AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

WhatsApp营销策略–如何进行WhatsApp营销[入门指南]

38098
2020-04-15 10:06
2020-04-15 10:06
38098

WhatsApp Messenger是Facebook旗下的即时聊天工具平台

在WhatsApp上,你可以发送消息、图像、视频、文档、地理位置等,以及进行视频和语音聊天。 


最初,很多人都将WhatsApp用作简单的消息传递工具,而如今,其在商业中的作用已不容忽视


这是一种跟进客户进行即时服务的简便方法,也是一种进行精准营销的触达方法。


现如今,它已成为很多海外智能手机用户不可或缺的一部分,


所以,WhatsApp Marketing绝对是在线发展业务的首选方式之一。


如果您想了解WhatsApp营销以发展业务并提高销售额!

本文中的基本营销策略将为您提供WhatsApp商业营销策略的清晰愿景。

什么是WhatsApp营销?

WhatsApp营销是一种新型的营销方式,使用WhatsApp平台来触达和吸引潜在客户,并最终产生转化

我们所需要的只是在设备中使用移动互联网来接收或发送呼叫和消息。

如果您打算推出新产品,或者想将新服务告知客户

那么WhatsApp营销是使之成为可能的简便方法

WhatsApp营销的好处

使用WhatsApp进行营销的最主要原因是,全球已有超过20亿用户在使用WhatsApp

每天有将近650亿条消息通过WhatsApp发送。

ü 可获取大量用户

ü 用户日平均打开23次

ü 快速响应

ü 可触达群组中的用户

在大多数行业中,提高客户参与度都是一件艰难的事情

然而在WhatsApp中,它变得简单很多。

在WhatsApp上,消息的打开率是98%

换句话说,每收到100条消息,98条都会被用户阅读,通过发送简单明了的信息来促进互动,

有助于在客户和销售人员或客服人员之间建立交流桥梁、获得客户信任。

WhatsApp是在全球推出新产品或服务的最佳应用程序,通过WhatsApp可以轻松地为公司业务做广告

在更短的时间内可以吸引到更多的客户,对于任何企业来说,这绝对是一个极佳的用来推广的平台。

适用于企业主的WhatsApp

 

强烈建议使用WhatsApp Business,此应用程序创建时充分考虑到了企业的业务需求,可以说它是基于企业的需求而创建的。

 

以下是企业版极为有用的功能

 l 使用关于公司业务的所有重要信息创建企业资料

 l 使用标签进行联系人分类(线索,潜在客户,客户等)

 l 当客户与企业互动时自动进行回复和问候

 l 设置工作时间并在非工作时间发送自动回复

 l 快速回答客户的常见问题

 l 可使用WhatsApp Business链接引流

 

WhatsApp营销方法

 

1. WhatsApp与网站集成

2. WhatsApp群组策略

3. 使用API实现WhatsApp自动化

4. WhatsApp广播列表策略

5. WhatsApp状态更新策略

 

1. WhatsApp与网站集成(点击直接对话

WhatsApp聊天是在网站上与潜在客户联系的最有效、最简便的方法,借助数字营销,我们的首要目标是将用户带到网站上,在网站上,我们可以吸引访客发起WhatsApp聊天,从而为我们的业务带来线索。

阅读如何在网站上实现点击直接对话(需使用VPN访问)

2. WhatsApp群组策略

 

WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一。许多用户加入了与朋友、家人、同学、同事、个人兴趣有关的群,这是建立志趣相投者社区的最有效方法,群组的唯一限制是我们只能在单个群组中添加256个成员。WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动。

 

以下是创建成功的WhatsApp组的基本技巧

 

使用与您的行业相关的主题创建WhatsApp群组。

邀请相关潜在客户加入该群组。

保存群组二维码并在网络上进行推广。

为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。

如果您有品牌logo,将其添加到群组图标中。

通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。

如果该群组只用于信息更新,则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。

 

3. 使用API实现WhatsApp自动化

此功能非常适用于需要向客户提供最新信息和定期促销信息的大型企业。

例如,电子商务网站可以使用API集成来更新有关产品状态、运输状态的信息,还可以向目标客户发布促销消息。

使用API,可以将现有应用程序、CRM与WhatsApp系统集成在一起以把最新信息及时更新给客户。

一些公司也开发了WhatsApp聊天机器人(傲途SocialEpoch SCRM),以充分利用WhatsApp API功能。

注意:WhatsApp API具有复杂的付款结构,如果企业在24小时后回复消息,则其必须为每条消息支付费用;在24小时内回复不收取任何费用。24小时后回复,每条消息费用将在5美分至90美分之间,具体取决于各种因素。

