心与准备


掘金电商市场,当前所必需的是淘金的耐心与准备。

1. 首先是本地化

出海常谈论大区市场,但大部分地区都由多国多民族组成、文化习惯各有差异,对于跨境商家来说,挖掘本地化需求和细分领域机会恰恰是商机所在。譬如 Camel Crown 发现,国内和东南亚的大部分露营消费都处于刚起步阶段,并不像欧美那样“硬核”,而是更偏向“轻露营”,因此消费者偏爱舒适、方便、轻便的产品。再细分到东南亚不同国家,马来西亚雨季较多,消费者会更偏向于防雨、耐用的产品,泰国和越南则更注重防晒。

另一家从国内实体外贸转型跨境电商的男装品牌 Yideng,在 Shopee 平台主攻马来西亚、泰国、越南等站点。他们发现,东南亚消费者整体比较喜爱日韩风格,但不同国家又有差异:新加坡会更偏成熟,喜欢商务风;泰国越南偏爱鲜艳花色、风格活泼的产品;马来西亚消费者喜欢轻熟风,也会追求设计感。

这些细节处的不同,不少来自 Shopee 店铺的订单数据、用户评论交流等一手反馈,进一步帮助商家更有针对性地进行产品开发和功能升级。对成长阶段的商家而言,利用平台的力量深入了解本地市场,从产品、营销、物流等多个角度精细运营,是事半功倍的做法。

2. 产品上,深挖平台数据,找准用户画像和定位


Yideng 分析店铺数据,发现其 Shopee 店铺近八成用户是18-25岁的青年,与国内18-45岁的广泛覆盖并不相同,也据用户反馈进一步对运营和产品进行优化,譬如尺寸、布料、颜色等等。

Camel Crown 在进入东南亚市场时,则选择让强势产品、特色产品进入市场,测试顾客对产品的喜好度、价格接受度,从而定位画像。“订单的产品数据可以让我们更好地判断这个市场,我们会根据顾客的风格选择、价格选择、功能需求,持续开发他们更乐于接受的产品。”

3. 营销上,精准投放广告,抓住重要促销节点

面向电商平台内有购买意向的用户,和站外的更广泛人群,商家可以分别投放站内外广告,实现人找货和货找人两种方式的触达。Camel Crown 也提到,前期会通过 Shopee 站内广告触达愿意购买产品的顾客,同时精细化广告投放,比如优化小语种站点的翻译;筛选出比较适合市场的产品后,通过站外投放的方式将产品展示给更广泛的人群,在 Shopee x Facebook 广告(CPAS)和 Shopee 联盟营销(AMS)都实现了不错的投产比表现。

电商平台促销节点对于商家业绩的重要性自不必说。作为新进卖家,Yideng 在 Shopee 9.9大促当天单量同比上涨了近50倍;Camel Crown 在泰国市场双11当天相较于平日订单量和 GMV 增长约10倍。购物节自带高流量,往往也是投广告、推新品的好时机。

4. 保证物流、支付等环节的顺畅,是提升消费者体验和商家运营效率的重要一环

电商平台在这些方面也不吝啬投入,推出官方产品和服务助力商家。例如 Shopee 在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立海外仓,并在中国南宁加设境内仓,由 Shopee 提供仓储、出货、售后等一站式管理,卖家只需将商品运至官方仓,店铺产生订单后打包出货、跟进售后等环节由 Shopee 负责,节约时效成本。支付方面,Shopee 于近日推出 Shopee 官方钱包,为中国跨境卖家带来全新一站式跨境收款服务。以及 Shopee 卖家借贷计划,以多种借贷产品、多样化融资渠道,匹配卖家资金周转需求。

5. 在积累起经验和势能后,商家可以尝试多市场、多渠道组合布局,不断提升品牌影响力

Camel Crown 团队也表示,未来希望尝试在更多市场发展,打造品牌在东南亚和拉美市场的影响力,成为 Shopee 的头部户外品牌;同时也会不断丰富产品线,持续开发符合当地特色的产品以及 IP 联名产品;并积极利用社媒的力量,扩大品牌的知名度。

大浪淘沙始见金,当跨境电商进入去芜存菁的发展阶段,品牌化和精细化布局已是谋求长期发展的必须。品牌的打造或许有众多理论和策略,对于众多在海外市场处于成长阶段的商家来说,扎扎实实地走好每一步,真正深入了解本地市场,精心运营自己的产品与店铺,品牌力的提升同样会是水到渠成。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
2023年,跨境电商还是一座金矿吗?
跨境供应链前瞻
2022-12-28 18:03
1800

导读电商市场这座金矿,对品牌和商家的“勘探能力”和“淘金能力”有了更高的要求。



临近年末,一如往常,黑五、双十一、双十二等购物节日接二连三。但相比之前的高热,今年的电商市场似乎显得更为冷静,也少了花样百出的“战报”。

就全球市场而言,高速增长已是电商的过去时。参考美国商务部数据:2022年三季度美国线上销售额增长10.8%,而此前处于爆发期中的2020年三季度,增速为49.7%。年中时市场研究机构 Insider Interlligence 预计,今年全球电商销售增长9.7%,为2011年以来最低增速。面临更复杂的宏观环境,许多人对零售电商乃至消费市场的整体发展也有颇多悲观预期。

