AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊卖家如何做好差异化运营

3486
2021-12-28 10:13
2021-12-28 10:13
3486

【跨境合规实战训练营】“关、汇、税、商”系统搭建,点击获取跨境合规解决方案>>>


伴随着亚马逊平台的发展壮大,源源不断的新卖家想要分一杯羹,这也就导致了产品同质化现象越来越严重,更重要的是,随着流量成本的增加,卖家真的可以说是举步维艰。想要在亚马逊上分更多的蛋糕,差异化策略是趋势走向。

所谓差异化,就是卖家从产品,运营,品牌,服务等有形和无形两个方面,给消费者提供独特的权益或附加价值,让消费者感受到差异化的产品和服务,从而在万千竞争者中脱颖而出。

产品功能方面的差异化

产品的核心在于功能是否符合用户的需求,通常卖家需要通过市场调研、客户反馈等途径来采集有效信息,分析产品功能是否解决了用户的痛点,是否还有改进的空间。

卖家可找一些销售较可观和review数量较多的listing来获取目标产品同类竞品的卖点,分析自身产品在功能性、卖点方面存在哪些差异化的点;通过第三方工具摘录所有相关竞品的3星及以下的差评review,具体分析每个竞品listing差评review所反映出目标产品的问题点、痛点,顾客的需求点和在意的点,这些都是来自真实消费者的一手信息。然后,针对竞品的问题和痛点,对自身产品进行改良优化。

产品设计方面的差异化

如果具备产品设计方面的能力,那么完全可以重新设计产品,力求产品外观设计是符合目标客户群体审美。因为每个人的审美不同,因此卖家需要对目标市场进行调研,学习本土的竞争对手,了解当地的习俗与审美观念。

产品包装方面的差异化

产品的包装也是打造产品差异化的重要途径之一。虽然说客户买的是产品,但是一个好的包装也会让产品更加分,通过“买椟还珠”打造产品的差异化,一方面可以降低产品被跟卖的几率,一方面也更有利于销售。尤其是高价值的产品,在符合目标客户市场审美标准的前提下,卖家可以在成本控制和用户体验这两点之间找到一个最佳的平衡点,打造包装方面的差异化。

小建议:

获得竞品的产品尺寸和包装尺寸、重量作为参考,合理设计自身产品的包装尺寸,控制质量和重量:因为FBA按照体积和重量来收费,为降低FBA费用,产品包装体积越小越好,重量越轻越好,但是必须保证能保护产品不会因运输等环节而损坏。

设计合理的产品FBA发货的大箱,箱规:尽可能每箱装更多的产品,但是重量必须控制在22.5kg之内,不能超过FBA限重;外箱体积根据产品包装体积做到利用率最高的尺寸,尽量满足能被1立方米或2立方米整除,后期头程运输,装柜等空间利用率最高。

品牌形象方面的差异化

商标和品牌不完全是一回事,注册了商标并不等于是产品的品牌,就像一个管理者并不等于领导一样。商标只是一个基本法律程序的步骤,而品牌则是一个潜在客户和新老客户在视觉或听觉上识别产品的符号。

Listing文案及图片差异化

为了和其他优秀的产品竞争,做好listing的差异化来提高自己的流量转化是必不可少的。listing的差异化表现,主要体现在产品的标题,功能和卖点等方面的差异化描述,以及图片的优化。

卖家在编写自身的listing前,有必要搜集具有一定相关性且销量也不错的listing,并对其title、bullet point、description等进行分析,作为编写自身listing的参考和借鉴。但不能直接复制粘贴别人的语句,否则会有侵权的风险,可以结合多个listing来综合选取自己想要的内容,同时根据自身产品的实际情况来结合。

其次,收集尽可能多的较优秀竞品的7张图和A+图,综合对比分析后,制作自身目标listing的7张图拍摄方案和美工P图方案,以及A+的图片需求和A+页面布局制作方案。

服务差异化

亚马逊消费者对购物的体验是非常注重的,无论是对于售后,复购还是订单转化等方面,购物体验都有着十分重要的影响。

当然我们在选择产品的时候总是优先考虑标品以避免过多的售后问题,但是这并不影响我们在服务上改善消费者的体验来促进成交并且提高产品复购率。值得一提的是,复购率是影响商品排名非常重要的指标。我们可以从以下方面入手:从产品使用及功能上,比如使用说明书、视频介绍、产品使用的小工具等,都能大大优化体验;从客户关怀上来优化,例如售后问卷调查、定向优惠券、以及节假日问候等等。