4. WhatsApp广播列表策略

广播列表功能可以帮助用户一次向多个联系人(256)发送消息。广播列表是一组联系人列表,在用户广播消息时,这组联系人将自动接收消息。

注意:只有在电话簿中添加了您的联系人才会收到您的消息。此消息通信是一对多,所有接收人都会收到您的消息。

如何创建广播列表

创建步骤

1. 打开WhatsApp并点击右上角(- 广播列表。

2. 点击(广播列表)屏幕底部的+)新建。

3. 可以输入联系人姓名或点击(+)添加收件人以从联系人中选择。

4. 点击屏幕底部的创建图标。

当您将消息发送给广播列表的联系人时,所有收件人都将以普通消息形式接收该消息,而当他们答复时,也将以普通一对一聊天形式呈现出来,其他接收人将不会看到别人对原始消息的任何回复。

此功能非常适用于希望立即与许多用户交流而不想将他们添加到群组中的学校和企业等。

5. WhatsApp状态更新策略

WhatsApp允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新

这类似于Instagram /Facebook Stories,在状态下可以发布视频、照片、带有链接的文字。可以使用状态更新来促销商品,并要求用户提供优惠券代码的屏幕截图进行优惠购买。通过在WhatsApp状态更新中放置链接,可以从WhatsApp上获取流量。

结论

 

WhatsApp是功能强大的社媒交流工具,由于其便捷性,它很快流行起来。为了使用WhatsApp进行业务交流,可以通过多种方式使用WhatsApp,可以快速入门,并且大大节约成本


