千万卖家入场，东南亚电商迈向加速阶段，为什么你却觉得越来越难做

作为全球互联网服务增速最快的地区之一，拥有人口红利的东南亚备受各国资本和行业巨头的关注，其电商行业经常被外界描述为“N年前的中国”，里面充满了商业变现的机会。

在过去的一年里，东南亚电商究竟发展得咋样，是否值得中国卖家和品牌提前布局呢？答案是毋庸置疑的。

根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2020年东南亚互联网经济报告》显示，东南亚电商在疫情肆虐的情况下并没有倒退，整体反而得到更大的发展。

2020年，在疫情的影响下，东南亚地区的大部分国家的GDP均有不同幅度的下降，其中马来西亚和泰国回落到2018年的水平，新加坡更是倒退至2017年的水准。

即便这样，东南亚地区的互联网经济GMV依然超过1000亿美金，整体实现5%的年复合增长率，其中越南和印度尼西亚的互联网经济增长率更是超过两位数。

作为互联网经济的重要组成部分，东南亚地区的电商GMV从2019年的380亿美元飙升至2020年的620亿美元，实现63%的高速增长。

在过去的一年里，东南亚地区的移动互联网用户增加4000万，用户总数突破4亿。相比东南亚地区约6.6亿的人口总数，移动互联网渗透率已经超过60%。

与此同时，东南亚地区移动互联网用户每日非工作需求的上网时长由疫情前的3.7小时延长至4.2小时，疫情高峰期甚至突破4.7小时。

另外，东南亚地区的消费者采取的支付方式也在发生一些变化：越来越多的用户开始接受电子钱包。

在过去的一年里，东南亚地区的现金支付比例由48%下降至37%，电子钱包的支付比例则由18%上升至25%。在疫情的推动下，不管是商家还是消费者，对电子钱包支付的抵触比以前有大幅度下降。

最后，随着当地消费者线上购物的频率不断增加，商家开网店成为必然的趋势。

在2020年里，有47%的线上店铺是新开的，当中76%的店主表示会继续使用相关服务。大量的电子交易记录也使得商家收获更高的信用评估，从而吸引更多消费者回购。

那么，问题来了，面对蓬勃发展的东南亚电商，为什么会有人觉得这个市场越来越难做了呢？

国内卖家入局东南亚电商大部分选择的平台为Lazada和Shopee。

以Shopee平台为例，自2019年到2020年，仅一年的时间，卖家数量就从700万增长到1000万➕，凭空多了300万....

这些卖家中，大部分运营店铺采用的方式都是市场教给他们的“铺货”。产品同质化严重，同行间压价恶性竞争，怎会不让新老卖家觉得市场“难”了！

作为平台方，除了要吸纳卖家进驻平台为市场提供多品类、优质的商品之外，还要充分考虑买家利益，客户优先。

而平台在短时间内放任巨量卖家入场，特别是小白卖家，自然就会带来负面影响。比如对客服务态度差、回复消息不及时、出单不发货、发货延迟等等；更严重的还会出现售假、虚假发货。

这看起来是买卖双方之间的关系，但实际损伤的却是平台的信誉度。

因此，去年以来，平台屡屡出台新规，加以规范。比如Lazada平台入驻需要缴纳保证金；Shopee入驻需要人脸识别、提报活动需要缴纳保证金、严查虚假本土店铺等。

对于入局东南亚电商的中国卖家来讲，除了个别情况之外，在运营模式上，大都是从跨境店铺一件代发到海外仓再到本土店铺；在市场选择上，大都是从马来/台湾到泰国再到菲律宾。

而那些觉得越来越难做的卖家，要不就是固守跨境店铺，没有在准确的时间切入本土店铺；要不就是在某些市场逐渐走向饱和的时候没有开拓新的市场。毕竟东南亚市场虽大，但比较分散，如果只做一个市场，天花板比较低。

一方面，Covid-19疫情在极大程度上改变了东南亚消费者的消费习惯，推动了电商行业的发展，但在另一方面，这也使得消费者对网购的要求逐渐提升。

包裹交付速度就是一个很好的例子。假如在疫情之前，交付速度为一周到十天没什么影响，但经历了疫情之后，他们对包裹交付速度要求越来越高。

其实参考国内这也很好理解。之前网购一件商品，3-5天到就行，后来要求隔天到，现在巴不得上午下单下午到，一样的道理。

另外，在疫情影响之下，跨境电商行业突然就被政府、市场、资本等托了起来，不少国内电商卖家和品牌商纷纷入局，抢占市场。

凤凰、康佳、特步、罗马仕、完美日记等国内知名品牌纷纷进驻Lazada/Shopee平台、入局东南亚市场，这在很大程度上挤占了中小卖家的空间。

作为Lazada平台的LazMall在2020年孵化了超过4000家国货品牌，还要在2021财年之前培育10个成交额超千万的品牌，势头迅猛。

在竞争越来越激烈，国货品牌争相出海之下，中小卖家该如何做呢？这里聊一聊自己的看法。

（1）布局垂直赛道，孵化自有品牌，早做准备，形成核心竞争力

（2）优化供应链资源，打造属于自己的护城河优势

（3）梳理公司团队运营，规避各种因管理不善、资金链断裂而导致的风险

（4）强强联合，抱团取暖

东南亚市场发展日久，但相对而言，依然是电商卖家的福地，各位不仅要能够熬下去，还要在熬的过程中抢占属于自己的市场，提前谋局。