- end -

3.12 厦门coupang-文章页底部图片
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
Jumia 25财年营收1.9亿美元,同比增长13%
AMZ123获悉,近日,非洲电商平台Jumia发布了截至2025年12月31日的全年及第四季度财报。Jumia在2025年实现了GMV和收入增长,预计2026年有望保持强劲增长。以下为Q4财务亮点:①营收为6140万美元,同比2024年第四季度的4570万美元增长34%,按固定汇率计算增长24%。②GMV为2.795亿美元,同比2024年第四季度的2.061亿美元增长36%,按固定汇率计算增长23%。剔除南非和突尼斯市场,实物商品GMV同比增长38%。③运营亏损为1060万美元,同比2024年第四季度的1730万美元下降39%,按固定汇率计算下降22%。
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
月销百万美金!亚马逊10款高复购+高评分产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能戒指预计销售额:819万美元/月销量:32,050+星级评分:4.1好评数量:8,284+图源:亚马逊产品介绍:该智能戒指通过内置传感器持续监测用户的睡眠、活动、心率、体温变化等多项健康数据,并通过手机应用进行整合分析。产品采用全钛金属结构,支持全天候佩戴,具备防水性能和较长续航时间。相比传统可穿戴设备,其无屏幕设计降低了使用干扰,更侧重长期健康数据的连续采集与趋势分析。品牌介绍:Oura 是一家成立于 2013 年的芬兰健康科技公司,以智能戒指作为核心产品,聚焦睡眠与身体恢复管理。
月销数十万!这10个小众产品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.修复眼罩预计销售额:50万美元/月销量:5000+星级评分:4.3好评数量:8,505+图源:亚马逊产品介绍:该修复眼罩主要是专为眼部抗衰老与焕亮设计,通过缓释视黄醇成分有效减少细纹、改善皮肤饱满度,并针对性缓解黑眼圈与浮肿问题。产品采用融合海藻提取物、神经酰胺及脂肪酸的复合配方,能在夜间修复阶段滋养娇嫩眼周肌肤。适用于熬夜、疲劳或重要场合前的密集护理,亦可作为礼品。品牌介绍:Grace & Stella是一家成立于2016年的品牌,以“创造美好时刻”为核心理念,致力于通过日常护理提升生活品质。
新一轮物流危机来袭,大批跨境货物滞留港口!
腊月尾声,年味渐浓,状况频出的物流难题却成为了横亘在卖家面前的一头“年兽”。随着全国主要港口拥堵、陆路运费疯涨的事态持续升温,物流延误焦虑正在跨境电商行业蔓延。AMZ123了解到,春节前夕历来是跨境电商的出货高峰期——在国外不停卖、国内要放假、物流时效长、怕平台断货等多重因素的叠加影响下,大批卖家通常会抢在节前集中把货物发出。但在今年,这一出货高峰期带来的连锁效应格外汹涌。据物流人士透露,2026年2月,上海、宁波、盐田、南沙等主要港口都进入了超负荷运行状态,出现严重爆仓、收箱收紧等情况,导致大量卖家货物堆积在码头,面临甩柜率高企的风险。
Seedance2.0刷屏全网,TikTok卖家:红利来了!
字节正式发布Seedance2.0,TikTok卖家已经用上赚钱了!
血亏500万,跨境“黄金搭档”正式散伙
这两天,跨境圈又冒出一条不太体面的公告。不是封号,不是裁员,而是一场曾被寄予厚望的上市公司级合作,正式宣告失败。1月23日,浙江永强发布公告,确认与跨境大卖傲基股份中止跨境电商合作。双方通过互相转让子公司股权,彻底清空交叉持股关系。一句话概括这段合作的结局:故事很完整,结果很现实。图源网络,侵删01从制造+跨境的理想模版,到体面分手时间回到2023年11月。当时的傲基,已经完成从3C铺货向家居、家具赛道的转型;而浙江永强,作为国内户外家具龙头,正寻找新的增长出口。
暴涨94%!25年TikTok Shop全球GMV达643亿美元
AMZ123获悉,近日,据Momentum的最新报告显示,2025年,美国仍是TikTokShop最大的市场,GMV达到151亿美元,同比增长68%,高于2024年的90亿美元。尽管增速不及2024年爆发式增长,但仍显示出强劲扩张势头,反映出TikTok Shop正在从初期试验阶段向系统化运营阶段过渡。全球范围内,TikTok Shop在16个市场的总GMV达到643亿美元,同比大幅增长94%。其中,东南亚市场依然是主要增长引擎,2025年东南亚地区GMV同比增长一倍,达到456亿美元。马来西亚、印尼和泰国的增长最为突出,其中印尼市场达到131亿美元,成为TikTok Shop全球第二大市场。
AMZ123会员专享丨2月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊巴西宣布下调物流费用,并扩大FBA服务的覆盖范围,以进一步降低卖家使用门槛,吸引更多中小卖家参与。Marketplacepulse的数据显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,达到约8300亿美元。据外媒报道,亚马逊在上一财年利润同比增长45%,达到近900亿美元,但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。据外媒报道,亚马逊持有的人工智能初创公司Anthropic的股权价值已攀升至606亿美元。这笔巨额资产主要由价值458亿美元的可转换债券与148亿美元的无投票权优先股构成。
26年澳洲情人节支出将达5.5亿澳元,消费意愿下降
AMZ123获悉,近日,根据澳大利亚零售协会(ARC)和Roy Morgan的最新调查,澳大利亚情人节的消费意愿出现明显下降,越来越多消费者在成本压力下减少对非必需品的支出,但参与者的平均支出仍保持稳定。调查显示,成本上涨正在持续影响家庭的可支配支出,许多家庭对非必需开支更加谨慎。今年仅有12%的澳大利亚成年人计划庆祝情人节,约为300万人,比去年下降4个百分点。与去年相比,计划为伴侣购买礼物的人数减少约80万人,主要原因是生活成本压力持续影响可自由支配支出。尽管参与人数下降,但澳大利亚情人节支出预计达到5.5亿澳元,较去年增长2.8%,人均支出约为152澳元。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊卖家如何做好差异化运营
跨境潮汕妹
2021-12-28 10:13
3487