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
英国3月电商销售额同比增长10.6%,节日带动市场回暖
AMZ123获悉,近日,根据NielsenIQ发布的最新数据,截至2026年3月21日的过去四周,英国主要超市的总销售额同比增长4.3%,高于2月份的3.3%。这一增长主要受到母亲节提前两周以及消费者提前进行复活节采购的推动,带动整体消费回暖。在截至3月14日、母亲节前一周,英国迎来短暂的温暖春季天气,消费者在这一阶段集中购买礼品,促进了短期销售增长,英国主要超市销售额同比增长9.3%,额外带来1700万英镑的消费支出。从消费行为来看,到店购物频次已连续第二个月下降,同比减少1.1%。与此同时,线上渠道持续成为增长最快的板块,电商销售额同比增长10.6%,市场份额提升至13.9%。节日因素也带动多个品类销售增长。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
韩国电商竞争转向:会员权益与AI成新焦点
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,随着配送速度不再是唯一竞争壁垒,韩国电商平台正集体转向会员权益、免运费门槛和人工智能体验的比拼。业内人士认为,当行业整体配送能力趋于均衡,消费者能否获得实实在在的优惠和便捷的购物体验,才是决定复购的关键。近期,在会员权益方面,多家平台密集推出新举措。Gmarket将于4月23日推出名为“Kkok”的积分制会员计划,会员根据累计消费金额最高可获5%的“Smile Cash”平台积分;若当月积分低于2900韩元的月费,次月平台会自动补足差额。
万事达卡在拉美完成首批AI代理支付交易
Fin123获悉,近日,万事达卡(Mastercard)宣布,已在拉丁美洲和加勒比地区完成多笔由AI代理发起的真实支付交易,标志着“代理式支付”(agentic payments)从概念阶段进入实际应用阶段。这些交易在受控环境中通过万事达卡Agent Pay基础设施完成,全部基于现有银行卡支付网络执行,且均获得持卡人授权,覆盖从商品搜索到支付完成的全流程。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
亚马逊告别运通,联手美国银行和万事达推出新卡
AMZ123获悉,据外媒报道,3月31日,亚马逊宣布,将终止与美国运通在小企业信用卡领域的八年合作,转而联合美国银行和万事达卡推出两款全新的商务信用卡。新产品计划于今年春季上线,8月14日正式完成过渡。此次推出的两款信用卡分别为“Prime商务卡”和“亚马逊商务卡”,均由美国银行发行,属于万事达网络体系,均不收取年费。Prime会员使用前者在亚马逊购物可获得5%返现,后者则为非Prime会员提供3%返现。两类卡片在亚马逊以外的消费场景同样可获得奖励,并配有灵活的信用条款。更多权益细节预计在未来几个月内陆续公布。亚马逊方面表示,此次调整旨在回应小企业客户对奖励获取能力和现金流管理工具的需求。
印尼Q1快消品电商销售超400万亿印尼盾,Tokopedia增长最快
AMZ123获悉,近日,根据Compas.co.id最新发布的报告,2026年第一季度印尼快速消费品(FMCG)电商销售额创下新高,总额超过400万亿印尼盾,高于2025年第四季度的396万亿印尼盾。报告显示,美妆类依然是销售主力,季度销售额达到186万亿印尼盾,同比增长33%。食品饮料(F&B)类受益于斋月与开斋节消费热潮,实现103万亿印尼盾的销售额,同比激增88%,成为增长最快的核心品类之一。家居清洁用品类表现亮眼,销售额达到20万亿印尼盾,同比大幅增长96%,其中包括纸巾、杀虫剂及家用清洁用品等深受消费者欢迎的商品。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
男装区跑出黑马!TikTok一条“万能5分裤”卖了近150万
根据fortunebusinessinsights,2026年,全球男装市场规模约为7234亿美元,预计到2034年将增至1.24万亿美元,预测期内年复合增长率为6.92%。愈发多元的男士着装需求,拉动市场规模一路狂飙,在TikTok美区一款表面看起来平平无奇的男士裤衩,7天时间销量环比暴涨了12573.85%,成为类目的绝对黑马。01TikTok男士裤衩,销量暴走TT123观察到,3.23-29期间,在TikTok美区运动与户外类目,一款男士5分裤的周销量环比跳涨了120倍,在售价相差无几的情况下,销售额已反超类目“资深”的爆款女装。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
复活节消费成本将上涨4.42%,购物行为发生分化
AMZ123获悉,随着2026年复活节的临近,欧洲市场呈现出消费成本上升与物流需求激增并行的态势,购物行为也发生分化。根据ASM SFA发布的《2026年购物篮报告》,波兰市场复活节期间30种常用节日食材的平均价格为209.43波兰兹罗提,较上年同期上涨4.42%。尽管通胀趋于稳定,但基本商品价格仍处于高位,节日期间消费者对价格变动感受尤为明显。报告显示,不同零售渠道之间的价格差异显著。在12家接受调查的主要连锁超市中,最便宜与最贵的复活节购物篮价格相差近19%。其中,欧尚超市以184.93波兰兹罗提的均价成为价格最优选择,麦德龙现购自运和迪诺超市分别以194.51波兰兹罗提和201.84波兰兹罗提紧随其后。
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
《2026美妆健康与保健创新报告》PDF下载
每年,我们都会分析美妆与个护以及健康与家居类目的动态变化。但2026 年呈现了一个意外的新现象:这两个类目不再孤立运营。美妆和健康正与食品杂货融合,形成由配方创新、成分病毒式传播和消费者行为演变所驱动的强大三方生态系统。
《中国宠物食品行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国宠物食品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国宠物食品企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《市场洞察:2025中国汽车出海英国市场动态追踪》PDF下载
根据英国汽车制造商与贸易商协会数据显示,2025年1-9月中国汽车出海英国累计销量142,684辆,同比增长91%,远超英国整体市场4.2%增速。中国汽车出海英国市场份额从年初5%升至9月12.4%,成为英国第二大汽车来源国,仅次于德国。
《2026取暖电器行业简析报告》PDF下载
系统梳理了行业发展脉络、市场格局与未来趋势。取暖电器按能源类型与产品形态可分为电取暖、燃气取暖、辅助本报告为 2026 年中国取暖电器行业专业简析,集成类三大核心品类,行业发展历经萌芽起步、快速成长、加速升级、高质量发展四大阶段,完成了从单一功能向智能化、节能化、场景化的全面演进。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
WhatsApp营销策略–如何进行WhatsApp营销[入门指南]
傲途SocialEpoch
2020-04-15 10:06
38098

WhatsApp Messenger是Facebook旗下的即时聊天工具平台

在WhatsApp上,你可以发送消息、图像、视频、文档、地理位置等,以及进行视频和语音聊天。 


最初,很多人都将WhatsApp用作简单的消息传递工具,而如今,其在商业中的作用已不容忽视


这是一种跟进客户进行即时服务的简便方法,也是一种进行精准营销的触达方法。


现如今,它已成为很多海外智能手机用户不可或缺的一部分,


所以,WhatsApp Marketing绝对是在线发展业务的首选方式之一。


如果您想了解WhatsApp营销以发展业务并提高销售额!

本文中的基本营销策略将为您提供WhatsApp商业营销策略的清晰愿景。

什么是WhatsApp营销?

