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亚马逊产品被下架,原因看这里

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2020-12-01 13:14
2020-12-01 13:14
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做亚马逊的老铁们,相信最近很多人每天打开账号之前都会先吸一口凉气。


因为旺季到来,也到了亚马逊平台每年例行的“严打时刻”。


最近就有不少卖家因为各种原因,导致了自己的产品被下架处理,更有甚者,直接被封禁了卖家账号。


那些被下架了产品的卖家,打开自己产品的listing之后,listing就会呈现下面的状态。↓↓↓



变为Currently unavailable的状态,只是亚马逊对你惩罚措施的第一步。


如果你对目前的不可售状态放任不管的话,亚马逊网站著名的狗先生就会来对你进行问候。


下图中的狗,应该是每一个亚马逊卖家的噩梦。↓↓↓



这么可爱的狗,为什么会是大家的梦魇?


因为出现这种页面时,也就基本上意味着你的listing全部over了,你对这条listing所有的投入都肉包子打狗--有去无回了。


要想找到不可售的解决办法,就要首先找到不可售的主要原因。


目前亚马逊出现listing不可售的原因主要有以下几点:


1、新产品暂未取得销售权


当你上传了新产品之后,亚马逊后台默认是自发货的状态,如果你想转换为FBA发货,需要自己在后台进行转换。


当你完成转换并将货物发送至亚马逊指定仓库之前的这段区间,这条listing会处于inactive状态,并且这种状态一直会持续到产品被亚马逊仓库接收为止。


当你的产品被亚马逊仓库接收后,产品就会显示出上架的具体时间,这个时候卖家就可以下单进行购买了。↓↓↓



2、产品的FBA库存全部卖完


这种情况最为常见,那就是你在FBA仓库里的产品已经全部被销售一空。


听起来应该感到高兴,但实际上这是个悲伤的故事。


因为这意味着你的库存规划没有做好,你的产品出现了断货的情形。


断货对产品的影响是非常大的,因为产品之前积累的权重可能会因此而中断。


如果你的产品可以在两周之内进行补货并上架,那么断货的影响还可以弥补。


如果你的产品断货的周期在两周甚至更长时间,那么这条listing也基本宣告作废了。


因为大量的实践经验告诉我们,推一个长期断货的产品,是多么的痛不欲生。


3、产品因为侵权而被下架


在亚马逊平台,有些规则其实是很多国内卖家不太适应的,尤其是对知识产权,很多卖家感觉亚马逊的规则过于严苛。


其实这才是一个正常平台应有的样子,所有的知识产权都应该得到保护,就像是你兜里的钱一样,任何人都不能随便乱动。


在亚马逊平台,任何的地方都不得出现侵权,包括图片、标题、五行、描述、视频等等。


任何一个地方出现侵权,一旦被举报,你的listing立刻就会变为不可售的状态。


这时,在你的卖家后台的绩效一栏,也会出现相应的知识产权的警告。



出现这种情况,你必须删除侵权的因素,并书面告知亚马逊客服,你的listing会在不久之后自动恢复。


如果你的侵权行为过于严重,无法通过自己改良的方式进行恢复,那么你只能与投诉人进行沟通,以求得对方的谅解。


如果这条路你也没有走通,那么你的listing只能是变狗的结局。


4、产品需要进行类目审核


亚马逊对第三方卖家的销售资格有严格的规定,很多类目的产品不允许第三方卖家进行销售。


还有很多类目的产品可以允许第三方卖家销售,但是在销售之前,卖家必须首先通过亚马逊的类目审核。


需要类目审核的产品,一般都是属于和人的生命和健康息息相关的类目,比如儿童类目的很多产品,比如汽配类目,再比如美妆类目。


但是亚马逊平台上的产品数以亿计,很多的产品在上传时,并不需要售前审核,但是在产品运营的过程中,需要提供售中审核资料。


如果在销售的过程中没有遇到审核,该卖家可能永远都不知道这个产品还需要类目审核。


但是,事情的奇葩之处就在于,当你的产品刚刚到货并上架之后,类目审核的通知来到了。


在你通过审核前,你的产品顺理成章的就变为了不可售的状态。


如果审核顺利,那么通过之后你可以继续销售,如果运气不好,审核未通过,那么你仓库里的产品就只能是为美国的慈善事业做贡献了。


所以,对卖家来说,一定要对亚马逊的TOS规则相当熟悉,这样才能最大限度的避免自己踩到坑里去。


5、耍小聪明共享review


众所周知,产品评论review对于电商卖家的重要性是多么的大,可以说,在很多的类目,当产品的listing和质量做到极致以后,各个头部卖家的竞争就会变成review数量和质量的竞争。


当很多卖家的产品因为各种各样的原因退出市场后,产品上的review就成了很多卖家觊觎的对象。


卖家把产品的listing内容用潜移默化的方式进行修改,并换上新产品的图片和参数,一切就绪之后,再向客服申请变更产品类目。


这种方式一旦被亚马逊发现,轻则产品不可售,重则店铺不可售。


所以卖家还是不要再用这种方式来铤而走险,毕竟亚马逊已经过了赚快钱的时候,踏踏实实运营才是最重要的生存之道。


希望上面的这些图片设计思路可以帮到有需要的你。


其实,在亚马逊的运营上,精细化管理是提升运营效果的必备手段,而精细化运营的手法之一就是建立表格化、数据化的运营方式。


最近我们私密圈分享的一系列亚马逊必备运营表格得到了大家的一致好评,表格的主题和数量还在不断的更新中。


全文结束


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