全球零售电商销售额变化,eMarketer | Insider Intelligencer

但可以就此简单认为,电商金矿被挖空了吗?并不。

我们认为,电商增长前景仍在、金矿仍在,但在新形势下,对品牌和商家的“勘探能力”、“淘金能力”有了无法回避的更高的要求。

彻底改变的消费习惯


首先,电商给消费者带来的,是属于“用了就再也回不去”的体验,我们对此深有体会,电商的便利性和丰富性给消费者提供了持续使用的理由。

层出不穷的电商购物节进一步刺激、放大了对消费者的吸引力。在普遍悲观的消费市场预期中,今年的电商大促交出的成绩依然可圈可点。

譬如国人较为熟悉的购物节日“双十一”,约在十年前也被引入东南亚市场,影响力逐步扩大。据电商平台 Shopee 统计,今年11.11大促期间平台内数万跨境卖家售出商品数较平日涨超10倍,大促期间 Shopee Live 观看量破15亿,购物节对消费者的吸引力度可见一斑。

面临通货膨胀和外部经济环境的不断变化,全球消费者无疑也期望通过电商促销“薅羊毛”,更加精打细算、有规划地进行消费。

局部仍有可观增速


Morgan Stanley 的研究分析,全球电商渗透还未见顶,物流发展、移动设备普及和市场拓展等因素仍然有利于电商发展,长期来看仍有增长空间,当前3.3万亿美元的电商市场规模有望在2026年增长到5.4万亿。

虽然全球范围内看,电商告别了高速增长。但聚焦到具体的区域市场,我们依然能看到蓬勃增长的光景。Insider Intelligence 预测,2022年零售电商增长最快地区是东南亚和拉美,分别以20.6%和20.4%领跑全球。淡马锡、谷歌与贝恩联合发布的《2022东南亚数字经济报告》也显示,目前东南亚相较其他地区 GDP 增长的同时受到通货膨胀的影响较小,预计数字经济到2025年还将以17%的年复合增长率持续增长。

2022年全球各地区零售电商销售增长预测,来源:eMarketer | Insider Intelligence

伴随着经济发展与基础设施的进一步改善,线上经济向广泛人口不断渗透,东南亚市场是掘金者不可错过的机会。

从品牌商家、电商平台到物流支付等服务商,没有人愿意错过这块蛋糕。从服装、3C 电子,到美妆、家居、宠物、户外用品等等,各赛道品牌也积极出海东南亚。顺丰等国内物流巨头也在开辟东南亚战场,跨境电商平台如 Shopee 等更是一直将东南亚作为核心市场深入布局。

鉴于东南亚市场可观的增长潜力,下文将重点着墨东南亚,以户外装备品牌 Camel Crown 等为例,分享他们是如何“淘金”的。希望品牌和商家能从中获得某些启发。

“中国制造”的品牌跨越


Camel Crown 是广东骆驼服饰有限公司旗下的户外装备品牌。骆驼成立于2005年,国内有大型的实体连锁店铺及4000多家商超零售店铺。但即便在国内已经有丰富的线上线下销售经验,进入东南亚市场对于 Camel Crown 仍然难言容易。

文化上与中国相近是很多商家首选东南亚市场的原因。谈及出海东南亚市场的原因时,Camel Crown 团队表示:“如果中国有露营休闲旅游的趋势,那么文化相似的东南亚市场也会有很强的露营需求,这也是我们选择东南亚的原因之一。另外,东南亚各国的气候,无论从雨季还是气温考量,也都比较适合露营。”

具体到选品和定价,Camel Crown 团队分享到,“我们在国内有一套成熟的供应链和产品,但不了解当地人喜欢什么,所以我们前期试了大量的产品,摸石头过河,然后才迭代出一些适合当地市场的产品。第二点就是产品的定价区间,我们会有这样的困惑:像我们这种中高价格段的产品进入东南亚市场能不能卖的好?”

全球电商的爆发式增长一度吸引大批商家入局,依托国内供应链优势和“性价比”打法抢占市场,爆款爆单造就财富神话。

但这两年发展下来,流量成本上升、物流价格波动、合规政策收紧,单纯依靠价格战和信息差的卖家陷入苦战,要活下去,就要进一步提升竞争力和利润空间。

此外,随着东南亚等新兴市场经济不断发展和人均收入的提高,中产阶层也逐步扩大,消费水平势必也随之提升。要谋求长期增长,商家必须考虑如何在制造优势之上,加强本地化和精细化运营,为品牌发展积累势能。

以户外用品为例,这条赛道盘踞着许多历史悠久、知名度更高的欧美品牌,而中国品牌相对还很年轻。但 Camel Crown 团队发现,这并不一定意味着认可度上的弱势:“消费者对中国品牌的信任度源于‘中国制造’多年的基础和沉淀。国内很多出海的中国品牌早期会以 OEM 的形式给一些欧美大牌做代工,可见中国品牌的产品实力、性价比和供应链都是很强的。目前大部分顾客对我们品牌的接受度都很好,他们非常接受我们的价格和品质。”

