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Temu进入日本已两年,都是什么人在用啊?

日贸通
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2025-09-09 03:11
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不知不觉,Temu进入日本已经2年了!
近日,日本著名的市场研究公司益普索IPSOS,对Temu日本的用户人群进行了首次大规模调研,旨在了解日本消费者的实际网购习惯和消费态度。该调查不仅涵盖了整体网购习惯,还调查和分析了Temu平台的用户体验。
◆ 调查机构:益普索 
◆ 对象区域:日本全国 
◆ 调查时间:2025年6月 
◆ 调查方式:网上问卷 
◆ 抽选方式:随机抽选 
◆ 调查对象:过去一个月内进行过网上购物的20-69岁男性和女性 
◆ 有效样本量:2000人 
以上为本次调研报告的概述



▮ 日本消费者倾向于优先考虑“令人满意的节省”
大部分人都认为,日本人更注重商品的品质。那么实际情况到底如何呢?本次调研问卷的第一题就是:
“您在网上购买商品时,更看重价格还是质量?请选择最符合您观点的答案。(请仅选择一项)”
这个问题的调研报告显示:
约70%的受访者回答“我优先考虑价格,但也会选择一定水平或更高品质的商品”,这表明消费者不仅注重价格,也注重与品质的平衡。
事实上,以我们对日本社会的观察来看,已经有大量日本普通国民感受到了物价飞涨的压力,而薪资涨幅远远低于物价涨幅,所以很多普通人就开始更加关注商品的价格,品质很多时候就放在了其次。
当然,我们要意识到这个问卷的局限性——因为它是以网购者为调查对象的,既然都在电商平台上买东西了,多多少少是个价格敏感型用户。这个答案也就不出意外了。日本的电商普及率还是没那么高,大部分的日本人,其实还是很看重品质的。大家不要“听风就是雨”、“一概而论”!



第二个问题则是:
“ 随着物价上涨,您的网购习惯是否发生了变化?请多选(不限数量)”
排名前三位的答案是:“我开始利用打折和优惠券”、“我开始寻找更便宜的商品”、“我更加注意不买不需要的东西”。
第三个问题则是:
“请选择两点您认为在选择电商网站时最重要的因素”
约60%的人回答是“能够以低价购买优质商品”。看起来,日本消费者不再仅仅追求物有所值,而是转向了更有目的性和计划性的购物行为,这可能为平台型电商提供新的价值视角。



本次调查,还提供了Temu用户画像的详细报告。调查显示,Temu用户中20多岁的人群占比较高。当然,也有很多是育有子女的在职家庭,年收入较高的同时,仍然感受到物价压力而选择Temu。结果也表明,他们是活跃的网购者,并且非常注重性价比。
总结一下就是:现在经常使用Temu的日本用户,大部分是日本年轻人、主妇、老人、农村居住者等,且这些人对网购非常熟悉,重视性价比。
本次调查还调查了Temu的使用趋势以及用户认为Temu有价值的方面。调查显示,约30%的Temu用户表示“比其他电商网站更经常使用/经常使用Temu”,其中20至40岁年龄段的用户中约有40%表示“经常使用/经常使用Temu”。
这些用户对于Temu这个平台,最满意的是什么呢?
有48%的Temu用户认为,最满意的是“价格实惠,使用方便,感觉很划算”,这个比例占据了压倒性地位。一方面说明,Temu这个低价平台的定位已经深入人心了,另外一方面,我们也表示担心,这种低价打法,在日本是否能够持续长期的获得更多用户认可呢?这样的平台能否吸引更多日本品牌商的加入呢?或许,Temu要做的事情还有很多,有时候,衣服穿上去很容易,脱下来就难了。
当被问及使用 Temu 的原因时,约70%的Temu 用户提到了“价格实惠”,约一半的用户提到了“折扣和促销”。其中,50 多岁和 60 多岁用户首次使用 Temu 的主要原因是“价格实惠”,而20 多岁和 40 多岁用户首次使用 Temu 的主要原因是“折扣和促销”。
在该调研报告的最后,该机构表示:
“随着物价上涨,人们开始重新评估支出,注重价格的同时,也注重做出不牺牲品质的‘明智选择’的消费者行为正在快速增长。为了顺应这一趋势,Temu通过提供兼顾价格与品质的商品阵容以及令人高度满意的购物体验,稳步赢得了用户的支持。”
另外,在本次调查中,约75%的Temu用户表示“使用Temu帮助他们节省了日常购物费用”。



各位朋友,这是一份面向日本网购用户调研Temu平台使用的报告,因为是Temu委托益普索公司所作,当然有一定的中立性,但也有较大的局限性。我们从这份报告中,也可以得出几个可验证的结论:
1、Temu日本的“低价型平台”定位,已经深入人心了。这两年在日本市场的耕耘,我觉得Temu是成功的,至少在亚马逊和乐天双雄争霸的格局之下,硬生生的砍出一条血路,不得不服!
2、Temu的用户人群,主力还是年轻人、主妇等价格敏感型用户。所以,如果你要运营好Temu,选择出适合他们的产品才是最关键的。很多人以为Temu很卷,价格都很低,我以自己的实际观察告诉你:你所看到的不一定完全是真相,有些品的利润可能比亚马逊还高一点。不信的话,你多翻一些产品看看多比较就知道了。
3、Temu的运营机制是看着很简单,其实蛮复杂。要洞察这个机制背后的一套流量逻辑,我觉得有一个最最重要的关键点,就是铺货。如果你只在Temu上发布了三五个产品,那我觉得跑出来的概率不大。事实上,现在Temu的成功卖家就是六个大字——“铺店、铺货、找品”。
4、Temu日本的未来会怎么样?我不知道。既为Temu鼓掌,感受到了中国式电商平台的巨大魄力,也为Temu担心,在低价平台这条路上持续狂奔的代价是必然会舍弃品牌商,因为Temu很难说服他们入驻。我相信Temu也意识到了这个问题,他们现在也在积极游说品牌商和大手会社。
犹如国内拼多多的平台困境一样,日本Temu又会迎来怎样的变局呢?我们拭目以待!


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