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【因特特训营】第五课——亚马逊邮件处理、快速爆单

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6361
2018-04-25 15:06
2018-04-25 15:06
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4月16日,【因特特训营】第五课——亚马逊邮件处理、快速爆单。


本次课程的讲师为因特科技的业务合作伙伴,亿丰电商培训YY老师。

亿丰电商培训YY老师



亚马逊基于人性化的考虑,特意设计了一个一键标示无需回复的功能。当客户发来的某一封邮件,确定已经解决了问题,不需要再回复时,作为卖家,可以一键标示即可。

 

亚马逊邮件系统中已经对所有邮件都做了加密处理,买卖双方并不能看到对方的真实邮箱地址。


我们能看到的,是一个以amazon.com为尾缀的一串乱码的邮箱,而这个邮箱。

 

若你用未经授权和亚马逊系统识别的邮箱发邮件过去,是没有办法抵达对方邮箱的。


所以,如果你想像其它平台操作中那样,直接通过邮件来联系客户,暂时就先不要想了。

 

总之呢,邮件回复方面,非常有必要在尽可能短的时间内,给以针对性的有效的回复,客户及时收到回复。


可以避免客我之间的误会,避免不必要的差评,亚马逊系统检测到你在快速有效的回复,认可你客服方面的表现,也会给店铺以较高的评级。



根据Top500Guide.com的数据,亚马逊从Facebook、Twitter、Pinterest的转化率为3.67%。在300强当中名列129位。


亚马逊具每月有8990万访问量,其中,社会化媒体为亚马逊每月带来360万访问量。


如果按照4%的转化率计算,亚马逊去年社会化电子商务销售额3.36亿美元,名列榜首。300强的前50强的平均社会化电子商务销售额是130万美元。


社交媒体营销明确以下几点:


1. 社交媒体营销需要时间

2. 聚焦在特定社交平台,切勿大而全

3. 创造和用户真正相关的内容

4. 通过社交媒体提升亚马逊转化率

5. 通过社交媒体平台收集用户邮箱

主要获取用户邮箱的方法有:

● 通过第三方工具

● 策划一个抽奖活动

● Facebook广告投放


6. 邀请网红帮你推广产品

7. 社交平台的内容更具传播效应



产品有多少人接受?

 

未来发展趋势?

 

有没有大鳄?


亚马逊是以商品为导向的平台,有些卖家就会以为,既然强调产品,那么就选熟悉的,有资源的产品。


不熟不做是有道理,但卖家更加需要考虑自己手上的产品是否有足够大的市场空间,如果有,那就最好不过了。


产品开发思路:


1.从需求出发,跟着市场走

2 .以盈利为目标

3.专注于某一个类目


选品思路:


1.直接用关键词搜索


直接在亚马逊前端搜索框中输入关键词,搜索后会有这类产品的总数量和产品显示,如果搜索总数量越大,就证明这类产品的市场竞争越大。


2.查看排行榜


在亚马逊前端点击Department,点击目标产品所在的细分类目,直接点击“Best Sellers”。



想要产品快速爆单,就需要明确产品的优势,做亚马逊卖的是服务和质量。选品一定有优势,比如:看上去好看,性价比够强,价格够合理,品牌有一定知名度等的产品。

打造爆单产品时,选择有竞争力的产品、优化、推广、做广告、黑科技、站外引流、优化服务。


优化供应链管理、选择足够有竞争力的产品、备货在海外的库存、强劲的物流服务。

【因特特训营】第五课



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