在东南亚市场,Camel Crown 没有尝试低价打法,而是在电商平台 Shopee 上推广中高端产品:“Shopee 鼓励我们去推中高端产品,给了我们丰富的活动位、曝光位,最终效果非常不错——我们的中高端产品受到了很多消费者的青睐,这是我们和低价卖家差异化竞争所取得的优秀成果。在这次的双11帐篷销售中,Camel Crown 的一款中高端帐篷排到了品类里的第二名。”

不单纯依靠“价廉”,而更以“物美”取胜,这是消费者和企业的双赢,但同时也对商家的产品和运营能力提出了更高要求。

淘金的耐心与准备


掘金电商市场,当前所必需的是淘金的耐心与准备。

1. 首先是本地化

出海常谈论大区市场,但大部分地区都由多国多民族组成、文化习惯各有差异,对于跨境商家来说,挖掘本地化需求和细分领域机会恰恰是商机所在。譬如 Camel Crown 发现,国内和东南亚的大部分露营消费都处于刚起步阶段,并不像欧美那样“硬核”,而是更偏向“轻露营”,因此消费者偏爱舒适、方便、轻便的产品。再细分到东南亚不同国家,马来西亚雨季较多,消费者会更偏向于防雨、耐用的产品,泰国和越南则更注重防晒。

另一家从国内实体外贸转型跨境电商的男装品牌 Yideng,在 Shopee 平台主攻马来西亚、泰国、越南等站点。他们发现,东南亚消费者整体比较喜爱日韩风格,但不同国家又有差异:新加坡会更偏成熟,喜欢商务风;泰国越南偏爱鲜艳花色、风格活泼的产品;马来西亚消费者喜欢轻熟风,也会追求设计感。

这些细节处的不同,不少来自 Shopee 店铺的订单数据、用户评论交流等一手反馈,进一步帮助商家更有针对性地进行产品开发和功能升级。对成长阶段的商家而言,利用平台的力量深入了解本地市场,从产品、营销、物流等多个角度精细运营,是事半功倍的做法。

2. 产品上,深挖平台数据,找准用户画像和定位


Yideng 分析店铺数据,发现其 Shopee 店铺近八成用户是18-25岁的青年,与国内18-45岁的广泛覆盖并不相同,也据用户反馈进一步对运营和产品进行优化,譬如尺寸、布料、颜色等等。

Camel Crown 在进入东南亚市场时,则选择让强势产品、特色产品进入市场,测试顾客对产品的喜好度、价格接受度,从而定位画像。“订单的产品数据可以让我们更好地判断这个市场,我们会根据顾客的风格选择、价格选择、功能需求,持续开发他们更乐于接受的产品。”

3. 营销上,精准投放广告,抓住重要促销节点

面向电商平台内有购买意向的用户,和站外的更广泛人群,商家可以分别投放站内外广告,实现人找货和货找人两种方式的触达。Camel Crown 也提到,前期会通过 Shopee 站内广告触达愿意购买产品的顾客,同时精细化广告投放,比如优化小语种站点的翻译;筛选出比较适合市场的产品后,通过站外投放的方式将产品展示给更广泛的人群,在 Shopee x Facebook 广告(CPAS)和 Shopee 联盟营销(AMS)都实现了不错的投产比表现。

电商平台促销节点对于商家业绩的重要性自不必说。作为新进卖家,Yideng 在 Shopee 9.9大促当天单量同比上涨了近50倍;Camel Crown 在泰国市场双11当天相较于平日订单量和 GMV 增长约10倍。购物节自带高流量,往往也是投广告、推新品的好时机。

4. 保证物流、支付等环节的顺畅,是提升消费者体验和商家运营效率的重要一环

电商平台在这些方面也不吝啬投入,推出官方产品和服务助力商家。例如 Shopee 在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立海外仓,并在中国南宁加设境内仓,由 Shopee 提供仓储、出货、售后等一站式管理,卖家只需将商品运至官方仓,店铺产生订单后打包出货、跟进售后等环节由 Shopee 负责,节约时效成本。支付方面,Shopee 于近日推出 Shopee 官方钱包,为中国跨境卖家带来全新一站式跨境收款服务。以及 Shopee 卖家借贷计划,以多种借贷产品、多样化融资渠道,匹配卖家资金周转需求。

5. 在积累起经验和势能后,商家可以尝试多市场、多渠道组合布局,不断提升品牌影响力

Camel Crown 团队也表示,未来希望尝试在更多市场发展,打造品牌在东南亚和拉美市场的影响力,成为 Shopee 的头部户外品牌;同时也会不断丰富产品线,持续开发符合当地特色的产品以及 IP 联名产品;并积极利用社媒的力量,扩大品牌的知名度。

大浪淘沙始见金,当跨境电商进入去芜存菁的发展阶段,品牌化和精细化布局已是谋求长期发展的必须。品牌的打造或许有众多理论和策略,对于众多在海外市场处于成长阶段的商家来说,扎扎实实地走好每一步,真正深入了解本地市场,精心运营自己的产品与店铺,品牌力的提升同样会是水到渠成。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部