伴随着亚马逊平台的发展壮大,源源不断的新卖家想要分一杯羹,这也就导致了产品同质化现象越来越严重,更重要的是,随着流量成本的增加,卖家真的可以说是举步维艰。想要在亚马逊上分更多的蛋糕,差异化策略是趋势走向。

所谓差异化,就是卖家从产品,运营,品牌,服务等有形和无形两个方面,给消费者提供独特的权益或附加价值,让消费者感受到差异化的产品和服务,从而在万千竞争者中脱颖而出。

产品功能方面的差异化

产品的核心在于功能是否符合用户的需求,通常卖家需要通过市场调研、客户反馈等途径来采集有效信息,分析产品功能是否解决了用户的痛点,是否还有改进的空间。

卖家可找一些销售较可观和review数量较多的listing来获取目标产品同类竞品的卖点,分析自身产品在功能性、卖点方面存在哪些差异化的点;通过第三方工具摘录所有相关竞品的3星及以下的差评review,具体分析每个竞品listing差评review所反映出目标产品的问题点、痛点,顾客的需求点和在意的点,这些都是来自真实消费者的一手信息。然后,针对竞品的问题和痛点,对自身产品进行改良优化。

产品设计方面的差异化

如果具备产品设计方面的能力,那么完全可以重新设计产品,力求产品外观设计是符合目标客户群体审美。因为每个人的审美不同,因此卖家需要对目标市场进行调研,学习本土的竞争对手,了解当地的习俗与审美观念。

产品包装方面的差异化

产品的包装也是打造产品差异化的重要途径之一。虽然说客户买的是产品,但是一个好的包装也会让产品更加分,通过“买椟还珠”打造产品的差异化,一方面可以降低产品被跟卖的几率,一方面也更有利于销售。尤其是高价值的产品,在符合目标客户市场审美标准的前提下,卖家可以在成本控制和用户体验这两点之间找到一个最佳的平衡点,打造包装方面的差异化。

小建议:

获得竞品的产品尺寸和包装尺寸、重量作为参考,合理设计自身产品的包装尺寸,控制质量和重量:因为FBA按照体积和重量来收费,为降低FBA费用,产品包装体积越小越好,重量越轻越好,但是必须保证能保护产品不会因运输等环节而损坏。

设计合理的产品FBA发货的大箱,箱规:尽可能每箱装更多的产品,但是重量必须控制在22.5kg之内,不能超过FBA限重;外箱体积根据产品包装体积做到利用率最高的尺寸,尽量满足能被1立方米或2立方米整除,后期头程运输,装柜等空间利用率最高。

品牌形象方面的差异化

商标和品牌不完全是一回事,注册了商标并不等于是产品的品牌,就像一个管理者并不等于领导一样。商标只是一个基本法律程序的步骤,而品牌则是一个潜在客户和新老客户在视觉或听觉上识别产品的符号。

Listing文案及图片差异化

为了和其他优秀的产品竞争,做好listing的差异化来提高自己的流量转化是必不可少的。listing的差异化表现,主要体现在产品的标题,功能和卖点等方面的差异化描述,以及图片的优化。

卖家在编写自身的listing前,有必要搜集具有一定相关性且销量也不错的listing,并对其title、bullet point、description等进行分析,作为编写自身listing的参考和借鉴。但不能直接复制粘贴别人的语句,否则会有侵权的风险,可以结合多个listing来综合选取自己想要的内容,同时根据自身产品的实际情况来结合。

其次,收集尽可能多的较优秀竞品的7张图和A+图,综合对比分析后,制作自身目标listing的7张图拍摄方案和美工P图方案,以及A+的图片需求和A+页面布局制作方案。

服务差异化

亚马逊消费者对购物的体验是非常注重的,无论是对于售后,复购还是订单转化等方面,购物体验都有着十分重要的影响。

当然我们在选择产品的时候总是优先考虑标品以避免过多的售后问题,但是这并不影响我们在服务上改善消费者的体验来促进成交并且提高产品复购率。值得一提的是,复购率是影响商品排名非常重要的指标。我们可以从以下方面入手:从产品使用及功能上,比如使用说明书、视频介绍、产品使用的小工具等,都能大大优化体验;从客户关怀上来优化,例如售后问卷调查、定向优惠券、以及节假日问候等等。

- end -

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部