亚马逊货量减少致巨头裁员 3 万，物流行业进入调整期!

国际物流巨头启动裁员

近日，多家媒体消息显示，联邦快递与联合包裹相继对外披露新一轮裁员方案，尽管两家企业的具体裁员规模存在差异，但仍能从中直观反映出当前跨境物流领域的整体发展态势。

与此同时，FedEx 宣布将投入 7800 万欧元，用于优化升级法国境内的基础设施与技术系统，并对当地地面站点进行整合精简，站点数量由 103 个压缩至 86 个。作为此次运营结构调整的核心内容，该计划预计裁撤近 500 个岗位，同时约 800 名员工的工作场地或排班安排将迎来相应调整。

谈及本次裁员与重组的动因，FedEx 官方表示，法国本土包裹配送市场长期面临激烈的行业竞争与居高不下的运营成本，通过此次运营优化重组，能够有效提升其在法国区域的核心市场竞争力。

放眼大洋彼岸，FedEx 的老对头 UPS，也正深陷裁员浪潮之中。

UPS 对外公布，今年计划裁撤最多 3 万个工作岗位，并且在 2026 年上半年，还会关闭 24 处运营站点，后续也有可能继续关停更多设施。

此次 UPS 的裁员主要分两种方式执行：一是给全职司机推出自愿离职补贴方案，二是相关岗位出现空缺后，不再进行人员补聘。

其实 UPS 这次大裁员，并不是突然做出的决定。早在去年，公司就已经表态要减少对亚马逊的订单依赖，并且落地了一系列调整。根据 AMZ123 此前的报道，2025 年前三季度，UPS 已经累计裁掉 4.8 万人，涵盖 3.4 万个运营岗和 1.4 万个管理职能岗。

有业内人士透露，UPS 这一波贯穿去年与今年的裁员，归根结底，都是因为亚马逊的包裹订单量出现了明显缩减。

公开信息显示，亚马逊是 UPS 规模最大的合作客户。在过去很长一段时间里，亚马逊带来的海量包裹业务，一直是 UPS 营收与业务扩张的重要支撑，而这一合作关系如今却逐渐演变成一把 “甜蜜的枷锁”。

一方面，凭借超大单量优势，亚马逊在合作中掌握了极强的议价话语权。UPS 方面坦言，与亚马逊相关的业务板块利润率偏低，直接拖累公司整体盈利表现。此前，依靠庞大的业务体量，该部分业务仍能为 UPS 贡献稳定收益，但伴随亚马逊货量持续收缩，原有的规模优势已不复存在。

另一方面，作为头部电商平台，亚马逊大促时段的物流需求复杂、配套成本居高不下。为匹配其峰值配送要求，UPS 不得不搭建规模庞大、具备强弹性的运营网络与人力储备体系。伴随亚马逊货量下滑，UPS 预计 2026 年整体运营工时将缩减约 2500 万小时，而此次裁减 3 万个岗位，正是为了剥离这部分与弹性需求绑定的可变成本。

裁员动作的背后，是 UPS 整体战略的主动转型：公司计划将有限的资源从亚马逊业务，转向医疗健康等利润率更优的客户领域，以此提升整体盈利质量与综合收益水平。

美国电商市场增幅收窄

美国电商市场的增长态势，正悄然迎来转变。

据 Marketplace Pulse 最新发布的统计数据显示，截至 2025 年第三季度，美国电商市场销售额同比增幅为 5.2%。这一增速，与本世纪初期季度同比动辄 20% 至 40% 的高速扩张形成了巨大反差。增速看似有所回落，却并不代表电商行业走向衰退，反而标志着美国电商正式从粗放式规模扩张，转向精细化高质量发展的新阶段。

梳理美国电商的发展历程不难看出，增速逐步下滑并非意外现象，而是行业不断走向成熟、发展日趋稳健的必然结果。整体来看，美国电商市场大致可以划分为三个发展阶段：

• 2001 至 2007 年，线上零售处于起步萌芽阶段，市场空白度较高，这一阶段美国电商始终维持 20% 至 40% 的超高增速；

• 2010 至 2019 年，电商生态逐步成熟完善，线上消费成为主流购物模式，行业季度增速稳定在 10% 至 20% 区间；

• 自 2022 年开始，美国电商正式步入成熟发展期，季度增长率回落至 5% 至 10%，增速放缓成为行业常态，同时也开启了高质量发展的全新篇章。

  
  

值得注意的是，行业增速回落，并未带来市场增量的萎缩，依托庞大的现有市场基数，美国电商依旧保持着可观的绝对增长规模。2025 年第三季度，美国电商单季交易额已达到 2750 亿美元，这一数值甚至超过了 1999 年至 2005 年第二季度这六年间的市场交易总额。

即便增长速度有所下滑，当前单季所创造的增量，也远超行业发展初期多年的累积规模。这一现象说明，美国电商已然告别过去以单量扩张为核心的粗放增长阶段，步入注重商业价值、运营效率与生态良性发展的精耕阶段。行业的核心竞争，也从低壁垒的规模角逐，升级为企业核心能力的综合比拼。

增速放缓的深层原因，是美国电商市场的竞争格局持续加剧。根据 Marketplace Pulse 统计数据，亚马逊平台内活跃卖家数量相较历史峰值缩减约四分之一，而年销售额突破 1 亿美元的头部卖家数量，却增长至原有水平的四倍。一降一升的两组数据直观体现出，头部卖家与中小卖家的发展鸿沟不断扩大，平台流量与行业资源加速向头部商家与专业化运营主体集中，同时也倒逼全行业向精细化运营方向升级。

从行业长期发展规律来看，5% 至 10% 的同比增速，将会成为未来美国电商市场的主流常态。历史走势显示，金融危机、疫情等突发性黑天鹅事件，虽会在短期内对市场造成扰动，但行业最终会回归自身发展轨道。当前美国电商市场已能够抵御短期波动影响，整体发展逻辑更加理性稳健。

综上，美国电商市场增速放缓只是行业发展的外在表现。伴随行业迈入精耕发展周期，市场竞争核心将从流量获取转向价值创造。对于跨境电商卖家而言，依托平台流量实现野蛮生长的阶段已然落幕，未来的发展空间，将直接由卖家的专业化运营能力、产业链协同水平以及全球化布局视野所决定。