WhatsApp营销是一种新型的营销方式,使用WhatsApp平台来触达和吸引潜在客户,并最终产生转化

我们所需要的只是在设备中使用移动互联网来接收或发送呼叫和消息。

如果您打算推出新产品,或者想将新服务告知客户

那么WhatsApp营销是使之成为可能的简便方法

WhatsApp营销的好处

使用WhatsApp进行营销的最主要原因是,全球已有超过20亿用户在使用WhatsApp

每天有将近650亿条消息通过WhatsApp发送。

ü 可获取大量用户

ü 用户日平均打开23次

ü 快速响应

ü 可触达群组中的用户

在大多数行业中,提高客户参与度都是一件艰难的事情

然而在WhatsApp中,它变得简单很多。

在WhatsApp上,消息的打开率是98%

换句话说,每收到100条消息,98条都会被用户阅读,通过发送简单明了的信息来促进互动,

有助于在客户和销售人员或客服人员之间建立交流桥梁、获得客户信任。

WhatsApp是在全球推出新产品或服务的最佳应用程序,通过WhatsApp可以轻松地为公司业务做广告

在更短的时间内可以吸引到更多的客户,对于任何企业来说,这绝对是一个极佳的用来推广的平台。

适用于企业主的WhatsApp

 

强烈建议使用WhatsApp Business,此应用程序创建时充分考虑到了企业的业务需求,可以说它是基于企业的需求而创建的。

 

以下是企业版极为有用的功能

 l 使用关于公司业务的所有重要信息创建企业资料

 l 使用标签进行联系人分类(线索,潜在客户,客户等)

 l 当客户与企业互动时自动进行回复和问候

 l 设置工作时间并在非工作时间发送自动回复

 l 快速回答客户的常见问题

 l 可使用WhatsApp Business链接引流

 

WhatsApp营销方法

 

1. WhatsApp与网站集成

2. WhatsApp群组策略

3. 使用API实现WhatsApp自动化

4. WhatsApp广播列表策略

5. WhatsApp状态更新策略

 

1. WhatsApp与网站集成(点击直接对话

WhatsApp聊天是在网站上与潜在客户联系的最有效、最简便的方法,借助数字营销,我们的首要目标是将用户带到网站上,在网站上,我们可以吸引访客发起WhatsApp聊天,从而为我们的业务带来线索。

阅读如何在网站上实现点击直接对话(需使用VPN访问)

2. WhatsApp群组策略

 

WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一。许多用户加入了与朋友、家人、同学、同事、个人兴趣有关的群,这是建立志趣相投者社区的最有效方法,群组的唯一限制是我们只能在单个群组中添加256个成员。WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动。

 

以下是创建成功的WhatsApp组的基本技巧

 

使用与您的行业相关的主题创建WhatsApp群组。

邀请相关潜在客户加入该群组。

保存群组二维码并在网络上进行推广。

为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。

如果您有品牌logo,将其添加到群组图标中。

通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。

如果该群组只用于信息更新,则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。

 

3. 使用API实现WhatsApp自动化

此功能非常适用于需要向客户提供最新信息和定期促销信息的大型企业。

例如,电子商务网站可以使用API集成来更新有关产品状态、运输状态的信息,还可以向目标客户发布促销消息。

使用API,可以将现有应用程序、CRM与WhatsApp系统集成在一起以把最新信息及时更新给客户。

一些公司也开发了WhatsApp聊天机器人(傲途SocialEpoch SCRM),以充分利用WhatsApp API功能。

注意:WhatsApp API具有复杂的付款结构,如果企业在24小时后回复消息,则其必须为每条消息支付费用;在24小时内回复不收取任何费用。24小时后回复,每条消息费用将在5美分至90美分之间,具体取决于各种因素。

4. WhatsApp广播列表策略

广播列表功能可以帮助用户一次向多个联系人(256)发送消息。广播列表是一组联系人列表,在用户广播消息时,这组联系人将自动接收消息。

注意:只有在电话簿中添加了您的联系人才会收到您的消息。此消息通信是一对多,所有接收人都会收到您的消息。

如何创建广播列表

创建步骤

1. 打开WhatsApp并点击右上角(- 广播列表。

2. 点击(广播列表)屏幕底部的+)新建。

3. 可以输入联系人姓名或点击(+)添加收件人以从联系人中选择。

4. 点击屏幕底部的创建图标。

当您将消息发送给广播列表的联系人时,所有收件人都将以普通消息形式接收该消息,而当他们答复时,也将以普通一对一聊天形式呈现出来,其他接收人将不会看到别人对原始消息的任何回复。

此功能非常适用于希望立即与许多用户交流而不想将他们添加到群组中的学校和企业等。

5. WhatsApp状态更新策略

WhatsApp允许用户发布有效期24小时的故事/状态更新

这类似于Instagram /Facebook Stories,在状态下可以发布视频、照片、带有链接的文字。可以使用状态更新来促销商品,并要求用户提供优惠券代码的屏幕截图进行优惠购买。通过在WhatsApp状态更新中放置链接,可以从WhatsApp上获取流量。

结论

 

WhatsApp是功能强大的社媒交流工具,由于其便捷性,它很快流行起来。为了使用WhatsApp进行业务交流,可以通过多种方式使用WhatsApp,可以快速入门,并且大大节约成本


2
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部